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思杰拓才匯云

這杯咖啡,沒那么好喝

這杯咖啡,沒那么好喝

 

  入局咖啡領(lǐng)域的跨界玩家又多了一家,這次是科技巨頭華為,算上之前的李寧、郵政、同仁堂、中石化等,咖啡已然成了香餑餑。這主要是因?yàn)榭Х染哂芯W(wǎng)紅效應(yīng),受年輕人喜愛,另外毛利率也比較高。不過,這杯“咖啡”并沒有那么好喝,已入局的企業(yè)大多進(jìn)展緩慢。 

  咖啡行業(yè)又迎來一個(gè)重磅玩家。

  近日,華為被曝光已經(jīng)悄悄申請(qǐng)注冊(cè)兩個(gè)與咖啡有關(guān)的商標(biāo)。聽到消息后,咖啡行業(yè)從業(yè)者徐沛林感到很震驚,沒想到華為這家營收幾千億的科技巨頭,居然也會(huì)對(duì)咖啡感興趣。想了想,他又覺得正常,畢竟在華為之前,跨界做咖啡的企業(yè)名單已經(jīng)很長了,近的有李寧、中國郵政,遠(yuǎn)的有同仁堂、中石化、中石油、狗不理,還有麥當(dāng)勞、便利蜂......

  業(yè)內(nèi)人士說,這些“門外漢”們看中咖啡生意,一是因?yàn)榭Х染哂芯W(wǎng)紅屬性,能起到引流效果;另一方面是因?yàn)橛欣蓤D,咖啡的毛利率高達(dá)60%到70%,是很多行業(yè)的好幾倍。

  面對(duì)“門外漢”跨界賣咖啡,持贊同態(tài)度的樂見其成。消費(fèi)者許霆就表示,會(huì)出于好奇嘗試這些跨界品牌賣的咖啡,如果好喝會(huì)繼續(xù)喝,如果不好喝,大不了以后不喝就是了。不少消費(fèi)者認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)激烈,內(nèi)卷加劇也不全是壞事,起碼能薅羊毛。

  但也有人持否定態(tài)度,覺得跨界賣咖啡的企業(yè)是不務(wù)正業(yè)。一位業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂地說,且不說賣咖啡能不能拉動(dòng)它們的營收,對(duì)行業(yè)來說,大量新玩家跨界入局,可能會(huì)破壞行業(yè)生態(tài),導(dǎo)致行業(yè)越來越內(nèi)卷,最終由消費(fèi)者買單。

  從實(shí)際情況看,這些跨界賣咖啡的企業(yè)究竟賣得怎么樣?

  華為也要賣咖啡?

  關(guān)于咖啡,法國作家巴爾扎克曾說:咖啡從到達(dá)胃囊的那一刻便開始波動(dòng)你的情緒,你會(huì)不斷生出新的點(diǎn)子,想出好的比喻,思如泉涌。

  兩百年后,盡管中國企業(yè)家任正非不愛喝咖啡,但卻在多個(gè)場(chǎng)合為咖啡附上“社交屬性”,甚至還想著把咖啡做成生意。

  企查查信息顯示,近日,在滿屏華為主業(yè)相關(guān)的商標(biāo)申請(qǐng)名單里,混進(jìn)了兩個(gè)與“咖啡”有關(guān)的商標(biāo)申請(qǐng),一個(gè)叫“一杯咖啡吸收宇宙能量”,另一個(gè)叫“一標(biāo)咖啡吸收宇宙能量”。前者在國際分類中歸為30類方便食品,后者歸為43類餐飲住宿。截至目前,兩個(gè)商標(biāo)均處于注冊(cè)申請(qǐng)階段。

(圖/企查查截圖)(圖/企查查截圖)

  華為做咖啡的消息一經(jīng)傳出,立即引起巨大關(guān)注。這不僅與咖啡本身自帶網(wǎng)紅屬性有關(guān),此前每當(dāng)有企業(yè)傳出跨界賣咖啡的消息,都能引發(fā)熱議。還與華為這家巨頭密切相關(guān),外界十分關(guān)注這家正在經(jīng)歷磨難的科技巨頭的一舉一動(dòng)。

  華為為何要跨界做咖啡?《財(cái)經(jīng)天下》周刊多次向華為方面求證,截至發(fā)稿,并未收到回復(fù)。兩位華為內(nèi)部員工則透露,目前還沒有從公司內(nèi)部聽說要進(jìn)軍咖啡領(lǐng)域的消息。

