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定了!下調(diào)

定了!下調(diào)

在7月8日的新聞發(fā)布會上,銀保監(jiān)會消保局局長郭武平透露,不久前中國銀行業(yè)協(xié)會等提出倡議,降低自動取款機(jī),也就是ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費,目前各家機(jī)構(gòu)正在抓緊落實當(dāng)中。預(yù)計到7月25日,消費者就能夠真正享受ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費的優(yōu)惠政策。

會上,有記者提問:

6月25日中國銀行業(yè)協(xié)會、中國支付清算協(xié)會聯(lián)合倡議降低自動取款機(jī)跨行取現(xiàn)手續(xù)費,收費標(biāo)準(zhǔn)每筆不超過3.5元人民幣,請問這項工作進(jìn)展如何?將惠及哪些人群?謝謝。

中國銀行保險監(jiān)督管理委員會、消費者權(quán)益保護(hù)局局長郭武平:

我來回答您這個問題。降低ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費,確實是涉及老百姓的一件事,應(yīng)該說各位在座的記者朋友也或多或少是受益者。因為取現(xiàn)手續(xù)費屬于市場調(diào)節(jié)價,所以基本原則是市場決定、政府引導(dǎo)。前期我們做了大量調(diào)查研究,從供給方、需求方多方做了調(diào)研,同時與銀行業(yè)協(xié)會、支付清算協(xié)會一起討論相關(guān)措施,這是一個基本的背景。

您剛才講到的3.5元,實際上主要指的是同城跨行,事實上這一次降幅更大的是異地跨行,過去異地跨行還有一些費用,類似打電話異地漫游費。這次把異地的變動費用都取消了,標(biāo)準(zhǔn)跟同城一樣。異地跨行取現(xiàn)的降費幅度達(dá)到了80%以上,相對于同城降幅更明顯。

具體從政策方面考慮看,確實現(xiàn)在流動人口和老年人比較多,跨省及省內(nèi)的流動人口已經(jīng)是3.76億,60歲和60歲以上的人口2.64億,這兩個特征非常重要。流動人口都需要異地取現(xiàn),另外年齡大的人使用智能化手機(jī)相對少一點,所以跨行取現(xiàn)更多一些。


從銀行端來講,整體上這些年技術(shù)進(jìn)步、科技賦能,再加上內(nèi)部流程的優(yōu)化等等,也具備一定的減費讓利基礎(chǔ)。我們也確實考慮降的幅度要適度,既要讓老百姓受益,同時也要保證銀行業(yè)務(wù)可持續(xù)、服務(wù)質(zhì)量不降低?;谶@些我們出臺了降費措施,不管是同城還是異地,大概測算一年讓利40億??赡艽蠹抑庇^上認(rèn)為現(xiàn)在是不是智能手機(jī)用得多,實際上ATM跨行取現(xiàn)用的也還不少,這個數(shù)字應(yīng)該說相當(dāng)大。

除了這些普遍性的優(yōu)惠措施以外,針對工薪族、異地養(yǎng)老、現(xiàn)役軍人等一些特定的金融消費者也有專門的優(yōu)惠措施,在政策措施里能夠看得到。為了把這些措施落實到位,我們要求各家銀行要遵循公平對待本行客戶和他行客戶。同時做好信息披露,確保金融消費者的知情權(quán),范行長前面也強(qiáng)調(diào)要做好宣傳和解釋工作。同時,要暢通金融消費者咨詢和投訴渠道。因為銀行要做一些系統(tǒng)調(diào)整,所以也有一個月的過渡期。倡議書是6月25號發(fā)的,也就是到7月25號,我們就真正可以享受到跨行取現(xiàn)的好處。


本文轉(zhuǎn)自于 極目新聞

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