近日，最新出爐的“2020深圳創(chuàng)富百人榜”上，出現(xiàn)了一個(gè)29歲的年輕身影——喜茶創(chuàng)始人聶云宸，是百人中最年輕的一位。
聶云宸2012年在廣東江門(mén)創(chuàng)立喜茶時(shí)，喜茶只是一家街邊小店，聶云宸只是一個(gè)專(zhuān)科畢業(yè)的普通小伙。
8年后，喜茶全球擁有500多家門(mén)店，估值超過(guò)160億元，聶云宸的身價(jià)也已漲至40.92億元。
前有臺(tái)灣絲襪奶茶占領(lǐng)市場(chǎng)多年，后有奈雪茶顏悅色等一路追趕，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的奶茶業(yè)沖出一番天地，聶云宸有自己的一套“喜茶之道”。
這幾天，我一直在看聶云宸的各種公開(kāi)報(bào)道，注意到一個(gè)細(xì)節(jié)。
他說(shuō)：我只做最大的事和最小的事。最大的事情是品牌相關(guān)的事情，最小的事情則是細(xì)節(jié)。我對(duì)他說(shuō)的這句話頗有感觸。
從他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷來(lái)看，最小的事做好了，最大的事，其實(shí)就水到渠成了。
這不僅僅是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的重要思考，其實(shí)也是我們每一個(gè)職場(chǎng)人士都要思考的問(wèn)題。
1、從專(zhuān)科畢業(yè)到身價(jià)40億，29歲的他到底憑什么？
2012年5月，聶云宸創(chuàng)立喜茶。
他專(zhuān)科畢業(yè)，沒(méi)有任何行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
那時(shí)，他甚至連奶茶如何調(diào)制都不知道，光了解奶茶結(jié)構(gòu)就花了很長(zhǎng)時(shí)間。
論資質(zhì)，他都不能算是平平，甚至可以說(shuō)是矮人一頭。
但是，英雄不問(wèn)出處。只要功夫深，起點(diǎn)低也可以有高成就。
創(chuàng)業(yè)前期，聶云宸用了半年的時(shí)間，獨(dú)自沉浸在茶的世界里，精心研究奶茶。
他用心研究與開(kāi)店有關(guān)的所有事情，一切都從零開(kāi)始。
他甚至?xí)J(rèn)真研究一個(gè)城市的歷史、地理、文化，把這些融入到對(duì)店面設(shè)計(jì)的理解里。
前期開(kāi)店時(shí)，包括設(shè)計(jì)Logo，構(gòu)思店面的裝修風(fēng)格，都是他自己在電腦上做出來(lái)的。
宣傳物料出街前，他還會(huì)親自把關(guān)，連一個(gè)錯(cuò)別字，甚至是一個(gè)像素的移動(dòng)都不放過(guò)。
門(mén)店消防栓上的幾個(gè)字，顧客根本不會(huì)注意到，他也要求所有門(mén)店統(tǒng)一好字體。
他還不厭其煩地調(diào)整配方，有時(shí)候一天要調(diào)六次。
在配料上他非常嚴(yán)格，嚴(yán)格到多放了一克鹽都能?chē)L出來(lái)。
喜茶的二號(hào)員工小何，曾為一件非常小的事，被聶云宸當(dāng)場(chǎng)罵哭過(guò)。
當(dāng)時(shí)聶云宸在店里研發(fā)新品，小何在煮茶。
有一個(gè)步驟是要求先加鹽再加奶，結(jié)果小何記混了，先加了奶，被聶云宸罵到隔壁店的人都跑來(lái)圍觀。
小何很委屈：最后不都是混在一起嗎，先加哪個(gè)有什么區(qū)別？
但是在聶云宸眼里，口感卻是大不同。
他的辦公桌下，永遠(yuǎn)擺放著一堆來(lái)不及扔的半空杯子，那些都是喜茶正在研發(fā)的新品，聶云宸每個(gè)都要試喝個(gè)遍。
在喜茶之前，我們還處在奶茶最原始的時(shí)代。
一斤奶茶粉泡一大桶，再配上成本只有幾毛錢(qián)的珍珠。
那時(shí)候，在大家的心目中，奶茶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于咖啡的街邊低配。
但是聶云宸帶著喜茶闖了進(jìn)來(lái)，顛覆了大眾對(duì)奶茶的看法。
喜茶成了第一個(gè)叫板植脂末、并且成功了的奶茶品牌。
口碑起來(lái)后，喜茶從廣東江門(mén)走向全國(guó)各地，走哪兒火哪兒。
2017年喜茶在北京三里屯新開(kāi)業(yè)時(shí)，顧客在現(xiàn)場(chǎng)要排3個(gè)小時(shí)，才能喝上一杯。
2018年，喜茶在廣州的一家店，一天可以賣(mài)5000杯喜茶。
這個(gè)數(shù)字在行業(yè)里絕對(duì)是第一名，沒(méi)有人可以做到，星巴克也做不到。
喜茶一時(shí)間成為全國(guó)白領(lǐng)的新寵。試問(wèn)買(mǎi)了喜茶的都市青年，有幾個(gè)沒(méi)在社交網(wǎng)絡(luò)上曬過(guò)？愿意花時(shí)間去等，敢在朋友圈曬，就是顧客對(duì)品牌最大的肯定。
