樊登老師一直是我覺(jué)得敢做并且做到實(shí)處的創(chuàng)業(yè)者。一個(gè)不怎么管公司大小事的老板，是怎么把生意做到一年賺10個(gè)億的？公司還運(yùn)轉(zhuǎn)得非常不錯(cuò)？今天給大家推薦這篇文章，做老板的，可以自查，看看自己在管理上是否有一些沒(méi)有思考到位的地方；做員工的，也可以想一想自己在工作中是否充滿熱情，是自己的問(wèn)題，還是公司的問(wèn)題。
出生于1976年的樊登是個(gè)學(xué)霸，本碩就讀于西安交通大學(xué)，后來(lái)還讀了北京師范大學(xué)的電影學(xué)博士。
踏入社會(huì)后，他做過(guò)央視主持人，也當(dāng)過(guò)大學(xué)老師，甚至還開(kāi)過(guò)飯館，但真正讓他迎來(lái)事業(yè)高峰的是說(shuō)書人這個(gè)身份。2013年，當(dāng)樊登在大學(xué)兼職講書收入達(dá)到5000萬(wàn)元時(shí)，他創(chuàng)立了樊登讀書會(huì)，開(kāi)始全職投入知識(shí)付費(fèi)的創(chuàng)業(yè)。樊登讀書的產(chǎn)品簡(jiǎn)單。主要以365元年費(fèi)的會(huì)員卡為主，一年為你講解50本書，卻能產(chǎn)生99%的毛利。樊登讀書的用戶廣大。從黑龍江的邊境小縣到北京，從小學(xué)生到老人，不受年齡和地域的限制。樊登讀書的渠道強(qiáng)悍。在線下，它有著數(shù)千家分會(huì)性質(zhì)的代理商遍布全球；在線上，樊登讀書的短視頻矩陣遍及所有社交渠道媒體，甚至各大主流媒體平臺(tái)。截止2021年9月，樊登讀書的注冊(cè)用戶數(shù)接近5000萬(wàn)，2020全年?duì)I收超過(guò)10億人民幣。樊登因此與羅振宇、吳曉波、李善友被大家并稱中國(guó)“知識(shí)付費(fèi)四大天王”。雖然在商業(yè)上取得巨大成就，但相對(duì)于商人，樊登更認(rèn)可自己教育者的身份。他曾表示，商業(yè)的本質(zhì)是取悅，教育的本質(zhì)是改變，而他做的是教育。同時(shí)，樊登也非常推崇低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)。在他看來(lái)，優(yōu)秀的企業(yè)家從來(lái)都不是冒險(xiǎn)的人，而是更善于控制風(fēng)險(xiǎn)的人。處機(jī)通過(guò)對(duì)樊登公開(kāi)演講和專訪的整理，和大家分享一下，樊登關(guān)于創(chuàng)業(yè)的一些思考。風(fēng)險(xiǎn)有限，收益無(wú)窮很多人都被“風(fēng)險(xiǎn)和收益成正比”這句話給耽誤了。其實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)和收益之間隔著一個(gè)巨大的變量，這個(gè)變量叫做能力。比如說(shuō)走鋼絲。對(duì)于我們這樣從沒(méi)練過(guò)的人來(lái)說(shuō)，走鋼絲是一件風(fēng)險(xiǎn)很大的事。但對(duì)于一個(gè)雜技演員，甚至是一個(gè)退役的雜技人員來(lái)說(shuō)，大家都會(huì)覺(jué)得太簡(jiǎn)單了。創(chuàng)業(yè)也是一樣。李嘉誠(chéng)曾說(shuō)過(guò)：“別人都說(shuō)我善于冒險(xiǎn)，其實(shí)講錯(cuò)了，我這一輩子創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有冒過(guò)一點(diǎn)兒風(fēng)險(xiǎn)。”一開(kāi)始，李嘉誠(chéng)賣塑料花。他在別人工廠里干過(guò)，知道塑料花怎么生產(chǎn)、怎么賣掉、能賺多少錢等等，清清楚楚。