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顛覆拍賣?阿里又打出一張創(chuàng)新牌!

文/金錯(cuò)刀頻道 張一弛  (來(lái)源:公號(hào)-金錯(cuò)刀)

一只狗也可以被拍賣,你相信嗎?

一條4歲日本柴犬登登,被主人送到寵物學(xué)校寄養(yǎng),但在第一年支付寄養(yǎng)費(fèi)用后,主人就開(kāi)始失聯(lián)。

由于始終無(wú)法聯(lián)系到其主人,寵物學(xué)校無(wú)奈將對(duì)方訴至法院。案件勝訴后,登登作為被標(biāo)的物在阿里拍賣上進(jìn)行拍賣。

這場(chǎng)特別的拍賣,吸引了全網(wǎng)超1億人的關(guān)注和討論,2600多人報(bào)名參與競(jìng)拍,希望給“登登”一個(gè)溫暖的家。

故事的結(jié)局很美好,連遠(yuǎn)在國(guó)外的原主人也得知了這個(gè)消息,最后當(dāng)事人雙方達(dá)成了和解。

通過(guò)這種資產(chǎn)的司法拍賣形式解決問(wèn)題的背后,可以看出:一個(gè)平臺(tái)能真正做好每一個(gè)市場(chǎng)都是有巨大價(jià)值的,不僅是商業(yè)價(jià)值,更是社會(huì)價(jià)值。

寄養(yǎng)登登的寵物學(xué)校在長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系不到原主人的情況下,沒(méi)有隨意轉(zhuǎn)賣或者遺棄登登,而是通過(guò)合法的途徑解決;法院通過(guò)司法拍賣,幫寵物學(xué)校挽回?fù)p失的同時(shí),也可以幫登登找個(gè)新家。

這是在阿里誕生淘寶、支付寶、阿里云等顛覆級(jí)產(chǎn)品之后,又生長(zhǎng)出的一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)——阿里拍賣。

幾天前,刀哥見(jiàn)到了阿里巴巴集團(tuán)拍賣事業(yè)部總經(jīng)理盧維興,花名一刀,共同聊了聊阿里拍賣的誕生邏輯和機(jī)會(huì)。

阿里正在為拍賣這個(gè)古老而傳統(tǒng)的行業(yè),搭建出一個(gè)完全不同的新場(chǎng)景。

1.連續(xù)干了8年“傻事,

阿里拍賣來(lái)了

找痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

在阿里拍賣誕生之前,法院的很多資產(chǎn)在線下拍賣,成交有限,效率很低,一個(gè)最根本的原因是:執(zhí)行難。

而阿里的數(shù)字化能力,恰恰能夠幫助法院解決這一問(wèn)題。

于是,從2012年開(kāi)始,阿里拍賣連續(xù)干了8年“傻事”——免費(fèi)給全社會(huì)搭建了網(wǎng)絡(luò)司法拍賣的平臺(tái)。

這也是阿里拍賣誕生最初的邏輯,把原本線下的法院司法拍賣,搬到了線上,用數(shù)字化的能力,解決法院“執(zhí)行難”的問(wèn)題。

阿里巴巴集團(tuán)拍賣事業(yè)部總經(jīng)理 盧維興

這是司法行業(yè)的第一次數(shù)字化的歷史性革命,從浙江高院開(kāi)始試點(diǎn),成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)升級(jí)后,2017年由最高院下文,推廣至全國(guó)法院。

顯然,阿里拍賣這樣的平臺(tái)一旦搭建成功,無(wú)論是前端的拍賣生態(tài),還是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的生活形式都會(huì)發(fā)生很大變化。

首先,當(dāng)法院拍賣實(shí)現(xiàn)線上化之后,地域與時(shí)間的限制就被打破了,更多人能來(lái)參與拍賣,成交率大幅提升。其次,在阿里拍賣整個(gè)競(jìng)拍的過(guò)程都公開(kāi)透明化,任何人都能去圍觀、去參與,這就讓法院的案件執(zhí)行在陽(yáng)光下進(jìn)行。

