領(lǐng)導(dǎo)力的核心是看能不能堅(jiān)持使命、守住初心。
“唐僧對(duì)孫悟空念緊箍咒不叫領(lǐng)導(dǎo)力，而是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。很多領(lǐng)導(dǎo)年底考核，升職降職都是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，而不是領(lǐng)導(dǎo)力?！?月11日，在由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社主辦的2021（第二十一屆）中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)上，嘉御資本創(chuàng)始合伙人兼董事長(zhǎng)衛(wèi)哲這樣比喻領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。衛(wèi)哲舉了個(gè)《西游記》中的例子：“領(lǐng)導(dǎo)力的核心是能不能守住初心。什么時(shí)候?qū)O悟空服了？唐僧在女兒國(guó)的時(shí)候，頂住了誘惑，能夠堅(jiān)持使命、守住初心。我相信孫悟空作為團(tuán)隊(duì)中的成員看到自己領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)始人如此堅(jiān)守使命，領(lǐng)導(dǎo)力就樹(shù)立起來(lái)了。”2006年，衛(wèi)哲加入阿里巴巴出任阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼阿里巴巴企業(yè)（B2B）電子商務(wù)總裁。2011年，從阿里巴巴辭職后，衛(wèi)哲創(chuàng)立了“嘉御基金”。十年間，嘉御基金已助力三十余家被投企業(yè)成長(zhǎng)為獨(dú)角獸乃至超級(jí)獨(dú)角獸企業(yè)，如今管理美元及人民幣基金資產(chǎn)總額超過(guò)100億元人民幣。在未來(lái)之星年會(huì)上，衛(wèi)哲談到，他在阿里巴巴時(shí)每年要做上百場(chǎng)分享，那時(shí)，臺(tái)下有人會(huì)質(zhì)疑，“使命、愿景、價(jià)值觀能當(dāng)飯吃嗎？”但從阿里巴巴的發(fā)展來(lái)看，這三個(gè)詞至少成為打造一個(gè)商業(yè)帝國(guó)不可或缺的必要因素。衛(wèi)哲認(rèn)為，組織力打造還是要回到核心的企業(yè)文化，使命、愿景、價(jià)值觀。衛(wèi)哲強(qiáng)調(diào)，對(duì)于一個(gè)正在飛速成長(zhǎng)的企業(yè)而言，組織的打造尤為重要。而圍繞“組織力”，他分享了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不等于領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)組織何時(shí)最易出現(xiàn)問(wèn)題，組織力打造最終靠什么等精彩觀點(diǎn)。以下為衛(wèi)哲在2021（第二十一屆）中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)上的分享，經(jīng)《中國(guó)企業(yè)家》整理編輯，有刪減：如果商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，商場(chǎng)中我們的武器是科學(xué)技術(shù)，肯定要擁抱技術(shù)，商場(chǎng)中的企業(yè)就是戰(zhàn)場(chǎng)中的組織。嘉御資本過(guò)去十年主要業(yè)務(wù)是咨詢(xún)賦能，上半場(chǎng)絕大部分企業(yè)找到我們咨詢(xún)，是要幫助梳理戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向，后五年，越來(lái)越多的企業(yè)希望我們幫他們提升組織能力、組織力。今天跟大家分享的是，怎么看組織力的提升，和為什么一個(gè)企業(yè)的勝利必須首先是組織力的勝利。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不等于領(lǐng)導(dǎo)力各位創(chuàng)始人談組織的時(shí)候，組織力的核心是各位的領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)利，但領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不等于領(lǐng)導(dǎo)力。我們看看《西游記》里面，觀音給了唐僧一個(gè)緊箍咒，孫悟空不聽(tīng)我的話(huà)，我念緊箍咒跟我走。當(dāng)唐僧對(duì)孫悟空的領(lǐng)導(dǎo)是靠緊箍咒的時(shí)候，唐僧沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力，只有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。每個(gè)企業(yè)每個(gè)創(chuàng)始人都會(huì)念緊箍咒，年底考核的時(shí)候是晉升還是降職，有沒(méi)有股權(quán)可以拿，有沒(méi)有獎(jiǎng)金還是會(huì)被開(kāi)除？這些本質(zhì)上都是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。要如何維持領(lǐng)導(dǎo)力？唐僧是什么時(shí)候變身對(duì)孫悟空構(gòu)成有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)？我個(gè)人認(rèn)為是女兒國(guó)這件事。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是看能不能堅(jiān)持使命、守住初心。唐僧在女兒國(guó)，頂住了超級(jí)大的誘惑還堅(jiān)持自己的使命。