什么是企業(yè)真正的護(hù)身符？

 

進(jìn)入11月，北京的秋天便只剩下一個尾巴。

諸多名家關(guān)于北京秋天的描寫中，以老舍先生《北平的秋天》一文情感最為真摯——

“中秋前后是北平最美麗的時候。天氣正好不冷不熱，晝夜的長短也劃分得平勻。沒有冬季從蒙古吹來的黃風(fēng)，也沒有伏天里挾著冰雹的暴雨。……西山北山的藍(lán)色都加深了一些，每天傍晚還披上各色的霞帔”。

優(yōu)美的描寫與各種場景代入之后，老舍先生的感動是，“秋天一定要住在北平，天堂是什么樣子，我不曉得。但是從我的生活經(jīng)驗去判斷，北平之秋便是天堂。”

隨著地球的溫室效應(yīng)，北京秋天最美的時間大約要從中秋延后十天半個月。到了11月，雖是殘秋，卻依然很美，“霜葉紅于二月花”，同步著窸窸窣窣的落葉飄花。

離老舍先生《北平的秋天》寫作之處咫尺之遙的地方，已經(jīng)十幾年雄距全球PC榜首的世界級公司——聯(lián)想集團(tuán)，低調(diào)慶祝了自己的40歲生日。

我在這家企業(yè)前后工作了五年，期間留下了十幾萬文字，初衷是恪盡職守，后來運(yùn)氣好，這些文字變成書籍流傳了下去，因此，我對聯(lián)想的心存感激始終如一。

二十多年前，在接受媒體采訪的時候，我借用過著名作家王蒙先生一篇隨筆里的一句話，表達(dá)過自己的幸運(yùn)——

“蒼蠅叮在駿馬的身上，因此它也一日千里”。

 

老同事們給我發(fā)來聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部慶生的各種圖片、視頻。有楊元慶陪同年逾古稀的創(chuàng)業(yè)元老參觀聯(lián)想天津濱海智慧工廠的；有楊元慶闡釋聯(lián)想全球化的三大支柱與兩大基座的；也有在職聯(lián)想員工暢談企業(yè)感受的；還有我以前寫的沉淀下來的文字……

殘秋冷峻。秦朔主編的一本聯(lián)想全球化的新書剛剛出版，叫作《出海》。我感覺多了一絲暖意。

改革開放至今，存在四十年且仍然具有強(qiáng)大生命力的中國民營企業(yè)不止聯(lián)想，還有海爾、美的、正泰、萬向、娃哈哈等等。它們中間甚至有存在50年的歷史，原因是可以追溯到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、街道企業(yè)階段。

存在四十年，并且成為名副其實跨國公司的中國企業(yè)，聯(lián)想當(dāng)仁不讓。它75%的營業(yè)收入源于海外市場、業(yè)務(wù)覆蓋全球180余個國家與地區(qū)，銷售規(guī)模超過4000億人民幣……大量硬核數(shù)據(jù)，是聯(lián)想集團(tuán)作為世界級企業(yè)的有力支撐。

我們可以借鑒吉姆·柯林斯《基業(yè)長青》的方法，去研究與認(rèn)識任何一家存在四十年以上的中國民營企業(yè)，然后發(fā)現(xiàn)其創(chuàng)新、基因的成功邏輯，發(fā)現(xiàn)閃耀其中的企業(yè)家精神。

如果，我們不僅僅是基于成王敗寇的邏輯，習(xí)慣性地思考企業(yè)家精神之于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的價值，而是遵循商業(yè)的本質(zhì)，逆向思維，去認(rèn)識企業(yè)家的本分，結(jié)果會如何？

如今，很多中國企業(yè)都身處逆境，逆境中的高頻詞語是“活著”。潮漲潮落否極泰來，春風(fēng)化雨總會到來。

企業(yè)家精神都是一種格局、一種境界，它可以讓企業(yè)活得更有創(chuàng)造力，是企業(yè)進(jìn)步的發(fā)動機(jī)，而企業(yè)家本分則是一種規(guī)矩、一種紀(jì)律，它可以讓企業(yè)活得更加結(jié)實，更有生命力，是企業(yè)生存的護(hù)身符。