不僅如此,在幫法院解決“執(zhí)行難”問(wèn)題的同時(shí),還能創(chuàng)建一個(gè)讓感興趣的消費(fèi)者有撿漏機(jī)會(huì)的平臺(tái),幫他們獲得一些物美價(jià)量的商品,甚至是資產(chǎn),比如法拍房等等。

目前,全國(guó)99%以上的法院都主動(dòng)選擇在阿里拍賣,同時(shí)90%左右的司法拍賣都主動(dòng)選擇在阿里拍賣上進(jìn)行。

去年12月12日,浙江省寧波市中級(jí)人民法院在淘寶直播上開(kāi)展了一場(chǎng)司法拍賣,僅1小時(shí)成交額就破億元。

整個(gè)雙12期間,13家法院首次嘗試直播的方式進(jìn)行司法拍賣,大到拍賣一棟房子、一批珠寶,小到親自試穿只為拍賣一件衣服,每場(chǎng)直播都引來(lái)數(shù)萬(wàn)名網(wǎng)友的圍觀,下單熱情也非常高漲。在阿里拍賣平臺(tái)上,司法拍賣也變得“平易近人”了。

網(wǎng)友們?cè)谥辈ラg留言:“一直以為法官是電視上看到的嚴(yán)肅的樣子,沒(méi)想到也是萌萌噠!”

2.自我革命,這個(gè)平臺(tái)玩心有點(diǎn)大

不過(guò),不得不承認(rèn),拍賣行業(yè),原本是一個(gè)極其小眾的商業(yè)模式。

但阿里拍賣有一招很絕,就是徹底推翻了傳統(tǒng)意義上對(duì)拍賣的定義。僅僅是這一招,就很碉堡了。

傳統(tǒng)的拍賣模式有四個(gè)特點(diǎn)導(dǎo)致了行業(yè)一直很小眾:

第一,一定要有一個(gè)拍賣場(chǎng),把大家聚在一起;第二,一定要有一個(gè)拍賣師;第三,拍賣行要向雙方收取比較高的傭金;第四,同一時(shí)間內(nèi)能舉行的拍賣活動(dòng)非常有限。

中國(guó)TOP的拍賣行,大概只有10萬(wàn)的用戶,并且真正活躍的用戶不到1000人,一年除了春拍、秋拍兩個(gè)大型拍賣會(huì)能達(dá)到20場(chǎng)左右,其他季度幾乎只有一兩場(chǎng)。

但阿里拍賣的打法完全吃透了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和用戶的心態(tài)。

首先,它消除了時(shí)間和空間的邊界。

在阿里拍賣的平臺(tái)上,每時(shí)每刻都在舉行拍賣,每天可能會(huì)舉行幾萬(wàn)場(chǎng)甚至十幾萬(wàn)場(chǎng)的拍賣。并且,遇到拍賣延時(shí)的情況,線上平臺(tái)也能完美解決,試想一下,如果線下拍賣師在臺(tái)上延時(shí)10個(gè)小時(shí)、20個(gè)小時(shí),刀哥相信,不光拍賣師垮了,下面聽(tīng)的人也垮了。

其次,它還消除了業(yè)務(wù)的邊界。

根據(jù)不同的需求,阿里拍賣設(shè)計(jì)了四種不同類型的拍賣場(chǎng)景,如:

  • 司法拍賣,也是阿里拍賣誕生的業(yè)務(wù);
  • 政府拍賣,是為各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)處置提供數(shù)字化解決方案。
  • 商業(yè)拍賣,以車、房、奢侈品、珠寶玉翠等為代表。
  • 最后還有一類,阿里稱之為“大眾拍賣”,也就是把拍賣開(kāi)放給所有的天貓?zhí)詫毶碳?,讓他們?lái)策劃各種拍賣事件。

在阿里拍賣的平臺(tái)上,甚至能夠幫助企業(yè)破產(chǎn)重整。

去年6月,熊貓互娛在成立四年后走向了破產(chǎn),在阿里拍賣上掛出了一批周邊產(chǎn)品,由手機(jī)殼、帆布包、充電寶組成的福袋、禮盒,共計(jì) 394 個(gè)產(chǎn)品、總價(jià)值 22.573 萬(wàn)。