而且他請(qǐng)的生產(chǎn)和銷售，都比他過(guò)去待過(guò)的工廠還要好，怎么可能不賺錢呢？后來(lái)，他投資房地產(chǎn)，也有人說(shuō)他冒險(xiǎn)，他還是覺(jué)得不對(duì)。因?yàn)槔罴握\(chéng)在投資房地產(chǎn)的早幾年，就開(kāi)始研究那些標(biāo)的了，他心里很清楚它們都值多少錢，所以就只是等一個(gè)最好的價(jià)格進(jìn)入而已，不是冒險(xiǎn)。所以，讓你風(fēng)險(xiǎn)變大的絕對(duì)不是創(chuàng)業(yè)，而是你的無(wú)知、傲慢和不學(xué)習(xí)！創(chuàng)業(yè)是一個(gè)不斷提高自己能力的過(guò)程，能力提高了，才能更好地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)秀的企業(yè)家從來(lái)都不是冒險(xiǎn)的人，而是更善于控制風(fēng)險(xiǎn)的人，創(chuàng)業(yè)者必須懂得這一點(diǎn)。另外，我們還可以通過(guò)構(gòu)建一個(gè)反脆弱的商業(yè)模式來(lái)降低創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。什么是反脆弱的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目呢？最重要的設(shè)計(jì)特征是成本有底線，但收益無(wú)上限。我們把這種設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)叫做非對(duì)稱交易。歷史上第一個(gè)使用非對(duì)稱交易的，是古希臘一個(gè)叫泰勒斯的哲學(xué)家和首富。當(dāng)泰勒斯準(zhǔn)備做橄欖油的生意時(shí)，他不是全款買下榨油機(jī)去榨橄欖油，而是預(yù)定了所有廠子的榨油機(jī)。如果明年收成好，那整個(gè)古希臘的榨油機(jī)全是他的。如果收成不好，那就等下一年，他最多虧的是一點(diǎn)定金，所以他的商業(yè)反脆弱性就很高。而過(guò)去二十幾年的房地產(chǎn)商也是如此。那時(shí)并沒(méi)有現(xiàn)在嚴(yán)格的“招拍掛”體系，也不需要拿出幾十億現(xiàn)金，200萬(wàn)左右的押金就完全足夠。在付全款前的時(shí)間差里，找銀行貸款開(kāi)發(fā)，最后資金回籠的時(shí)候就可以按部就班支付各項(xiàng)費(fèi)用、償還貸款，幾乎不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。但如果你的商業(yè)結(jié)構(gòu)是賺錢有上限，虧錢會(huì)出現(xiàn)無(wú)底洞，那企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力會(huì)大大減弱。例如，餐飲行業(yè)就是典型的脆弱模式——“四高一低”：稅費(fèi)高、房租高、原材料成本高、人力成本高，但利潤(rùn)低。餐飲行業(yè)對(duì)黑天鵝事件的抵御能力很差，一旦發(fā)生疫情、門口修路或者隔壁裝修，生意就會(huì)大幅下滑，甚至天天虧錢。因?yàn)槟愕娜肆M(fèi)、房租和稅費(fèi)還得正常支出，不會(huì)控制成本的飯館，很容易倒閉。也許會(huì)有人質(zhì)疑：“麥當(dāng)勞也是開(kāi)飯館的，這是不是自相矛盾了？”在這里，有必要補(bǔ)充說(shuō)明一下。從表面上看，麥當(dāng)勞是連鎖餐飲企業(yè)，最初遵循傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)模式，賺到錢就開(kāi)分店。