  盡管華為方面還沒有給出官方說法,但外界議論紛紛,甚至找出任正非在不同場(chǎng)合談到的咖啡言論,來試圖論證華為早就有做咖啡生意的計(jì)劃。

  早在2013年,任正非就提到了想開咖啡廳的想法。當(dāng)時(shí),在接受新西蘭記者采訪時(shí)任正非表示,退休之日,他將開啟一瓶香檳,開一家咖啡廳或者餐廳,有一個(gè)自己的農(nóng)場(chǎng)。2014年,任正非又在與專家的座談會(huì)里提出“一杯咖啡吸收宇宙能量”的說法。

  彼時(shí),他的措辭還帶有些讓人難以琢磨的意味:你們這些fellow (華為內(nèi)部院士)的技術(shù)思想為什么不能傳播到博士和準(zhǔn)博士這些未來的“種子”里面去?你們和大師喝咖啡,現(xiàn)在為什么不能也和“種子”喝咖啡?

  2016年到2017年,任正非又多次提到咖啡,“一杯咖啡”和“宇宙能量”的關(guān)系也因此逐漸清晰。在華為內(nèi)部座談會(huì)上,任正非說,“我們與幾百個(gè)人喝了咖啡,消化幾百人的思想,然后就會(huì)領(lǐng)先世界。”2017年內(nèi)部講話中,任正非又進(jìn)一步解釋,一杯咖啡吸收宇宙正能量,并不是咖啡因有什么神奇作用,而是利用西方的一些習(xí)慣,表述開放、溝通與交流。

  對(duì)此,華為研究專家、《華為國際化》作者周錫冰表示,在華為,咖啡更像是其全球化戰(zhàn)略的一個(gè)代名詞。從這個(gè)角度來看,一杯咖啡激活的是5分鐘到30分鐘的“閑談”或者“交流”場(chǎng)景。

  除了將咖啡文化融入到公司的管理哲學(xué)之中,華為近些年也圍繞咖啡做了些“實(shí)事”。2018年全聯(lián)接大會(huì)上,華為曾與瑞幸聯(lián)名推出了一款“比劃愛心手勢(shì)點(diǎn)咖啡”的技術(shù)。2020年,華為又在自家開的智能體驗(yàn)館里給消費(fèi)者提供現(xiàn)調(diào)咖啡。

  盡管從過往的種種跡象來看,華為有入局咖啡生意的可能性,但對(duì)于其跨界賣咖啡的必要性,還是有不少人持否定態(tài)度。

  T97咖啡創(chuàng)始人李瀟記得很清楚,《華為基本法》里面提到過一條,華為在進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的時(shí)候,假如沒有把握在一定的時(shí)間周期里做到第一,是不會(huì)進(jìn)去的。餐寶典則認(rèn)為,比起華為自身的體量,咖啡生意根本入不了他們的眼。根據(jù)餐寶典的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2021年,中國現(xiàn)制咖啡市場(chǎng)規(guī)模大約為850億元,對(duì)比來看,華為2021年的銷售總額為6368億元,“這還是在上一年8914億元的基礎(chǔ)上下滑了近三成的結(jié)果”。

  數(shù)碼科技博主陳曦告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,他從知情人士處獲悉,華為此次申請(qǐng)咖啡品牌,主要是面向自己的員工和到訪客戶、媒體等,“相當(dāng)于是個(gè)企業(yè)文化吧”。

  跨界入局背后

  最近兩年,不光華為,跨界賣咖啡的企業(yè)尤其多。

  華為之前引發(fā)關(guān)注的“門外漢”是李寧。今年4月中旬,李寧被曝出申請(qǐng)了“寧咖啡 NING COFFEE”的商標(biāo)。緊接著,“五一”假期,第一家“寧咖啡”在廈門中華城旗艦店正式亮相。該旗艦店員工曾對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,“寧咖啡”有9款產(chǎn)品,包括生椰拿鐵、南非燕麥拿鐵、冰萃咖、美式咖啡等,所有商品不對(duì)外出售,在店內(nèi)消費(fèi)滿499元即可憑購物小票領(lǐng)取。

  李寧賣咖啡,想象力是巨大的。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,截至2021年底,李寧有7137家門店,如果全部鋪開,那將一舉奪下行業(yè)頭把交椅的桂冠,要知道星巴克在中國干了23年才開了五千多家門店,瑞幸咖啡來勢(shì)洶洶,門店數(shù)也只有六千家出頭。

