筆者認(rèn)為在中國和日本的成功企業(yè)中，經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛏仙秸軐W(xué)高度的，目前看只有稻盛和夫和任正非兩位企業(yè)家，他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營的過程中已經(jīng)形成了較為完整的管理體系，其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)被眾多企業(yè)家廣泛學(xué)習(xí)。
首先說明，稻盛和夫官網(wǎng)稱，稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)是建立在稻盛的哲學(xué)基礎(chǔ)之上的（就是將哲學(xué)又應(yīng)用到了“經(jīng)營層面”）。華為則明確提出了“華為管理哲學(xué)”，但并沒明確提出或承認(rèn)過“華為哲學(xué)“。所以，筆者在下文中分別稱“稻盛和夫哲學(xué)”和 “任正非管理哲學(xué)”。
在稻盛和夫官網(wǎng)上，關(guān)于“哲學(xué)”是如何誕生的，這樣寫道，我在經(jīng)營京瓷事業(yè)中，雖然曾遇到過各種各樣的困難和痛苦，但最終還是渡過了難關(guān)。我在不斷地對(duì)工作以及人生進(jìn)行自問自答的過程中，總結(jié)出了京瓷哲學(xué)。
這個(gè)哲學(xué)是通過實(shí)踐得出的人生哲學(xué)，其根本在于“人應(yīng)該怎么活著”。如果以正確的生活方式去度過人生，那么，每個(gè)人的人生就會(huì)變得幸福，公司也會(huì)得到發(fā)展，我一直這樣解釋哲學(xué)。
任正非管理哲學(xué)形成的依據(jù)是什么，這有任正非自己的回答。1996年，有一次在保加利亞雪山腳下，任正非忽然問到加入華為不久的梁國世：“你知道華為公司為什么能成功嗎？”梁國世趕緊回應(yīng)：“我剛來華為，怎能悟出這般深?yuàn)W的道理。您說，為什么呢？”任正非答道：“中庸之道。”
中庸之道是中國古代哲學(xué)觀點(diǎn)論，出自儒家文化的《中庸》。雖然隨著華為公司的發(fā)展，后來任正非對(duì)“中庸之道”在華為的經(jīng)營管理中有了新的理解，但從1996年任正非的話語中，透射出他最底層的哲學(xué)思想，包含著中國傳統(tǒng)文化之古代哲學(xué)論的“中庸之道”。中庸有些近義詞如不偏不倚、中間派等，這也就是后來任正非管理哲學(xué)之“灰度”（黑與白之間）的哲學(xué)要義。
哲學(xué)是在直面“作為人，何謂正確？”“人為什么而活著？”這種根本性問題、克服各種各樣困難的過程中孕育產(chǎn)生的工作和人生的指針，也是引導(dǎo)京瓷發(fā)展至今的經(jīng)營哲學(xué)。從這一點(diǎn)可以看出，稻盛和夫哲學(xué)主要講的是關(guān)于“人”而不只是關(guān)于“企業(yè)經(jīng)營管理”的根本性問題。
華為任正非的管理哲學(xué)是：開放、妥協(xié)、灰度。
任正非自己曾經(jīng)在講話中總結(jié)過：“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。堅(jiān)定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。一個(gè)清晰方向，是在混沌中產(chǎn)生的，從灰度中脫穎而出，方向是隨時(shí)間與空間而變的，它常常又會(huì)變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發(fā)展的要素，在一段時(shí)間和諧，這種和諧的過程叫妥協(xié)，這種和諧的結(jié)果叫灰度。”
“華為基本法”撰寫人之一的吳春波教授則是這樣描述任正非管理哲學(xué)特點(diǎn)是如何形成的，“有灰度的人一定是很痛苦的，或者說一定經(jīng)過了痛苦的思考與修煉的過程。任正非的獨(dú)到之處在于，他沒有基于自己的性格特點(diǎn)來管理華為，而是基于灰度理論，把作為個(gè)體的個(gè)人性格與作為企業(yè)領(lǐng)袖的任職資格完美地‘灰度’到一起，把自己性格上的缺點(diǎn)與性格的優(yōu)點(diǎn)完美地融合在一起，相得益彰、天衣無縫地形成一套系統(tǒng)的管理哲學(xué)，灰度管理理論就是其重要組成部分。”
2012年元旦后的一個(gè)晚上，《華為訪談錄》作者與任正非茶敘時(shí)提出，“灰度理論其實(shí)才是華為全部管理哲學(xué)的核心基點(diǎn)”。任正非表示贊同，其實(shí)他也明確講過，“管理的灰色，是我們的生命之樹”。
