未來旅游市場(chǎng)又有哪些新趨勢(shì)？全球旅游業(yè)供應(yīng)商這樣說

“昨天帶來了200本宣傳冊(cè)，今天又帶了150本，沒想到還是不夠。”9月13日，ITB China國(guó)際旅游交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，芬蘭國(guó)家旅游局旅業(yè)經(jīng)理李霞對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者說，“冊(cè)子是關(guān)于芬蘭旅游成熟路線、供應(yīng)商介紹、聯(lián)系方式的資料，是很厚的一本。觀眾的需求非常大，詢問最多的是旅行內(nèi)容和地接社。”

ITB China國(guó)際旅游交易會(huì)9月12日至14日在上海舉行，來自歐洲、亞洲、美洲、中東、大洋洲和非洲的覆蓋各個(gè)行業(yè)品類的旅游供應(yīng)商集聚于此。今年，ITB China國(guó)際旅游交易會(huì)吸引了700多位優(yōu)質(zhì)中國(guó)買家參會(huì)，其中86%為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先旅行社的創(chuàng)始人、企業(yè)高管、業(yè)務(wù)主管和高級(jí)經(jīng)理。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，“一對(duì)一”的隔子間中，各國(guó)旅游業(yè)者面對(duì)面深入交流，分享旅游資源，共享供應(yīng)鏈商機(jī)。

“走出去”：海外國(guó)家展團(tuán)熱情滿滿

在歐洲展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，歐洲旅游委員會(huì)中國(guó)區(qū)主席、克羅地亞國(guó)家旅游局中國(guó)代表處主任Franka Gulin非常忙碌。

她對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者說：“累，但確實(shí)很開心。我們利用這個(gè)機(jī)會(huì)與中國(guó)貿(mào)易商、主要航空公司重新建立聯(lián)系，并探索新的合作伙伴關(guān)系。我有機(jī)會(huì)在重要的座談會(huì)上發(fā)言，很榮幸能與行業(yè)專家分享見解和意見。我們必須展望未來。”

Franka Gulin說，到目前為止，2019年是克羅地亞國(guó)家旅游局創(chuàng)紀(jì)錄的一年，入境人數(shù)接近50萬人次。“我們對(duì)2023年抱有很大期望。國(guó)際旅游業(yè)恢復(fù)還需要一段時(shí)間，但未來充滿希望。”

“我們特別期待中國(guó)游客回歸。不過，我們必須對(duì)恢復(fù)保持耐心，因?yàn)榭罩薪煌ㄈ栽诨謴?fù)，這需要時(shí)間，而我們已經(jīng)看到了游客上升的趨勢(shì)?？偟膩碚f，歐洲仍然是中國(guó)游客最心儀的目的地之一。”

Franka Gulin表示，法國(guó)、西班牙、意大利和德國(guó)等較大的歐洲國(guó)家以及旅游業(yè)巨頭瑞士都是中國(guó)游客選擇的熱門國(guó)家，但其他國(guó)家受歡迎程度也有上升趨勢(shì)，例如葡萄牙、丹麥、挪威、瑞典、克羅地亞……此外，匈牙利和希臘在旅游推廣方面也做得很好，因各自不同的旅游資源優(yōu)勢(shì)，而受到游客們的歡迎。

Franka Gulin向記者介紹，克羅地亞經(jīng)常被西方人稱為一個(gè)“史詩(shī)級(jí)的度假小國(guó)”或者是“歐洲的后花園”。如果把歐洲對(duì)標(biāo)為中國(guó)大陸，那么克羅地亞可以稱之為歐洲版的“海南島”或者“東南亞”，這里有著豐富絢爛的歷史文化和世界遺產(chǎn)，生機(jī)勃勃、郁郁蔥蔥的國(guó)家公園，上千個(gè)美麗的海島和無數(shù)優(yōu)美的沙灘，是歐洲人特別喜愛的度假勝地。

“對(duì)于中國(guó)游客來說，一定要去克羅地亞的首都和心臟——薩格勒布，它被稱為博物館之城。這座人口不到100萬的城市擁有200多個(gè)博物館或展覽館，其中最著名的是世界上第一座失戀博物館；著名的十六湖國(guó)家公園被稱為‘歐洲的九寨溝’；也不要錯(cuò)過被大導(dǎo)演希區(qū)柯克稱為擁有世界上最美日落的城市——扎達(dá)爾，這座三千年歷史的古城有世界上最大的樂器——海風(fēng)琴……”

沙特阿拉伯旅游局亞太市場(chǎng)總裁Alhasan Aldabbagh對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者說，今年1月至8月，已有8萬人次中國(guó)旅行者前來沙特，相較于2019年有非常大的增長(zhǎng)。計(jì)劃到今年年底，吸引15萬來自中國(guó)的旅行游客。

“我們的‘雄心’是，到2030年，這個(gè)數(shù)字達(dá)到500萬，可能現(xiàn)在聽起來還很遙遠(yuǎn)，但我們希望，未來中國(guó)游客心中，沙特是首選的國(guó)外游目的地。沙特阿拉伯美麗的自然風(fēng)景和豐富的文化遺產(chǎn)以及我們熱情好客的Hafawa文化，對(duì)中國(guó)旅行者有著巨大的吸引力。”Alhasan Aldabbagh說。

Alhasan Aldabbagh說道，他幾次來中國(guó)，合作伙伴都給了積極的反饋，“中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境是非常好的，大家非常支持我們宣傳沙特的旅游資源。”

