“在脈脈上,你可以找到任何人,也能知道任何企業(yè)的秘密。”
拼多多員工猝死、B站小姐姐等轟動事件中,很多消息源都來自脈脈的職言匿名交流區(qū),因此網(wǎng)友中有了以上說法。對于脈脈來說,每次熱點在社區(qū)發(fā)酵后,引發(fā)的職場人觀點爭議,企業(yè)隨之而來的刪帖要求,都在考驗平臺的公正。
作為用戶數(shù)為1.2億的職場互動平臺,國內(nèi)大廠中超一半人活躍在脈脈上,說著在公司內(nèi)網(wǎng)不敢說的話,因此脈脈被形容是“大廠都想收購的平臺”。這一特點讓其收獲了流量,也讓脈脈成為用戶眼中的吃瓜社區(qū),以至于很多人都忽略了脈脈還是一家商業(yè)公司,對標(biāo)美國職場社交平臺LinkedIn(2016年被微軟以262億美元收購)。
而脈脈自2018年D輪融資2億美元后,再沒有傳出進一步資本化的進展消息。其實,對于脈脈來說并非沒有“快捷”營收路線,脈脈創(chuàng)始人、CEO林凡向Tech星球透露,甚至有企業(yè)提出1000萬元的合作求刪帖。但這種事情屬于碰線行為,而且并不是標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)營收,脈脈需要形成自己的職場價值與商業(yè)化能力,而非流量型的職場樹洞。
LinkedIn 的路徑并非簡單復(fù)制即可,脈脈如何探索職場App的終極形態(tài),對于林凡也不是一道簡單題。據(jù)悉,其近一年經(jīng)常在內(nèi)部寫日記,將自己思考的點傳達給高管們。求變也在深刻影響著這家公司的發(fā)展變化,這在脈脈App 6.2.18版本中變化非常明顯。
這版脈脈App中的“職言”降級到二級頁面,同事圈、推薦和熱榜升級到首頁面,體現(xiàn)出自然流量向內(nèi)容運營的思路進化。“注重人與之間關(guān)系的社區(qū),后續(xù)發(fā)展都會展現(xiàn)出一些媒體的屬性”,脈脈高級副總裁、社區(qū)負責(zé)人牛章鵬告訴Tech星球這種變化背后的原因,知乎/B站/小紅書等社區(qū)平臺的發(fā)展,現(xiàn)在都有一些這種趨勢。
脈脈希望社區(qū)告別無序的自生長狀態(tài),爆料/吐槽/申訴這些情緒化的內(nèi)容并無不可,但脈脈更希望讓分享、求教、合作這些業(yè)務(wù)化的內(nèi)容,占據(jù)平臺的主導(dǎo)地位。
這也是近幾年脈脈的巨大變化,曾經(jīng)熬垮領(lǐng)英、赤兔等一眾職場平臺,僅剩脈脈一家獨大后,才發(fā)現(xiàn)最大的戰(zhàn)爭,是打贏過去的自己。
“脈脈做了很多有趣的職場實驗,也推出了產(chǎn)品化服務(wù)”,林凡告訴Tech 星球,這是脈脈近期悄然推進的動作。比如,在脈脈內(nèi)部實驗的CEO加權(quán),讓少數(shù)企業(yè)管理者與數(shù)量眾多的員工平權(quán)投票功能上線。在行業(yè)看來,這不僅是爭取月薪3000的員工與月薪30萬的管理者平等對話,也是爭取事件最后沒有陷入情緒導(dǎo)向的庸眾勝利。
如何探索出不同于LinkedIn 的職場服務(wù)之路,脈脈走了8年。如今在流量導(dǎo)向結(jié)束后,脈脈是否給職場發(fā)展帶來了新的發(fā)展變化?
刪帖與職場社區(qū)的平衡
Tech星球:現(xiàn)在脈脈是源頭的行業(yè)熱點事件比較多,此前的拼多多、阿里以及B站事件,包括近期的每日優(yōu)鮮公司“傳言解散”事件,據(jù)說有不少企業(yè)找到脈脈刪帖?