在稻盛和夫哲學(xué)體系里，稻盛和夫哲學(xué)的第一個(gè)要素是“成為公司規(guī)范的一種準(zhǔn)則、約定”，指明了公司應(yīng)該按照這種規(guī)則、倫理觀念開展經(jīng)營。
第二個(gè)要素是“企業(yè)為了追求并達(dá)成其目標(biāo)所應(yīng)具備的思維方式”，闡明了企業(yè)為了完成遠(yuǎn)大目標(biāo)所必須擁有的思維方式和應(yīng)采取的具體行動(dòng)。
第三個(gè)要素“賦予企業(yè)優(yōu)秀的社格”，就像人具有人格一樣，企業(yè)也應(yīng)該擁有作為企業(yè)的人格，即“社格”。哲學(xué)指明了為擁有高尚“社格”而應(yīng)具備的思維方式。使企業(yè)能夠得到各界人士的贊譽(yù)并被稱為“不愧是擁有優(yōu)秀社格的企業(yè)”，從而贏得各方的信賴和尊敬。
這三項(xiàng)要素對(duì)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展起到至關(guān)重要作用。但是，哲學(xué)的第四個(gè)要素更為重要，它是如上三要素的基礎(chǔ)。
這就是“作為人所應(yīng)持有的正確的生活方式和人生態(tài)度”。它為我們每個(gè)人明示了如何度過美好人生的真理。
對(duì)于由此四項(xiàng)要素構(gòu)成的稻盛和夫哲學(xué)，最重要的是不能僅僅把它作為知識(shí)來理解，而是應(yīng)該在日常的生活和工作中努力加以實(shí)踐。在實(shí)踐哲學(xué)的過程中持續(xù)付出努力會(huì)提高我們的心性、磨煉我們的人格。稻盛和夫相信，共享了這種哲學(xué)的團(tuán)隊(duì)就一定會(huì)充滿希望和夢想，就一定能夠開辟無限光明的未來。
從這里的稻盛和夫自己對(duì)哲學(xué)的說明，同樣印證了其哲學(xué)的站位首先是“人”，思考的首先是“人”的根本性問題。
任正非的開放，除了大家認(rèn)知的通用意思如不封閉之外，在任正非這里，還有不自私的意思，任正非也有“最大的自私，是無私”的說法。任正非的開放，首先體現(xiàn)在不自私，會(huì)分錢。其在1987年創(chuàng)業(yè)，但在創(chuàng)業(yè)后的第三年即1990年就已經(jīng)實(shí)施股權(quán)開放，現(xiàn)在已經(jīng)有12多萬名華為人持股。
其次，在創(chuàng)新上，任正非主張開放式創(chuàng)新。我們現(xiàn)在可以總結(jié)發(fā)現(xiàn)，華為的5G技術(shù)是通過一位俄羅斯小伙子取得了技術(shù)上突破，華為6G研發(fā)也是在全球招募頂尖天才科學(xué)家。
當(dāng)然，任正非的開放，還體現(xiàn)在技術(shù)成果、開發(fā)成果的開放，如鴻蒙系統(tǒng)等。
妥協(xié)與灰度，則體現(xiàn)在了華為公司后來的“針尖”戰(zhàn)略，“服務(wù)吃虧”論，“傘形”價(jià)格，不做“黑蜘蛛”，自己做“備胎”等方面的行為與策略。
總體可以說，現(xiàn)在華為公司的不少經(jīng)營管理制度體系，都是開放、妥協(xié)、灰度哲學(xué)體系下的具體內(nèi)容化。
稻盛和夫哲學(xué)主要包括四個(gè)板塊：美好的人生、經(jīng)營之心、人人都是經(jīng)營者、事業(yè)。
美好的人生：提高心性、精益求精、做出正確的判斷、達(dá)成新目標(biāo)、戰(zhàn)勝困難、思考人生。
經(jīng)營之心：以心為本的經(jīng)營、光明正大地追求利潤、遵循原理原則、貫徹顧客至上主義、以大家族主義開展經(jīng)營、貫徹實(shí)力主義、重視伙伴關(guān)系、全員參與經(jīng)營、統(tǒng)一方向、重視獨(dú)創(chuàng)性、玻璃般透明的經(jīng)營、樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)等。
人人都是經(jīng)營者：定價(jià)即經(jīng)營、銷售最大化與經(jīng)費(fèi)最小化、每天都進(jìn)行核算、貫徹健全資產(chǎn)原則、以將來進(jìn)行時(shí)來看待能力、目標(biāo)必須眾所周知等。
事業(yè)與日常工作：提高核算意識(shí)、以節(jié)儉為本、按所需數(shù)量購買必需物品、貫徹現(xiàn)場主義、重視經(jīng)驗(yàn)、制造完美產(chǎn)品、傾聽產(chǎn)品的聲音、貫徹一一對(duì)應(yīng)原則、貫徹雙重確認(rèn)原則、要把事物簡單化。