但后來(lái)，它轉(zhuǎn)變了商業(yè)結(jié)構(gòu)，做起了知識(shí)產(chǎn)權(quán)生意，高度標(biāo)準(zhǔn)化的店鋪就是它的IP。麥當(dāng)勞打破收益的“天花板”，而成本卻由加盟商自己買單。這樣一來(lái)，麥當(dāng)勞便有了極強(qiáng)的反脆弱性，即便黑天鵝事件真的出現(xiàn)，也不會(huì)對(duì)其產(chǎn)生致命影響。我們當(dāng)初做讀書會(huì)也是這樣，沒(méi)有投入大量的固定資產(chǎn)，甚至我們不太需要融資。因?yàn)槿绻澢?，大不了這本書就白講了。萬(wàn)一掙錢，一個(gè)人365元，我們有可能賣到幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)份，這就是一個(gè)非對(duì)稱交易的結(jié)構(gòu)。所以，一定要認(rèn)清自己的損失底線在哪里，你就能有更大選擇權(quán)，有更多發(fā)揮反脆弱性的空間。創(chuàng)業(yè)是為了解決社會(huì)問(wèn)題創(chuàng)業(yè)要做的第一件事，就是找到社會(huì)問(wèn)題。一個(gè)了不起的企業(yè)一定是因?yàn)榻鉀Q了一個(gè)巨大的矛盾，所以賺錢了。但我們大部分的人創(chuàng)業(yè)觀不太正確，創(chuàng)業(yè)只是為了賺錢。如果你創(chuàng)業(yè)的目的只是為了賺錢，那我勸你還是不要做為好。為什么這么說(shuō)呢？如果你創(chuàng)業(yè)的目的并不是享受，只是為了賺錢，那么如果賺了錢，你會(huì)覺(jué)得特別空虛無(wú)聊，沒(méi)意思；我這么大的老板還想讓我干這件事情，不想干。你們見(jiàn)過(guò)很多人，有錢也不快樂(lè)。萬(wàn)一你還沒(méi)有賺錢，就更倒霉、更慘，要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。所以如果你創(chuàng)業(yè)僅僅想賺錢，這是一件非常不劃算的事，你的人生會(huì)受到非常大的擠壓。但如果你創(chuàng)業(yè)的目的主要是為了解決社會(huì)問(wèn)題，這個(gè)矛盾我要想辦法解決，這時(shí)你會(huì)充滿活力。舉一個(gè)例子。有一本書叫《經(jīng)營(yíng)者養(yǎng)成筆記》，作者是優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)始人柳井正。他認(rèn)為一個(gè)偉大的公司之所以偉大，是因?yàn)榻鉀Q了社會(huì)矛盾。以前做諾基亞的人相信，如果你希望手機(jī)擁有電腦的復(fù)雜功能，那手機(jī)一定要跟電腦一樣設(shè)計(jì)復(fù)雜。喬布斯則認(rèn)為，人們都希望有一個(gè)復(fù)雜的手機(jī)，但希望操作是簡(jiǎn)單的，這是不是一個(gè)矛盾呢？后來(lái)諾基亞不解決這個(gè)矛盾，因?yàn)樗唤鉀Q也能賣得很好。蘋果說(shuō)，如果我不解決，我就沒(méi)法超過(guò)諾基亞。所以喬布斯要求員工整個(gè)屏幕上只能有一個(gè)按鍵。等員工搞出四個(gè)鍵后，喬布斯看都不看，直接摔碎。再搞出兩個(gè)鍵后，又被他摔碎。直到最后只出現(xiàn)一個(gè)鍵，那就是第一代Iphone。而柳井正當(dāng)初繼承優(yōu)衣庫(kù)時(shí)，心中也有一個(gè)理想：好的衣服也可以便宜。于是他不斷在全世界尋找能夠制作便宜又質(zhì)量好的衣服的廠家，最后在中國(guó)找到了。這件事最難過(guò)的是中國(guó)的企業(yè)。它能生產(chǎn)又好又便宜的衣服，但最終大多數(shù)錢被日本人賺走了。為什么呢？因?yàn)橹袊?guó)服裝行業(yè)都在打價(jià)格戰(zhàn)，講究一分錢一分貨，沒(méi)有像柳井正這樣對(duì)品質(zhì)和價(jià)格都較真的人。