勞動(dòng)仲裁成為求職污點(diǎn),這些年輕人找不到工作了
整頓職場(chǎng)后,這些年輕人找不到工作了
入職第一天被辭退、到手的offer被撤銷、面試屢屢碰壁,拒絕錄用的理由僅僅是求職者發(fā)起過(guò)勞動(dòng)仲裁。勞動(dòng)仲裁成為求職污點(diǎn),這是很多求職者正面臨的困境。當(dāng)在職場(chǎng)上遭遇違法辭退、欠薪,勞動(dòng)仲裁,為了維護(hù)自己合法權(quán)益的選擇,卻讓他們背上了職場(chǎng)“案底”,不斷帶來(lái)新的難題。
到手的offer,丟了
24歲的鄒玉沒(méi)想到人生中第一次被認(rèn)為有“犯罪”嫌疑,不是在警察局或法庭上,而是在辦公室里。
這是今年9月鄒玉才開(kāi)始的新工作,在深圳一家電商公司擔(dān)任運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天試崗,9月24日上午她剛跟公司簽署完勞動(dòng)合同,下午就被叫進(jìn)了人事經(jīng)理的辦公室。
“你過(guò)去有沒(méi)有什么經(jīng)歷是需要跟我分享的?”
一上來(lái)對(duì)方就拋出一個(gè)讓鄒玉摸不著頭腦的問(wèn)題,被進(jìn)一步提示后,她才知道自己的“背景”資料存在異常。入職前她按要求上交了體檢、無(wú)犯罪證明和征信材料等。現(xiàn)在人事經(jīng)理卻告訴她,在公司針對(duì)入職員工例行的背景調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)她名下有一條“犯罪不良記錄”。他們不清楚具體情況,希望鄒玉能坦誠(chéng),到底隱瞞了什么“犯罪”經(jīng)歷。
鄒玉懵了,她不知道自己犯了什么罪,另外,如果自己真的有罪,為什么能在官方政務(wù)渠道順利開(kāi)出無(wú)犯罪證明?
“犯罪”事由不能明確,鄒玉被告知需要暫時(shí)停職,等公司調(diào)查核實(shí)后再作安排。那天下午她結(jié)束工作后照例打卡下班,走出辦公室不到半小時(shí),就發(fā)現(xiàn)自己被移出了企業(yè)釘釘。
連續(xù)數(shù)天鄒玉都陷入一種深深的自我懷疑中,她不停復(fù)盤,試圖找到答案——是自己闖紅燈被電子眼抓拍了?還是因?yàn)槟谴胃顺臣埽吭较朐接X(jué)得荒唐,這些年自己甚至沒(méi)跟人發(fā)生過(guò)肢體沖突。
事情在幾天后終于明朗。所謂的“犯罪不良”記錄其實(shí)是她跟前公司的勞動(dòng)糾紛。幾個(gè)月前,她被上家公司以表現(xiàn)不佳為由辭退并拒付賠償金,她通過(guò)勞動(dòng)仲裁才拿到了兩個(gè)月工資補(bǔ)償。
鄒玉說(shuō),這段經(jīng)歷她并非有意隱瞞,她認(rèn)為跟當(dāng)前的工作內(nèi)容無(wú)關(guān),而且面試過(guò)程中也沒(méi)有被問(wèn)及。但就在仲裁記錄被核實(shí)后不久,人事部門的同事正式發(fā)來(lái)辭退通知,“有過(guò)勞動(dòng)仲裁記錄的,公司有規(guī)定都不能要。”
鄒玉從沒(méi)想過(guò)那段經(jīng)歷會(huì)成為找工作的絆腳石。不是因?yàn)楣ぷ髂芰Σ蛔慊虼嬖诘赖妈Υ?、而是因?yàn)榫S護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益被否定,這讓很多有類似經(jīng)歷的求職者感到委屈又無(wú)可奈何。
制造行業(yè)的珂珂也遇到了一樣的難題。今年8月,她正在進(jìn)行新工作洽談的最后環(huán)節(jié),幾輪面試和體檢都已經(jīng)通過(guò),offer也發(fā)到了郵箱,只剩最后的背景調(diào)查——這個(gè)環(huán)節(jié)由用人企業(yè)委托的第三方背調(diào)公司進(jìn)行,沒(méi)多久她就接到背調(diào)公司打來(lái)的電話,“你名下是不是有個(gè)訴訟?”
