釘釘和天貓精靈將首先接入通義千問，向企業(yè)推專屬大模型產(chǎn)品
【財(cái)新網(wǎng)】“所有行業(yè)、所有應(yīng)用、所有軟件、所有服務(wù)都值得基于新型人工智能技術(shù)、基于AIGC（生成式人工智能）各方面技術(shù)支撐、大模型支撐，重做一遍，”4月11日，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO、阿里云智能集團(tuán)CEO張勇在阿里云峰會(huì)上表示，阿里巴巴的所有產(chǎn)品未來都將接入自研的“通義千問”大模型，進(jìn)行全面改造。
他還認(rèn)為，這種改造會(huì)讓人們的生產(chǎn)范式、工作范式和生活范式發(fā)生變化，而從互聯(lián)網(wǎng)公司到各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)公司，面對(duì)智能化時(shí)代是在同一個(gè)起跑線上。
4月7日，阿里的類ChatGPT產(chǎn)品“通義千問”開始邀請(qǐng)測(cè)試。作為超大規(guī)模語言模型，通義千問可以實(shí)現(xiàn)多輪對(duì)話，編寫郵件、小說等文案創(chuàng)作，解一些簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題及代碼編寫等。與美國OpenAI的GPT-4類似，通義千問能做到多模態(tài)理解，即理解圖片和視頻內(nèi)容，并用文字表述出來。
財(cái)新試用通義千問之后，其回答速度很快，顯示背后算力資源充足，但不少回答均出現(xiàn)事實(shí)錯(cuò)誤，且存在時(shí)效限制，不了解最新信息，顯示該產(chǎn)品仍需不斷迭代。
去年11月，OpenAI推出聊天機(jī)器人ChatGPT，成為最快實(shí)現(xiàn)獨(dú)立訪問用戶過億的應(yīng)用。百度、華為、阿里、商湯等國內(nèi)科技企業(yè)數(shù)年前就已經(jīng)布局大模型，但主要用于科研或企業(yè)級(jí)應(yīng)用，沒有做出被普遍使用的聊天機(jī)器人。一位硅谷投資人告訴財(cái)新，阿里內(nèi)部一直很支持大模型開發(fā)，只是沒人在一年前點(diǎn)醒他們，讓他們意識(shí)到AI 2.0時(shí)代的來臨。
今年，這輪由ChatGPT引發(fā)的AI 2.0浪潮開始波及中國。3月16日，百度的“文心一言”率先亮相。4月10日，商湯也推出了自然語言處理模型“商量”（SenseChat）、文生圖模型“秒畫”和數(shù)字人視頻生成平臺(tái)“如影”（SenseAvatar）等。有熟悉騰訊云的人士告訴財(cái)新，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生也已經(jīng)下了任務(wù)，要求5個(gè)月內(nèi)出產(chǎn)品，也就是年中產(chǎn)品內(nèi)測(cè)，年底要上線（詳見《財(cái)新周刊》封面報(bào)道《逐鹿GPT》）。
4月11日當(dāng)天，阿里的智能音箱天貓精靈和辦公協(xié)同軟件釘釘宣布，將首先接入通義千問，其中釘釘?shù)陌l(fā)布會(huì)定在4月18日。
在會(huì)后采訪中，阿里云智能首席技術(shù)官（CTO）周靖人向財(cái)新表示，ChatGPT目前在各個(gè)方面都處于領(lǐng)先地位，阿里需要取長補(bǔ)短，不斷彌補(bǔ)不足。
周靖人表示，對(duì)阿里所有應(yīng)用的改造不是一蹴而就，目前內(nèi)部沒有時(shí)間表，如何把模型的能力真正發(fā)揮出來，與業(yè)務(wù)體系相結(jié)合，阿里跟所有企業(yè)都在同一起跑線上。
“今天，我們更多是給大家提供一個(gè)技術(shù)能力，從技術(shù)能力到業(yè)務(wù)應(yīng)用還有一定的距離。”周靖人解釋。
阿里還推出了企業(yè)專屬大模型的產(chǎn)品，基于“通義千問”的大模型對(duì)模型進(jìn)行定制開發(fā)，以滿足企業(yè)個(gè)性化的需求。
周靖人介紹，阿里云會(huì)先建立一個(gè)企業(yè)的專屬數(shù)據(jù)空間，企業(yè)可以把各式各樣的數(shù)據(jù)放入，包括云上的數(shù)據(jù)庫，讓模型自動(dòng)去學(xué)習(xí)該空間里的各種信息，最終生成符合企業(yè)使用習(xí)慣、行業(yè)屬性的專屬大模型，整個(gè)過程無需過多煩瑣的操作。在使用方面，他認(rèn)為，企業(yè)可以用對(duì)話的方式跟專屬模型交流，也可以把對(duì)話框嵌入網(wǎng)頁系統(tǒng)，服務(wù)訪問網(wǎng)站的人群。
周靖人公布了首批合作企業(yè)，包括OPPO的終端云服務(wù)安第斯智能云、太平洋保險(xiǎn)、吉利汽車、奇瑞新能源、毫末智行、太古可口可樂、波司登、顧家家居等。
在合作伙伴方面，百度曾在3月中旬宣布，“文心一言”的生態(tài)伙伴累計(jì)已超過650家，包括吉利、長城、東風(fēng)日產(chǎn)、紅旗、哪吒、零跑等車企，以及聯(lián)想、TCL、美的、長虹、海信、王老吉等企業(yè)。
周靖人認(rèn)為，大模型的背后是一個(gè)全方位能力的競(jìng)爭(zhēng)，除了模型本身，還包括用于訓(xùn)練模型的算力支持，比如幾千張GPU（圖形處理器）卡之間如何互聯(lián)，怎么解決通信問題、數(shù)據(jù)處理問題、編譯優(yōu)化問題等，是一個(gè)非常有技術(shù)挑戰(zhàn)的問題。
他表示，阿里從2019年開始就在做模型方面的研究，在2021年發(fā)布了語言大模型PLUG和涵蓋自然語言處理、視覺的多模態(tài)M6大模型等，并不認(rèn)為ChatGPT的出現(xiàn)是突發(fā)事件，而是經(jīng)歷了漫長的積累。
他表示，ChatGPT的出現(xiàn)是以一個(gè)非常好的產(chǎn)品形態(tài)，教育了全社會(huì)，讓大家意識(shí)到預(yù)訓(xùn)練大模型的應(yīng)用場(chǎng)景。
“我們認(rèn)為，今天模型本身會(huì)快速發(fā)展起來，同時(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用也會(huì)快速發(fā)展起來，”周靖人表示。
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