把喜茶從江門(mén)小店做到行業(yè)翹楚，聶云宸做成了“打造品牌”這件大事。
品牌成功的背后，其實(shí)靠的就是創(chuàng)業(yè)前期那一點(diǎn)一滴的死磕，專(zhuān)注地做好每一件小事。
“我們相信打造品牌不是一蹴而就的。我們做的事情很細(xì)碎。我們花了七年的時(shí)間，也就是到現(xiàn)在我們才敢去說(shuō)品牌?！?/span>細(xì)節(jié)決定成敗。
這塊兒比別人好一點(diǎn)，那塊兒比別人好一點(diǎn)，那些細(xì)微的差別疊加到一起，他做出的產(chǎn)品才在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中殺出出路。
不管是創(chuàng)業(yè)，還是做一個(gè)普通的職場(chǎng)人，道理都是一樣的。
把每一件小事做好了，才能成就大事。
2、初入職場(chǎng)最大的誤區(qū)就是人人都想干大事
但是遺憾的是，越來(lái)越多的職場(chǎng)人不屑于做小事了。
去年年底，我有個(gè)親戚，去國(guó)企工作沒(méi)半年，就被辭退了。
剛?cè)テ髽I(yè)時(shí)，每位員工都要去工廠車(chē)間歷練，積攢基層經(jīng)驗(yàn)。
我這個(gè)親戚去了工廠一看，感覺(jué)工廠里那些東西都很底層，不屑去學(xué)。
他說(shuō)：我一個(gè)大學(xué)生，真想上手了還能有我干不了的活嗎？
于是，他在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作挑三揀四，只愿意干那些看起來(lái)風(fēng)光的事。
操作機(jī)器，他不認(rèn)真學(xué)。師傅講注意事項(xiàng)，他從來(lái)不記。
不到倆月，師傅就再也不愿意帶他干活了。
跟他一起入職的實(shí)習(xí)生里，肯學(xué)的人就會(huì)被師傅看在眼里，把他們推薦到靠譜的辦公室崗位上。
而不肯學(xué)的他，沒(méi)有師傅推薦，“工作浮躁”的壞口碑立馬在單位內(nèi)部傳開(kāi)，導(dǎo)致好幾個(gè)崗位都不肯要他。
HR找他談話，直接勸退了。
本來(lái)歡天喜地應(yīng)聘來(lái)的國(guó)企工作，不到半年就泡了湯。
我親戚的這個(gè)毛病，現(xiàn)在越來(lái)越成為職場(chǎng)人士的通病。
人人都覺(jué)得自己要做大事，沒(méi)有人想著去做小事。
我曾經(jīng)與一位國(guó)內(nèi)排名前三大學(xué)研究生畢業(yè)的姑娘共事過(guò)。
那時(shí)候我們剛?cè)肼?，需要每天不停地接電話，網(wǎng)上填表，做申報(bào)材料，印發(fā)通知，更新報(bào)表，全都是非常瑣碎的事務(wù)性工作。
說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)這份工作不需要特別的能力。
只要踏踏實(shí)實(shí)地做，沒(méi)有人做不好。
但是我這個(gè)同事，以前在象牙塔里研究國(guó)際政治的，在課堂上揮斥方遒慣了，就非常抵觸做這些事務(wù)性工作。
她總是拖拖拉拉地辦事，也從不認(rèn)真檢查自己手頭的工作。
結(jié)果，她犯了一次大錯(cuò)。
在一次局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議上，她把兩位領(lǐng)導(dǎo)的材料裝訂錯(cuò)了，也沒(méi)有檢查就順著往下分發(fā)，導(dǎo)致當(dāng)天所有人的會(huì)議材料全部發(fā)錯(cuò)。
就因?yàn)樗氖д`，我們整個(gè)公司都被上級(jí)單位通報(bào)批評(píng)。
從此所有人都知道了：這姑娘做事不靠譜。
本來(lái)學(xué)歷最高的她，入職時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望，她也以為自己可以在這個(gè)大平臺(tái)施展抱負(fù)，卻沒(méi)想到：
因?yàn)檫@次失誤，自己在單位失去了所有機(jī)會(huì)。
本來(lái)那么點(diǎn)兒事，都能捅出那么大的簍子。
以后誰(shuí)還敢分配重要工作？
重要會(huì)議不敢讓她當(dāng)負(fù)責(zé)人，年度重要項(xiàng)目也只能安排她打打下手。
連小事都做不好的員工，在職場(chǎng)得不到任何做大事的機(jī)會(huì)。
巧的是，我們當(dāng)時(shí)有位同事小馮，跟她正好形成了對(duì)比。
小馮普通大學(xué)畢業(yè)，本來(lái)資質(zhì)平平，并不受領(lǐng)導(dǎo)器重。
但他在工作上認(rèn)真細(xì)致，每次整理材料都多番檢查，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)一個(gè)錯(cuò)別字都不放過(guò)。