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。至少，在中國，企業(yè)家本分是企業(yè)家保持清醒的底線思維。活著是硬道理。因為活著才可能創(chuàng)造，創(chuàng)造才能更好地活著。這是企業(yè)家精神與企業(yè)家本分的因果關(guān)系。

《基業(yè)長青》以及同樣經(jīng)典的企業(yè)管理著作，看得見的是企業(yè)家精神，看不見的是企業(yè)家本分。原因是對于那些具有百年以上市場經(jīng)濟(jì)歷史的國家來說，企業(yè)家本分這樣的底線思維，都屬于常識。

我們的市場經(jīng)濟(jì)歷史短而初級，但40歲一定是屬于那些守得住本分，然后又保持企業(yè)家精神的企業(yè)。

守不住企業(yè)家本分的企業(yè)，則一定活不到40歲。企業(yè)家本分是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)家精神是企業(yè)追求卓越的動力。

四十不惑。

于企業(yè)而言，惑與不惑，衡量標(biāo)準(zhǔn)一是看企業(yè)家本分，二是看企業(yè)家精神。一個是堅決守住底線，另一個是不斷抬高上限。底線守不住，上限便是虛無。

“無邊落木蕭蕭下”，北京的氣象部門已經(jīng)多次發(fā)布大霧黃色預(yù)警，這意味著殘秋稍縱即逝，寒冷的冬天到來。

長周期的下行壓力，于所有人都是煎熬，普通打工者可能要面對失業(yè)、降薪和巨額房貸，企業(yè)家是更大的風(fēng)險承擔(dān)者，痛苦系數(shù)成倍于普通人。

他們需要面對怎樣保住成千上萬員工的工作，需要面對市場萎縮可能導(dǎo)致的訂單不足，以及銀行或者供應(yīng)商的催債，更嚴(yán)重的是，他們或者會收到法院傳票，以及面臨公司破產(chǎn)、家庭破產(chǎn)的危機(jī)，甚至失去人身自由的劫難。

二十年前，我與已仙逝的溫州康奈集團(tuán)創(chuàng)始人鄭秀康交流，他感慨說企業(yè)家不是人干的差事，要不怕累死、不怕坐牢、不怕妻離子散。我理解，他想說的其實是企業(yè)家的風(fēng)險承擔(dān)。

前幾天，一個南方的企業(yè)家朋友告訴我，當(dāng)?shù)卣珜?dǎo)（其實是要求）他們今年按照現(xiàn)有員工總數(shù)的5%比例，招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，緩解社會就業(yè)壓力。5%的比例相當(dāng)于500人，等于每年增加七八千萬人力成本。

與這位企業(yè)家朋友分手之后，我給另外幾個企業(yè)家朋友致電了解，情況大同小異，各地政府都有同樣的倡導(dǎo)，這些朋友告訴我，他們現(xiàn)在寢食難安的焦慮就是公司怎么活下去。

中國的民營企業(yè)家是鋼鐵俠般的一個群體，他們起點低、歷史短、家底薄，沒有多少企業(yè)能夠“家中有糧，心里不慌”。

假如“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個月”，那么，中國不少優(yōu)秀民企離破產(chǎn)最多只有半年。

逆境時刻，沒有什么人會比中國的民營企業(yè)家壓力大、風(fēng)險大。只有具備鋼鐵般意志的人，才能承受如此重負(fù)。

南方的那位企業(yè)家朋友跟我說，他這幾年除了度難關(guān)之外，思考最多的一個問題，是企業(yè)家的本分到底是什么，因為怨天怨地怨環(huán)境沒有任何意義。沒有人能夠一輩子草莽英雄，做企業(yè)就只能檢討自己，而檢討的結(jié)論是必須懂得規(guī)矩，守住本分。

當(dāng)然，在混沌的市場環(huán)境里，恪守本分，順境的時候可能會丟失一些機(jī)會，但也因此，逆境到來的時候，才可能保得住企業(yè)平安。

我認(rèn)同他的說法，40歲的企業(yè)與10歲的企業(yè)，在相同的逆境條件下，它們的生命力表現(xiàn)一定是不一樣的。不完全因為他們的實力差距，還有他們的底蘊(yùn)不同，而所謂底蘊(yùn)，不僅僅是40歲企業(yè)與10歲企業(yè)之間，彼此逆境體驗積累的多與寡。更重要的是它們對企業(yè)家本分的恪守與踐行，質(zhì)量不同。

