微信團(tuán)隊(duì)回應(yīng)是否會(huì)上線“已讀”功能，“已讀”增加了你的回復(fù)焦慮嗎
你希望微信推出“已讀”功能嗎？
如果順利上線，相信這是比朋友圈僅三天可見更殘忍的存在。
7月11日，一條#如果微信顯示已讀#的話題在廣大網(wǎng)友強(qiáng)烈的反對(duì)聲中沖上了微博熱搜。第二日，微信團(tuán)隊(duì)就是否會(huì)上線這一功能做出了正式回應(yīng)：放心，沒有“如果”。
簡潔又果斷的回應(yīng)，瞬間安撫了一眾網(wǎng)友躁動(dòng)的情緒。
為什么一個(gè)“已讀”的小功能，就讓人群哀嚎響亮？在社交場景中，“已讀”又有何意義呢？
集體反對(duì)，“已讀”功能并不討喜
所謂“已讀”功能，就是當(dāng)用戶收到信息的時(shí)候，如果選擇點(diǎn)開具體內(nèi)容，聊天軟件便會(huì)為你打上一個(gè)大大的已讀標(biāo)志。
通過“已讀”功能，用戶可以實(shí)時(shí)確認(rèn)對(duì)方是否已經(jīng)看到了自己的信息，同樣用戶也會(huì)被對(duì)方知道有沒有讀取信息，這在本質(zhì)上其實(shí)算得上一個(gè)雙向社交功能。
不過這個(gè)看似增加了社交效率的小功能，從網(wǎng)友的反映來看，它并不是這樣。
大部分的網(wǎng)友表示，上線“已讀”功能只會(huì)對(duì)自己造成困擾。甚至在沒想好回復(fù)之前不敢點(diǎn)開聊天框，大大增加了自己的“回復(fù)焦慮”。
現(xiàn)任騰訊公關(guān)總監(jiān)的張軍也轉(zhuǎn)發(fā)微信團(tuán)隊(duì)的回應(yīng)并表示：“已讀”會(huì)增加信息接收者的心理負(fù)擔(dān)和社交壓力，所以從一開始微信就堅(jiān)定不移地不顯示這個(gè)功能，以后也不會(huì)。
可能很多人會(huì)有個(gè)疑問：既然“已讀”功能對(duì)社交并無實(shí)質(zhì)性的幫助，反而還會(huì)增加心理負(fù)擔(dān)和社交壓力，那為什么有的APP又具備這項(xiàng)功能？
在實(shí)際生活中，我們真的需要它嗎？
爭議之下，“已讀”有好也有壞
APP是否需要具備“已讀”功能，關(guān)鍵還是要看使用場景。
“已讀”功能在目前市面上的聊天工具中并不罕見，釘釘?shù)绒k公軟件、陌陌等交友軟件、淘寶等購物平臺(tái)以及Boss直聘等招聘平臺(tái)都上線了“已讀”功能。
這些平臺(tái)的目的其實(shí)很明顯，加速用戶的聊天效率，增進(jìn)用戶的使用體驗(yàn)。
試想一下，在釘釘上，上級(jí)命令下達(dá)后，需要實(shí)時(shí)看到下屬是否全部收到，否則容易出現(xiàn)差池。在陌陌上，和陌生人交友，急于知曉對(duì)方的態(tài)度，自然需要“已讀”功能拉近社交距離。在淘寶上，第一時(shí)間確認(rèn)店家收到購物需求，對(duì)于達(dá)成交易至關(guān)重要。
對(duì)這些軟件來說，推出“已讀”功能當(dāng)然是合理且必要的。它不會(huì)使用戶產(chǎn)生任何不適，反而可以緩解“回復(fù)焦慮”。
但不同的是，QQ、微信這類軟件更接近于日常社交聊天的定位，而非用于某種目的的工具，自然也就不追求效率了。
沒有陌生人的社交，也沒有各種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，交流以日常對(duì)話為主，消息的性質(zhì)不需要接收者迅速做出回復(fù)，甚至不想回復(fù)也沒問題。
但如果在這些APP上強(qiáng)行推出“已讀”功能，只會(huì)讓很多聊天場景變得尷尬。假如正在忙工作，女朋友發(fā)了微信過來，已經(jīng)顯示已讀后不是很想回復(fù)的你該怎么辦呢？
這些本來可以避免的社交問題，都將在“已讀不回”的漩渦中被無限放大。
“已讀”的意義：表達(dá)個(gè)人社交態(tài)度
事實(shí)上，我們的社交是需要距離的。
從前車馬很慢，書信很遠(yuǎn)。但是打開微黃的信封，那寄托在墨水里面的情緒無法忽視。在那些遙遠(yuǎn)的年代，我們不會(huì)期待信息很快得到回復(fù)，也不必?fù)?dān)心對(duì)方的催促。
而在社交軟件普及的今天，你不僅希望發(fā)出去的消息對(duì)方能夠第一時(shí)間回復(fù)，還需要為了自己沒有及時(shí)回復(fù)消息而擔(dān)心。人們變得愈發(fā)焦躁，交流的信息也越來越短，“怎么回復(fù)”、“回復(fù)什么”、“何時(shí)回復(fù)”，這些問題充斥腦海。
?圖/小紅書截圖
如果非要找出一個(gè)“已讀”功能的意義，可能就是以一種更加含蓄委婉的方式表達(dá)自己的社交態(tài)度。
對(duì)發(fā)送方來說，“已讀”不僅讓用戶明白自己的消息是否發(fā)送成功，同時(shí)還能倒逼對(duì)方進(jìn)行回復(fù)。一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方多次已讀未回或者很久才回，那么基本可以判定對(duì)方對(duì)自己這邊并不上心。
對(duì)接收方來說，“已讀”標(biāo)簽可以讓對(duì)方能看到自己的狀態(tài)，因此可以用不回復(fù)的方式表明當(dāng)前不想回復(fù)的態(tài)度，省下溝通的時(shí)間，這一點(diǎn)招聘軟件上經(jīng)常使用。
對(duì)于購物平臺(tái)的客服來說，買家越是更快地看到“已讀”，就越可以接收到賣家積極的態(tài)度，這樣更有利于完成交易。
在“已讀”功能出現(xiàn)前，大家可以保持著微妙的默契，互相給點(diǎn)思考的時(shí)間。在“已讀”功能出現(xiàn)后，或許聊天效率提高了，但是造成的焦慮卻是雙向的。
或許我們都需要各退一步，各自保留一點(diǎn)隱私和神秘感，留出獨(dú)處時(shí)間。唯有保持適當(dāng)?shù)木嚯x，才更容易相互取暖。
本文轉(zhuǎn)自于 新浪熱點(diǎn)