  不僅如此,今年2月14日,首家郵局咖啡落地廈門國貿(mào)大廈。之后的四個(gè)月,主打差異化的“貓?jiān)?rdquo;郵局咖啡和校園咖啡先后落地,開直營店的同時(shí),郵局咖啡還通過報(bào)刊亭、品牌合作等形式先后進(jìn)入了上海、中山、杭州、長沙等城市。

(圖/郵局咖啡微信公號(hào))(圖/郵局咖啡微信公號(hào))

  稍早之前入局咖啡的還有同仁堂、中石化、中石油、狗不理、麥當(dāng)勞、便利蜂等一連串企業(yè)。

  對(duì)于這些企業(yè)集體跨界做咖啡的原因,李瀟深有感觸,他在電商行業(yè)經(jīng)營多年,提及為何創(chuàng)辦T97咖啡時(shí),李瀟告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,在干了多年電商事業(yè)后,他得出衡量“高成長性”品類的四個(gè)條件:整個(gè)行業(yè)處于增長趨勢(shì)、品類具備強(qiáng)復(fù)購性、客單價(jià)中等偏高、消費(fèi)者對(duì)商品有一定的功能訴求。恰好,咖啡同時(shí)滿足上述四個(gè)條件。

  根據(jù)《2017-2021年中國咖啡行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,目前,中國咖啡消費(fèi)量正在以每年15%到20%的幅度快速增長。對(duì)比來看,全球市場(chǎng)的咖啡消費(fèi)平均增速只有2%。與此同時(shí),據(jù)Nowwa咖啡創(chuàng)始人郭星君介紹,從經(jīng)營的角度來看,咖啡這個(gè)品類具有高頻、剛需、成癮性等特點(diǎn),不僅在華東、華南的一二線城市,中國大量的三四線城市空間也很大。

  除了市場(chǎng)大之外,各路品牌紛紛跨界賣咖啡的另一個(gè)重要原因在于,瑞幸咖啡開始盈利了。5月24日晚,瑞幸咖啡公布了2022年未經(jīng)審計(jì)的一季報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,瑞幸咖啡第一季度的營收為24.046億元,同比增長89.5%,一季度扭虧為盈,凈賺1980萬元,門店凈利潤率達(dá)到20.3%。用戶數(shù)據(jù)方面,瑞幸咖啡第一季度的月平均交易用戶數(shù)為1600萬,較2021年同期增長83%。該財(cái)報(bào)也意味著,瑞幸咖啡終于實(shí)現(xiàn)了公司成立以來的首個(gè)季度利潤轉(zhuǎn)正。

  “瑞幸開始盈利說明中國咖啡賽道已經(jīng)成熟了,各品牌前后腳跨界,是來摘咖啡賽道的成熟果實(shí)的。”易觀分析品牌零售行業(yè)分析師李心怡向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示。

  此外,自帶社交屬性的咖啡,還契合了各大品牌想要向年輕人滲透的心理。

  根據(jù)DATA100《咖啡市場(chǎng)趨勢(shì)洞察報(bào)告》,從年齡分布上看,85后(30-34歲)、90后(20-29歲)是國內(nèi)咖啡消費(fèi)的主要人群。在潛在的咖啡消費(fèi)人群中,20-24歲和25-29歲的占比最大,分別為35%和31%。

  這群喝咖啡的年輕人正是各大品牌想要的核心消費(fèi)群體。根據(jù)MobData研究院的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),華為手機(jī)的用戶54.6%就集中在25歲到34歲。

  雷聲大,雨點(diǎn)小

  盡管華為、李寧等品牌有不止一個(gè)理由跨界做咖啡,但業(yè)內(nèi)對(duì)它們的跨界行為卻意見不一。

  有聞咖啡館創(chuàng)始人陽淼告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,對(duì)于小而美的主題咖啡館來說,大品牌是否跨界搶生意,影響不大,甚至是咖啡市場(chǎng)的玩家越多,越能夠啟動(dòng)這個(gè)市場(chǎng),培養(yǎng)消費(fèi)者的咖啡消費(fèi)習(xí)慣。郭星君也表示,華為、郵政、李寧有大量的線下門店,能讓消費(fèi)者有更多場(chǎng)景和咖啡師建立聯(lián)系,利于現(xiàn)磨咖啡的普及。

