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思杰拓才匯云

牙膏鐵王座,藥品輪流坐

牙膏鐵王座,藥品輪流坐

 

1911年,大清的最后一個(gè)完整年頭(滅亡是在1912年初)。

 

18歲的浙江寧波少年方液仙決定創(chuàng)業(yè),成立一家屬于自己民族的日化企業(yè)。

 

雖然剛起步,但氣勢(shì)不能輸。

 

這個(gè)新興的商業(yè)組織有一個(gè)非常響亮的名頭:

 

“中國(guó)化學(xué)工業(yè)社”(以下簡(jiǎn)稱“中化社”)。

 

也同樣是這一年,一家名為“同昌行”的商行推出了自己的牙粉品牌 “老火車牌”,并把薄荷腦和玫瑰加進(jìn)了牙粉里。

 

此后三十年,中化社成為了日化行業(yè)的先驅(qū)者,搞出了中國(guó)最早的牙膏。

 

中化社的牙膏被命名為“三星”牌,是指“福”“祿”“壽”三星。

 

在中化社最巔峰的歲月里,三星不但占據(jù)了國(guó)內(nèi)牙膏市場(chǎng)的半壁江山,還能出口銷售到非洲、東南亞。

 

韓國(guó)人看到這里肯定氣死了,因?yàn)閲?yán)格來說,三星最早是中國(guó)的。

 

后來,中化社改制為上海牙膏廠。

 

上海牙膏廠現(xiàn)如今的名字是上海美加凈日化有限公司。

 

而同昌行現(xiàn)在的名字叫藍(lán)天集團(tuán),它旗下最著名的品牌是藍(lán)天六必治。

 

一百年過去了,牙膏江湖風(fēng)起云涌。

 

你方唱罷我登場(chǎng)。

 

1

 

牙膏是一種帶有神秘色彩的特殊日化品。

 

作為日用品,牙膏非常常見。

 

作為神秘用品,它被賦予了很多它本來不該有的作用:美白、活血、止血、治療上火。

 

之所以大家有這么高的期待,是因?yàn)檠栏嗍撬腥栈防镂ㄒ弧救肟凇康漠a(chǎn)品。

 

雖然漱口水也入口,但用的人不夠多。

 

洗發(fā)水、洗面奶、沐浴露只是接觸皮膚,其成份并不會(huì)進(jìn)入到體內(nèi)。

 

但牙膏要入嘴,而且每天至少兩次。

 

總會(huì)有牙膏沫子不小心吞進(jìn)肚子里。

 

不好吃,又必須吃,那么最好它能讓我健康,這是絕大多數(shù)人的心理。

 

但實(shí)際上,牙膏只是一種清潔劑。

 

它清潔牙齒的原理是依靠牙膏里的摩擦劑(占45%-55%)來去除牙齒上的附著物。

 

也就是說,你的牙齒干不干凈,取決于你手上的力氣大不大以及刷牙的時(shí)間。

 

只刷10s,再神奇的牙膏也沒有卵用。

 

要是10秒都管用,你得擔(dān)心一下你得嘴會(huì)不會(huì)被腐蝕。

 

廉價(jià)牙膏會(huì)選擇碳酸鈣、硅石作為摩擦劑,成本低、摩擦力強(qiáng),但同時(shí)容易磨損牙齒表面的牙釉質(zhì)。

 

高端牙膏,會(huì)選用水合硅石作為摩擦劑。

 

水合硅石是人工合成,顆粒表面比較圓潤(rùn),不像碳酸鈣那么棱角分明,對(duì)于牙齒的釉面磨損會(huì)更小。

 

當(dāng)然,也更貴。

 

2

 

當(dāng)被告知“刷牙只是靠物理作用”的時(shí)候,很多人是不信的。

 

包括我本人。

 

大家對(duì)牙膏的期待顯然并不僅僅只是摩擦劑。

 

而是一個(gè)可以拯救口腔的萬能藥。

 

尤其是在口腔醫(yī)療不太普及的時(shí)代。

 

牙齦出血了,他們希望牙膏能止血;

 

牙齒變黃了,他們希望牙膏能有美白作用;

 

口腔上火了,他們希望牙膏可以去火。

 

有需求,就有供給。

 

既然牙膏本身只是摩擦劑,那么就多加一些藥物成份。

 

加藥物,可以選西藥和中藥。

 

如果真的加了西藥成份,那么就不是日化品了,而是藥品。

 

需要審批,需要放在藥店賣。

 

渠道少了,顯然不劃算。

 

但加了中草藥就不一樣了。

 

我只是在加植物萃取物,你說我是藥?

 

不,這是草。你說這是草?對(duì),但是中藥。

 

添加還不需要特殊的審批,同時(shí)不會(huì)被人質(zhì)疑。

 

還符合中國(guó)消費(fèi)者的養(yǎng)生傳統(tǒng)。

 

就說你買不買吧。 

 

1971年丹東日化廠推出含丁香、硼砂的康齒靈中草藥牙膏。

 

1972年天津牙膏廠推出含白蒺藜和葶藶子的中藥脫敏牙膏。

 

同一年里,青島日用化工廠推出蘆丁牙膏。

 

1974年上海牙膏廠試制成功含有丹皮酚的上海防酸牙膏。

 

中國(guó)牙膏史,簡(jiǎn)直堪稱是一套本草綱目的復(fù)習(xí)資料。

 

1978年,全國(guó)共有藥物牙膏品牌44個(gè),其中含中草藥成分的牙膏品牌有11個(gè)。 

 

也正是這一年,柳州市日用化工廠把自己的牙膏車間分立出來,單獨(dú)組建了“柳州市牙膏廠”。

 

柳州牙膏廠是上海牙膏廠之后第二個(gè)值得被記住的地方牙膏廠。

 

在推出了20個(gè)牙膏品牌后,市場(chǎng)對(duì)這些牌子的評(píng)價(jià)是:

 

平平無奇,普普通通。 

 

牌子雖多,但沒有一個(gè)是好賣的。

 

廠子里的研究人員想到了中草藥,最終選中了廣西本地常見的中草藥“兩面針”。

 

牙膏品牌也根據(jù)這個(gè)成份命名,煊赫一時(shí)的“兩面針”牙膏從此誕生。

 

兩面針的成功為之后的牙膏廠商樹立了一個(gè)很好的榜樣。

 

①要把中草藥當(dāng)成產(chǎn)品特色;

 

②最好就近找本地的特色藥材,獲取成本低,也容易掌握解釋權(quán)。 

 

兩面針曾經(jīng)讓銷售人員組織商業(yè)座談會(huì),并宣稱:

 

“90%以上的消費(fèi)者認(rèn)為該產(chǎn)品治療口腔疾病的效果很好。” 

 

中華藥典也被拿過來為產(chǎn)品做背書,藥典上說,兩面針有活血化瘀的功效。

 

很多人相信,既然可以“活血化瘀”,那自然可以治牙疼。

 