林凡:曾經(jīng)有企業(yè)說1000萬,只要你幫我們把這個事兒給刪了,你就可以拿到這個單子。當(dāng)時我們商業(yè)的負責(zé)人跟我講這個事情的時候,他應(yīng)該是非常期待老板說OK。但我說1000萬也不要,他就瘋了,哈哈。
Tech星球:刪掉很多人也不會注意到,但你覺得這是一個社區(qū)的規(guī)則?
林凡:對,覺得這是我們需要堅持的底線和紅線。所以,一邊是不斷有企業(yè)天天在罵我們不刪帖,然后給我們律師函;另一方面,用戶也天天在罵我們,說脈脈肯定就是刪帖收錢。其實你堅持做這件事也挺累的,因為你兩邊都不討好。
Tech星球:如果兩邊都難以討好,脈脈會參考貼吧吧主自治的這種思路?
牛章鵬:我們現(xiàn)在也在開始嘗試一些用戶一起治理的機制,大體上的思路還是分為兩塊:一塊是說我們這個團隊要起到平臺的責(zé)任義務(wù),把觸碰底線的內(nèi)容要去掉。
第二塊就是,整個社區(qū)環(huán)境在底線之上,如何能夠變得更好。因為我認(rèn)為每一個圈層它都有自己的文化,比如西二旗文化和金融街(5.570, 0.11, 2.01%)文化,我感覺畫風(fēng)應(yīng)該很不一樣。用戶還是最了解自身,所以會根據(jù)用戶對社區(qū)的貢獻程度,賦予不同的權(quán)重,幫助打理一些社區(qū)的事情。
Tech星球:據(jù)悉為了避免用戶單方面權(quán)重過高,脈脈還引入了CEO加權(quán)等措施?目前從社區(qū)表現(xiàn)的情況看,效果怎么樣?
林凡:我們才剛剛開始實驗,大致是這樣:當(dāng)有人覺得某些帖子有問題,他就可以發(fā)起公投,要求刪帖,然后大家可以開始投票。投票的過程中,員工肯定人數(shù)多,管理層肯定人數(shù)少。所以這時候你會有一個問題,如果每個人都是民主一票的時候,那么管理層就比較弱勢對吧?怎么解決?那就需要給CEO加一個加權(quán),這時候他就可以跟員工去相提并論。
Tech星球:如何計算好賦予的權(quán)重高低?最終讓兩方覺得平衡?
林凡:這種平衡不是拍腦袋想出來的,最近我就做了一個實驗。
我們最開始在脈脈自己的同事圈里面開放,當(dāng)時我就發(fā)了一個帖子說求點贊、求回復(fù),增加我的貢獻值和社區(qū)權(quán)重,然后大家也很給面子,我看了一下公司大概有1/3的員工參與了評論或者是點贊。
沒想到的事情是,過了三天以后就有人發(fā)了一個公投說刪掉CEO這個帖子,因為這個帖子沒有什么價值,水帖。
我一看投票的里面,支持刪帖的投了50多票,反對刪帖的只有20多票,我肯定先沖出去投反對刪帖的票,但我只有6票,結(jié)果還是50:26。我想說不行,我還有投票加倍的功能。乘2以后,兩邊就相差就不多了。
后來我又發(fā)了個帖子,呼吁大家求不刪上一條。結(jié)果在我發(fā)完這條帖子,有更多人去投票要求刪帖。我這個求不刪的帖子,也有人發(fā)起的公投說要刪。
Tech星球:你怎么看這一結(jié)果?
林凡:其實后來我還利用CEO另外一個特權(quán),就一票否決。我在一周內(nèi)有一次不允許刪帖的權(quán)利。結(jié)果第二天,那個一開始的帖子還是被刪掉了,你很努力去拉票了,但是保不住帖子,這種情況下CEO還是稍微弱勢了一點點。
最后我把那個求不刪的帖子也刪了,然后我把這兩個帖子放在一起總結(jié),我說這是民主的勝利。因為我這個帖子其實是有問題的,確實是一個水帖,他沒有給社區(qū)創(chuàng)造價值,但是因為我在實驗,我想引發(fā)一些互動,但最后大家投票覺得這種操作還是不對,就投票給刪掉了,這個事情本身我覺得也是正確。
Tech星球:結(jié)果都在情理之中,你認(rèn)為取得社區(qū)取得最終平衡了嗎?