當(dāng)時(shí)珂珂和前司的勞動(dòng)糾紛剛進(jìn)行完一審。那家公司拖欠她兩個(gè)月工資未發(fā),后來(lái)又在毫無(wú)通知的情況下突然裁員,并以經(jīng)營(yíng)困難為由拒絕賠償,無(wú)奈之下,珂珂聯(lián)合被裁的30多位員工發(fā)起了集體訴訟。
那通電話之后,珂珂才隱約意識(shí)到,仲裁可能對(duì)自己的新工作有影響,她主動(dòng)聯(lián)絡(luò)了HR告知。當(dāng)時(shí)對(duì)方只是告訴她需要“內(nèi)部報(bào)備一下”,但兩天后,她便被通知offer撤銷。
珂珂工作十多年,還是第一次遇到這樣的情況。如果不是因?yàn)檫@個(gè)意外,她三天后就要去新公司上班了,眼下除了默默接受,似乎也沒(méi)有其他選擇,“他們的 offer里有一則條款,如果(公司)了解到的情況跟你提供的信息不符,公司有權(quán)撤銷。”珂珂說(shuō)。
毫不夸張地說(shuō),勞動(dòng)仲裁經(jīng)歷已經(jīng)成為一個(gè)顯著的求職“污點(diǎn)”,對(duì)一些求職者來(lái)說(shuō),它更像甩不掉的職場(chǎng)“案底”,伴隨的影響可能是漫長(zhǎng)且未知的。小七也是在一次背景調(diào)查后丟了眼看就要到手的offer,對(duì)方給出的拒絕理由是四年前的一份仲裁記錄,那次勞動(dòng)糾紛發(fā)生在她大學(xué)畢業(yè)后不久,也是因?yàn)榍沸?。她覺(jué)得又驚訝又可笑,“不是他說(shuō),我都完全忘了這件事。”
作為仲裁的勝訴方,她把當(dāng)年勞動(dòng)糾紛的仲裁書、聊天記錄、賠償?shù)霓D(zhuǎn)賬記錄通通找了出來(lái),想跟HR解釋原委,遺憾的是,它們沒(méi)能幫她扭轉(zhuǎn)結(jié)局。
企業(yè)的“漁網(wǎng)”
如果把求職看作一場(chǎng)闖關(guān)游戲,像鄒玉、珂珂這樣有仲裁記錄的候選人,往往很難通關(guān)企業(yè)的背景調(diào)查環(huán)節(jié),他們會(huì)被調(diào)查員殘酷地判予“紅燈”,提前出局。
紅燈,這是背調(diào)機(jī)構(gòu)給用人企業(yè)的一種風(fēng)險(xiǎn)警示,當(dāng)針對(duì)候選人的調(diào)查內(nèi)容以報(bào)告形式呈現(xiàn)給用人企業(yè),其中綠、藍(lán)、黃、紅四種警示燈將被用來(lái)判定個(gè)人資料的真實(shí)程度,綠色表示無(wú)異常,藍(lán)色輕微異常,黃色中度異常,紅色嚴(yán)重異常。
“藍(lán)燈和黃燈還有爭(zhēng)取的空間,紅燈候選人(offer)大概率沒(méi)戲。”陳安,一個(gè)從業(yè)八年的背調(diào)員分析道。他把自己和所在行業(yè)稱為“漁網(wǎng)”,負(fù)責(zé)幫企業(yè)篩選人才,把控用人的法律和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