在牙膏里添加兩面針,聽上去要比之前的其他中藥成份更有說服力。

 

認(rèn)可中草藥的消費(fèi)者,讓兩面針飛速地成為當(dāng)時(shí)最耀眼的日化明星。

 

在1980年銷量就超過1300萬支。

 

柳州本身是一個(gè)工業(yè)重鎮(zhèn),擁有密集制造資源和產(chǎn)業(yè)工人的柳州誕生了金嗓子、五菱宏光等國(guó)民品牌。

 

也正因?yàn)槿绱?,這個(gè)小城市對(duì)品牌營(yíng)銷的重視程度要早于其他城市,率先開始了“卷”。

 

早在80年代初期,兩面針就已經(jīng)在公交車的車身上打廣告。

 

1985年兩面針中草藥牙膏產(chǎn)銷量突破1億支。

 

從這一年開始,兩面針持續(xù)制霸國(guó)內(nèi)牙膏市場(chǎng)。

 

這是,中藥的勝利。

 

3

 

日化快消品有兩個(gè)財(cái)富密碼:

 

一是需要牛X的產(chǎn)品定位,要和其他品牌做好明顯的區(qū)別,占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

 

二是需要大量的鋪貨渠道,當(dāng)然也需要持續(xù)密集做廣告,要讓消費(fèi)者的沖動(dòng),隨時(shí)變成行動(dòng)。

 

這兩點(diǎn),其實(shí)本土品牌做得都不錯(cuò)。

 

尤其是第一點(diǎn)。

 

兩面針,

 

“一口好牙,兩面針”

 

六必治,

 

“吃嘛嘛香,藍(lán)天六必治”

 

冷酸靈,

 

“冷熱酸甜,想吃就吃”

 

田七,

 

“拍照大聲喊,田七~~~”

 

都是非常經(jīng)典的廣告。

 

1993年,藍(lán)天六必治牙膏找了相聲演員李嘉存拍了廣告片。

 

“吃嘛嘛香”的廣告語讓這家牙膏品牌風(fēng)靡全國(guó)、熱銷南北。

 

但這種沒有準(zhǔn)備、一夜爆火的買量游戲就像直升飛機(jī)一樣,起來太快,落得也快。

 

起起伏伏伏伏伏伏伏伏,才是所有品牌的常態(tài)。

 

基業(yè)長(zhǎng)青,才是變態(tài)。

 

三年后藍(lán)天六必治發(fā)展到了高峰,占有國(guó)內(nèi)牙膏市場(chǎng)近16%的市場(chǎng)份額。

 

但從此之后逐年下滑。2003年的市場(chǎng)份額跌落到2%,第二年賣身立白集團(tuán)。

 

重慶牙膏廠創(chuàng)立的牙膏品牌冷酸靈把自己的產(chǎn)品定位為抗過敏牙膏。

 

定位準(zhǔn),廣告好。

 

“冷熱酸甜,想吃就吃”,也是擊中了消費(fèi)者需要防過敏的痛點(diǎn)。

 

但有個(gè)問題,一是容易造成誤解,很多小朋友以為冷酸靈牙膏可以吃。再一個(gè),冷酸靈牙膏這個(gè)功能只能排在末座。

 

差點(diǎn)登頂國(guó)產(chǎn)第一的田七牙膏,更是把廣告戰(zhàn)術(shù)推向了一個(gè)新高度。

 

田七本就是廣西本土的一種藥材。

 

田七牙膏,顧名思義,就是添加了中草藥田七成份的牙膏。

 

田七前后花費(fèi)兩億多元,在全國(guó)60多個(gè)電視臺(tái)上線“拍照喊田七”的廣告。

 

拍照時(shí)候喊“田七”,就是品牌的一次再傳播。

 

我讀書的時(shí)候郊游大家拍照,就有很多人喊田七。

 

很多人無意之間當(dāng)了田七牙膏的免費(fèi)代言人。

 

田七牙膏的名氣也借此快速擴(kuò)散。

 

2003年田七的銷售收入達(dá)6億元,次年賣出10億元,劍指兩面針國(guó)產(chǎn)第一的霸主地位。

 

在那個(gè)電視臺(tái)是營(yíng)銷主陣地的時(shí)代,誰都可以靠著打廣告成為一段時(shí)間內(nèi)的國(guó)民品牌。

 

但同樣,好運(yùn)氣只有一段時(shí)間。

 

4

 

1992年,是內(nèi)地國(guó)貨消費(fèi)品地獄難度開啟的一年。

 

在這一年里,無論是食品飲料,還是日化護(hù)膚,對(duì)這片新興市場(chǎng)垂涎欲滴的外資品牌都?xì)⒘诉M(jìn)來。

 

美國(guó)日化品牌高露潔進(jìn)入中國(guó),在廣州拿到3萬平米的工業(yè)用地,建了它在中國(guó)的第一家牙膏工廠。

 

兩年后,聯(lián)合利華通過租賃的方式,從上海牙膏廠拿到中華牙膏的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)。

 

隨后,快消巨無霸寶潔也來到這塊它眼中的熱土。

 

寶潔旗下牙膏品牌Crest特地為中國(guó)消費(fèi)品取了一個(gè)非常中國(guó)又很帥氣的名字:佳潔士。

 

這些外資品牌都是在其他成熟市場(chǎng)里卷出來的勝者。

 

在產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道都有著非常成熟的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),也了解如何拿下一個(gè)新興市場(chǎng)。

 

它們更懂得如何找到差異化,明確產(chǎn)品“定位”。 

 

消費(fèi)者喜新厭舊,記不住那么多牌子,要卡位。

 

如果大家有印象的話,幾乎所有的早期牙膏廣告都是非常魔性和洗腦的,就是為了讓大家記住。

 

本土牙膏雖然不錯(cuò),但沒有卷到極致。

 

“吃嘛嘛香”、“想吃就吃”這些廣告語聽上去也記得住,但就是沒有“我們的目標(biāo)是,沒有蛀牙~~”聽起來更打動(dòng)人。

 

我一直說最好的廣告其實(shí)都是有一些“恐嚇”的傾向。

 

表面上說用了我的牙膏就會(huì)沒有蛀牙。

 

背后的意思其實(shí)是:你不刷牙就會(huì)有“蟲牙”。

 

買不買?

