馬斯克解散推特董事會 考慮向公眾人物等收費
法務、政策等負責人離職。馬斯克開始考慮向公司、公眾人物等收取8美元/月的認證費用
【財新網】馬斯克獨掌推特并開始考慮改變推特的商業(yè)模式。當地時間10月31日,據推特向美國證券交易委員會(SEC)披露的報表,馬斯克在10月27日已成為推特的CEO、推特唯一的董事會成員。
上述報表顯示,推特易主前的9名董事會成員全部卸任,包括推特前CEO阿格拉瓦爾(Parag Agrawal)、推特董事會主席泰勒(Bret Taylor)、萬事達卡高級副總裁Mimi Alemayehou、谷歌前高級副總裁兼首席財務官皮切特(Patrick Pichette)、以及斯坦福華裔教授李飛飛(Dr. Fei-Fei Li)等。
在推特上,馬斯克把原本“推特首席”的頭銜改成了“推特投訴熱線接線員”。對上述人事變化的報道,馬斯克回復稱“這只是暫時的”。
推特首席法務、政策、和信譽主管Vijaya Gadde和推特總法律顧問Sean Edgett已離職。負責推特內容政策的羅斯(Yoel Roth)估將留任,馬斯克10月30日在推特稱支持羅斯,說羅斯很正直。
業(yè)界預估,馬斯克可能會把在特斯拉的“狼性文化”帶到推特。有推特員工告訴財新,特斯拉工作模式一直是著名的高壓,和互聯網公司普遍悠閑的模式格格不入。員工擔心馬斯克進入后把推特變成下一個特斯拉。
德恒律師事務所美國硅谷辦公室朱可亮律師向財新分析,特斯拉的企業(yè)文化在整個硅谷業(yè)界都很出名,“馬斯克用人比較狠,加班比較多,工作比較辛苦,不過給的錢也很足。”
馬斯克接手推特后,估將推進推特的商業(yè)化。有消息稱,推特將每月對認證用戶收取20美元認證費,美國著名恐怖小說家史蒂芬·金 (Stephen King) 10月31日在推特上抱怨,“去他的,他們應該給我錢才是。如果真這樣做,我就像安然公司一樣消失。”
馬斯克隨即回復史蒂芬·金,“我們總得想辦法付賬單!推特不能完全依賴廣告商。8美元怎么樣?”隨后他又表示,認證付費開始前,他將給出個更長的解釋。“這是打敗假帳號和噴子的唯一方法。”
對公眾人物、公司和組織等的賬號,推特提供認證服務,認證通過后,會給用戶名加上藍色的認證標志,俗稱“藍色認證”(blue check)。
這并非推特首次嘗試向用戶收費,2021年6月,推特推出歷史上首個會員服務“藍推特”(Twitter Blue),會員付費4.99美元/月,可以改變推特的界面和主題,可以給推文貼標簽并整理到文件夾中,也能在發(fā)推后規(guī)定時間內撤回推文。
“藍推特”的增值服務吸引力不高,被指不實用。馬斯克曾在4月10日發(fā)推文,要求對“藍推特”進行一系列改革,包括大幅降價、禁止廣告,以及提供使用加密貨幣狗狗幣支付的選項。
宏觀經濟下行趨勢下,推特的支柱業(yè)務廣告增速放緩,公司近來經營狀況艱難。據7月22日的二季度財報,推特當季收入為11.8億美元,環(huán)比下降1.6%,同比下降1%;凈虧損2.7億美元,去年同期凈利潤為6600萬美元。
馬斯克執(zhí)掌推特后,美國通用汽車作為特斯拉的競爭者,已經宣布暫停在推特打廣告。公司表示,正在和推特接觸,以理解推特在新東家領導下的發(fā)展方向,“合作的媒體平臺經歷顯著變化,作為正常業(yè)務流程,我們已暫停付費廣告。”
美國喬治城大學科技法教授阿努帕姆·錢德(Anupam Chander)向財新指出,馬斯克可以對推特擁有絕對的技術控制權,也可以隨心所欲地雇用或解雇任何人,“但如果他想留住用戶并賺錢,他仍然需要擔心用戶和廣告商想要什么。”
除了改革挑戰(zhàn),馬斯克還肩負推特內容管理的重任。錢德指出,馬斯克雖然要建立一個外部委員會來決定推特的內容政策,但要應對推特上大量的用戶舉報仍然很難。他指出,Facebook有成千上萬人在做人工內容審核和安全工作。(詳見《馬斯克成立推特內容審核委員會 多國政要喊話馬斯克》)
10月30日有消息指出,推特的內容審核團隊已經凍結,推特一般有上百人負責虛假信息和仇恨言論等的刪帖工作,但現在只剩15人在干活了。推特安全與道德負責人羅斯對此回應稱,“這正是我們(或任何公司)在公司轉型期間應該做的事情,為的是減少內部風險的幾率。我們仍在大規(guī)模執(zhí)行我們的內容政策。
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