中國(guó)民生銀行股份有限公司福州分行是中國(guó)民生銀行總行在福建省的一級(jí)分行，自2001年9月2日開業(yè)以來，始終秉承“服務(wù)大眾，情系民生”辦行宗旨， 勇于拼搏，積極創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，走出了一條在發(fā)展中不斷壯大的創(chuàng)業(yè)歷程，成為福建金融業(yè)的一大亮點(diǎn)。目前福州分行下轄有2家二級(jí)分行（莆田分行、寧德分 行）、28家支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（含福州分行營(yíng)業(yè)部、莆田分行營(yíng)業(yè)部、寧德分行營(yíng)業(yè)部）、21家社區(qū)支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，繼續(xù)保持著穩(wěn)健的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)增速度。近年來，面對(duì) 多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局，福州分行在總行轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略指引下，在迎接新挑戰(zhàn)、搶抓新機(jī)遇過程中，結(jié)合福建地域特色，轉(zhuǎn)型提升，理性發(fā)展，存貸款等 指標(biāo)位居當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先水平。截至2014年末，各項(xiàng)存款余額296億元，各項(xiàng)貸款余額241億元，并保持著自建行以來無案件、安全運(yùn)營(yíng)無事故的良好局面。

一、緊抓機(jī)遇 服務(wù)實(shí)體

正值福建省“一帶一路”及自貿(mào)區(qū)建設(shè)工作全面展開、有序推進(jìn)的重要時(shí)期，我行高度重視這一歷史發(fā)展機(jī)遇，積極在信貸規(guī)模資源、重大項(xiàng)目對(duì)接、金融產(chǎn)品 創(chuàng)新、在閩機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面加強(qiáng)傾斜，努力為省內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)民生提供更加優(yōu)質(zhì)與高效的金融服務(wù)。2014年，福州分行為有力推動(dòng)省重大項(xiàng)目落地，發(fā)揮金 融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，提出了“構(gòu)建大公司、大營(yíng)銷、大風(fēng)險(xiǎn)體系”經(jīng)營(yíng)思路，專門設(shè)立省重大項(xiàng)目融資對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)小組，與省發(fā)改委、省銀監(jiān)局等相關(guān)部門積極保持 溝通，密切關(guān)注省內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與重大項(xiàng)目投資新動(dòng)態(tài)。分行結(jié)合總行公司業(yè)務(wù)支持政策，對(duì)省內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)后備上市企業(yè)進(jìn)行深入研究，將其納入分行2015年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確規(guī)劃落地方案，實(shí)行“一戶一策”戰(zhàn)略客戶及金融管家開發(fā)機(jī)制。

二、創(chuàng)新金融 服務(wù)特色

2012年6月，我行與福建省人民政府簽定了戰(zhàn)略合作協(xié)議，協(xié)議簽約以來，我行大力拓展海洋漁業(yè)、文化、茶葉等福建省特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶，在福州設(shè) 立了海洋產(chǎn)業(yè)金融部，在泉州、廈門設(shè)立直屬總行的石材產(chǎn)業(yè)金融事業(yè)部、茶葉金融中心，運(yùn)用“整合金融”、“產(chǎn)業(yè)鏈金融”等先進(jìn)服務(wù)理念及創(chuàng)新型金融工具， 從資本、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、品牌等多個(gè)層面服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至2014年底，我行已為福建近2000家海洋漁業(yè)客戶和30000多家石材產(chǎn)業(yè)客戶提供金融服 務(wù)，總授信超過154億元，客戶涵蓋全省各地市，扶持行業(yè)涵蓋海洋漁業(yè)、石材行業(yè)和茶行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈。