職場(chǎng)對(duì)有仲裁記錄的員工容忍度極低,在陳安所在的行業(yè)已經(jīng)是公開(kāi)的秘密。
具體來(lái)說(shuō),陳安的日常工作主要是核查候選人資料,有兩種常用的渠道,一方面調(diào)查員會(huì)通過(guò)訪談相關(guān)證明人,來(lái)核實(shí)候選人的工作履歷和工作表現(xiàn);另一種被稱為客觀數(shù)據(jù)驗(yàn)證,核實(shí)候選人的學(xué)歷學(xué)位、職業(yè)資格證書,排查他們是否有訴訟、網(wǎng)貸等風(fēng)險(xiǎn)——這部分內(nèi)容背調(diào)公司通常交給合作的數(shù)據(jù)商,如果勞動(dòng)糾紛從仲裁庭走到法院程序,進(jìn)入民事訴訟的范疇時(shí),只需要輸入候選人的一串身份證號(hào)碼,就能從數(shù)據(jù)庫(kù)中查到。
兩種調(diào)查方式互為補(bǔ)充,即便是通過(guò)庭前調(diào)解化解的勞動(dòng)糾紛,也很難逃過(guò)調(diào)查員的追蹤。
只要仲裁過(guò)的候選人,陳安“一律打紅燈。”當(dāng)然他也指出,背調(diào)公司只做警示,最終決定權(quán)還是在企業(yè)方。
當(dāng)一份帶有仲裁記錄的背調(diào)報(bào)告?zhèn)鞯阶约菏掷?,?duì)西南地區(qū)某互聯(lián)網(wǎng)公司的HR衛(wèi)盈盈來(lái)說(shuō),不管該候選人跟崗位匹配度多高,都意味著需要重新評(píng)估了。
為什么選擇仲裁?她希望候選人提供充分的證明材料來(lái)還原當(dāng)時(shí)的背景及原因。
用衛(wèi)盈盈的話說(shuō),這個(gè)舉動(dòng)的目的主要是篩掉“瞎搞事情”的員工。衛(wèi)盈盈的公司實(shí)行全員背調(diào),來(lái)來(lái)往往的背調(diào)檔案里,她經(jīng)常注意到一些存在連續(xù)仲裁記錄的求職者。另外,“員工自己想離職,卻通過(guò)一些非正常手段逼公司去把自己裁掉拿到這筆錢”,在衛(wèi)盈盈的公司也不少見(jiàn)。因此,只有企業(yè)認(rèn)定的合理仲裁訴求,例如討要欠薪而維權(quán),他們才會(huì)特批錄用。
不同的公司有不同的標(biāo)準(zhǔn),同樣是互聯(lián)網(wǎng)公司的HR張益全介紹了他們公司常采用的兩種策略,如果查詢到過(guò)往的仲裁記錄——職級(jí)高的員工一律不予錄用;基層員工的錄用標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)寬容,人事部門會(huì)和用人的業(yè)務(wù)部門溝通,隱性的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)能不能接受?還要不要錄用?“說(shuō)白了就是這個(gè)員工是不是足夠優(yōu)秀,不然為什么要為他走特批程序?”
