??雖然這篇文章是關(guān)于中國(guó)賣家在美國(guó)電商平臺(tái)亞馬遜的，但我們（美國(guó)公司）也決定從亞馬遜慢慢地撤退，原因是現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)帶來的利潤(rùn)實(shí)在太低了，低到不值得做。

 亞馬遜成功的一個(gè)重要因素是，在中國(guó)龐大的數(shù)字商城銷售產(chǎn)品的商戶激增。

從2021年4月底開始，亞馬遜對(duì)中國(guó)賣家的封殺大潮震驚中國(guó)跨境電商。2021年9月17日，亞馬遜第一次對(duì)此事做出回應(yīng)，稱在過去5個(gè)月中，共封禁約600個(gè)中國(guó)品牌的銷售權(quán)限和約3000個(gè)賣家賬號(hào)。亞馬遜的理由是這些賬號(hào)均有多次反復(fù)濫用評(píng)論行為，經(jīng)警告后仍然持續(xù)違規(guī)，并且此次被解除合作關(guān)系品牌的申訴機(jī)會(huì)不大。

專家告訴我，對(duì)于亞馬遜上美中商戶銷售份額的變化，他們沒有一個(gè)令人滿意的解釋。他們也說不清這是暫時(shí)的現(xiàn)象，還是中國(guó)賣家在亞馬遜上的市場(chǎng)份額長(zhǎng)期增長(zhǎng)的持久逆轉(zhuǎn)。

目前，大多數(shù)購(gòu)物者還沒有注意到中國(guó)商戶在亞馬遜上賣的東西相對(duì)在減少。這種變化也許是新冠病毒大流行導(dǎo)致購(gòu)物行為發(fā)生不可預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)變的又一個(gè)例子。

但亞馬遜在過去五年里積極爭(zhēng)取中國(guó)賣家的努力導(dǎo)致網(wǎng)上零售和全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的、引領(lǐng)趨勢(shì)的變化。如果這個(gè)現(xiàn)象的聲勢(shì)在逐漸減小的話，那么值得注意的是，它對(duì)購(gòu)物者、國(guó)際貿(mào)易，以及數(shù)百萬通過在亞馬遜和其他在線平臺(tái)上銷售商品謀生的企業(yè)可能會(huì)意味著什么。

讓我退一步來解釋一下亞馬遜的運(yùn)作方式：其運(yùn)作部分像傳統(tǒng)商店（商家在亞馬遜上銷售從制造商那里批發(fā)購(gòu)來的產(chǎn)品），部分像eBay。亞馬遜上銷售的產(chǎn)品中有一半以上來自eBay那樣的銷售，即獨(dú)立的商家把自己的產(chǎn)品和亞馬遜賣的產(chǎn)品一起放在平臺(tái)上銷售。人們?cè)趤嗰R遜上購(gòu)買兒童游戲或手機(jī)充電器時(shí)，該商品很有可能實(shí)際上來自一家得克薩斯州的玩具公司或一家大型中國(guó)電子企業(yè)集團(tuán)。

從大約2015年起，亞馬遜讓中國(guó)賣家在其平臺(tái)上銷售商品變得更容易了。這個(gè)做法已被包括沃爾瑪和中國(guó)服裝品牌Shein在內(nèi)的其他零售商效仿，讓網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)發(fā)生了或好或壞的變化。

中國(guó)商家一直是亞馬遜占據(jù)支配地位的其中一個(gè)原因，也是最讓亞馬遜頭疼的問題之一。中國(guó)商家是人們能在亞馬遜上找到幾乎所有產(chǎn)品的一個(gè)重要因素，它們很可能幫助降低了購(gòu)物者看到的價(jià)格。但亞馬遜的批評(píng)者也說，亞馬遜在打擊危險(xiǎn)或劣質(zhì)產(chǎn)品以及中國(guó)賣家操縱客戶評(píng)論方面做得不夠，美國(guó)消費(fèi)者保護(hù)法對(duì)中國(guó)商家來說可能是鞭長(zhǎng)莫及。

在過去幾年里，中國(guó)商家在亞馬遜上賣給美國(guó)人的商品一直在增長(zhǎng)，直到美國(guó)本土的商家與中國(guó)商家的商品銷售額比例達(dá)到了大約五五開。但據(jù)電子商務(wù)研究公司Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)，中國(guó)商家的銷售額比例已從2020年底的約48%下降到了今年5月的約42%。

美國(guó)本土商家正在亞馬遜上占據(jù)更大的銷售份額。在英國(guó)和德國(guó)，本土的亞馬遜商戶也超過了中國(guó)商戶。（亞馬遜發(fā)言人拒絕就中國(guó)商家和美國(guó)本土商家銷售額的變化發(fā)表評(píng)論。）

Marketplace Pulse的創(chuàng)始人尤奧扎斯·卡茲克納斯，中國(guó)商家在亞馬遜上銷售額減少是否與新冠病毒大流行導(dǎo)致中國(guó)工廠暫時(shí)停工，以及從亞洲運(yùn)輸產(chǎn)品的成本和復(fù)雜性增加有關(guān)。他說不太可能。美國(guó)本土的大多數(shù)商家也從中國(guó)或亞洲其他地方的制造商那里購(gòu)買產(chǎn)品，也需要把產(chǎn)品運(yùn)到美國(guó)。

卡茲克納斯說，很難搞清楚究竟是什么原因?qū)е铝诉@一變化，但一些商家對(duì)亞馬遜上不斷增加的成本和錯(cuò)綜復(fù)雜的規(guī)則感到失望。有來自中國(guó)的報(bào)道稱，產(chǎn)品賣家希望找到亞馬遜以外的網(wǎng)站來向世界銷售他們的產(chǎn)品。然而，這些對(duì)在亞馬遜上賣東西不容易的抱怨絕不是什么新鮮事，中國(guó)以外的商家也經(jīng)常有這種抱怨。

Aterian是一家在亞馬遜上銷售產(chǎn)品的美國(guó)本土電商，其首席執(zhí)行官亞尼夫·沙里格和其他電子商務(wù)專家認(rèn)為，有些中國(guó)商家可能已在遠(yuǎn)離亞馬遜，因?yàn)閬嗰R遜去年打擊一些以中國(guó)為基地的商戶的做法把它們嚇到了（似乎是因?yàn)槟切┵u家操縱顧客評(píng)論）。

亞馬遜上的市場(chǎng)份額變化對(duì)美國(guó)本土商家來說可能是個(gè)機(jī)會(huì)，包括對(duì)得克薩斯州的玩具銷售商莫爾森·哈特來說。

發(fā)現(xiàn)中國(guó)賣家和美國(guó)本土賣家在亞馬遜上的銷售額一年來發(fā)生了變化讓我有了一個(gè)迫切的問題：如果說，來自中國(guó)的商品賣家激增是網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)深刻變化，當(dāng)這個(gè)趨勢(shì)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)時(shí)，為什么購(gòu)物者似乎沒有受影響呢？

我想知道，我們是否夸大了讓數(shù)百萬個(gè)產(chǎn)品賣家在亞馬遜上進(jìn)行銷售的好處。也許，一個(gè)網(wǎng)站上有兩萬種食物攪拌器并沒有多大用處。

本文轉(zhuǎn)自于  美國(guó)創(chuàng)業(yè)者