我相信孫悟空作為團(tuán)隊(duì)中的成員看到自己領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)始人如此堅(jiān)守使命，領(lǐng)導(dǎo)力就樹(shù)立起來(lái)了。有了領(lǐng)導(dǎo)力之后，看一個(gè)企業(yè)的組織文化是由使命、愿景、價(jià)值觀共同構(gòu)成。以前我在阿里巴巴做新入職員工的培訓(xùn)，一年52個(gè)星期要做上百場(chǎng)，每次面對(duì)幾百個(gè)新員工我都是親自在講這塊，臺(tái)上講臺(tái)下就有員工在嘀咕：這個(gè)使命、愿景、價(jià)值觀能當(dāng)飯吃嗎？第二天還是希望培訓(xùn)完之后做銷(xiāo)售、賺錢(qián)。銷(xiāo)售當(dāng)時(shí)開(kāi)玩笑，賺錢(qián)就像去搶錢(qián)一樣。再看第二部名著《水滸傳》。宋江上梁山之后提出了組織的使命：替天行道。宋江說(shuō)女人、僧侶的錢(qián)不能搶?zhuān)媒裉斓脑?huà)說(shuō)所有弱勢(shì)群體的錢(qián)不能搶?zhuān)驗(yàn)樘嫣煨械溃瑦喊?、貪官可以搶。價(jià)值觀是明確一個(gè)公司，至少是明確什么錢(qián)可掙，什么錢(qián)不掙。隨著越來(lái)越多90后、95后、00后加入我們的組織，他們其實(shí)都看著公司，掙的錢(qián)有沒(méi)有底線(xiàn)。我認(rèn)為，一個(gè)組織如果要把組織力打造起來(lái)，還是要回到核心的企業(yè)文化——使命、愿景、價(jià)值觀，創(chuàng)始人至少和團(tuán)隊(duì)講清楚公司不是一個(gè)只為了賺錢(qián)的公司，我們什么錢(qián)可賺，什么錢(qián)不賺，賺錢(qián)以外我們組織存在的意義是什么。組織什么時(shí)候會(huì)出問(wèn)題？
《中國(guó)企業(yè)家》評(píng)選的未來(lái)之星里，通常團(tuán)隊(duì)規(guī)模還比較小。很多企業(yè)幾十個(gè)人的時(shí)候是最快樂(lè)的時(shí)候，創(chuàng)始人直接面對(duì)一線(xiàn)員工。我們也觀察到很多企業(yè)會(huì)在什么時(shí)候會(huì)出問(wèn)題，這其實(shí)跟人數(shù)無(wú)關(guān)，而是跟創(chuàng)始人和一線(xiàn)員工中間隔了幾層有關(guān)。企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中，創(chuàng)始人和一線(xiàn)員工每一次增加一個(gè)層級(jí)公司都得掉一層皮，組織都得面臨一次迭代。中間有什么好的解決方法？我們認(rèn)為是：跨級(jí)了解情況、逐級(jí)布置任務(wù)。很多創(chuàng)始人在一線(xiàn)親自帶團(tuán)隊(duì)往往會(huì)跨級(jí)了解情況、跨級(jí)布置任務(wù)，在幾十個(gè)人甚至是上百人這樣的組織是沒(méi)有問(wèn)題，但組織到了幾百人、成千上萬(wàn)人，中間隔了這么多層，創(chuàng)始人如何和團(tuán)隊(duì)了解情況、布置任務(wù)？作為創(chuàng)始人無(wú)論公司多大，要想辦法跨一級(jí)、跨兩級(jí)，甚至是跨級(jí)出了員工圈向客戶(hù)了解情況，布置任務(wù)不要?jiǎng)硬粍?dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)解決。也就是在技術(shù)上經(jīng)常說(shuō)的，一個(gè)公司如何實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，你布置的任務(wù)能不能得到實(shí)現(xiàn)，要通過(guò)跨級(jí)了解情況才能檢驗(yàn)。創(chuàng)始人越來(lái)越遠(yuǎn)離第一線(xiàn)，他布置的任務(wù)也會(huì)越來(lái)越脫離實(shí)際情況。很多人說(shuō)投資人來(lái)了之后，會(huì)盯著三張財(cái)務(wù)報(bào)表。但財(cái)務(wù)是最后的，等到財(cái)務(wù)部門(mén)把問(wèn)題反映出來(lái)已經(jīng)滯后了。圍繞客戶(hù)第一，我們建議是公司建立一張客戶(hù)健康度報(bào)表。to B是這樣，to C也一樣，這個(gè)報(bào)表不是你看到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，是看看客戶(hù)是否健康、用戶(hù)是否滿(mǎn)意。這是一個(gè)公司的立身之本。建議所有的企業(yè)問(wèn)問(wèn)看，有沒(méi)有定期看客戶(hù)、用戶(hù)健康度報(bào)表。員工第二，要建立人力資源報(bào)表。人力資源報(bào)表不是簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)一下我們有多少員工、分布在什么部門(mén)、員工工資成本是多少。要把員工當(dāng)成真正資源管理，一定要關(guān)心他的來(lái)源怎么樣，未來(lái)缺哪些崗位的干部，員工收入和待遇和去年同期比上升了還是下降了，我們公司流失的原因是什么？建議作為一個(gè)創(chuàng)始人、CEO，你也要參與設(shè)計(jì)和共同制定，一定要看這樣一張人力資源報(bào)表。一個(gè)公司組織的健康是關(guān)心客戶(hù)、關(guān)心員工，我們作為投資方，客戶(hù)滿(mǎn)意做到了、員工滿(mǎn)意做到了，一定會(huì)帶來(lái)滿(mǎn)意的回報(bào)。一個(gè)偉大的公司一定大。但是大的公司不一定偉大。很多大公司什么錢(qián)都掙，慢慢得不到客戶(hù)的尊重、社會(huì)的認(rèn)可和員工的尊重。組織力的核心還是使命、愿景、價(jià)值觀，堅(jiān)持好這些企業(yè)文化，我相信我們未來(lái)之星的企業(yè)家，不僅能夠把自己的公司做成一家大公司，而且能夠讓這些大公司成為值得我們驕傲的偉大公司，謝謝大家！
本文轉(zhuǎn)自于 中國(guó)企業(yè)家雜志
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