 

趕緊買。

 

因?yàn)檫M(jìn)入中國(guó)的時(shí)間最早,高露潔得以抓住了“蛀牙”這個(gè)最能勾到消費(fèi)者的點(diǎn)兒。

 

高露潔緊緊抓住了這一個(gè)點(diǎn)兒,就把其他對(duì)手都斬落馬下。

 

和高露潔幾乎同時(shí)進(jìn)入中國(guó)的聯(lián)合利華,本來的自有牙膏品牌是潔諾,也想打防蛀牌,但比高露潔要慢一步,而且聲量小太多,直接被高露潔干翻。

 

同樣想打防蛀牌的還有佳潔士。

 

但也被搶了先。

 

卷不是一個(gè)決策,而是一種狀態(tài)。

 

5

 

前面說了,牙膏要入口。

 

這決定了大家對(duì)它的要求會(huì)比其他日化品高得多。

 

所以當(dāng)一個(gè)陌生的牙膏品牌進(jìn)入異國(guó)市場(chǎng),首先要樹立的是“我靠得住”的形象。

 

1993年高露潔身體還在門外,手就已經(jīng)伸向了國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊,宣傳高露潔對(duì)牙齒口腔的功效。之后更是搶先打出那句令所有對(duì)手嫉妒的廣告詞。 

 

在高露潔的所有電視廣告里,必定有身穿白大褂的牙科專家出現(xiàn)。

 

這就叫專業(yè)。

 

這讓佳潔士很尷尬。

 

無論是防蛀牌,還是找專業(yè)背書,都是佳潔士在美國(guó)開發(fā)的策略。

 

一模一樣的策略,被對(duì)手拿來在中國(guó)市場(chǎng)操作。

 

壞了,我成替身了。

 

這對(duì)冤家從19世紀(jì)打到20世紀(jì)。

 

20世紀(jì)中期以前,高露潔在美國(guó)市場(chǎng)處于壟斷地位,用了高露潔口氣清新,誰用誰愛。

 

寶潔在肥皂、洗衣服領(lǐng)域都可以碾壓高露潔,唯獨(dú)牙膏被高露潔摩擦。

 

那時(shí)寶潔旗下主推的是格利姆(Gleem)牙膏,定位和功能與高露潔雷同。

 

寶潔經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)牙膏賽道打敗高露潔毫無勝算,除了口氣清新,難道就沒別的路子可走嗎?

 

有。

 

美國(guó)人嚴(yán)重的蛀牙問題似乎是一個(gè)合適的突破口。40年代末,擁有不到2億人口的美國(guó)每年出現(xiàn)7億顆蛀牙。

 

于是,寶潔通過贊助獲得印第安納大學(xué)約瑟夫·C ·穆勒等幾位學(xué)者的研究成果。

 

到了1954年,世界第一支防蛀牙膏Fluoristan(氟化亞錫)誕生。

 

第二年,品牌名稱從直白的Fluoristan改為Crest(佳潔士),并在1956年1月正式推向市場(chǎng)。

 

為了驗(yàn)證含氟牙膏治療蛀牙的功效,佳潔士招募了1500名青少年和400名成年人做實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)顯示兩組人蛀牙平均減少了 49%。 

 

這讓佳潔士信心爆棚。

 

(50年代佳潔士“戰(zhàn)勝蛀牙”廣告片,內(nèi)容大致為:佳潔士獨(dú)家的氟化亞錫牙膏可以戰(zhàn)勝蛀牙。畫面配合小朋友開心的親吻母親,而目前所能找到的佳潔士50年代所有視頻、平面廣告全是戰(zhàn)勝蛀牙)

 

50年代,佳潔士含氟牙膏廣告遍布美國(guó),所有廣告的核心只有一個(gè):

 

防治蛀牙。

 

解決剛需的產(chǎn)品,往往會(huì)被賣爆。

 

(佳潔士早期廣告:“老媽,沒蛀牙啦”)

 

 

然而,市場(chǎng)并沒有買單。

 

(1958年,美國(guó)牙膏市場(chǎng)份額,資料來源:聯(lián)合利華經(jīng)濟(jì)部,“1960-1985 年美國(guó)牙膏市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)”,報(bào)告編號(hào)。ES 86073,聯(lián)合利華檔案館,鹿特丹。)

 

高露潔仍是龍頭,格利姆和佳潔士合在一起都不夠高露潔打的。

 

你自己說自己牛X不行,得找人證明。

 

1960年,佳潔士獲得了美國(guó)牙科協(xié)會(huì)(ADA) 的“B類”認(rèn)可,表明其在預(yù)防蛀牙方面的有效性達(dá)到了合理水平,而這是第一款獲ADA認(rèn)證的牙膏。

 

ADA在美國(guó)消費(fèi)者的心目中屬于高大上、拽炸天的正經(jīng)醫(yī)學(xué)組織,也是全球最早的牙科專業(yè)協(xié)會(huì),學(xué)術(shù)性和權(quán)威性毋庸置疑。

 

這無疑將佳潔士與市場(chǎng)上其它的牙膏品牌做了區(qū)隔。

 

得到專業(yè)機(jī)構(gòu)的背書,佳潔士一飛沖天。

 

得到專業(yè)機(jī)構(gòu)背書的第二年,佳潔士的市場(chǎng)份額就躍升至30%以上,反超高露潔。

 

又過了三年,佳潔士獲ADA的“A類”認(rèn)可,在包裝上可以直接印上ADA標(biāo)志,從此佳潔士的銷量更上一層樓。

 

在此后長(zhǎng)達(dá)三十五年的時(shí)間里,佳潔士始終保持對(duì)高露潔領(lǐng)先15%的優(yōu)勢(shì)。

 

當(dāng)高露潔在中國(guó)開始復(fù)制佳潔士的策略時(shí),佳潔士哭了。

 

高露潔不講武德,防蛀也好,權(quán)威認(rèn)證也好,這都是我TM想出來的。

 

但。

 

消費(fèi)者不在乎。

 

商業(yè)是唯結(jié)果論的。

 

6

 

后來, 佳潔士找到了和美國(guó)ADA類似的“權(quán)威”認(rèn)證組織:全國(guó)牙防組。

 

但和ADA不同的是,這個(gè)組織并沒有那么權(quán)威。

 

成立于1988年的全國(guó)牙病防治指導(dǎo)組是一個(gè)非官方機(jī)構(gòu)。

 

從2002年開始,全國(guó)牙防組開始對(duì)牙膏進(jìn)行認(rèn)證。

 

首款被“認(rèn)證”的牙膏產(chǎn)品也正是“佳潔士含氟牙膏”。 

 

全國(guó)牙防組一本正經(jīng)地用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為牙膏背書,被背書的牙膏也一本正經(jīng)地宣傳。

 

就像過去這么多年,TOP2的大學(xué)只有兩所,但被各種榜單認(rèn)證過的TOP3卻有十所一樣魔幻。

 

當(dāng)?shù)谝粋€(gè)牙膏在宣傳的時(shí)候給自己打上“全國(guó)牙防組認(rèn)證”的標(biāo)識(shí)的時(shí)候,其他牙膏品牌也被迫跟上。

 

因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)打來電話詢問:

 

“為啥咱們的品牌沒有通過牙防組認(rèn)證?是不是產(chǎn)品有什么問題?。?rdquo;

 

全國(guó)牙防組拿到了大量“贊助費(fèi)”,被認(rèn)證的牙膏也拿到了更多的市場(chǎng)份額。

 

但假話終有一天會(huì)被揭穿,泡泡終有一日會(huì)被戳破。

 

2005年,一篇“兩張桌子忽悠13億人”的媒體報(bào)道將“全國(guó)牙防組”曝光在中國(guó)消費(fèi)者面前。

 

兩位法律從業(yè)者將“牙防組”等告至法院,理由是“欺騙消費(fèi)者”。

 

牙膏只是一種清潔牙齒、清新口腔的日化品,不是藥,不能治病。

 

但全國(guó)牙防組的認(rèn)證卻說,經(jīng)過他們的試驗(yàn),被他們認(rèn)證的牙膏顯示出了許多特殊功效,不僅能預(yù)防一些牙病,而且還有減輕一些牙病的治療效果。

 

這還不是騙?