大部分時(shí)候,人事部門會(huì)比業(yè)務(wù)部門更敏感,幾位HR解釋,這是因?yàn)楫a(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛通常由人事部處理,對(duì)他們產(chǎn)生的影響也最直接。
“處理不好(勞動(dòng)糾紛)老板會(huì)懷疑我們的能力,也會(huì)覺(jué)得我們?nèi)粘](méi)有做好員工溝通、關(guān)懷以及培訓(xùn)等工作(導(dǎo)致了仲裁)”,林玲是南方某一線城市酒店行業(yè)的HR,公司員工的背調(diào)通常由她直接負(fù)責(zé),她會(huì)通過(guò)各大平臺(tái)找到對(duì)應(yīng)酒店的人事部做背調(diào)。
評(píng)估有仲裁記錄的員工時(shí),林玲所在的公司有一套近乎苛刻的招錄標(biāo)準(zhǔn)。“除了拖欠工資達(dá)到數(shù)月,其他仲裁原因被采納的都不多”,林玲說(shuō),“而且如果只是晚發(fā)了一兩個(gè)月就仲裁公司,(候選人)肯定不會(huì)被考慮,被拖欠了半年左右的話,基本沒(méi)問(wèn)題”。另一類常見(jiàn)的仲裁原因,“討要加班工資”也會(huì)被他們視為敏感,“除非我們自己公司對(duì)加班工資有很嚴(yán)格的把控,不然也會(huì)擔(dān)心以后被員工用同樣的理由仲裁”。
盡管評(píng)估細(xì)則上有所不同,但大部分HR的顧慮都是相似的,即為企業(yè)避險(xiǎn)。張益全在人事領(lǐng)域從業(yè)十余年,曾供職于不同規(guī)模的公司,在他看來(lái),不管是小型企業(yè)、還是體系完備的上市公司,都很難做到完全合規(guī),遇到糾紛時(shí),企業(yè)更傾向跟員工用溝通協(xié)商的方式解決,訴諸法律對(duì)公司的形象和利益都有損害。因此,有“前科”的員工往往意味著一種潛在風(fēng)險(xiǎn)。
公司對(duì)員工的透明度要求越來(lái)越高,背調(diào)越來(lái)越下沉和全員化,這是背調(diào)員陳安近年來(lái)的強(qiáng)烈感受。以前入職背調(diào)都是針對(duì)高管,現(xiàn)在很多小型公司的普通崗位,包括快遞小哥、外賣員和滴滴司機(jī)等也需要背調(diào)。前不久他妻子剛生產(chǎn)完,他們請(qǐng)了一位住家月嫂,家政公司也把一份月嫂的背調(diào)報(bào)告擺在了他們夫妻倆面前。
當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境也加劇了這種趨勢(shì)。多位HR提到,近年來(lái)隨著就業(yè)環(huán)境越來(lái)越內(nèi)卷,人才大量過(guò)剩,當(dāng)一個(gè)崗位的候選人數(shù)眾多,HR直接用有無(wú)仲裁記錄為標(biāo)準(zhǔn)篩掉一批人,“很節(jié)省時(shí)間”。
正義的“回旋鏢”
回過(guò)頭來(lái)看,小七覺(jué)得自己四年前仲裁公司是一個(gè)大膽的決定,“可能年輕吧,剛出社會(huì),不怕麻煩,就要一口氣(跟不公平)磕到底。”
當(dāng)年她大學(xué)畢業(yè)后第一次找工作,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),找到一家夫妻作坊式的小店,底薪1000來(lái)塊。她工作了一年多,底薪低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),節(jié)假日加班不另計(jì)工資。當(dāng)因?yàn)榇蚩ú缓弦?guī)被老板口頭辭退時(shí),她都覺(jué)得能接受。沒(méi)想到臨走前,那點(diǎn)微不足道的工資還要被克扣,她選擇了仲裁。
那是一段艱難的維權(quán),小七說(shuō)。雖然仲裁庭支持了她的訴求,老板卻想方設(shè)法拖延、拒絕賠償。被逼無(wú)奈,她把裁決書的內(nèi)容提前錄制,帶著音響去工作室循環(huán)播放。老板惱羞成怒,不但搶走了她的音響,雙方差點(diǎn)發(fā)生肢體沖突,警察也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。后來(lái)老板不服裁決選擇上訴,歷時(shí)兩年多,她才最終拿到違法解雇的賠償金以及拖欠的工資。