柳井正天天盯著生產(chǎn)線看，天天和廠商吵架，超薄的利潤(rùn)把中國(guó)的服裝廠家都給逼急了。怎么辦呢？他就不斷講，現(xiàn)在這個(gè)產(chǎn)量不賺錢，但萬(wàn)一這個(gè)衣服賣100萬(wàn)件呢？賣到100萬(wàn)件后，柳井正又說(shuō)萬(wàn)一1000萬(wàn)件呢？這種情況下，中國(guó)廠家不得不咬牙答應(yīng)。后來(lái)他們有一個(gè)很輕薄的羽絨服賣了8000萬(wàn)件，優(yōu)衣庫(kù)最終與中國(guó)服裝廠家達(dá)成了雙贏。樊登讀書也是這樣?，F(xiàn)在大家其實(shí)有讀書的需求，但又迫于時(shí)間的緊迫，沒(méi)法做到大量書籍的篩選和閱讀。所以我們做的這件事就是幫大家節(jié)省時(shí)間，提高效率，重新激發(fā)對(duì)閱讀的興趣，最終培養(yǎng)閱讀的好習(xí)慣。既解決真問(wèn)題，也能快速增長(zhǎng)我見(jiàn)過(guò)非常多的發(fā)明人創(chuàng)業(yè)不賺錢，原因是發(fā)明人創(chuàng)業(yè)不是為了解決社會(huì)問(wèn)題，而是要把他們的發(fā)明賣出去。一個(gè)大哥曾向我推薦他發(fā)明的汽車自動(dòng)保護(hù)罩。他說(shuō)很多人罩車，車衣前面拉一下，后面拉一下，夠不著。所以他過(guò)去幾十年傾家蕩產(chǎn)研究出了一個(gè)產(chǎn)品—烏龜殼，拿著一個(gè)搖控器，烏龜殼一轉(zhuǎn)，沿著車身滑下去，最后有一個(gè)橡皮筋把車完美罩了起來(lái)。“樊老師，你算算中國(guó)有多少輛車，每10輛車只要有一輛裝上我們的產(chǎn)品，我們就超過(guò)比亞迪了。你想不想試一下？”他向我發(fā)出邀請(qǐng)。但我拒絕了他：我車臟了可以洗，我們家也有車庫(kù)，暫時(shí)用不著。他不甘心，又嘀咕道：你不是目標(biāo)客戶，別人是。我說(shuō)別人也不是，發(fā)明人最大的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就在于他愛(ài)的不是問(wèn)題，而是自己的發(fā)明，這樣非?？膳?。在你頭腦發(fā)熱創(chuàng)業(yè)之前，不要著急賣房子，不要先去籌款，你要先驗(yàn)證這是一個(gè)真問(wèn)題。什么叫真問(wèn)題？用學(xué)術(shù)的話來(lái)講，叫做驗(yàn)證它的價(jià)值假設(shè)，這事有人愿意買單才叫做有價(jià)值。我做樊登讀書會(huì)的時(shí)候，不是一上來(lái)就做APP，我那時(shí)掌握最高級(jí)的技術(shù)就是電子郵件，但我要解決人們不讀書的問(wèn)題。那該怎么辦呢？我跟學(xué)生講，我每年把讀過(guò)的書做一個(gè)PPT，以電子郵件發(fā)給你，一年讀50本，就給你發(fā)50個(gè)PPT，你是否愿意花300塊錢購(gòu)買，很多人都愿意并下了單。我回家以后就把PPT群發(fā)電子郵件，發(fā)了之后就退回來(lái)一半，上面顯示垃圾郵件。然后我再發(fā)，過(guò)了大概一兩個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不對(duì)。為什么呢？竟然沒(méi)有一個(gè)人給我反饋。于是我問(wèn)一些同學(xué)，我給你們發(fā)的PPT都看了嗎？大多數(shù)人這樣回復(fù)我：沒(méi)事，樊老師，我攢著過(guò)年一塊兒看。他壓根兒就不看，說(shuō)明這個(gè)方法根本沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題。如果我當(dāng)年是一個(gè)手里很有錢的人，我又很愛(ài)我這個(gè)發(fā)明，我會(huì)怎么辦？