 

最終,全國(guó)牙防組被取締。

 

實(shí)話說,佳潔士也是受害者。

 

因?yàn)樗m然復(fù)制了美國(guó)的策略,但問題是高露潔也同時(shí)拿下牙防組的認(rèn)證,這才是真正的卷,因?yàn)楹翢o必要。

 

在美國(guó)只有你拿到認(rèn)證,消費(fèi)者才認(rèn)你。

 

但在中國(guó),拿到認(rèn)證的品牌數(shù)不勝數(shù),你便沒有了任何優(yōu)勢(shì)。

 

徒為他人做嫁衣。

 

牙防組在中國(guó)牙膏市場(chǎng)搞認(rèn)證的13年,中國(guó)牙膏行業(yè)已經(jīng)風(fēng)起云涌。

 

城頭已變大王旗。

 

高露潔坐上牙膏市場(chǎng)的鐵王座。

 

7

 

但佳潔士還有一招保留技。

 

就是把營(yíng)銷目標(biāo)瞄準(zhǔn)兒童。

 

佳潔士在中國(guó)推出了“佳潔士學(xué)??谇唤逃?jì)劃”,在2003年就號(hào)稱讓三十萬學(xué)校和8000萬學(xué)生受益。

 

這個(gè)數(shù)字真假我不知道,但反正嚇我一跳。

 

佳潔士的廣告里出現(xiàn)了大量的小朋友形象:今天小朋友敲貝殼,明天給中小學(xué)生送牙膏。

 

這個(gè)其實(shí)很好理解。

 

兒童更容易受到廣告的影響,那么也會(huì)間接來推動(dòng)父母消費(fèi)者的選擇。

 

另外一個(gè)“陽謀”是“我現(xiàn)在打不過你,那么就培養(yǎng)下一代消費(fèi)者”。

 

現(xiàn)在看我廣告的兒童,長(zhǎng)大之后成為獨(dú)立的消費(fèi)者,自然會(huì)養(yǎng)成對(duì)佳潔士的品牌忠誠(chéng)和消費(fèi)習(xí)慣,培養(yǎng)未來潛在的市場(chǎng)。

 

你說這個(gè)效果有用嗎?

 

有,但是真的不大。

 

消費(fèi)者喜新厭舊,別說十幾年的培養(yǎng)期,一年以后估計(jì)就TM忘記你是誰了。

 

要知道,這是新興市場(chǎng),不是成熟市場(chǎng)。

 

新興市場(chǎng)意味著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),消費(fèi)者的腰包會(huì)越來越鼓,但消費(fèi)品的格局還沒穩(wěn)定下來,新消費(fèi)品也會(huì)層出不窮地出現(xiàn)。

 

代代新人棄舊牌。

 

既然“防蛀”被人搶了,那就搶另外一個(gè)定位。

 

“美白”。

 

東亞消費(fèi)者,對(duì)美白的迷戀是刻在骨子里的。

 

一口白牙,是高顏值的必要組成部分。

 

佳潔士在中國(guó)最早的slogan是,

 

“健康笑容來自佳潔士”

 

還算跟防蛀牙有點(diǎn)關(guān)系,再往后,

 

“超越鉆石般的眩白”

 

“愛生活、愛笑、愛美白”

 

都是暗示:

 

“我的牙膏可以美白牙齒。”

 

前面說了,牙膏的最主要功效,是讓牙刷摩擦牙膏里的摩擦劑,將附著在牙齒表面的附著物刷下來。

 

這些附著物可能是食物殘?jiān)蛭蹪n,也可能是牙菌斑或者牙石。用這些摩擦劑就可以把附著物去掉,就會(huì)露出牙齒的本色。

 

“美白”其實(shí)是任何牙膏的基本功能。

 

而牙膏產(chǎn)生的泡沫只是為了減少摩擦對(duì)牙齒的直接損害。

 

當(dāng)一款牙膏主打自己“美白”的時(shí)候,就跟一款熱水器說自己會(huì)燒水一樣荒謬。

 

但這么說又不一定對(duì)。

 

因?yàn)檠例X的本來顏色本就不是白色,而是淡黃色的。

 

為了進(jìn)一步滿足東亞人的牙齒美白需求,牙膏中就需要添加專門的美白劑,比如六偏磷酸鈉、焦磷酸四鈉等多聚磷酸鹽,這些化合物可以使得牙齒表面的色素更加容易分離,防止牙結(jié)石的形成和色素的沉積。

 

更簡(jiǎn)單粗暴的還可以添加著色劑,略等于在牙齒表面刷上一層大白。這種油漆美白效果很難持久,漱漱口就能讓遮蓋脫落。

 

2015年3月上海市工商局發(fā)布通告,佳潔士雙效炫白牙膏涉嫌虛假廣告,被處罰603萬元。廣告畫面中突出顯示的美白效果,是后期通過PS過度處理生成的,并非牙膏的實(shí)際使用效果。

 

 

2021年版的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》里牙膏被列為普通化妝品。

 

牙膏的美白功效已經(jīng)被禁止宣傳。

 

但很多消費(fèi)者通過廣告十年的洗禮,最關(guān)心的牙膏屬性仍是潔白牙齒,接下來關(guān)心口氣清新和防蛀,再然后是上火、抗過敏的訴求。

 

美白和防蛀,占領(lǐng)這兩個(gè)功能的心智,牙膏品牌就成功了一半。

 

8

 

在世紀(jì)初,牙膏霸主高露潔每年全球廣告投入1.8億美元,其中中國(guó)市場(chǎng)占投入的10%。

 

多,但是我覺得還不夠。

 

因?yàn)橹袊?guó)是全球最大的新興市場(chǎng),高露潔大意了。

 

這給了佳潔士機(jī)會(huì)。

 

它所屬的公司寶潔2002年廣告投入超過麥當(dāng)勞,成為當(dāng)年中國(guó)廣告投入最大的外資品牌。

 

2004年、2005年寶潔連續(xù)兩年成為央視的“ 標(biāo)王 ”。 

 

看兩個(gè)小時(shí)電視,你能碰到十條佳潔士廣告。

 

作為后來者的佳潔士,正是憑著狂轟濫炸的廣告追上高露潔,反殺聯(lián)合利華的“皓清”與“潔諾”。

 

聯(lián)合利華獲得“中華“品牌后幡然醒悟,大力營(yíng)銷之下保住了在牙膏市場(chǎng)的顏面。

 

在廣告內(nèi)容上,雖然外資品牌在定位上更精確,但本土品牌也并不差。

 

差的是投放頻率。

 

PK的還是資金雄厚。

 

外資品牌可以靠著在歐美市場(chǎng)賺的錢補(bǔ)貼到內(nèi)地市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)里。

 

寶潔甚至可以通過洗發(fā)水和沐浴露上的利潤(rùn)來補(bǔ)貼牙膏。

 

本土品牌怎么打?