一刀在講到這個(gè)案例的時(shí)候說(shuō):“王思聰?shù)姆劢z們還是很愛(ài)他的,上線的拍品全都拍賣掉了”。

這款起拍價(jià)51元的禮盒最受關(guān)注,開(kāi)拍前就有近8萬(wàn)人圍觀,5500多人設(shè)置提醒,2000多人報(bào)名,有96輪加價(jià),價(jià)格超過(guò)了5000。

雖然金額不大,但是最后所有拍品都得到了價(jià)值最大化處置,拍賣所得款項(xiàng)將用于公司破產(chǎn)清算。阿里拍賣也在這個(gè)case中再次“破壁出圈”,進(jìn)一步大眾化。

熊貓互娛破產(chǎn)清算案的主要負(fù)責(zé)律師在采訪時(shí)說(shuō), “由于本次處理的商品屬于低值易耗品,利用網(wǎng)絡(luò)拍賣的方式通過(guò)市場(chǎng)的公開(kāi)檢驗(yàn)?zāi)苁蛊鋬r(jià)值最大化,選擇阿里拍賣,主要是因?yàn)樗鼙姀V泛、成本較低、程序透明。”

更難得的一點(diǎn)是,這還意味著消除用戶的邊界。

除了常規(guī)的“大”價(jià)值物品,眾多稀奇古怪的貨品。

2019年1月29日,有300頭生豬在阿里拍賣上,以40.5萬(wàn)的價(jià)格成交。

這批拍賣的生豬原本屬于一畜牧場(chǎng)的老板,其因一標(biāo)的額150萬(wàn)元的案件,被申請(qǐng)人申請(qǐng)執(zhí)行,于是,法院將其生豬依法進(jìn)行司法拍賣。

在這之前,372頭梅花鹿上架阿里拍賣。

原來(lái),這些梅花鹿一直生活在蘇州市姑蘇區(qū)城北街道金星村的一個(gè)養(yǎng)鹿場(chǎng)里。因?yàn)轲B(yǎng)鹿場(chǎng)地不能續(xù)租,數(shù)量巨大的梅花鹿一時(shí)之間難以找到合適的安置場(chǎng)所和買家,養(yǎng)鹿場(chǎng)主人希望可以借助司法拍賣的影響力,將這批梅花鹿放入阿里拍賣平臺(tái)進(jìn)行整體拍賣。

四個(gè)月后,這三百余頭梅花鹿,被蘇州動(dòng)物園以170余萬(wàn)元競(jìng)得。

2018年7月13日,湖南高速公路投資集團(tuán)有限公司以106.24億元拍下全長(zhǎng)139.104公里的S61湘潭至衡陽(yáng)西線高速公路收費(fèi)權(quán),這也創(chuàng)下了全球網(wǎng)拍最大標(biāo)的記錄。

在阿里拍賣上,大到一條高速公路、一片海、一塊土地、一架飛機(jī)、一條豪華郵輪、一個(gè)破產(chǎn)企業(yè)、小到一只狗、一條金魚(yú)、1個(gè)商標(biāo)、1個(gè)電話號(hào)碼、一個(gè)路燈、一捆電線……都可以實(shí)現(xiàn)拍賣。

打破了時(shí)間和地域限制之后,阿里拍賣迅速成為全球最大的拍賣市場(chǎng)。

而拍賣這件事,也從高端玩家的游戲到人人都可參與的事件,阿里用更鮮活、更豐富、更新奇獨(dú)特的拍賣生態(tài),來(lái)形成對(duì)于年輕群體的心智覆蓋和體驗(yàn)重構(gòu)。

3.顛覆,就是不設(shè)限的創(chuàng)新

阿里拍賣的基因和背景,決定了它既有敏銳的用戶嗅覺(jué),能準(zhǔn)確提煉用戶真實(shí)需求,又有優(yōu)秀服務(wù)能力和推動(dòng)能力。