林凡:總體來講,我覺得在這個過程中間,CEO還是有一點點弱勢。我用我的例子講什么叫弱勢,因為這件事情本身就是好玩,它不涉及到一些觀點之爭或者怎么樣,但假設(shè)真碰到一些比較嚴(yán)重沖突問題的時候,這時候是不是CEO乘2的投票數(shù)還是不夠?
這個問題我們其實也不好講,所以我們開始在更多同事圈里面做這個實驗,看一看用戶的行為和實際的結(jié)果,到底哪個是合理的。目前投票這件事在公司內(nèi)互動率很高,甚至有同事為了測試舉報功能,去投票舉報我已經(jīng)離職。Anyway,大家很有興趣去測試各種場景,我們再調(diào)整這個權(quán)力的大小參數(shù),我覺得還是比較有意思的一個事兒。
Tech星球:這件事確實需要長期試驗,但有很多事是否結(jié)果不重要,情緒釋放更重要?
林凡:其實本質(zhì)上,很多事情還是一個集體決策的過程。很多事情我們要可以看得出來,是說很多人很生氣,還是少數(shù)人很生氣?我舉個例子,比如阿里女員工被侵犯那個事情,當(dāng)時是所有阿里員工都很生氣。
Tech星球 :從這些事情中 ,你對于關(guān)于加權(quán)背后有哪些思考?
林凡:我覺得更多是公司管理層要面對的問題,一定是你在管理的機制上面出了問題,才會導(dǎo)致你所有的員工都很生氣。所以,我覺得今天并不是說,要保證企業(yè)想刪的每個帖子都能刪掉,而是我們今天要看今天你是跟大多數(shù)人為敵,還是跟少數(shù)人為敵。
說回到CEO加權(quán)的機制,我們并沒有采取51:49這種簡單多數(shù)判定,所以今天CEO在這個公司里面能得到多少人的人心很重要,你不能說最后我給你一個乘以10的權(quán)限,最后90%人都反對,只有10%的人支持你,你還能夠特立獨行,我覺得也不對。目前CEO投票是乘以2,我覺得一般不太可能超過3。因為你3的話就是25%的人贊同你,75%人反對你,這個事情我覺得已經(jīng)是一個極限了。
Tech星球:剛才也提到給了CEO幾個特權(quán),比如說不能刪除是吧?
林凡:對,不能刪除的考慮是這樣的,今天有公司要發(fā)一個公告,比如脈脈之前取消了房補,確實是一個好的福利措施沒了,如果大家也發(fā)起一個公投說要刪帖,試圖讓這個消息消失,并不合邏輯。當(dāng)然這個權(quán)利一周只有一次。
鼓勵公開透明的新型關(guān)系
Tech星球:目前看到,職言上有些發(fā)言已經(jīng)可以打標(biāo)簽了,提示有問題或者偏激。
林凡:對的,這時候它是算法在解決這些問題。
Tech星球:目前脈脈上線了職言標(biāo)簽、唯一ID,引入CEO加權(quán),以及圈子權(quán)重升級,是否意味著脈脈在鼓勵公開透明的關(guān)系?
林凡:對,這是產(chǎn)品帶來的結(jié)果。我們做這個事情的出發(fā)點更多是用戶需求,因為人以群分,物以類聚,一群人在一起,他們之間的共同的話題會更多。而大家要進這圈子,就要留下身份信息。
圈子本身服務(wù)于脈脈社區(qū)的信息閉環(huán),因為擁有共同身份的人可以進入共同的同事圈、行業(yè)圈、工種圈,圈子里的用戶更容易談得來,談的過程就會產(chǎn)生更多的信息,從而吸引更多人進入圈子,進入圈子就要留下身份,這些因素互相促進形成信息的閉環(huán),帶動飛輪轉(zhuǎn)動的更加順暢。而這些信息的沉淀也會變得有價值,打破很多的職場壁壘。
Tech星球:脈脈的公司點評這塊也是做了很長時間,目前看對一家公司的評價,相對來說是否已經(jīng)客觀完善?