 

沒有人覺得腦白金的廣告多么吸引人,但腦白金勝在投放頻率足夠高。

 

你就算討厭他,你也忘不了他。

 

本土牙膏品牌也是同樣,廣告內(nèi)容沒什么問題,但投放頻率趕不上外資品牌。

 

在一個(gè)高速增長(zhǎng)的消費(fèi)品賽道里,新增人群的購物決策完全依賴于廣告的投放頻率。

 

9

 

國(guó)產(chǎn)品牌在跨國(guó)品牌的碾壓之下,只能主打下沉市場(chǎng),主要做2-5元中下價(jià)格帶的低端牙膏市場(chǎng)。

 

問題來了,當(dāng)國(guó)民收入開始快速增長(zhǎng)的時(shí)候,拼價(jià)格只是飲鴆止渴。

 

因?yàn)樵儋F的牙膏,本質(zhì)也只是廉價(jià)的快消品。

 

一管牙膏,一天兩次,一個(gè)人需要用1個(gè)月到2個(gè)月才能用完。

 

即使后來昂貴的云南白藥牙膏也就幾十塊錢,不便宜,但也不算貴。

 

月工資從一千增長(zhǎng)到兩千,普通牙膏均價(jià)還是六七塊。

 

從兩千增長(zhǎng)到四千,普通牙膏均價(jià)還是六七塊。

 

從四千增長(zhǎng)到五千,普通牙膏均價(jià)還是六七塊。

 

作為一個(gè)沒那么高頻、還需要吃進(jìn)嘴里的快消品,多那么幾塊甚至十幾塊,對(duì)消費(fèi)者來說,并沒有多少體感。

 

他們其實(shí)更愿意買那個(gè)貴的。

 

如果居民收入完全不增長(zhǎng),走低端品牌路線,是對(duì)的。

 

但如果居民收入高速增長(zhǎng),那么走低端品牌路線從開始就是一個(gè)錯(cuò)誤。

 

覆巢之下無完卵。

 

當(dāng)外資品牌把高線城市的市場(chǎng)都吃完之后,就開始發(fā)力中低端的大眾市場(chǎng)。

 

高露潔開始采用國(guó)內(nèi)原材料供應(yīng)商,降低成本和價(jià)格,攻占中低端市場(chǎng)。

 

佳潔士也不甘示弱,甚至摸準(zhǔn)了中國(guó)消費(fèi)者喜好:喜歡草藥概念。

 

草本水晶牙膏橫空出世,最便宜的時(shí)候,小裝的一支只需要三塊錢。

 

本來本土品牌最引以為壁壘的就是中草藥牙膏,沒想到佳潔士居然用高品牌低價(jià)格產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行沖擊。

 

從這之后,中草藥牙膏再也不是本土品牌的獨(dú)門武器。

 

很快高露潔也推出了草本美白牙膏。

 

高端品牌的廣告威力加上低廉的價(jià)格,外資品牌在所有的價(jià)格段位上暴打國(guó)貨。

 

根據(jù)市場(chǎng)研究公司歐睿國(guó)際的數(shù)據(jù),草本牙膏在中國(guó)的市場(chǎng)份額從五年前的1.1%增長(zhǎng)到2011年的8.8%。

 

同期,佳潔士的市場(chǎng)份額是19.7%,高露潔也明顯得到提升,而聯(lián)合利華的中華牙膏沒跟上“草本風(fēng)潮“,市場(chǎng)份額從12%降至9.9%。

 

外資牙膏從普遍的8—10元,爆降至3元起步,再加上“全國(guó)牙防組”的助力,固守中低端市場(chǎng)的本土品牌,毫無還手之力。

 

到2000年國(guó)內(nèi)牙膏十強(qiáng)品牌里頭,外資品牌占了六席。

 

10

 

直到千禧年時(shí),牙膏市場(chǎng)仍然方興未艾。

 

新興的國(guó)貨品牌還有機(jī)會(huì)。

 

但此時(shí)老牌本土牙膏已經(jīng)力不從心。

 

在2004年,高露潔和佳潔士市場(chǎng)合計(jì)占有率45%,兩面針13%、田七11%,聯(lián)合利華租賃的中華牙膏占10%,這也是國(guó)產(chǎn)牙膏在新世紀(jì)初最后的輝煌。

 

2004年之后兩面針和田七都急轉(zhuǎn)直下,兩家企業(yè)的多元化發(fā)展都讓自己不堪重負(fù),田七牙膏2014年徹底停產(chǎn)。

 

兩面針的沒落并非全無預(yù)兆,雖然占據(jù)多年的銷售量第一,但產(chǎn)品主要集中在中低價(jià)位,銷售額的七成來自強(qiáng)效中藥牙膏。

 

但這只牙膏,售價(jià)只有:1.96元。

 

2003年是兩面針的巔峰時(shí)期,當(dāng)年牙膏營(yíng)業(yè)收入4.42億元,2004年兩面針在上交所主板掛牌上市,也是中國(guó)牙膏行業(yè)首家上市企業(yè)。但是當(dāng)年牙膏營(yíng)收僅為2.92億元,較前一年下滑34%。

 

兩面針品牌的下坡路,走得又陡又急。

兩面針品牌從中低端變成廉價(jià)品,最早的原因是出現(xiàn)在兩面針旅游酒店牙膏線上。

 

上世紀(jì)90年代,兩面針(揚(yáng)州)酒店用品有限公司成立。

 

揚(yáng)州是酒店用品的大本營(yíng),酒店牙膏的市場(chǎng)也不小。

 

此舉快速擴(kuò)大了兩面針的營(yíng)收。

 

但to B or not to B,一直是快消品的一個(gè)難題。

 

醬油可以to B,是因?yàn)獒u油牌子不會(huì)暴露在C端消費(fèi)者的面前。

 

你吃到了,你也不知道。

 

毫不影響品牌自身的定位。

 

但是牙膏不同。

 

兩面針牙膏多數(shù)銷往快捷經(jīng)濟(jì)型酒店。

 

廉價(jià)的感覺已經(jīng)很難在消費(fèi)者中建立品牌忠誠(chéng)度。

 

到了2017年兩面針年銷量15.4億支,但是15億支都是旅游酒店牙膏。

 

即使已經(jīng)占據(jù)了旅游酒店牙膏市場(chǎng)的50%,但是平均僅僅8分錢的售價(jià)。

 

不但不賺錢,還讓兩面針的品牌徹底淪為廉價(jià)牙膏的代名詞。

 