在這次疫情黑天鵝的沖擊下,阿里拍賣的價(jià)值更得到了放大。

比如,拍賣和地產(chǎn)本來(lái)是毫無(wú)關(guān)聯(lián)的兩件事,阿里拍賣這個(gè)神奇的平臺(tái)也把他們緊密地結(jié)合在了一起。

今年,房產(chǎn)市場(chǎng)必然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),對(duì)于去庫(kù)存和資金周轉(zhuǎn)的訴求升級(jí)。而阿里拍賣有更好的渠道和效率來(lái)解決這些問(wèn)題。

拿前幾天剛過(guò)去的618來(lái)說(shuō),阿里拍賣從預(yù)展期間就開(kāi)始進(jìn)行直播、媒體宣傳的預(yù)熱,同時(shí)陸續(xù)上線房源,一方面為上架房源增加曝光量,一方面給客戶預(yù)留時(shí)間了解房源信息。

阿里拍賣與各大房企合作,提高速度,降低鏈條,減少代理商中間環(huán)節(jié),能夠給出折扣力度更大的房源。

傳統(tǒng)置房是一個(gè)低頻固態(tài)的行為,通過(guò)市場(chǎng)升級(jí)阿里拍賣激活了一個(gè)高頻動(dòng)態(tài)的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了“讓高價(jià)值消費(fèi)流動(dòng)起來(lái)”的使命。

就這點(diǎn)來(lái)說(shuō),阿里拍賣是在發(fā)揮平臺(tái)效力,可以完美匹配雙方訴求。

而對(duì)于C端用戶來(lái)說(shuō),阿里拍賣真正實(shí)現(xiàn)以用戶為主的競(jìng)買主體自主定價(jià)、自主出價(jià)。

在渠道上,有阿里品牌備書(shū)和手淘流量的灌溉,且背靠阿里集團(tuán)龐大資源生態(tài),阿里拍賣由此受到多方面的信任;在貨品上,從去年造物節(jié)的1000 物種拍賣,到B站手工耿的聯(lián)合拍賣活動(dòng),以及抖音Papi醬的首支視頻廣告最后拍出2200萬(wàn)元的高價(jià),創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)新媒體廣告的新記錄,這些案例,都體現(xiàn)出阿里拍賣萬(wàn)物皆可拍的靈活玩法。

同時(shí),阿里拍賣還在整個(gè)阿里生態(tài)體系中,承擔(dān)著一個(gè)中臺(tái)的角色。

阿里拍賣把拍賣的基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)放給全社會(huì)各種天貓?zhí)詫毶碳?,讓他們也能自己策劃拍賣事件。事實(shí)上拍賣已經(jīng)成為商家們很好的營(yíng)銷工具。

比如商家上線新款、發(fā)布紀(jì)念款、限量款等特色商品,隨隨便便賣掉太可惜,希望這些特殊商品創(chuàng)造更大的價(jià)值。

這種創(chuàng)新,不但讓阿里拍賣快速成長(zhǎng),而且還利用內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng),打通了淘寶、天貓等阿里旗下不同平臺(tái)所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)場(chǎng)景。

結(jié) 語(yǔ):

克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》中指出,顛覆性創(chuàng)新永遠(yuǎn)在發(fā)生,而且是從邊緣性的地方出現(xiàn)的。

我們發(fā)現(xiàn),無(wú)論是閑置品、還是被依法繳獲的、破產(chǎn)重組的,都將會(huì)根據(jù)用戶的需求在阿里拍賣上展現(xiàn)出不一樣的價(jià)值。

因此,在阿里拍賣所發(fā)生的交易,都不再只是單純的買賣,而是真正解決社會(huì)、商業(yè)中的問(wèn)題。

“跟第一年相比,這幾年我們成交量增長(zhǎng)了1萬(wàn)倍。” 一刀說(shuō)。而高速增長(zhǎng)的背后,正是一切產(chǎn)品價(jià)值的重估。

而所謂顛覆,就是不設(shè)限的創(chuàng)新。

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