據(jù)了解，今年8月，沙特阿拉伯旅游局宣布了一系列便利中國(guó)游客的舉措，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)使中國(guó)成為沙特阿拉伯第三大客源市場(chǎng)。這些舉措包括向中國(guó)游客發(fā)放電子簽證、在官方中文網(wǎng)站（visitsaudi.cn）開設(shè)中文服務(wù)專線、在利雅得哈立德國(guó)王國(guó)際機(jī)場(chǎng)增設(shè)中文標(biāo)識(shí)，以及在沙特境內(nèi)開通銀聯(lián)支付渠道等。沙特阿拉伯航空公司（SAUDIA）近期已開通吉達(dá)至北京和利雅得至北京的直飛航班。隨著北京直飛新航線開通、廣州直飛航線每日出發(fā)以及上海直飛航班即將開通，中沙往來將更加便利。

波蘭旅游局現(xiàn)場(chǎng)工作人員向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者介紹，他們參展主要推廣肖邦研學(xué)之旅，除了鋼琴，還有聲樂、弦樂課等。

“歐洲旅游價(jià)格上漲可能會(huì)對(duì)一些客人的出行產(chǎn)生影響，但對(duì)消費(fèi)能力較高且更愿意選擇小眾目的地的游客，波蘭非常符合他們需求。波蘭是歐洲最大的游艇出產(chǎn)國(guó)，體驗(yàn)游艇、帆船、皮劃艇相對(duì)來說很有性價(jià)比，而且，波蘭的消費(fèi)水平大概是西歐城市的三分之二，還是很有吸引力的。”該工作人員說。

“請(qǐng)進(jìn)來”：國(guó)內(nèi)文旅業(yè)摩拳擦掌

世界旅游聯(lián)盟日前發(fā)布的2023下半年《中國(guó)入境旅游市場(chǎng)景氣報(bào)告》顯示，2023年上半年，我國(guó)入境人次有所回升，總計(jì)為1800萬人次，恢復(fù)至2019年同期的12%。

上海市文化和旅游局局長(zhǎng)方世忠在9月12日舉行的“第34屆上海旅游節(jié)”新聞發(fā)布會(huì)上表示，今年1-7月，上海共接待入境游客158.17萬人次，同比增長(zhǎng)410.8%，繼續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)，并呈現(xiàn)出加速?gòu)?fù)蘇的良好態(tài)勢(shì)。他說，要通過集成創(chuàng)新各方面的政策措施，助力上海成為中國(guó)入境旅游第一站。

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者注意到，在本屆ITB上，國(guó)內(nèi)文旅業(yè)的伙伴們也都“摩拳擦掌”，熱情歡迎全球游客。

北京作為今年參展面積最大的國(guó)內(nèi)旅游目的地，“京”彩亮相2023 ITB China,北京市文化和旅游局邀請(qǐng)了4家企業(yè)共同參展，參展三日累計(jì)預(yù)約洽談買家約200家；在成都展館展出的特色文創(chuàng)、非遺作品引得現(xiàn)場(chǎng)買家與觀眾連連贊嘆，成都借機(jī)向世界發(fā)出“暢游幸福成都”的誠(chéng)摯邀請(qǐng)；飛豬在ITB舉辦期間宣布，將面向旅行社、景區(qū)度假區(qū)、郵輪公司等商家推出7項(xiàng)舉措，幫助商家降本增效……

“這次來參加ITB，能看到度假旅游市場(chǎng)的火爆。同時(shí)，商務(wù)旅游市場(chǎng)也在慢慢恢復(fù)。”錦江國(guó)際酒店管理有限公司CEO唐鳴對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示。

“和來自全世界的伙伴面對(duì)面交流，是從業(yè)者格外欣慰的體驗(yàn)。在交談中，從業(yè)者既可面向國(guó)外，介紹上海豐富的都市旅游資源，包括文化、美食、賽事、娛樂活動(dòng)等，也可及時(shí)溝通境外最新的資源變化情況，尋求合作機(jī)會(huì)。”春秋旅游亞太部產(chǎn)品經(jīng)理俞雅倩對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者表示。

俞雅倩注意到，今年展會(huì)格外熱鬧，還有許多科技公司參會(huì)，帶來了更多具有新意、趣味性的文旅體驗(yàn)。在馬來西亞等展臺(tái)，她還欣賞了當(dāng)?shù)靥厣母栉璞硌荨?/span>

“入境旅游，是外國(guó)朋友了解中國(guó)的重要場(chǎng)景，也是他們喜歡中國(guó)、熱愛中國(guó)、支持中國(guó)的關(guān)鍵所在。”攜程集團(tuán)首席營(yíng)銷官、執(zhí)行副總裁孫波認(rèn)為，“我們始終堅(jiān)信，旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全面復(fù)蘇的上行通道。一切都只是時(shí)間問題。”

“中國(guó)旅游力量一方面要‘走出去’，用好在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)練就的深厚內(nèi)功，要和全球旅游業(yè)同仁一起促進(jìn)疫情后的市場(chǎng)復(fù)蘇。另一方面，我們也應(yīng)該發(fā)揮業(yè)務(wù)和資源優(yōu)勢(shì)，將更多國(guó)際旅客‘請(qǐng)進(jìn)來’，為中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做貢獻(xiàn)。”攜程集團(tuán)董事局主席梁建章如是表示。

中國(guó)不僅有美麗的風(fēng)景，還有熱情好客、博大精深的東方文化。“外國(guó)游客到中國(guó)的旅游體驗(yàn)絕大多數(shù)超越預(yù)期，只要他們來過中國(guó)，就愿意向身邊的親友推薦。旅游是中國(guó)很好的一張名片。”攜程集團(tuán)CEO孫潔說。

本文轉(zhuǎn)自于  中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