真金不怕火煉，逆境是對企業(yè)成色的考驗。40歲的企業(yè)，本分成了一種自覺，成了一種任何環(huán)境下都不會改變的基因。10歲的企業(yè)，本分也許還是一種懵懂，是一種情急之下的搖擺或者放棄。

 

那么，企業(yè)家的本分到底是什么呢？我認(rèn)為有“三觀”。

首先是企業(yè)家的角色觀。在商言商，是企業(yè)家在社會分工的角色定位，也是企業(yè)家本分的首要原則。

三觀正確不易，在中國，要守住在商言商的角色觀，很難。

南宋詩人吳芾對社會分工有一個等級劃分，叫作“士農(nóng)工商，古有四民”。吳芾中過進(jìn)士，詩文一般，一生大部分時間都在為官，屬于“學(xué)而優(yōu)則仕”一類。

精明過人的胡雪巖，生意興隆，最終也是絞盡腦汁，官居二品，穿上黃馬褂，做了紅頂商人，算是“商而優(yōu)則仕”的代表。

衣錦還鄉(xiāng)是中國文化的傳統(tǒng)，商人不過是末等人群，所以，守住企業(yè)家本分很難。

十幾年前，柳傳志在一個沙龍性質(zhì)的論壇上發(fā)表演說，談到企業(yè)責(zé)任的內(nèi)容時，說了一句在商言商的體會。聽眾中有中小規(guī)模的企業(yè)老板率先強(qiáng)烈反對，估計是覺得企業(yè)最重要的還是社會責(zé)任，在商言商過于狹隘。

很快，這個再尋常不過的觀點討論，竟然發(fā)酵成網(wǎng)絡(luò)上的一場輿論風(fēng)波。

這是一種悲哀。中國需要一大批純粹的企業(yè)家。而純粹與否，首先是他們能否在商言商、忠于自己的角色定位，能否遵循商業(yè)規(guī)律。

在商言商最重要的原則有兩條：

第一條是政商關(guān)系的距離原則。前些年，政府要求公務(wù)員與企業(yè)建立親清的政商關(guān)系。那是對官員提出的政治紀(jì)律，目的在于避免權(quán)力尋租。對于企業(yè)家而言，與官員保持距離屬于商業(yè)紀(jì)律，避免利益輸送、成為掮客。

第二條是心無旁騖的專注原則。白居易的《琵琶行》里有一句:“商人重利輕別離，前月浮梁買茶去”，世人都解讀成但凡商人都是薄情寡義，是需要口誅筆伐的，這是人文精神的解讀。與時俱進(jìn)，從商業(yè)思維的角度，其實我們還應(yīng)該有另外的理解。“買茶去”是商人的本分，就像吟詩作賦是白居易的本分一樣。如果商人兒女情長不去“買茶”，或是陪著白居易吟詩作賦，或是家人廝守卻風(fēng)餐露宿，便是重情重義？這叫不負(fù)責(zé)任、附庸風(fēng)雅。任何忠于角色的行為都是有代價的，有舍有得。

所以說，保持政商關(guān)系的距離原則和心無旁騖的專注原則，是企業(yè)家對自身角色的堅守，是企業(yè)家本分。毛主席在《為人民服務(wù)》的文章里說，“要奮斗就會有犧牲”，能夠幫助我們解讀企業(yè)家在商言商的殊為不易。

 