堅(jiān)持優(yōu)化，把PPT做得更加精美，雇一些打電話的人提醒他們看?，F(xiàn)在回頭看，幸好當(dāng)時(shí)沒(méi)有錢。所以我的關(guān)注點(diǎn)不在我的發(fā)明上，那在哪兒呢？問(wèn)題上。既然你們不看PPT，那我就組織一個(gè)線上課堂，大家拿著手機(jī)在微信群聽(tīng)，不用花錢。講完后，很多人說(shuō)好棒，學(xué)到很多東西，我也有朋友想聽(tīng)，可以發(fā)紅包交錢。到了第二周，我就拿了兩個(gè)手機(jī)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，不承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。如果干不了就回大學(xué)繼續(xù)教書，如果干成了就做一個(gè)公眾號(hào)，公眾號(hào)做完了就做APP。你可以發(fā)現(xiàn)，雖然我發(fā)PPT沒(méi)人看，但是這PPT有沒(méi)有價(jià)值呢？有，它驗(yàn)證了一個(gè)非常重要的假設(shè)，讀書這件事有人愿意買單，市場(chǎng)是有的。我從一個(gè)手機(jī)的群500人到兩個(gè)手機(jī)的群2000人只花了一周的時(shí)間，這說(shuō)明什么？這驗(yàn)證了第二個(gè)假設(shè)—增長(zhǎng)假設(shè)。所以任何一個(gè)生意如果能夠成立，有這么兩個(gè)條件：
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第一個(gè)條件，它是一個(gè)真問(wèn)題；
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第二個(gè)條件，它能夠快速地增長(zhǎng)。
所以當(dāng)你驗(yàn)證了增長(zhǎng)假設(shè)，也驗(yàn)證了價(jià)值假設(shè)，你說(shuō)怎么可能做不起來(lái)呢？當(dāng)然，人各有志，如果你想小富即安，也不用驗(yàn)證什么增長(zhǎng)假設(shè)。但如果你想干一番事業(yè)，一定要選擇一個(gè)足夠大的問(wèn)題，不然你就會(huì)遇到很多瓶頸。我當(dāng)年大學(xué)同學(xué)創(chuàng)業(yè)就是如此。他畢業(yè)以后跑到北京考研，連續(xù)考了三年研究生都沒(méi)考上，后來(lái)就決定辦一個(gè)考研班。但當(dāng)時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，他說(shuō)考研市場(chǎng)太難做，就轉(zhuǎn)做MBA的考前輔導(dǎo)。那時(shí)候剛有MBA，他就從家里搞了三萬(wàn)塊錢和別人一起創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)在這家公司是行業(yè)第一，但每年的利潤(rùn)只有一兩百萬(wàn)。當(dāng)然，這個(gè)肯定比他打工強(qiáng)，但公司要找風(fēng)險(xiǎn)投資繼續(xù)壯大就很困難。因?yàn)橥顿Y人會(huì)告訴他，我投給你，你已經(jīng)是行業(yè)第一了，我哪有什么回報(bào)的空間？所以歸根結(jié)底，他當(dāng)時(shí)選擇的行業(yè)還是太小了。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大量的人創(chuàng)業(yè)不動(dòng)腦子，你賺錢了我就做，后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)沒(méi)有那么大。所以創(chuàng)業(yè)之前，一定要驗(yàn)證一個(gè)問(wèn)題的價(jià)值和增長(zhǎng)假設(shè)。