三、聚焦小微 服務(wù)商戶

我行是小微金融的提倡者、先行者與踐行者，強(qiáng)力聚焦小微金融，是我行堅(jiān)定的戰(zhàn)略部署。福州分行針對(duì)小微客戶，依托集群、商圈、兩鏈等社會(huì)與經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)， 創(chuàng)新小微金融批量開發(fā)模式，倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷，進(jìn)一步提升營(yíng)銷效率。截至2014年底，分行小微貸款余額近百億元，小微客戶數(shù)2000戶，有力打造了良好的 小微金融品牌。

四、普惠金融 服務(wù)居民

我行針對(duì)居民社區(qū)快速發(fā)展、鄰里關(guān)系的改變，制定社區(qū)居民服務(wù)方案，實(shí)施網(wǎng)格化銷售。即以小區(qū)周邊1.5公里生活圈為網(wǎng)格，大力推進(jìn)社區(qū)支行建設(shè)，為 小區(qū)居民提供專屬的微貸、理財(cái)、結(jié)算等金融服務(wù)，和社區(qū)醫(yī)療、水電代繳、零售產(chǎn)品特賣等非金融服務(wù)，大力改善社區(qū)生態(tài)，提高人民群眾生活質(zhì)量。目前福州分 行共建有21家社區(qū)支行和170家自助銀行。社區(qū)支行和全功能自助銀行等新型網(wǎng)點(diǎn)在豐富基層金融服務(wù)主體、解決居民金融服務(wù)“最后一公里”問題上取得了顯 著成效。

五、防控風(fēng)險(xiǎn) 合規(guī)經(jīng)營(yíng)

福州分行嚴(yán)格堅(jiān)持“全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)量化意識(shí)、盡職合規(guī)意識(shí)、主動(dòng)接受監(jiān)管意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí)”等理念，采取有力措施切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)分 行發(fā)展成果，共同維護(hù)良好的對(duì)外形象。2014年，分行持續(xù)開展“售后服務(wù)進(jìn)萬家”及“調(diào)整業(yè)務(wù)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”專項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)存量業(yè)務(wù)實(shí)行“一戶一策”，加 強(qiáng)售后排查，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)緩釋，構(gòu)建“風(fēng)險(xiǎn)防火墻”機(jī)制。抽調(diào)全行業(yè)務(wù)骨干組建對(duì)公及零售條線專業(yè)清收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，嚴(yán)抓資產(chǎn)清收。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查預(yù)警，針對(duì)存量業(yè)務(wù)全 方位開展現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)排查，嚴(yán)厲控制新增問題及不良資產(chǎn)。深入開展案件專項(xiàng)治理、治理商業(yè)賄賂及風(fēng)險(xiǎn)教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)實(shí)施“穿透式”監(jiān)管檢查。持 續(xù)關(guān)注員工日常行為，在實(shí)現(xiàn)員工異常行為監(jiān)控全覆蓋基礎(chǔ)上，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察、法律合規(guī)、資產(chǎn)監(jiān)控、售后服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、授信評(píng)審等機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督，同時(shí)對(duì)員工 入離職、出入境及干部提拔任用實(shí)行重點(diǎn)排查與科學(xué)管理。進(jìn)一步加強(qiáng)違規(guī)違紀(jì)查處力度，對(duì)員工經(jīng)商辦企業(yè)、違規(guī)外部兼職、出租出借賬戶、涉及民間借貸等行為 全面排查整治。

六、履行責(zé)任 投身公益

秉承“服務(wù)大眾、情系民生”辦行宗旨，福州分行積極投入社會(huì)公益活動(dòng)：如設(shè)立“民生銀行寒門學(xué)子助學(xué)基金”，捐助福州大學(xué)貧困生；向河南、西藏等貧困 地區(qū)希望工程捐資及捐書助學(xué)，等等。為此，分行榮獲省政府“捐贈(zèng)教育事業(yè)”表彰及福建紅十字人道獎(jiǎng)。此外，分行積極納稅，榮獲“2013年度福建省納稅百 強(qiáng)”稱號(hào)及“2012-2013年度福建省內(nèi)A級(jí)納稅信用”企業(yè)。