12月15日，由中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)主辦的“2021中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)未成年人守護(hù)分論壇暨落實(shí)防沉迷新規(guī)成效發(fā)布會(huì)”在廣州召開(kāi)。
今年8月30日，國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，“史上最嚴(yán)”的未成年人防沉迷管理規(guī)定正式落地?！锻ㄖ芬笏芯W(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)。
據(jù)新華社中國(guó)搜索總編輯葛素表會(huì)上介紹，由國(guó)家新聞出版署主辦、新華社中國(guó)搜索承辦“防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲舉報(bào)平臺(tái)”上線兩個(gè)多月，受理核查發(fā)現(xiàn)防沉迷違規(guī)游戲平臺(tái)341款，涉及游戲企業(yè)241個(gè)，涉及游戲下載渠道63個(gè)。
不過(guò)，防沉迷新規(guī)出臺(tái)后，與未成年人斗智斗勇的“貓鼠游戲”遠(yuǎn)未結(jié)束，未成年人冒用成年人身份信息、買號(hào)租號(hào)繞過(guò)防沉迷系統(tǒng)等黑灰產(chǎn)問(wèn)題值得關(guān)注。騰訊、網(wǎng)易、莉莉絲等多位游戲廠商代表在本次會(huì)議上提到，未來(lái)除了持續(xù)升級(jí)未成年人用戶系統(tǒng)，更要協(xié)同政府、行業(yè)、學(xué)校、家庭及社會(huì)各界，共同應(yīng)對(duì)更為復(fù)雜的挑戰(zhàn)。
還有專家呼吁，游戲企業(yè)要發(fā)揮游戲教育功能，從剎車模式轉(zhuǎn)向發(fā)展模式，強(qiáng)化、優(yōu)化游戲的學(xué)習(xí)教育功能會(huì)比單推功能性游戲更有效果。
繼史上最嚴(yán)的“830新規(guī)”落地之后，9月30日，由國(guó)家新聞出版署主辦、中國(guó)搜索承辦的“防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲舉報(bào)平臺(tái)”正式上線運(yùn)行，專項(xiàng)受理游戲企業(yè)防沉迷相關(guān)問(wèn)題的舉報(bào)。葛素表介紹受理情況時(shí)指出，實(shí)名認(rèn)證違規(guī)、充值付費(fèi)違規(guī)、時(shí)段時(shí)長(zhǎng)違規(guī)的情況仍時(shí)常有發(fā)生。按照國(guó)家主管部門部署，各地集中處理了一批違規(guī)企業(yè)，曝光了多起頂風(fēng)作案的違規(guī)案例。
與此同時(shí)，游戲廠商也正在不斷加碼未成年人保護(hù)相關(guān)措施。
伽馬數(shù)據(jù)11月發(fā)布的《游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報(bào)告》估計(jì)，2021年未成年人流水占比將低于4%，隨著防沉迷措施的進(jìn)一步落實(shí)，未來(lái)這一比例還將持續(xù)下降。騰訊未成年人保護(hù)體系負(fù)責(zé)人、騰訊用戶平臺(tái)部總經(jīng)理鄭磊介紹，在所有中國(guó)大陸用戶貢獻(xiàn)的游戲時(shí)長(zhǎng)里，未成年人占0.7%，而去年同期為6.4%；游戲流水占比下降至1.1%，與去年同期的4.8%相比，都有顯著下降。同時(shí)，騰訊主動(dòng)展開(kāi)創(chuàng)新探索，在技術(shù)層面落實(shí)“三防一打”，依托公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺(tái)、金融級(jí)別人臉識(shí)別驗(yàn)證、家長(zhǎng)管控工具，構(gòu)筑未成年人保護(hù)的三大防線。
此外，騰訊在公益、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、親子溝通等方面開(kāi)展探索，推出“智體雙百”公益計(jì)劃，首期計(jì)劃建設(shè)100間“未來(lái)教室”和100個(gè)“快樂(lè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”。
網(wǎng)易游戲市場(chǎng)副總裁吳鑫鑫介紹，針對(duì)未成年人的沉迷行為，網(wǎng)易搭建了基于深度學(xué)習(xí)的人工智能識(shí)別未成年保護(hù)系統(tǒng)，已覆蓋網(wǎng)易旗下上百款不同種類的游戲。公司通過(guò)AI識(shí)別模型和大數(shù)據(jù)，可對(duì)疑似未成年人玩家進(jìn)行及時(shí)攔截核實(shí)和有效管控。
咪咕互娛內(nèi)容合作負(fù)責(zé)人來(lái)曉陽(yáng)指出，咪咕互娛憑借云游戲平臺(tái)可管可控的能力優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間在云端完成各項(xiàng)措施部署，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)級(jí)的防沉迷保障。
伴隨著持續(xù)升級(jí)的防沉迷措施，冒用成年人賬號(hào)、網(wǎng)上租號(hào)賣號(hào)等黑灰產(chǎn)業(yè)重新露頭。這對(duì)整個(gè)游戲行業(yè)協(xié)同應(yīng)對(duì)提出了更高要求。
9月23日，游戲工委與213家游戲企業(yè)在國(guó)家主管部門指導(dǎo)下，共同發(fā)起《網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)防沉迷自律公約》，協(xié)同行業(yè)共同升級(jí)未成年人保護(hù)工作。
“其實(shí)從行業(yè)層面來(lái)講，不管是新聞署牽頭，還是行業(yè)自律共同發(fā)起，只有所有人都加入進(jìn)來(lái)，才是根本上解決行業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵。”鄭磊在接受采訪時(shí)表示，要做好未成年人保護(hù)，各大企業(yè)需要一起努力建成全行業(yè)統(tǒng)一的未成年人保護(hù)系統(tǒng)，進(jìn)一步探索更多、更好的方法和途徑。
