前些天,中通披露了二季報(bào),對(duì)外宣布主動(dòng)止戰(zhàn),強(qiáng)調(diào)要韜光養(yǎng)晦,固本強(qiáng)基。
沒過多久,今日(8月27日)晚間,中通快遞在內(nèi)網(wǎng)發(fā)出通告,宣布自9月1日起,全網(wǎng)末端派費(fèi)上漲0.1元每票。
據(jù)了解,上漲的派費(fèi)將直發(fā)到派件業(yè)務(wù)員掌中通錢包,全國所有中通網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有支付業(yè)務(wù)員的派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得下降。
也就是說,自下個(gè)月起,中通全網(wǎng)將執(zhí)行派費(fèi)“新標(biāo)準(zhǔn)”,而按照快遞員人均每天派件200件計(jì)算,此舉有望為快遞員增加500元以上的月收入。
不出手則已,一出手就是大手筆。這則消息對(duì)于中通的一線網(wǎng)點(diǎn)兄弟們來說無疑是個(gè)利好。
那么問題來了:中通為何選擇此時(shí)宣布全網(wǎng)漲派費(fèi),釋放了哪些信號(hào)?又有哪些現(xiàn)實(shí)考量?
眾所周知,在快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行體系中,派費(fèi)扮演著多個(gè)角色。它是支出成本,也是收入來源。它是天使,也是魔鬼。派費(fèi)的多與少、漲與降,事關(guān)內(nèi)部多方利益,更是直接影響市場拓展和外部競爭,可謂一枝一葉總關(guān)情。
據(jù)悉,中通之所以在這個(gè)時(shí)候調(diào)整派費(fèi),主要有以下三個(gè)用意:
1、提高基層收入
以加盟制快遞為主,派費(fèi)可以說是最有效的“經(jīng)濟(jì)杠桿”。
雖然“羊毛出在羊身上”,但對(duì)于發(fā)件量少的網(wǎng)點(diǎn)和地區(qū)來講,派費(fèi)已經(jīng)成為日常經(jīng)營中最主要的收入來源。具體到一線負(fù)責(zé)收派的快遞員,派費(fèi)收入也是重要的收來來源之一。
漲派費(fèi)(前提是真的能夠執(zhí)行到底),就是提升基層網(wǎng)點(diǎn)和一線快遞員的收入,這是一個(gè)再正常不過的邏輯。但是,因?yàn)榧用酥瓶爝f的層層加盟或承包關(guān)系,很容易導(dǎo)致所漲的派費(fèi)被中間層“截留”,這也是目前最讓總部頭疼的問題。
當(dāng)然,漲派費(fèi)并非只是發(fā)個(gè)通知,更重要的是監(jiān)督和落實(shí)。只有把漲起來派費(fèi)落實(shí)到基層和一線,才能真正發(fā)揮派費(fèi)的作用,事半功倍;否則不但沒有功,有時(shí)還會(huì)起到反效果。
2.平衡網(wǎng)絡(luò)發(fā)展
派費(fèi)制的核心,就是通過利益份額的分配來平衡加盟模式中的環(huán)鏈。
總部根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)所在區(qū)域、快件重量等因素制定規(guī)則并動(dòng)態(tài)調(diào)整。派費(fèi)做的到位,就會(huì)確保各主體網(wǎng)點(diǎn)之間的利益平衡;做的不周全,則影響網(wǎng)絡(luò)各主體積極性。
另一方面,派費(fèi)上漲,基層網(wǎng)點(diǎn)利潤增加,員工待遇提升,人員穩(wěn)定性增強(qiáng),收件和派件服務(wù)質(zhì)量得到保障,客戶滿意度提升,快遞使用頻次增加,從而形成良性循環(huán)。
3、響應(yīng)政策號(hào)召
提高派費(fèi)收入,是“關(guān)愛快遞小哥”活動(dòng)中繞不開、也非常有必要采取的舉措之一。就目前而言,關(guān)愛快遞小哥的第一個(gè)要點(diǎn)就是提高派費(fèi)。
對(duì)于此次全網(wǎng)漲派費(fèi),中通方面表示,本次派費(fèi)上調(diào),是為響應(yīng)七部門制定的《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》,落實(shí)國家郵政局關(guān)于做好快遞員權(quán)益保障工作的具體部署。此外,中通還將通過多渠道方式幫助一線快遞小哥提高收入、送去溫暖。
綜上來看,無論是主動(dòng)或被動(dòng)的漲派費(fèi),中通的這一舉措既符合市場也響應(yīng)了政策。更何況,今年的快遞業(yè)務(wù)旺季將至。大戰(zhàn)當(dāng)前,在基層網(wǎng)點(diǎn)和一線人員嗷嗷待哺,甚至食不果腹的境況下,敢于漲派費(fèi)、能夠把派費(fèi)漲起來就是最大的差異化競爭,也是最有效的武器。
在這種情況下,中通作為通達(dá)系“老大”主動(dòng)把派費(fèi)漲一漲,無疑是最好的動(dòng)員、最有效的激勵(lì)、最實(shí)在的做法,也為中通在今年的旺季大戰(zhàn)中提供了最有利的武器。
8月28日記者獲悉,圓通、申通將從9月1日起全網(wǎng)派費(fèi)上調(diào)0.1元/票。百世快遞也確定全網(wǎng)派費(fèi)上調(diào),目前具體方案還在制定中。
根據(jù)圓通8月28日內(nèi)網(wǎng)下發(fā)的通知,自2021年9月1日起攬收的快件派費(fèi)支付上調(diào)每票0.1元,用以提高快遞員收入,各加盟網(wǎng)點(diǎn)不得隨意截留。
申通快遞同樣向全網(wǎng)發(fā)布通知,自2021年9月1日起,全網(wǎng)派費(fèi)上調(diào)0.1元/票,并嚴(yán)令網(wǎng)點(diǎn)必須嚴(yán)格貫徹落實(shí)政策,不打折扣地惠利到快遞員。申通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)推進(jìn)落實(shí)快遞員激勵(lì)政策,優(yōu)化快遞員保障機(jī)制,建立專項(xiàng)技能提升通道、改善快遞員工作環(huán)境等舉措,保證“小哥心安、快遞安心”,切實(shí)提升快遞員群體的獲得感、幸福感、安全感。
記者還了解到,百世快遞也確定全網(wǎng)派費(fèi)上調(diào),目前具體方案還在制定中。
而在8月27日,中通也在內(nèi)網(wǎng)發(fā)出通知,宣布自9月1日起,全網(wǎng)末端派費(fèi)每票上漲0.1元。上漲的派費(fèi)將直發(fā)到派件業(yè)務(wù)員掌中通app,全國所有中通網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有支付業(yè)務(wù)員的派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得下降。