接著康齒靈、三笑、納愛斯、冷酸靈先后敗北。

 

東方不亮西方亮。

 

不只高露潔、佳潔士,其它外資品牌此時(shí)都在中國(guó)混得風(fēng)生水起。

 

11

 

首先值得一提的是來自日本的 “獅王“。

 

1911年真的是牙膏年。

 

不止中國(guó)有了自己的牙膏,日本第一支現(xiàn)代管狀膏體牙膏也在這一年里面世,這個(gè)品牌就是獅王。

 

1988年獅王正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但是牙膏產(chǎn)品線到中國(guó)就晚了點(diǎn)。

 

和佳潔士在中國(guó)的策略一樣,獅王牙膏推崇美白功效。 

 

至于別的品牌力推的中草藥產(chǎn)品和功能,它從未宣傳。

 

獅王研發(fā)總監(jiān)干脆跳出來說:宣傳牙膏能治療口腔病癥是錯(cuò)誤的。

 

 

腹黑點(diǎn)兒想,大概是日本牙膏的不自信吧。

 

畢竟大家都知道日本人的牙齒,怎么說呢?

 

emmmm......

 

那牙齒的美感,實(shí)在是沒什么說服力。

 

索性獅王就主攻美白。

 

當(dāng)后來“美白”在宣傳領(lǐng)域不能用了,全線換成“亮白”。

 

即便另類的除煙漬牙膏,核心還是美白。

 

美白拿捏得太準(zhǔn),這是所有東亞消費(fèi)者的追求。

 

獅王暢銷東亞,2012年海外市場(chǎng)年收約29億人民幣,2017年猛增至約66億人民幣。

 

約占整個(gè)獅王集團(tuán)總營(yíng)收的三分之一。

 

半個(gè)世紀(jì)沒有新建牙膏廠的獅王2018年又建了一座新牙膏廠,產(chǎn)能1.3億支牙膏,目標(biāo)就是以中國(guó)為核心的東亞市場(chǎng)。

 

12

 

這時(shí)候,畫面又一轉(zhuǎn),英國(guó)人也來了。

 

舒適達(dá)不談美白,只談“藥”。

 

舒適達(dá)牙膏在全球市占排第四,比起寶潔、高露潔棕欖、聯(lián)合利華等傳統(tǒng)日化大佬。

 

舒適達(dá)品牌歸屬者葛蘭素史克是純正藥企。

 

巨無霸藥企。

 

2008年才進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的舒適達(dá)自始至終給消費(fèi)者傳述的概念只有一個(gè):

 

我是“藥”。

 

雖然它不能真的宣傳自己是藥。

 

舒適達(dá)從始至終都延續(xù)了自己藥廠的基因:

 

牙齦護(hù)理牙膏添加硝酸鉀;

 

抗過敏牙膏含有乙酸鍶;

 

全面修復(fù)牙膏則加入磷硅酸鈉鈣。

 

每次看舒適達(dá)的廣告猶如在上化學(xué)課。

 

沒辦法,誰讓咱是藥廠的牙膏品牌呢。

 

1961年舒適達(dá)牙膏問世,首款產(chǎn)品的特點(diǎn)就是含氯化鍶成分,主打防過敏。70、80年代,佳潔士橫掃美國(guó),卻在歐洲鎩羽而歸。歐洲消費(fèi)者更看重防過敏和牙齦問題。

 

(佳潔士在歐洲鎩羽而歸)

 

但我在前面說了,對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來說,抗過敏這個(gè)訴求排在末次。

 

舒適達(dá)和佳潔士相同的,都喜歡突出“白大褂”。

 

白大褂+藥品風(fēng)格包裝是舒適達(dá)廣告的標(biāo)配。

 

舒適達(dá)穩(wěn)居中國(guó)市場(chǎng)前八,甚至超過了曾經(jīng)的王者高露潔。

 

在抗過敏之類的牙膏單項(xiàng)市場(chǎng),已經(jīng)把冷酸靈等的老牌抗過敏牙膏打成“others”。

 

本土品牌似乎再無還手之力。

 

13

 

這個(gè)時(shí)候,有一個(gè)“本土品牌”從天而降。

 

我第一次聽到黑人牙膏以為是美國(guó)品牌,后來一想在美國(guó)這么講究政治正確的國(guó)家,怎么可能會(huì)有這種品牌。

 

告得你傾家蕩產(chǎn)。

 

其實(shí)黑人是國(guó)貨,是華人品牌。

 

1933年,從中化社離職的嚴(yán)氏兄弟,調(diào)整了老東家“白玉牙膏”的配方,推出了黑人牙膏。 

 

(早期黑人牙膏的形象來源于美國(guó)白人(模仿黑人)喜劇演員艾爾·喬遜(Al Jolson),圖為1948年上海靜安寺路(現(xiàn)淮海西路)上的黑人牙膏廣告)

 

后來公司主體搬遷至香港,工廠放到臺(tái)灣,主攻港臺(tái)和東南亞市場(chǎng)。

 

80年代以前,黑人牙膏占據(jù)了臺(tái)灣省75%的市場(chǎng),在香港更是具有絕對(duì)的統(tǒng)治地位。

 

周星馳老師在《百變星君》里面變成了黑人牙膏,就是其在香港影響力的地位。

 

在東南亞市場(chǎng),黑人牙膏同樣是數(shù)一數(shù)二的存在。

 

巔峰時(shí),黑人牙膏在新加坡市占率達(dá)到50%,馬來西亞有30%的市場(chǎng)份額。

 

直至今日,黑人牙膏仍然是東南亞牙膏市場(chǎng)的霸主。

 

一時(shí)間,仿照黑人牙膏的品牌絡(luò)繹不絕。

 

“白人牙膏”、“綠人牙膏”、“名人牙膏”都是蹭黑人牙膏的流量,甚至包括廣州起家的黑妹牙膏。

 

高露潔在這些市場(chǎng)里打不過黑人,屢戰(zhàn)屢敗。

 

打不過就加入。

 

高露潔主動(dòng)提出來合作。

 

反正資本的目的就是為了賺錢嘛,消費(fèi)者愿意認(rèn)你,那我就當(dāng)你的老板。

 

為了籌措在大陸發(fā)展的資金,同時(shí)引入高露潔的技術(shù),黑人牙膏所屬公司好來亞洲投資(Hawley & Hazel)接住了高露潔拋出來的橄欖枝。

 

最終,高露潔收購黑人牙膏50%的股份。

 

借助黑人牙膏,高露潔成功在東南亞立足,順勢(shì)希望把黑人牙膏推向全球其它市場(chǎng)。

 

但英文名“DARKIE”具有種族歧視涵義,被當(dāng)時(shí)美國(guó)民主黨議員和非洲裔團(tuán)體抗議,高露潔CEO也覺得此名不妥,于1989年改為“DARLIE”,商標(biāo)改成現(xiàn)今圖案。

 