企業(yè)家本分的第二觀，是”君子愛財，取之有道”的利益觀。儒家文化的義利觀把其中道理闡釋得很透徹，包括什么錢可以掙、什么錢不能掙的分析，大道至簡。

我們看全球那些活過一百年的長青企業(yè)，它們的歷史也都體現(xiàn)了有所為有所不為。

前段時間，來自互聯(lián)網(wǎng)媒體的消息說，一直躲在美國的賈躍亭放出口風(fēng)，計劃兩年內(nèi)回中國償還債務(wù)。賈躍亭一度被國內(nèi)媒體稱為“賈布斯”，意指其屬于喬布斯級別的創(chuàng)新型企業(yè)家。我一直想，都是“布斯”，喬布斯為什么能夠成為改變世界的英雄，而賈躍亭當(dāng)初只能甩鍋跑路呢？區(qū)別在于他野心太大、急于求成，卻無法讓自己所講的故事成為閉環(huán)。

雄心萬丈，并非都是企業(yè)家精神，很多時候可能就是不守本分。

這不是簡單的成王敗寇邏輯，關(guān)鍵是實現(xiàn)閉環(huán)的能力。沒有多少人比喬布斯“活著就要改變世界”更加雄心萬丈。但是，人家改變世界的結(jié)果是一個個過硬的好產(chǎn)品。

利益面前，企業(yè)家的本分是要掙“好錢”。商人眼里，錢無好壞。在企業(yè)家眼里，錢有是非，所以，商人和企業(yè)家對錢的味道，嗅覺感知是不同的。企業(yè)家認(rèn)定的是，只有通過給社會創(chuàng)造價值獲得的利潤才是“好錢”。依靠旁門左道、投機(jī)取巧掙來的都是“橫財”。

商人相信，“人無橫財不富，馬無夜草不肥”，企業(yè)家則不能投機(jī)取巧。因為，企業(yè)要走長路，“出來混總是要還的”。利益面前，企業(yè)家的本分是要掙“長錢”。勇于創(chuàng)新和腳踏實地，永遠(yuǎn)是需要平衡的蹺蹺板。不能幻想一步登天、一口吃個胖子。

所以，“君子愛財，取之有道”，是企業(yè)家的利益觀，屬于企業(yè)家本分的第二點。

 

企業(yè)家本分的第三點是“兼濟(jì)天下”的責(zé)任觀。中國民營企業(yè)家是非常令人尊敬的群體。“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”，這是孟子對所有人的修身告誡。他無法預(yù)知兩千年之后，商品經(jīng)濟(jì)社會的企業(yè)家責(zé)任。

中國的民營企業(yè)，創(chuàng)業(yè)伊始便要履行稅賦、就業(yè)、為社會提供好產(chǎn)品的責(zé)任。在這個階段，企業(yè)家也許是傾囊而出，甚至家庭處于資不抵債的狀態(tài)。窮亦兼濟(jì)天下是對他們這個階段的準(zhǔn)確定義。

從根本上來說，企業(yè)硬性的社會責(zé)任是價值創(chuàng)造、就業(yè)與稅收、關(guān)愛員工，而環(huán)境友好、慈善公益，則是企業(yè)根據(jù)自身實力、價值觀而采取的自愿行動。

我很贊賞京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的做法，既有維護(hù)快遞小哥尊嚴(yán)的挺身而出和解決員工住房難的舉措，也有向母校及社會的捐款，此外，更有愛心的是京東的管理規(guī)定中，一旦分公司所在地區(qū)發(fā)生重大自然災(zāi)害，員工可以自主決定將所在地庫存民生商品就地捐贈災(zāi)民。

開倉放糧雪中送炭，京東的做法在全球企業(yè)界，都是別具一格的承擔(dān)社會責(zé)任創(chuàng)新。

聯(lián)想40歲慶典的主題詞是“四十而礪”，并非傳統(tǒng)文化習(xí)慣所說的四十不惑。逆境中，40歲的企業(yè)與10歲的企業(yè)，前者多了底蘊(yùn)，少了輕盈。

守正其實是恪守企業(yè)家本分，行穩(wěn)致遠(yuǎn)；出奇則需要弘揚(yáng)企業(yè)家精神，創(chuàng)新成長。

那些已經(jīng)30歲或者40歲的中國民營企業(yè)，它們的經(jīng)驗值得分析與借鑒。因為，它們經(jīng)歷過更多的逆境，懂得怎樣臥薪嘗膽，恪守本分。

而企業(yè)家本分，永遠(yuǎn)是企業(yè)的護(hù)身符。

 

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