有專家做過任正非管理哲學(xué)的總結(jié)，并進(jìn)行了解讀，主要包括：
· 以內(nèi)部規(guī)則的確定性，應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不確定性。
· 以過程的確定性，應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定性。
· 以過去與當(dāng)下的確定性，應(yīng)對(duì)未來的不確定性。
· 以組織的活力應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略的混沌。
· 允許異見，就是戰(zhàn)略儲(chǔ)備。
當(dāng)然，一千個(gè)讀者眼里有一千個(gè)哈姆雷特，任正非的管理哲學(xué)內(nèi)容很豐富，未來還會(huì)不斷擴(kuò)充，期待大家共發(fā)掘！
稻盛和夫說，京瓷公司是從一個(gè)既沒有資金，也沒有信譽(yù)和業(yè)績的街道小工廠起步的。當(dāng)時(shí)，它依靠的只是僅有的一點(diǎn)技術(shù)和相互信賴的28名伙伴。
為了公司的發(fā)展，每個(gè)人都竭盡全力。經(jīng)營者也不負(fù)眾望，拼命工作，信任工作伙伴，不貪圖私利私欲，而是一心要把公司發(fā)展壯大成讓員工們以在京瓷公司工作為榮的卓越企業(yè)，這就是京瓷一直以來的經(jīng)營之道。
常言說人心易變，但同時(shí)也再?zèng)]有比人心更堅(jiān)不可摧的東西。正是始終以這種牢固的心與心的聯(lián)結(jié)作為基礎(chǔ)，才有了京瓷今天的發(fā)展。”
吳春波教授描述過任正非哲學(xué)的作用。他說，任正非的灰度理論主要體現(xiàn)在六個(gè)方面：以灰度看待人性；以灰度看待未來；以灰度看待企業(yè)中的關(guān)系；以灰度培養(yǎng)與選拔干部；以灰度把握經(jīng)營管理節(jié)奏；以灰度洞察商業(yè)環(huán)境。
2009年1月15日在全球市場工作會(huì)議上，任正非以《開放、妥協(xié)與灰度》為題，完整地詮釋了其灰度管理思想體系。
“沒有妥協(xié)就沒有灰度。堅(jiān)持正確的方向，與妥協(xié)并不矛盾，相反妥協(xié)是對(duì)堅(jiān)定不移方向的堅(jiān)持。
‘妥協(xié)’其實(shí)是非常務(wù)實(shí)、通權(quán)達(dá)變的叢林智慧，凡是人性叢林里的智者，都懂得在恰當(dāng)時(shí)機(jī)接受別人的妥協(xié)，或向別人提出妥協(xié)，畢竟人要生存，靠的是理性，而不是意氣。
所謂寬容，本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標(biāo)和愿景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容。
任何事物都有對(duì)立統(tǒng)一的兩面，管理上的灰色，是我們的生命之樹。我們要深刻理解開放、妥協(xié)、灰度。”
需要說明的是，灰度管理理論并不是任正非近幾年提出來的，翻看二十年前的“華為基本法”，其中的很多理念都蘊(yùn)含著灰度管理的思想。
有人將稻盛哲學(xué)的根本概括為——“敬天愛人，自利利他”，認(rèn)為這不僅是他的經(jīng)營哲學(xué)，也是他人生哲學(xué)的根本。這沒有問題，但稻盛也提到“答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場”，這是說要將具體問題放到其獨(dú)特的背景中去分析。因此，學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)也要從它的源頭入手。
稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)建立在稻盛的哲學(xué)基礎(chǔ)之上，沒有深刻理解稻盛哲學(xué)就無法應(yīng)用稻盛的經(jīng)營哲學(xué)。稻盛關(guān)于市場、效益、定價(jià)、會(huì)計(jì)核算等企業(yè)經(jīng)營技巧無不根植于其對(duì)王陽明哲學(xué)和日本佛教的信仰和體會(huì)。
稻盛并沒有“創(chuàng)造”哲學(xué)，他只是一個(gè)傳統(tǒng)哲學(xué)和宗教倫理的實(shí)踐者和堅(jiān)守者，無時(shí)無刻不在督促自己成為一個(gè)純粹的人，并將人生哲學(xué)與經(jīng)營哲學(xué)融合，使其經(jīng)營哲學(xué)與人生哲學(xué)密不可分，不能剝離人生哲學(xué)基礎(chǔ)而單純地講經(jīng)營哲學(xué)。