他介紹，騰訊曾聯(lián)合業(yè)內(nèi)應(yīng)用最廣的游戲引擎之一Unity共同推出防沉迷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具，幫助中國(guó)游戲開(kāi)發(fā)者能夠更簡(jiǎn)單、更快速地在游戲開(kāi)發(fā)階段應(yīng)用覆蓋登錄模塊、計(jì)時(shí)模塊和充值模塊的防沉迷系統(tǒng)。在安裝此工具后，使用Unity編輯器的中小游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)可以將防沉迷系統(tǒng)直接應(yīng)用至正在開(kāi)發(fā)中的游戲項(xiàng)目或已經(jīng)發(fā)布的游戲，認(rèn)證效力與騰訊自身的成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)和健康系統(tǒng)相同，無(wú)需再額外接入其它第三方平臺(tái)或自行開(kāi)發(fā)接口對(duì)接公安實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)。
除了技術(shù)，防止未成年人沉迷游戲，家長(zhǎng)也不能缺位。
在冒用身份信息問(wèn)題上，鄭磊坦誠(chéng)，如果家長(zhǎng)幫助孩子多次繞過(guò)人臉識(shí)別，游戲企業(yè)目前還完全無(wú)法從技術(shù)層面解決該問(wèn)題。對(duì)此，北京師范大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院副教授何威認(rèn)為，大部分家長(zhǎng)并不了解孩子在做的事情，只是單純地限制玩游戲，這是問(wèn)題所在。
“我經(jīng)常在多個(gè)場(chǎng)合中碰到家長(zhǎng)提問(wèn)，孩子沉迷游戲，到底應(yīng)該怎么辦？每次遇到這種問(wèn)題，我通常會(huì)反問(wèn)對(duì)方2個(gè)問(wèn)題：孩子玩什么游戲？孩子為什么玩游戲？”他說(shuō)，通常第一個(gè)問(wèn)題就已經(jīng)難住80%以上的家長(zhǎng)了，第二個(gè)問(wèn)題則基本沒(méi)有家長(zhǎng)能夠完整回答。
中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)第一副理事長(zhǎng)，中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委主任委員張毅君強(qiáng)調(diào)，未成年人保護(hù)工作既是系統(tǒng)工程，更是長(zhǎng)期任務(wù)。他建議未來(lái)開(kāi)展未保工作需要“匯聚合力，形成全社會(huì)共同參與的格局”。 葛素表也指出，防沉迷工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要政府、行業(yè)、學(xué)校、家庭及社會(huì)各界形成工作合力。
此外，隨著防沉迷新規(guī)的落地，市場(chǎng)上有聲音指出，可大力發(fā)展功能性游戲。功能性游戲，是一種區(qū)別于傳統(tǒng)游戲的特別游戲種類，需要在娛樂(lè)性基礎(chǔ)上，擁有更多的教育意義或者實(shí)用功能，而且要免除付費(fèi)項(xiàng)目。
功能性游戲目前主要作為家長(zhǎng)和兒童溝通的橋梁，在游戲過(guò)程中，家長(zhǎng)可以和兒童一起進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程，增加雙方的互動(dòng)，提高親子關(guān)系。另外，對(duì)于部分特殊兒童來(lái)說(shuō)，通過(guò)功能性游戲，可以起到心理治療的功效。目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)騰訊和網(wǎng)易兩家公司涉足功能性游戲較多，但功能性游戲大部分不以盈利為目的，投入開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)，對(duì)游戲公司有較大壓力。
中國(guó)青少年宮協(xié)會(huì)媒介與教育工委會(huì)常務(wù)副主任張海波認(rèn)為，強(qiáng)化、優(yōu)化學(xué)習(xí)教育功能會(huì)比單推功能性游戲更加有效果。在他看來(lái)，對(duì)于00后、10后這些互聯(lián)網(wǎng)原住民而言，網(wǎng)絡(luò)游戲不僅僅只是一個(gè)娛樂(lè)產(chǎn)品，同時(shí)也是教育產(chǎn)品、文化產(chǎn)品、精神產(chǎn)品。因此，游戲從業(yè)者更加要意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，是產(chǎn)業(yè)從業(yè)者，更是社會(huì)教育工作者，“時(shí)長(zhǎng)把控是守住底線，但這只是一部分，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更多應(yīng)體現(xiàn)在如何發(fā)揮游戲的教育功能。”
他還提出一個(gè)觀點(diǎn)：“目前社會(huì)上對(duì)于教育問(wèn)題，包括‘雙減’和游戲防沉迷的控制，還是‘剎車模式’，而從長(zhǎng)期來(lái)看，應(yīng)該是以發(fā)展為導(dǎo)向的。”
北京師范大學(xué)副教授何威則建議，接下來(lái)政府、企業(yè)和學(xué)界要做的是對(duì)游戲類型或者作品進(jìn)一步細(xì)化，比如是否可以按照不同的年齡、人群甚至不同的游戲類型對(duì)防沉迷的規(guī)則做具體細(xì)化，數(shù)字創(chuàng)意游玩和純商業(yè)游戲是否可以有明顯區(qū)分。
張海波也認(rèn)為，有著重要教育功能的網(wǎng)絡(luò)游戲如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容分層分級(jí)，網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)長(zhǎng)限制如何設(shè)置得更加科學(xué)合理，這需要業(yè)界和學(xué)界共同整合資源、建立標(biāo)準(zhǔn)。
本文轉(zhuǎn)自于 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