開(kāi)會(huì)時(shí)，他也盡職盡責(zé)，事無(wú)巨細(xì)，努力為每位參會(huì)的人解決所有問(wèn)題。
后來(lái)他被我們當(dāng)時(shí)參會(huì)的一位領(lǐng)導(dǎo)看中，被推薦到了上級(jí)單位做助理。
如今，他已經(jīng)當(dāng)上了業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
作家劉索拉說(shuō)：
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，我們的社會(huì)有了那種當(dāng)兵就要當(dāng)拿破侖的意識(shí)。
看多了成功人士的光輝成就，越來(lái)越多的人只想仰望星空，忘了要腳踏實(shí)地。
殊不知，仰望星空的能耐，其實(shí)都來(lái)源于腳踏實(shí)地做成的點(diǎn)滴小事。
做好一件件小事，才能培養(yǎng)出做大事的能力，才能贏得做大事的機(jī)遇。
3、誰(shuí)跟我談戰(zhàn)略我就開(kāi)除誰(shuí)
馬云曾在公開(kāi)場(chǎng)合上多次提過(guò)：進(jìn)入公司前三年，不要講戰(zhàn)略、定位、思考、改革……先做個(gè)好員工，踏踏實(shí)實(shí)把自己的工作做好。
他說(shuō)：誰(shuí)跟我談戰(zhàn)略，我就開(kāi)除誰(shuí)。
華為也有一個(gè)流傳很廣的故事：
有個(gè)北大畢業(yè)的新員工，剛?cè)肼毦头浅ＵJ(rèn)真地給任正非寫(xiě)了一封“萬(wàn)言書(shū)”，談自己對(duì)華為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的看法和建議。
任正非批復(fù)：此人如果有精神病，建議送醫(yī)院治療；如果沒(méi)病，建議辭退。
為啥大佬們?nèi)绱藷o(wú)情？
因?yàn)樗麄兎浅Ｃ靼滓粋€(gè)道理：很多職場(chǎng)人，在成長(zhǎng)過(guò)程中，都會(huì)經(jīng)歷眼高手低的階段。
每個(gè)在暑假做過(guò)兼職的大學(xué)生，都恍惚以為自己有了銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
每個(gè)學(xué)生會(huì)的優(yōu)秀干部，都以為自己洞悉了管理之道。
每個(gè)雅思拿了高分的留學(xué)生，都以為自己能和當(dāng)?shù)厝苏勑︼L(fēng)生。
職場(chǎng)中真正的現(xiàn)實(shí)是什么？
現(xiàn)實(shí)是，你一定會(huì)被分派很多你不愿意做的瑣碎小事，你一定會(huì)感到自己不受重視，你一定會(huì)遇到很多郁悶委屈、懷才不遇的時(shí)刻。
不知道你有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)職場(chǎng)上的蘑菇定律：
蘑菇的孢子必須落在泥土里，吸收淤泥與潮濕，才能成長(zhǎng)。長(zhǎng)在陰暗的角落里，長(zhǎng)期沒(méi)有陽(yáng)光，沒(méi)有肥料，自生自滅。
只有長(zhǎng)到足夠高時(shí)，才開(kāi)始被人關(guān)注。
每個(gè)職場(chǎng)人，其實(shí)都需要經(jīng)歷一段蘑菇期。
能不能成長(zhǎng)，就取決于我們有沒(méi)有做好每件微不足道的小事，像蘑菇孢子一樣潛滋暗長(zhǎng)。
沒(méi)有人能一夜之間變強(qiáng)。
每一個(gè)強(qiáng)者背后，都堆積著蘑菇孢子一般不曾被矚目的努力。
所有的成就，都是靠一朝一夕做小事做出來(lái)的。
哪有什么一夜成名，不過(guò)都是百煉成鋼。
4、最怕你胸懷鴻鵠之志卻手無(wú)縛雞之力
大家都聽(tīng)過(guò)一句話：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。
但是很多人不知道的是，這后面還有一句話：一個(gè)連士兵都當(dāng)不好的人，很難當(dāng)一個(gè)好將軍。
職場(chǎng)上，一個(gè)連小事都做不好的人，很難做好大事。
說(shuō)到底，什么是職場(chǎng)中真正的大事？
馬云說(shuō)：其實(shí)真正的大事，就是無(wú)數(shù)次平凡、重復(fù)、單調(diào)、枯燥地做同一件事，把小事做成大事。
積跬步，方能至千里。
很多時(shí)候，平庸或者優(yōu)秀，都潛藏于我們?nèi)粘Ｉ钪性倨椒膊贿^(guò)的小小行動(dòng)里。
當(dāng)你踏踏實(shí)實(shí)做好眼前的小事時(shí)，你的才華才配得上野心，能力才撐得起欲望，大機(jī)會(huì)才會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。
最怕的是，你胸懷鴻鵠之志，卻手無(wú)縛雞之力。