能夠賺大錢的生意都是實(shí)際成本非常低的東西。我講過(guò)一本書叫指數(shù)型組織，傳統(tǒng)行業(yè)很難做到指數(shù)型，但是指數(shù)型非?？膳隆?/span>所有指數(shù)型組織運(yùn)轉(zhuǎn)只有數(shù)據(jù)。像滴滴沒(méi)有自己的汽車，美團(tuán)沒(méi)有自己的騎手員工，它們都是在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。而它們的特征就是規(guī)模越大，邊際成本越低。什么叫邊際成本？就是每增加一個(gè)用戶所需付出的成本。邊際成本越高，風(fēng)險(xiǎn)就越大，因?yàn)楣纠麧?rùn)的波動(dòng)會(huì)很大。舉一個(gè)例子，你們覺(jué)得婚紗影樓是好生意嗎？你是否見(jiàn)過(guò)婚紗影樓的上市公司？沒(méi)有，為什么呢？之前我在央視做過(guò)一個(gè)投資節(jié)目，創(chuàng)業(yè)者說(shuō)我們有多少家連鎖店，我們有多大，但現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)人投資。我問(wèn)這些投資人為什么不投呢？他們說(shuō)了一句話就把我說(shuō)服了：婚紗影樓沒(méi)有回頭客。沒(méi)有回頭客說(shuō)明什么呢？你好不容易說(shuō)服了一個(gè)大哥在你這兒照相，廣告費(fèi)得花，還經(jīng)常搞促銷。拍完了以后，這個(gè)大哥就消失了。哪怕他第二年二婚，也要換一家拍，不可能說(shuō)還是到你這再來(lái)一次。所以沒(méi)有回頭客的時(shí)候，你的邊際成本就非常高，你每增加一個(gè)顧客就有差不多的成本。因此找到一個(gè)問(wèn)題，驗(yàn)證它的成立假設(shè)，然后把邊際成本降低，這是所有傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型最重要的一步。這邊再說(shuō)一個(gè)健身房的例子。健身房是一個(gè)邊際成本非常高的行業(yè)，因?yàn)榻∩矸康倪呺H成本在于裝修和器材，每多開(kāi)一家店，就要多裝修一次和多準(zhǔn)備一套設(shè)備。只要沒(méi)有增加相應(yīng)的客戶，他就會(huì)把前面賺的錢都賠光。所以健身房跑路的老板非常多，原因就是邊際成本大，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)特別高。那健身房能不能變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)成本很低的行業(yè)，有沒(méi)有可能？有一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上教別人跑步的90后特別聰明，體育大學(xué)科班的，大學(xué)四年就學(xué)跑步。在他制作的線上課程里，他負(fù)責(zé)解說(shuō)，他的女朋友負(fù)責(zé)演示，成本非常低。課程制作好后，就去找KOL（關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）背書。他先去給徐小平老師做了一次，又去找李善友，然后又教脫不花，最后李尚友把他推薦給了我。一份課199元，他一年賣了2000萬(wàn)元，一個(gè)健身房都賺不了這么多錢，可是他做到了。所以就算你做的是傳統(tǒng)行業(yè)，你依然可以找到一個(gè)方法或方向，去把它變成一個(gè)邊際成本很低的生意。有人說(shuō)我們是販賣知識(shí)焦慮，如果真的聽(tīng)我們講東西，你會(huì)發(fā)現(xiàn)聽(tīng)完都不焦慮。