她一直堅(jiān)持自己做了正確的事。離職后,不時(shí)有同事找來(lái)跟她打聽(tīng)如何維權(quán),她聽(tīng)說(shuō),老板克扣工資的情況還在不斷發(fā)生。
那個(gè)決定的影響在四年后顯現(xiàn)。找工作被歧視后,她把自己的經(jīng)歷分享到了社交平臺(tái),引來(lái)很多相似經(jīng)歷的人的討論。評(píng)論區(qū)里,她當(dāng)年的仲裁決定也被網(wǎng)友戲稱為“正義的回旋鏢”,“遲早被砸中”。
過(guò)去的決定無(wú)法改變,如果相似的事再發(fā)生在自己身上,小七說(shuō)她大概率沒(méi)勇氣做出同樣的選擇了,“盡量規(guī)避(仲裁)吧”。
事實(shí)上,從法律規(guī)范來(lái)看,“如果僅僅因?yàn)閯趧?dòng)者曾有仲裁記錄,就取消offer或解除勞動(dòng)合同,是不合法的”,上海大邦律師事務(wù)所律師陳春陽(yáng)介紹,“可能構(gòu)成不合理就業(yè)歧視。”
陳春陽(yáng)建議,面對(duì)違法解除勞動(dòng)合同或撤回offer,勞動(dòng)者可以通過(guò)聯(lián)系勞動(dòng)監(jiān)察部門或發(fā)起勞動(dòng)仲裁,向用人單位主張賠償金。如果勞動(dòng)者認(rèn)為自己遭到了就業(yè)歧視,也可以向法院提起訴訟。
但她也提到,實(shí)務(wù)中更可能出現(xiàn)的是勞動(dòng)者吃啞巴虧的情況,因?yàn)槠髽I(yè)通常在背調(diào)后才會(huì)發(fā)放offer,拒絕求職者時(shí)可能也不會(huì)正式告知理由。入職后以仲裁記錄本身為由解除的,如果公司的規(guī)章制度中有類似誠(chéng)信規(guī)定,套用公司規(guī)章制度違反誠(chéng)信原則來(lái)解約,員工獲得支持的可能性也不高。
取證難、代價(jià)高,大部分遭歧視的求職者幾乎從一開(kāi)始就放棄了維權(quán)。在微信上收到正式被辭退的信息時(shí),鄒玉很久都沒(méi)說(shuō)話,只提出了一個(gè)要求,讓公司開(kāi)具解除勞動(dòng)合同證明書。后來(lái)她得到了兩天的工資作為賠償,拿到的證明書上寫著她“自愿離職”。
仲裁的“污點(diǎn)”會(huì)一直伴隨自己?jiǎn)??丟了offer的小七現(xiàn)在仍感到忐忑不安。為了盡可能避免那段經(jīng)歷的影響,小七曾打電話到當(dāng)時(shí)法院,希望能申請(qǐng)?jiān)V訟記錄不公開(kāi),但沒(méi)有獲得支持——按照相關(guān)法律規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生后,只有通過(guò)調(diào)解達(dá)成和解協(xié)議的一般不公開(kāi);仲裁階段可協(xié)議不公開(kāi)、或特定事項(xiàng)(涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私)不得公開(kāi);像小七這樣進(jìn)入法院審理的案件,判決結(jié)果均一律需要公開(kāi)。目前在裁判文書網(wǎng)公開(kāi)查閱,或依法向法院提出申請(qǐng)查閱能查到生效判決信息。
值得注意的是,很多背調(diào)機(jī)構(gòu)獲取信息的方式并非通過(guò)官方的公開(kāi)渠道。背調(diào)員陳安透露,現(xiàn)在市場(chǎng)上的大部分背調(diào)公司都有專門合作的數(shù)據(jù)商,即便公開(kāi)的查詢渠道有些會(huì)隱去當(dāng)事人的真實(shí)姓名,甚至當(dāng)事人成功申請(qǐng)了不公開(kāi)的仲裁案件,數(shù)據(jù)商們也能精準(zhǔn)獲取個(gè)人的訴訟信息。
陳安一直覺(jué)得這是行業(yè)不合理的地方,“這些數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)自哪里?哪些數(shù)據(jù)可以展現(xiàn)、不可以展現(xiàn),是不是應(yīng)該有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?”