林凡:我覺得還沒有。這個事情可能大概是需要2~3年的時間才能完善,但我們自己覺得今天比半年前發(fā)布的時候,還是有很多的變化和改進的。
首先,在產(chǎn)品的機制上面,我們在點評者這邊需要留下更多的信息,比如說他的工作時長,在職的時間或者還是已經(jīng)離職,各種點評的維度讓他去篩選,引導(dǎo)他去正面的一些信息書寫。
我們一直相信今天每個個體都是主觀的,當(dāng)你有足夠多人點評的時候,所有的主觀湊在一起,就是一個相對來說比較客觀的評價。
在企業(yè)維度的話,第一我們給企業(yè)回應(yīng)點評的權(quán)利,在很多電商的網(wǎng)站上面,我們并不是說看到差評就不買這個商品,我們更多是說,差評以后企業(yè)怎么回復(fù),甚至媒體怎么寫一些企業(yè)的信息,所有這些東西聚合在一起,一個完整的、更多維度的公司點評就誕生了。
Tech星球:你覺得最終的企業(yè)點評模式是什么樣?類似大眾點評的分?jǐn)?shù)還是其他維度?
林凡:我覺得可能不是簡單的大眾點評分?jǐn)?shù),它會很多維度。比如說,涉及到公司好或者不好,其實不是一個標(biāo)準(zhǔn),它跟每個人的需求是有關(guān)系。
如果今天我很窮,在我看來只要愿意發(fā)高薪的都是好公司,甭管他加不加班,領(lǐng)導(dǎo)PUA不,只要錢賺的多,我就去。還有一類人是現(xiàn)在不缺錢,做的事一定要有意義或者你在這里成長的快,能給我更大的機會,很多創(chuàng)業(yè)公司是這樣的,也有人更愿意去。今天沒有一個完美的公司,所以我覺得說它不是說“好”,而是說你適合誰,這個是公司點評的終極意義。
Tech星球:讓職場人和公司更公開透明,脈脈想打造一個職場的“信用銀行”?
林凡:對。其實我們是本質(zhì)上是把人和企業(yè)的長期特質(zhì)都沉淀在上面,對于用戶,我今天去了哪些公司,我選擇什么樣崗位,我多長時間換一份工作,我的title晉升的速度,所有這些東西其實都是人長期的職場Credit(信用)。
對于公司,它招過了這么多人,這么多人給它點評了,這么多人選擇好不好,所有這些東西就是一個企業(yè)長期的沉淀,一旦人和企業(yè)長期沉淀在這邊的時候,更多人脈相關(guān)的服務(wù)就能夠有更好的底層基礎(chǔ)。
服務(wù)是比流量更重要的事
Tech星球:脈脈越來越多提到服務(wù)化,從早期社交到商學(xué)院,再到社區(qū)與招聘等定位,你認(rèn)為職場App最終應(yīng)該一個什么樣的模式?
林凡:其實,我們沒有經(jīng)歷那么多變化,我們最早大概在2020年之前,脈脈做的是職場社交,所以是LinkedIn(領(lǐng)英)的這種模式,然后2020年到現(xiàn)在或者未來的很長一段時間里面,我們的定位應(yīng)該是叫社區(qū)+招聘。
終局的角度上來講,我們就說它是信息+服務(wù),就是說,社區(qū)本質(zhì)上是提供信息的一種手段,但是我們可能會融合上很多其他服務(wù)。
服務(wù)的話,因為社區(qū)有很多的人和人之間的連接,比如招聘是一種人和人之間的連接,銷售找客戶也好,投資人找創(chuàng)業(yè)者也好,你會發(fā)現(xiàn)在找人的這個過程中,我們能夠提供更加深入的服務(wù)。
Tech星球:整體上,你認(rèn)為脈脈是從內(nèi)容到服務(wù)驅(qū)動的飛輪效應(yīng)?