我不覺(jué)得焦慮應(yīng)該成為人學(xué)習(xí)的動(dòng)力，我覺(jué)得純粹求知的樂(lè)趣是很重要的。樊登讀書日活100多萬(wàn)，一本書上來(lái)一個(gè)月差不多就過(guò)千萬(wàn)播放量了，我們的用戶還是蠻熱情的，續(xù)費(fèi)率也挺高的，這也是我們能一直活到今天的原因。大家又不是傻子，300多塊錢買一個(gè)虛擬產(chǎn)品，能省就省了。我們的核心在于，你講的東西是否給對(duì)方的生活帶來(lái)了改變。一個(gè)媽媽帶孩子帶不好，聽(tīng)了我們的書能帶好了，她肯定續(xù)費(fèi)；一個(gè)創(chuàng)業(yè)者賠了很多錢，聽(tīng)我們講書學(xué)會(huì)低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)了，他肯定續(xù)費(fèi)，甚至你干別的事他都愿意掏錢。所以你是不是在替用戶做長(zhǎng)久打算，替你的用戶思考、做好的內(nèi)容，這是核心。相比其他一些利用人性弱點(diǎn)的app而言，我們才是真正的以用戶為中心，因?yàn)槲覀冎雷屢粋€(gè)人變得不一樣，不是一件舒服的事。“聽(tīng)了那么多道理，但依然過(guò)不好這一生?！边@個(gè)話為什么被傳播那么廣呢？因?yàn)槟阏f(shuō)完這句話你就不用變了，很舒服，這就是找理由找借口啊。但實(shí)際上其他人聽(tīng)了那些道理，為什么過(guò)好了呢，你能怪道理嗎？如果你想走熵增路線，你就盡情去賣心靈雞湯，盡情在網(wǎng)上發(fā)泄糟糕的情緒，盡情蹭熱點(diǎn)，然后通過(guò)罵人來(lái)獲取流量，太容易了。我不會(huì)這么干的，堅(jiān)決不蹭熱點(diǎn)，這是我們的一個(gè)底線。那些沒(méi)經(jīng)過(guò)思考的東西，那些煽動(dòng)他人情緒的東西，那些讓別人覺(jué)得很舒服很有道理的心靈雞湯，并不能幫別人解決問(wèn)題。真正能夠幫一個(gè)人解決問(wèn)題的是工具、方法、理論和實(shí)踐，而這些東西需要對(duì)方跟我一起付出努力。你指望說(shuō)你花了365元聽(tīng)我講書，整個(gè)人就飛黃騰達(dá)了，那是不可能的，哪有那么便宜的事。跟我們長(zhǎng)期走的用戶，會(huì)覺(jué)得我們是不斷給他們帶來(lái)驚喜的，而不是猜測(cè)他需要什么，這牽扯到一個(gè)非常重要的分界線，就是什么叫做商業(yè)，什么叫做教育？商業(yè)的核心是取悅和滿足，而教育的核心是改變。我不需要滿足你，但我讓你發(fā)生了改變，你應(yīng)該給我付更多的錢。所以我為什么對(duì)老師那么尊重，因?yàn)槔蠋煾淖兞宋覀儭?/span>如果一個(gè)老師天天哄著我們，讓我們上學(xué)時(shí)候很開(kāi)心，對(duì)吧？你八成不會(huì)覺(jué)得老師多了不起。商業(yè)和教育是兩回事，我們做的是教育而不是商業(yè)。所以我承擔(dān)的是一個(gè)教師的責(zé)任，我們把一本書像你的中學(xué)老師講課一樣講出來(lái)，能夠讓更多的人學(xué)到很多過(guò)去他讀不懂的東西。比如我之前講了一本《微積分的力量》。你說(shuō)一個(gè)人他為了獲得更多的收益，他會(huì)講這樣的書嗎？我就是覺(jué)得這事兒挺有意思的，再加上中國(guó)人普遍的數(shù)學(xué)素養(yǎng)很低，我們應(yīng)該去提高國(guó)人的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，下個(gè)月我可能還會(huì)講相對(duì)論。像《微積分的力量》已經(jīng)有300萬(wàn)的播放量，《愛(ài)因斯坦傳》播放量應(yīng)該快千萬(wàn)了，銷量幾十萬(wàn)冊(cè)。用戶一開(kāi)始不愿意看這書，是因?yàn)樗床欢?