吳春波教授在文章中提到，在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中，灰度管理理論不是放之四海而皆準(zhǔn)的，不能灰度一切。“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅(jiān)持艱苦奮斗”不能灰度；“厚積薄發(fā)，壓強(qiáng)原則”不能灰度；“自我批判，保持熵減”不能灰度；“力出一孔，利出一孔”也不能灰度。對(duì)人講灰度，對(duì)事講績效，講流程。
也就是說，企業(yè)核心價(jià)值觀、機(jī)制與運(yùn)作、業(yè)務(wù)與流程、工作與效率等企業(yè)本源層面的問題不適合灰度管理，基層員工也不適合強(qiáng)調(diào)灰度思維。
任正非說：“決策的過程是灰色的，所以決策層必須有開放的大腦，妥協(xié)的精神，這樣才能集思廣益。但越朝下，越要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行。高層決策忌快忌急，慢一些會(huì)少出錯(cuò)。基層卻要講速度，講效率……任何黑的、白的觀點(diǎn)都是容易鼓動(dòng)人心的，而我們恰恰不需要黑的或白的，我們需要的是灰色的觀點(diǎn)。介于黑與白之間的灰度，是十分難掌握的，這就是領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)師的水平。”
任正非曾有對(duì)稻盛哲學(xué)的評(píng)價(jià)
據(jù)報(bào)道，國內(nèi)某著名的管理專家和任正非先生曾有見面，并大談特談稻盛和夫，任正非立刻打斷了他，并說：“你不了解，不了解稻盛和夫先生的經(jīng)營哲學(xué)！京瓷作為稻盛和夫先生創(chuàng)辦第一家企業(yè)，是世界頂級(jí)高科技公司。京瓷有世界一流的1200名化學(xué)家和1200名物理學(xué)家，在為京瓷不斷研發(fā)產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新。這才是保證其持久發(fā)展的根本和基礎(chǔ)。”
從這里看，任正非對(duì)稻盛哲學(xué)有自己更深一層的理解，那就是不談企業(yè)經(jīng)營所依附的存在，即不談產(chǎn)品，不談研發(fā)，只談?wù)軐W(xué)，對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人的判斷可能是有偏差的。
2019年7月17日至18日，第27屆盛和塾世界大會(huì)在日本橫濱國立大禮堂舉行，來自世界各地4800名塾生匯聚一堂。
會(huì)上，88歲高齡的稻盛和夫以《如何對(duì)員工講述經(jīng)營哲學(xué)？》為題發(fā)表了演講，并坦言：“這是最后一次作為塾長給大家講話。”
稻盛先生認(rèn)為，“對(duì)于經(jīng)營哲學(xué)，不僅自己要實(shí)踐，還要與全體員工共有。然而很多時(shí)候，哲學(xué)在基層滲透不下去，有的員工很抵觸。造成這種現(xiàn)象的根本原因，是經(jīng)營者自己還沒有理解‘為什么要講哲學(xué)、如何講哲學(xué)’。”
對(duì)此，稻盛先生分享了他的幾點(diǎn)建議：“我說服京瓷的員工們接受哲學(xué)，是一種純粹的動(dòng)機(jī)，讓員工獲得幸福。以這樣的方式待人處事，就能度過充實(shí)而幸福人生。
正因?yàn)檫@些信念，我才希望更多人理解這種哲學(xué)。
但是我發(fā)現(xiàn)，有的經(jīng)營者有誤解，他們把哲學(xué)視為行為規(guī)范，讓員工服從公司，或者說把哲學(xué)作為驅(qū)使員工工作的工具，這是完全錯(cuò)誤的。
我認(rèn)為這樣的成功絕對(duì)不是因?yàn)檫\(yùn)氣，也不是趕上了時(shí)代的潮流，我之所以獲得如此的成功，是因?yàn)檎軐W(xué)具備的力量。我深信這一點(diǎn)。”
人生在大海上航行，首先要依靠自己的力量拼命劃船，同時(shí)還需要伙伴的幫助，但僅僅這些還是不夠。只有靠“他利之風(fēng)”，才能到彼岸。
理解哲學(xué)，就是揚(yáng)帆起航，接受在世界流淌的他利之風(fēng)，就是磨礪自己的心靈，讓它變得美麗和純粹。
只是“理解”是不夠的，要成為自己的信念，并且付之于實(shí)踐。
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