好來對(duì)改名估計(jì)不滿,盡管商標(biāo)變成DARLIE,但在新申請(qǐng)的商標(biāo)中加入“DARKIE IS NOW DARLIE”的短語組合,廣告片中也強(qiáng)調(diào)“黑人牙膏還是黑人牙膏”。

 

中文名稱“黑人牙膏”沒有更改,結(jié)果成了定時(shí)炸彈。

 

1995年,黑人牙膏再次回歸中國(guó)市場(chǎng),黑人商標(biāo)圖上是個(gè)紳士畫像,打著領(lǐng)結(jié)戴著禮帽呲著大白牙。

 

由于用了黑白雙色,很多人以為是黑人頭像,實(shí)際上仔細(xì)看好像是個(gè)白人。

 

 

 

黑人牙膏主要的生產(chǎn)基地就是廣州。

 

在內(nèi)地誕生,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到內(nèi)地。

 

有趣的是循環(huán)還不止市場(chǎng)的回歸。

 

(源于中化社的黑人牙膏五十年代并入中化社,更名為上海牙膏廠,推出了“黑白牙膏”)

 

上個(gè)世界三十年代,中化社的三星、白玉牙膏和黑人牙膏打得慘烈。

 

半個(gè)多世紀(jì)后,各自代表聯(lián)合利華、高露潔又激戰(zhàn)正酣。

 

感覺像是造物主寫出來的劇本。

 

14

 

其實(shí)嚴(yán)格來說,黑人牙膏跟中草藥也有點(diǎn)兒關(guān)系。

 

黑人誕生的時(shí)候最初的廣告中表示“黑人牙膏”配方中,含有非洲某種樹木上的潔齒藥物,是非洲黑人牙齒特別白的原因。

 

還有比這個(gè)說法更能吸引愛美白牙齒的人嗎?

 

黑人這兩個(gè)字就是最好的廣告。

 

黑人牙膏回歸中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)后表現(xiàn)不俗,特別是被中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可為“本土品牌”之后,市場(chǎng)占有率從2000年的十幾名躥升到2008年第三名。

 

2012年到2018年六年間,黑人牙膏一直力壓佳潔士和高露潔,成為中國(guó)牙膏市場(chǎng)銷量冠軍。

 

據(jù)Euromonitor International數(shù)據(jù),黑人牙膏最高光的時(shí)候,曾經(jīng)占據(jù)著中國(guó)牙膏市場(chǎng)17%的份額。 

 

2020年,美國(guó)發(fā)生了弗洛伊德事件,掀起“黑命貴”風(fēng)暴。

 

黑人牙膏躺槍。

 

國(guó)外社交媒體掀起了聲討和抵制“黑人牙膏”的運(yùn)動(dòng)。

 

“黑人牙膏隱喻黑色是不好的,白色是好的,這就是我們黑人所面臨的種族主義問題。”

 

出來混,遲早要還。

 

1991年,國(guó)家工商管理局認(rèn)定“DARKIE”商標(biāo)帶有“種族歧視”,駁回了好維(即好來)的商標(biāo)申請(qǐng):

 

“好維股份有限公司在牙膏商品上自行改變第552362、552364號(hào)注冊(cè)商標(biāo)的文字或圖形,在上述全包裝注冊(cè)的商標(biāo)上添加“DARKIE IS NOW DARLIE”文字,或?qū)⒓澥款^像圖像變?yōu)槌蠡暮谌祟^像圖像等 ,“DARKIE”文字和丑化的黑人頭像圖形商標(biāo),明顯地帶有對(duì)黑人的種族歧視,違反了我國(guó)《商標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定…好維股份有限公司對(duì)撤銷其注冊(cè)商標(biāo)決定不服…帶有上述種族歧視性商標(biāo)的商品,應(yīng)當(dāng)依法堅(jiān)決禁止生產(chǎn)和銷售…”

 

黑人牙膏也因?yàn)檫@個(gè)原因,多耽誤了好幾年才回到內(nèi)地市場(chǎng)。

 

Darkie這個(gè)詞確實(shí)帶有種族歧視的味道,而且黑人牙膏最早的Logo形象艾爾·喬遜本身也被認(rèn)為是當(dāng)年種族歧視的符號(hào)性人物。

 

每隔幾個(gè)月就有國(guó)際媒體電郵詢問高露潔啥時(shí)候改名?

 

備受壓力的高露潔加快了更名事宜。

 

 

2021年1月,Hawley & Hazel在大陸的公司和商標(biāo)均申請(qǐng)更名為“好來”。

 

時(shí)隔一年,“黑人牙膏”即將告別,“好來牙膏”登上舞臺(tái)。

 

不論之后如何,之前確實(shí)也是王者。

 

15

 

最后一個(gè)登頂鐵王座的牙膏品牌是云南白藥牙膏。

 

是因?yàn)樗_實(shí)擊中了“痛點(diǎn)”。

 

高露潔說用自己可以防止蛀牙,這是廢話,因?yàn)橹灰煤盟⒀谰涂梢苑乐怪馈?/p>

 

佳潔士說自己可以美白,這也是廢話,好好刷牙,牙齒會(huì)露出本來的顏色。

 

云南白藥說自己可以治療“牙齦出血”,至少從最終效果上,它做到了。 

 

根據(jù)廣東省河源市人民醫(yī)院發(fā)布的臨床學(xué)術(shù)論文總結(jié)。

 

云南白藥牙膏對(duì)牙齦炎有一定的療效。

 

2005年,6 元以上算是高檔牙膏 , 2-6 元是中檔,2 元以下的為低檔。

 

云南白藥牙膏上市,單價(jià)23。

 

業(yè)界震動(dòng)。

 

牙膏行業(yè)的門外漢,一上來就玩“高端”。

 

憑啥?

 

云南白藥微微一笑:就憑我賣的不是牙膏,是藥。

 

為了不和其他牙膏品牌在商超直接對(duì)線,云南白藥牙膏還用保健品的推介辦法,利用云南白藥自有的藥品渠道,讓牙膏直接進(jìn)入藥店出售。

 

藥不能在便利店賣,但沒有牙膏不能在藥店賣啊。

 

作為“藥”,白藥牙膏的售價(jià)處在云南白藥各類產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間之內(nèi)。

 

如果把它看成牙膏,它確實(shí)貴了。

 

如果不把它當(dāng)作牙膏看的話,作為藥,它又不算貴。

 

(云南白藥高管接受央視采訪時(shí)的語錄)

 

彼時(shí)友司沒把白藥牙膏當(dāng)成對(duì)手,質(zhì)疑聲也一直沒有斷過。

 

招商證券就曾分析道:

 

“我們認(rèn)為云南白藥牙膏如果通過醫(yī)院口腔科、牙科診所和藥房銷售相結(jié)合的方式獲得一定的市場(chǎng)份額(200-500萬支)的可能將較大,由于牙膏價(jià)格較高,實(shí)現(xiàn)的銷售額將會(huì)比較可觀,我們暫時(shí)預(yù)計(jì)2005年云南白藥牙膏的銷售額達(dá)到2000萬元。”

 

大家被云南白藥“忽悠”了。

 

云南白藥牙膏誕生幾個(gè)月后,突然進(jìn)入沃爾瑪?shù)瓤煜泛蛡鹘y(tǒng)牙膏品牌競(jìng)爭(zhēng)。

 

上市第一年銷售額就超過2億,凈利潤(rùn)8000多萬。

 

云南白藥找到了“痛點(diǎn)”。

 

消費(fèi)者雖然不熟悉云南白藥牙膏,但都知道云南白藥有治跌打損傷、止血化瘀的功效。

 

如果云南白藥有這功效,那么云南白藥牙膏也會(huì)有。

 

云南白藥說自己“防治牙齦出血”,有說服力。

 

信。

 

剛好中國(guó)超過九成的成年人有不同程度的口腔問題,35-44歲人群的口腔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的只有0.22%。

 

盡管打“藥品”的擦邊球,但消費(fèi)者很快就接受了云南白藥牙膏。

 

你說有效果嗎?

