企業(yè)簡介
廣州嘉音訊通訊有限公司成立于2001年1月，注冊資金人民幣1億元，致力于通信、航空、金融以及電子商務(wù)等行業(yè)客戶關(guān)系管理、服務(wù)外包的高科技民營企業(yè)。公司先后獲得4PS聯(lián)絡(luò)中心國際標(biāo)準(zhǔn)管理體、ISO多個管理體系認(rèn)證、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，連續(xù)6年被評為廣東省守合同重信用企業(yè)、廣東省優(yōu)秀信用企業(yè)、廣東省誠信示范企業(yè)。以“客戶贏我們才能贏”的理念服務(wù)我們的合作伙伴，以卓越的企業(yè)文化吸納了一批高素質(zhì)、執(zhí)行力強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和管理人才；現(xiàn)在廣東、湖南、浙江、湖北、海南、貴州、重慶等省份設(shè)有13個地市分公司，現(xiàn)有員工2000多名。
企業(yè)地址
一、工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)客戶投訴的處理、回復(fù)及溝通和協(xié)調(diào)工作、保證投訴處理的及時率和質(zhì)量，確?？蛻敉对V得到有效的處理。二、任職要求1、中專、高中及大專以上學(xué)歷及需熟悉WIN98以上版本系統(tǒng)，基本掌握word、Excel等辦公軟件的運(yùn)用；2、中文打字水平達(dá)到40個/分鐘，國語流利3、性格活潑開朗，具有較強(qiáng)的語言組織能力、表達(dá)能力和分析判斷能力，能承受一定的工作壓力；4、能適應(yīng)輪班工作，無需輪通宵班，每班工作8小時，每月休息6-8天，超工時部份計加班費(fèi)；5、有客服處理投訴經(jīng)驗者或電信業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。三、福利