林凡:對,我們自己認(rèn)為本質(zhì)就是兩個關(guān)鍵的閉環(huán),一個關(guān)鍵閉環(huán)是信息的閉環(huán),一個是服務(wù)的閉環(huán)。左側(cè)是信息的閉環(huán),更多的內(nèi)容生產(chǎn)者,會產(chǎn)生更多的內(nèi)容,然后就會吸引更多的內(nèi)容消費者,這樣更多消費者就會轉(zhuǎn)換成為更多的生產(chǎn)者,這個閉環(huán)不斷的在社區(qū)體系里面越滾越大。而左邊信息的飛輪會帶動右邊人脈服務(wù)的飛輪轉(zhuǎn)動。
正好脈脈做了很多圈層,做了同事圈,做了工種圈,做了行業(yè)圈。由于用戶要進這些圈層消費內(nèi)容的話,需要留下相關(guān)的身份信息。有更多優(yōu)質(zhì)的用戶在脈脈,就會有更多的人脈需求方來找這些用戶,需求的沉淀就會讓很多人覺得留下身份信息是有價值的。這個就是脈脈的人脈服務(wù)的飛輪。左邊是信息的飛輪,右邊是服務(wù)的飛輪。
Tech星球:早期脈脈廣告收入最主要,為何后期要變成招聘服務(wù)為主?
林凡:傳統(tǒng)的社區(qū)是這樣的,更多的流量帶來了更多的關(guān)注,更多關(guān)注以后就帶來更多的點擊或者是廣告,這是一個飛輪效應(yīng)的模式。
我舉個變化的例子,比如說抖音早期也是廣告為主,如今也電商崛起后,它也是雙飛輪模式了。因為它不想簡單地賣流量廣告,他要開始做深度的電商服務(wù)。所以我覺得未來會有越來越多的公司采用雙飛輪模式。
Tech星球:脈脈為雙飛輪打造了哪些產(chǎn)品服務(wù)?
林凡:我們最主要的就是兩個。一個是招聘服務(wù)的資源型產(chǎn)品“人才銀行”,就是企業(yè)明確了崗位的主要需求之后,想找哪些公司什么樣的人才,脈脈會把符合這個需求的人選存到企業(yè)的人才銀行里,這樣企業(yè)與人才之間就會產(chǎn)生連接。
如果企業(yè)有好的消息,比如說企業(yè)融資了,人才銀行里面的用戶就可以看到這條消息的Feed流。而如果人才被其他獵頭/HR詢問了,脈脈就告訴通知企業(yè),“人才銀行”里面的某些人,你值得去跟他再聊一聊了。
另一個是銷售找客戶的服務(wù)。銷售逢年過節(jié)給你發(fā)微信消息,中秋節(jié)快樂、元旦快樂、春節(jié)快樂,其實也挺無聊的。所以我們給銷售提供企業(yè)情報信息產(chǎn)品,假如有企業(yè)融資/做產(chǎn)品/辦活動的需求,這些情報都會Push到相關(guān)的用戶,給銷售提供了一個跟客戶能夠聊幾句的由頭。就會促成銷售主動站出來聯(lián)系合作。
Tech星球:目前國內(nèi)職場App的用戶覆蓋率達到什么比例,注冊的用戶中有多少人上傳了簡歷?
林凡:體驗過職場社交平臺的用戶數(shù)其實還是不多,如果說從活躍用戶占整體職場人比例的角度看,可能10%都不到的樣子,我覺得還有很大的增長空間。從脈脈的注冊用戶來看,60%-70%的用戶都上傳了簡歷。
Tech星球:用戶在脈脈上向公司開放查看簡歷的比例有多少?
林凡:大部分人是開放的,因為大部分人不是有那么強(封閉意識)。失業(yè)后如果都沒人來找自己,這件事情對很多人來講也不會開心。
Tech星球:目前整個招聘中,哪種模式會占主要,比如說自主投遞還是獵頭挖掘?
林凡:主要是來自于獵頭挖掘,大概能占到50%多一點的樣子,自主投遞可能占加起來40%多??傮w來講,獵頭挖掘它的人群質(zhì)量高,他要找那種什么總監(jiān)、 VP、總經(jīng)理類似的,然后自主投遞的可能是普通的職場人。
Tech星球:脈脈還做了專家網(wǎng)絡(luò)服務(wù),跟早期流行的“在行”業(yè)務(wù)有點類似?