  但也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心,這些大體量的公司進(jìn)來,會(huì)給供應(yīng)鏈帶來波動(dòng),還可能造成高薪挖人的局面。據(jù)陽淼透露,瑞幸咖啡啟動(dòng)時(shí),曾經(jīng)面向星巴克和其他一些成熟咖啡館的店長、咖啡師開出加薪三分之一的待遇挖人。經(jīng)過這幾年的激烈競(jìng)爭(zhēng),咖啡行業(yè)的人力成本已經(jīng)大幅上升。而人員工資和房租是咖啡企業(yè)成本的大頭。根據(jù)早前一些瑞幸咖啡員工的說法,一杯咖啡成本10元到11元,其中,人工費(fèi)用為3元到4元,占比27%到40%。

  此外,從2021年10月開始,受諸多外界環(huán)境影響,咖啡豆成本也已經(jīng)上漲了。據(jù)郭星君介紹,受減產(chǎn)和運(yùn)輸成本上升等因素影響,從2019年秋季開始,咖啡豆生豆的價(jià)格在逐步上漲,目前基本上是處于近幾年的最高峰。

  “成本上漲,過去的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略顯然行不通了。”徐沛林擔(dān)心的是,伴隨著大企業(yè)、大資本持續(xù)涌入行業(yè),會(huì)攪動(dòng)咖啡行業(yè)本來的生態(tài)圈,在資本逐利的過程中,有可能讓咖啡行業(yè)過度內(nèi)卷。

(圖/視覺中國)(圖/視覺中國)

  而從實(shí)際效果來看,“門外漢”跨界賣咖啡只能用“雷聲大,雨點(diǎn)小”來形容。

  “寧咖啡”至今已推出一個(gè)多月,不光在網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià)少,門店進(jìn)展也十分緩慢?!敦?cái)經(jīng)天下》周刊向李寧方面求證門店數(shù)量時(shí),對(duì)方表示,因?yàn)椴砰_始做,沒有具體統(tǒng)計(jì),實(shí)際數(shù)量不太多,主要以客戶體驗(yàn)為主。

  郵局咖啡同樣如此,發(fā)展速度并不快,至今只開出了三家直營店?!敦?cái)經(jīng)天下》周刊在大眾點(diǎn)評(píng)上搜索發(fā)現(xiàn),一些聯(lián)名店評(píng)分普遍低于同行。消費(fèi)者對(duì)咖啡的味道和服務(wù)都不是很滿意,主要是為了拍照打卡。

  至于更早跨界進(jìn)入咖啡賽道的同仁堂,其開店速度也不如預(yù)期。2020年,入局咖啡領(lǐng)域時(shí),同仁堂方面表示,未來一年要在北京布局300家店。但兩年過去了,在百度地圖、大眾等平臺(tái)搜索,其開店數(shù)量不超過10家。

  而背靠2萬余家門店,被指含著“金湯匙”出生的中石油好客咖啡,其目前擁有的現(xiàn)磨咖啡門店也僅有120余家,拓店速度明顯不快。

考慮到咖啡歸為餐飲行業(yè),其門店拓展速度對(duì)品牌盈利能力至關(guān)重要。Tims咖啡中國首席執(zhí)行官盧永臣曾公開表示,餐飲連鎖都需要規(guī)模,“有一定規(guī)模,完善的供應(yīng)鏈,才能攤薄整個(gè)成本,逐漸實(shí)現(xiàn)盈利”。

  在浙江經(jīng)營三家咖啡店的Tony也告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,盡管咖啡行業(yè)的入行門檻和復(fù)制壁壘低,但它仍然是一個(gè)重資產(chǎn)行業(yè),20平方米到30平方米的門店需要前期投入40萬元到50萬元。以同仁堂300家門店目標(biāo)為例,其前期需要投入的資金在1.2億元到1.5億元左右。

  與此同時(shí),咖啡行業(yè)回本也不快。據(jù)Tony介紹,咖啡行業(yè)盈利有一個(gè)臨界點(diǎn),在臨界點(diǎn)之前,開店數(shù)量越多,虧損越多,只有過了臨界點(diǎn),開店數(shù)量才能和盈利成正比,“瑞幸也是先砸了大筆錢,撐過了臨界點(diǎn)才開始掙錢的”。

  但好在,這些跨界入局者都有主業(yè)支撐。Tony說,“從這個(gè)角度來看,他們對(duì)成本的承受能力更強(qiáng),也能承受失敗,大不了就不做了。”

 ?。ㄎ闹行炫媪?、許霆、馮碩均為化名)

 

本文轉(zhuǎn)自于   新浪財(cái)經(jīng)

 

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