 

可能有,也可能沒有。

 

但云南白藥出品,總不能一點(diǎn)沒有吧?

 

所以買了再說,畢竟按照藥來算的話,也不貴。

 

如果說早期人們對(duì)刷牙的概念僅僅是清潔口腔,中藥牙膏興起后市場(chǎng)有了初步口腔保健的概念。

 

這個(gè)策略,和云南白藥創(chuàng)可貼暴打創(chuàng)可貼行業(yè)是一個(gè)路數(shù)。

 

“高價(jià)牙膏”不被人接受,但“高價(jià)藥品”就容易被接受了。

 

田忌賽馬。

 

2007年,AC尼爾森統(tǒng)計(jì),白藥牙膏成為本土牙膏銷量最高的品牌。

 

2008年,營(yíng)收破十億,一舉比肩聯(lián)合利華、高露潔等外資大牌。

 

看到白藥牙膏的成功,其它品牌紛紛跟進(jìn),推出眾多“防治”口腔問題的中草藥牙膏,其中既有傳統(tǒng)品牌,也有滇紅藥業(yè)、片仔癀等新加入者。

 

結(jié)果幾年下來大家又陷入打價(jià)格戰(zhàn)的怪圈。

 

早已具有同品類領(lǐng)先形象的云南白藥不但沒有卷入價(jià)格戰(zhàn),反而進(jìn)一步拉高產(chǎn)品價(jià)格,同時(shí)加大營(yíng)銷力度。

 

高售價(jià)讓云南白藥在銷售終端無往不利,畢竟高售價(jià)代表分傭更高。

 

推銷員不管你是誰,只推給他們提成更高的。

 

云南白藥在廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷投入僅2007年就超過兩億。

 

之后,云南白藥牙膏一路凱歌,先后超越高露潔、佳潔士、黑人牙膏,以營(yíng)收計(jì)算占據(jù)市場(chǎng)第一寶座多年。(注:這其實(shí)占了單價(jià)的便宜,如果以銷量計(jì),位于3-4名左右)

 

云南白藥牙膏為什么可以沖出來?

 

恐怕還有一些雞賊的花招在里面。

 

2018年,認(rèn)證為“科普醫(yī)生博雅”的網(wǎng)友指出云南白藥牙膏含有西藥氨甲環(huán)酸,它主要功效是止血。

 

隨后云南白藥發(fā)布說明稱,

 

“云南白藥牙膏組合使用的所有成分符合國(guó)家和國(guó)際相關(guān)通用規(guī)定,無違法添加成分,更未使用禁用成分。”

 

根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,日化產(chǎn)品在規(guī)定比例內(nèi)確實(shí)是可以添加氨甲環(huán)酸。

 

但問題不應(yīng)該是白藥牙膏為什么要加氨甲環(huán)酸嗎?

 

核心賣點(diǎn)是中藥保密秘方,西藥卻赫然出現(xiàn)在配方里,那到底是什么成分在治療牙齦出血?

 

此事不了了之,沒有影響白藥牙膏的市場(chǎng)份額。

 

起初我不懂,后來恍然大悟。

 

這其實(shí)不重要。

 

無論保密配方還是氨甲環(huán)酸,能解決問題就是好牙膏。

 

信賴保密配方的還是會(huì)信保密配方,不信保密配方的因?yàn)榘奔篆h(huán)酸也開始相信白藥牙膏。

 

畢竟有用就夠了。

 

中國(guó)的消費(fèi)者很務(wù)實(shí)。

 

風(fēng)波過后,云南白藥整體營(yíng)收和凈利潤(rùn)仍穩(wěn)步走高。

 

但,牙膏滲透率已經(jīng)快到頂點(diǎn)了。

 

根據(jù)“中國(guó)口腔清潔護(hù)理用品工業(yè)協(xié)會(huì)”數(shù)據(jù),2020年我國(guó)牙膏產(chǎn)量65萬噸,較前一年增長(zhǎng)一萬噸,創(chuàng)有統(tǒng)計(jì)以來增速最低的記錄。

 

價(jià)格方面,各大品牌的主力產(chǎn)品均到20-30元/支的空間,云南白藥不再獨(dú)享優(yōu)勢(shì)。

 

并且價(jià)格上限線也已觸頂,國(guó)內(nèi)外主流牙膏售價(jià)天花板普遍在30元左右,不可能繼續(xù)上探。

 

云南白藥曾經(jīng)推出售價(jià)高達(dá)89元/支的牙膏,市場(chǎng)反饋平平。 

 

原材料、廣告營(yíng)銷等成本的快速上漲讓牙膏不再是高毛利的產(chǎn)品。

 

接下來大家要做的是在存量市場(chǎng)中搏殺。

 

黑人牙膏遭遇更名危機(jī),屬于自亂陣腳;

 

中華牙膏、高露潔距白藥牙膏差距明顯,短期難以彌補(bǔ)。

 

除了佳潔士,白藥幾乎沒有對(duì)手。

 

所以它還是第一。

 

至于是否永遠(yuǎn)是,那就說不好了。

 

不過有趣的是,每一個(gè)能殺出來的牙膏品牌,舊王也好,新王也罷,其實(shí)他們都或多或少去蹭了【藥】這個(gè)概念。

 

佳潔士做了含氟牙膏,得到了背書,說自己能防蛀牙。

 

高露潔在中國(guó)也是同樣的策略。

 

兩面針、冷酸靈、黑妹,其實(shí)都是添加了中草藥。

 

黑人牙膏早先說自己加了非洲某種神秘的草本材料,壯陽藥特別喜歡用非洲故事。

 

舒適達(dá)和云南白藥也都把自己cos成藥。

 

所謂的牙膏競(jìng)賽,本質(zhì)上是一場(chǎng)cosplay比賽。

 

看誰更像藥。

 

從這個(gè)角度來看,最牛X的牙膏廣告詞,或許是。

 

大郎,該喝藥了。

本文轉(zhuǎn)自于 半佛仙人

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