林凡:不太一樣,在行是C To C模式,但我們現(xiàn)在的專家業(yè)務(wù)其實跟凱盛、GLG一樣是B To C。通過脈脈付費找到這個行業(yè)的專家,一個小時3000塊錢或5000塊錢,然后能夠不斷的學(xué)習(xí)這個行業(yè)最新的一些動向和知識。
做這件事的意義在于,目前你在互聯(lián)網(wǎng)上面,能獲取到的有效信息可能只占到20%,剩下80%的信息還是在行業(yè)專家的腦子里面,所以,這是為什么今天有這么多的人去尋找專家服務(wù)。
Tech星球:脈脈上面本來有大量的企業(yè)人才,做這件事是否順利?
林凡:我們開始跟B端去提供這樣的服務(wù),這個服務(wù)的增速會很快,因為我們現(xiàn)在差不多每個季度的收入復(fù)合增長率50%左右,二季度比一季度增長50%,一季度比去年的Q4增長50%,這個業(yè)務(wù)很大的潛在的機會,而且很多的互聯(lián)網(wǎng)大公司、知名的投資機構(gòu)都是我們的客戶。
Tech星球:如何讓脈脈的專家愿意去做這件事?
林凡:2007年、2008年的時候,當(dāng)時GLG找到我,一小時2000塊錢,問我搜索引擎的未來的趨勢是什么。他不是打聽搜狗的東西,我肯定不會告訴他,但我很愿意跟他討論我對行業(yè)的insight,那是我的洞察。
所以這件事,第一是脈脈上面很多中高端的人才會因為自己也被稱呼為專家,挺開心的;第二個是說,他能賺到錢也挺開心的;第三個事情是脈脈也能賺到錢,那也很開心。
Tech星球:凱盛正在籌備上市,脈脈這塊業(yè)務(wù)有類似打算嗎?
林凡:我們也正在準(zhǔn)備拆分這個業(yè)務(wù)。
Tech星球:又知道個獨家消息。另外,脈脈還在推進的銷售線索轉(zhuǎn)化的業(yè)務(wù),做得怎么樣?
林凡:傳統(tǒng)的銷售拓客方式里,一般是打前臺電話、堵門陌生拜訪等。
在脈脈上,銷售可以先加客戶好友聊起來,然后通過脈脈提供的情報服務(wù),就是互惠互利的一種狀態(tài)。在脈脈上面,這塊業(yè)務(wù)的規(guī)模更小一點,但它增速更快一點,它的環(huán)比都已經(jīng)是超過 100% 的這種增速。
Tech星球 :這兩個業(yè)務(wù)哪個更重要一點?
林凡:如果從現(xiàn)在這個階段來看,專家網(wǎng)絡(luò)的成熟度是比銷售找客戶成熟度要更高,因為他探索時間更長,現(xiàn)在收入的增速和規(guī)模更大,團隊的規(guī)模也更大,但是如果從未來的增長空間的角度來講,那么銷售找客戶的服務(wù)空間會更大。
因為我們看LinkedIn的2021年財報,它全公司的收入110億美金,招聘的業(yè)務(wù)50多億美金,然后To B(銷售找客戶)業(yè)務(wù)大概30多億美金。所以我們感覺,從更長的時間維度上看,銷售的生意其實是一個非常大的生意。你看在美國,Salesforce是一個比LinkedIn 大更多的盤子,市值2000 億美金。
脈脈后臺職場數(shù)據(jù):5大行業(yè)孕育新的財富自由機會
Tech星球:現(xiàn)在各個行業(yè)在脈脈的活躍的人數(shù),占平臺的比例是怎樣的?