，但是?tīng)你講完以后覺(jué)得可以試試，他就會(huì)買來(lái)看看。一切成功的創(chuàng)業(yè)都是原創(chuàng)的，這才是核心。你看我愛(ài)我家和鏈家看起來(lái)是一樣的生意，你深入到里邊看，一點(diǎn)都不一樣。這就是成功的創(chuàng)業(yè)，完全模仿的創(chuàng)業(yè)肯定是失敗的。好多人以為我們是靠代理商做起來(lái)的，這有什么用??？招商是全中國(guó)最容易的一件事，所有人都會(huì)招商，到最后一個(gè)個(gè)死的都很慘，代理商也賠了很多錢。所以千萬(wàn)別以為那些外在簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，能夠幫助一個(gè)公司成長(zhǎng)。要記住一點(diǎn)，可以隨便學(xué)習(xí)到的東西都不是秘密，一個(gè)公司要想成功，一定是因?yàn)樗幸粋€(gè)別人學(xué)不會(huì)的秘密。什么秘密別人學(xué)不會(huì)呢？就是能夠敞開(kāi)了跟你講，你也學(xué)不會(huì)的東西，才叫做秘密。你比如說(shuō)，做餐飲的人都會(huì)特別羨慕海底撈，覺(jué)得海底撈特別棒，就去海底撈學(xué)習(xí)。海底撈也沒(méi)有阻止過(guò)別人參觀學(xué)習(xí)，你去它的后廚參觀，你買它的油回去研究都可以。你問(wèn)它的老板秘密是什么？他告訴你把服務(wù)做好就可以。你知道了就能做好嗎？不一定，后來(lái)北大一名訪學(xué)教授還專門寫了一本書——《海底撈，你學(xué)不會(huì)》。還有一個(gè)叫喜家德餃子的東北公司也很有意思。問(wèn)創(chuàng)始人做餐飲的秘密是什么，他說(shuō)把餃子做好。此外，他還開(kāi)了一個(gè)博物館公開(kāi)餃子的做法，你可以買他的工具包餃子。很多人買回家用，覺(jué)得很好用。但就算把做餃子的秘密告訴你了，你也學(xué)不會(huì)。因?yàn)槿思蚁鹿し蜚@研了，鉆研到癡迷的程度，使得防火墻越來(lái)越高。他隨便舉一個(gè)例子就把我震驚了。餃子出鍋之前，他們規(guī)定拿手壓著鍋半分鐘，為什么呢？因?yàn)槟銐褐溩悠?huì)和餡分離，口感更好。再說(shuō)說(shuō)我們樊登讀書會(huì)。你看一個(gè)胖子講講書，掙那么多錢，很多人都心動(dòng)了。大家覺(jué)得我又是老師，又是主持人，所以很多老師和主持人都去干和我一樣的事。但你見(jiàn)過(guò)真正靠講書賺錢的人嗎？除了我，非常少。你問(wèn)我樊登讀書發(fā)展好的秘密是什么？我的回答：最重要的是把書講好。很多人問(wèn)我一周講一本書怎么做到的，是不是有一個(gè)龐大的班子幫你寫稿子？沒(méi)有，不用寫稿子，不用準(zhǔn)備，氣死你。我現(xiàn)在講的書播到明年3月份都?jí)蛄耍覀兊纳a(chǎn)就是我們家的機(jī)器拍一下就可以。我從現(xiàn)在開(kāi)始，旅游半年回來(lái)公司都是好好的，這就是秘密。你把秘密告訴大家，大家都學(xué)，但就是學(xué)不會(huì)，這樣的公司才是真牛。所以如果一個(gè)公司沒(méi)有找到了不起的秘密，這個(gè)公司很難賺到大錢，最后也只能賺賺辛苦錢。邱處機(jī)簡(jiǎn)介：福建龍巖人，本科畢業(yè)于國(guó)內(nèi)一所商學(xué)院，后在多家互聯(lián)網(wǎng)公司工作，現(xiàn)從事創(chuàng)業(yè)投資相關(guān)工作，長(zhǎng)期關(guān)注商業(yè)牛人。一起向牛人學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)化。
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