“我自己作為從業(yè)人員,如果有一天我自己跟公司鬧到仲裁,我也逃不掉(被查詢和歧視)。”在陳安看來(lái),想要真正有效解決因勞動(dòng)仲裁引發(fā)的就業(yè)歧視問(wèn)題,只能寄希望于數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理。
從用人企業(yè)的角度,多位HR也承認(rèn)歧視“幾乎難以避免”,很難給出有效建議。
而與此同時(shí),“仲裁污點(diǎn)”的影響還在不斷擴(kuò)大,已經(jīng)成了一些用人單位的威懾手段。因?yàn)轫?xiàng)目提成被屢次拖延,一位員工跟老板提出辭職,并明確表達(dá)了仲裁意向。離開(kāi)前老板再三提醒,“你考慮清楚,如果仲裁,以后去國(guó)企、事業(yè)單位肯定影響不好。”
頗具戲劇化的轉(zhuǎn)折也發(fā)生在HR林玲身上。因?yàn)楹凸井a(chǎn)生了一些糾紛,林玲說(shuō)自己被公司逼迫自行離職,并遭到“背調(diào)”威脅,“人事圈就這么大,到時(shí)候別人(背調(diào))問(wèn)就一句話的事”。
“見(jiàn)識(shí)了無(wú)良企業(yè)惡心人的程度,我那些因?yàn)閯趧?dòng)仲裁記錄不想用人的理論一瞬間破碎了。”林玲說(shuō)。和公司僵持了一段時(shí)間,因?yàn)槿狈具`法辭退的證據(jù),也擔(dān)心仲裁留下“污點(diǎn)”,她最終妥協(xié)自行離職。
日后在自己的職能范圍內(nèi),“多從員工的角度考慮問(wèn)題”,這是那段經(jīng)歷后林玲給自己的告誡。至于現(xiàn)在,她和幾位“污點(diǎn)”求職者一樣,更緊迫的任務(wù)都是,找到工作。
整頓職場(chǎng)后,這些年輕人找不到工作了
入職第一天被辭退、到手的offer被撤銷、面試屢屢碰壁,拒絕錄用的理由僅僅是求職者發(fā)起過(guò)勞動(dòng)仲裁。勞動(dòng)仲裁成為求職污點(diǎn),這是很多求職者正面臨的困境。當(dāng)在職場(chǎng)上遭遇違法辭退、欠薪,勞動(dòng)仲裁,為了維護(hù)自己合法權(quán)益的選擇,卻讓他們背上了職場(chǎng)“案底”,不斷帶來(lái)新的難題。
到手的offer,丟了
24歲的鄒玉沒(méi)想到人生中第一次被認(rèn)為有“犯罪”嫌疑,不是在警察局或法庭上,而是在辦公室里。
這是今年9月鄒玉才開(kāi)始的新工作,在深圳一家電商公司擔(dān)任運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天試崗,9月24日上午她剛跟公司簽署完勞動(dòng)合同,下午就被叫進(jìn)了人事經(jīng)理的辦公室。
“你過(guò)去有沒(méi)有什么經(jīng)歷是需要跟我分享的?”
一上來(lái)對(duì)方就拋出一個(gè)讓鄒玉摸不著頭腦的問(wèn)題,被進(jìn)一步提示后,她才知道自己的“背景”資料存在異常。入職前她按要求上交了體檢、無(wú)犯罪證明和征信材料等?,F(xiàn)在人事經(jīng)理卻告訴她,在公司針對(duì)入職員工例行的背景調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)她名下有一條“犯罪不良記錄”。他們不清楚具體情況,希望鄒玉能坦誠(chéng),到底隱瞞了什么“犯罪”經(jīng)歷。
鄒玉懵了,她不知道自己犯了什么罪,另外,如果自己真的有罪,為什么能在官方政務(wù)渠道順利開(kāi)出無(wú)犯罪證明?