林凡:現(xiàn)在很多行業(yè)在脈脈都很活躍,比如說,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)活躍滲透是50%多,比如說,字節(jié)跳動是10萬員工,脈脈上就有6萬多到7萬活躍。但如果你今天從行業(yè)的比例來看,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶可能都沒到脈脈總注冊用戶數(shù)的10%?,F(xiàn)在汽車也好,生物醫(yī)藥也好,芯片電子也好,通訊等等各種行業(yè)都在非常快速增長,但沒有一個行業(yè)在脈脈上占比超過10%,因為行業(yè)太多了。
Tech星球:從脈脈后臺的職場數(shù)據(jù),能否看到哪些行業(yè)的需求波動大,比如互聯(lián)網(wǎng)有周期性回暖嗎?其他哪個行業(yè)正在爆火?
林凡:我們現(xiàn)在是看好5大行業(yè),新能源汽車、人工智能、芯片、生物醫(yī)藥、碳中和。比如說新能源汽車行業(yè),增長特別快速,不管是注冊脈脈的活躍員工數(shù)量,還是它公司招聘的員工規(guī)模??赡芤粋€季度,小鵬理想活躍用戶數(shù)可能都能增加一兩倍。然后像華為海思這樣的芯片,一個季度10倍這樣的一個增長。當(dāng)然,也有過去這些行業(yè)在脈脈上面的活躍度還不夠高的原因。
我們認(rèn)為,這些行業(yè)不是一個短期的火爆,可能在未來十年的維度上,都是一個持續(xù)火爆的狀態(tài),因為它底層技術(shù)正發(fā)生一些革命性的變化。
Tech星球:從整個行業(yè)來看,這5大行業(yè)招聘員工的薪資都在什么水平?
林凡:今天進這5大行業(yè)就跟20年前進互聯(lián)網(wǎng)是一樣的,就是一個新的讓你財富自由的機會。
Tech星球:那面對這些新興的機會,脈脈對哪些角色的服務(wù)比較完善,還需要再加深哪些服務(wù)?
林凡:脈脈現(xiàn)在的職場戰(zhàn)略,如果用“3刀切8塊”去劃分的話。
我們第一個劃分的是新經(jīng)濟和非新經(jīng)濟,脈脈明顯擅長是新經(jīng)濟,從互聯(lián)網(wǎng)到硬科技等,不太擅長傳統(tǒng)經(jīng)濟。
第二個劃分來看,新經(jīng)濟里面有的是以知識為核心,有的是以人脈連接為核心。那么脈脈現(xiàn)在會更擅長知識性的人群,因為這類人群他們其實本身不是特別擅長交流,有一個平臺讓他們能夠更多的了解和交流,他們還挺開心的。
然后如果再把這部分人群再切,大公司和中小公司的專業(yè)人群,我們會更擅長大公司的一點點。
這樣我們可以從大公司慢慢往中小公司滲透,因為中小公司的人其實會想跟大公司的人去學(xué)習(xí)專業(yè)性的東西,專家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是機會。
第三步就是橫向的,今天很多人更多想了解的是,我的客戶在哪里,情報服務(wù)類也是機會。
這是我們未來幾年比較明確的三步走計劃:從頭部往腰尾部走,從連接專業(yè)類工種往人脈類工種走,然后新經(jīng)濟往傳統(tǒng)經(jīng)濟走。
Tech星球:服務(wù)形式是否會有更多創(chuàng)新?比如直播招聘、視頻講座,還有深度求職服務(wù)等?
林凡:我們自己的幾個判斷,第一個事情是直播,它更多適合藍領(lǐng),當(dāng)你是做大批量招聘的時候,那你直播的時候效率會比較高,但凡到了稍微中高端一點的、知識技能性質(zhì)強一點的招聘的話,直播就不是特別有幫助,所以很早試驗過后,放棄了這條路徑。
視頻的話,我們感覺比較適合做通用性的技能培訓(xùn),比如說管理技能、 Excel技能等,所以視頻只是會少量的有益補充,脈脈今天也可以發(fā)視頻,但只對少數(shù)的創(chuàng)作者開放。
Tech星球:脈脈接下來還會那些戰(zhàn)略,比如說做市場下沉,出海,還有上市?
林凡:上市需要到分享的時候會告訴大家。下沉市場,短期內(nèi)不會做,需要往傳統(tǒng)經(jīng)濟走的時候才會考慮。我們擅長的還是5大行業(yè)的頭部公司,另外往中小的公司去縱向的擴張也是主要關(guān)注。
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