杭州多位外賣騎手被封號?美團(tuán)緊急回應(yīng):謠言
??8月12日,杭州西溪世紀(jì)中心保安與騎手發(fā)生沖突一事引發(fā)關(guān)注,當(dāng)天下午不少騎手聚集至西溪世紀(jì)中心保安室,網(wǎng)傳騎手們是為了讓保安道歉。8月12日晚間,傳出平臺將封禁去往西溪世紀(jì)中心騎手賬號的消息。網(wǎng)傳微信群聊截圖中,有人稱“這次開著藍(lán)牙的手機(jī)去西溪世紀(jì)中心的,明天全部封號處理。”
對于這一傳言,8月13日凌晨,美團(tuán)回應(yīng)稱在事件全程,公司未對任何騎手采取封號、限制接單等不利于騎手的負(fù)面舉措。針對制造、傳播謠言的賬號及背后推手,公司已采取法律措施。
美團(tuán)方面透露,沖突發(fā)生后,美團(tuán)第一時(shí)間派遣專員前往現(xiàn)場協(xié)助騎手小哥處理沖突,并為其向物業(yè)支付了圍欄維修費(fèi)用。目前,相關(guān)騎手伙伴已安全返回。對于此次沖突中騎手可能遭遇的不公正對待問題,美團(tuán)將根據(jù)騎手小哥的訴求提供各類相應(yīng)援助。
接近餓了么的人士對第一財(cái)經(jīng)回應(yīng),餓了么并沒有對外賣員進(jìn)行封號,只是當(dāng)天下午趕緊把騎手都召回來先正常送單工作。
8月12日晚間,杭州市公安局西湖分局發(fā)布警情通報(bào),稱有男性外賣騎手在送餐過程中因踩歪圍欄與園區(qū)保安發(fā)生沖突后下跪,引發(fā)人員聚集,并希望大家不造謠、不信謠、不傳謠。
隨后,美團(tuán)回應(yīng)表示,對于騎手可能遭遇的不公正對待問題,將一管到底,并根據(jù)騎手訴求配合相關(guān)部門調(diào)查,切實(shí)維護(hù)騎手合法權(quán)益。???????
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