“犯罪”事由不能明確,鄒玉被告知需要暫時(shí)停職,等公司調(diào)查核實(shí)后再作安排。那天下午她結(jié)束工作后照例打卡下班,走出辦公室不到半小時(shí),就發(fā)現(xiàn)自己被移出了企業(yè)釘釘。
連續(xù)數(shù)天鄒玉都陷入一種深深的自我懷疑中,她不停復(fù)盤,試圖找到答案——是自己闖紅燈被電子眼抓拍了?還是因?yàn)槟谴胃顺臣??越想越覺(jué)得荒唐,這些年自己甚至沒(méi)跟人發(fā)生過(guò)肢體沖突。
事情在幾天后終于明朗。所謂的“犯罪不良”記錄其實(shí)是她跟前公司的勞動(dòng)糾紛。幾個(gè)月前,她被上家公司以表現(xiàn)不佳為由辭退并拒付賠償金,她通過(guò)勞動(dòng)仲裁才拿到了兩個(gè)月工資補(bǔ)償。
鄒玉說(shuō),這段經(jīng)歷她并非有意隱瞞,她認(rèn)為跟當(dāng)前的工作內(nèi)容無(wú)關(guān),而且面試過(guò)程中也沒(méi)有被問(wèn)及。但就在仲裁記錄被核實(shí)后不久,人事部門的同事正式發(fā)來(lái)辭退通知,“有過(guò)勞動(dòng)仲裁記錄的,公司有規(guī)定都不能要。”
鄒玉從沒(méi)想過(guò)那段經(jīng)歷會(huì)成為找工作的絆腳石。不是因?yàn)楣ぷ髂芰Σ蛔慊虼嬖诘赖妈Υ?、而是因?yàn)榫S護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益被否定,這讓很多有類似經(jīng)歷的求職者感到委屈又無(wú)可奈何。
制造行業(yè)的珂珂也遇到了一樣的難題。今年8月,她正在進(jìn)行新工作洽談的最后環(huán)節(jié),幾輪面試和體檢都已經(jīng)通過(guò),offer也發(fā)到了郵箱,只剩最后的背景調(diào)查——這個(gè)環(huán)節(jié)由用人企業(yè)委托的第三方背調(diào)公司進(jìn)行,沒(méi)多久她就接到背調(diào)公司打來(lái)的電話,“你名下是不是有個(gè)訴訟?”
當(dāng)時(shí)珂珂和前司的勞動(dòng)糾紛剛進(jìn)行完一審。那家公司拖欠她兩個(gè)月工資未發(fā),后來(lái)又在毫無(wú)通知的情況下突然裁員,并以經(jīng)營(yíng)困難為由拒絕賠償,無(wú)奈之下,珂珂聯(lián)合被裁的30多位員工發(fā)起了集體訴訟。
那通電話之后,珂珂才隱約意識(shí)到,仲裁可能對(duì)自己的新工作有影響,她主動(dòng)聯(lián)絡(luò)了HR告知。當(dāng)時(shí)對(duì)方只是告訴她需要“內(nèi)部報(bào)備一下”,但兩天后,她便被通知offer撤銷。
珂珂工作十多年,還是第一次遇到這樣的情況。如果不是因?yàn)檫@個(gè)意外,她三天后就要去新公司上班了,眼下除了默默接受,似乎也沒(méi)有其他選擇,“他們的 offer里有一則條款,如果(公司)了解到的情況跟你提供的信息不符,公司有權(quán)撤銷。”珂珂說(shuō)。
毫不夸張地說(shuō),勞動(dòng)仲裁經(jīng)歷已經(jīng)成為一個(gè)顯著的求職“污點(diǎn)”,對(duì)一些求職者來(lái)說(shuō),它更像甩不掉的職場(chǎng)“案底”,伴隨的影響可能是漫長(zhǎng)且未知的。小七也是在一次背景調(diào)查后丟了眼看就要到手的offer,對(duì)方給出的拒絕理由是四年前的一份仲裁記錄,那次勞動(dòng)糾紛發(fā)生在她大學(xué)畢業(yè)后不久,也是因?yàn)榍沸?。她覺(jué)得又驚訝又可笑,“不是他說(shuō),我都完全忘了這件事。”
作為仲裁的勝訴方,她把當(dāng)年勞動(dòng)糾紛的仲裁書、聊天記錄、賠償?shù)霓D(zhuǎn)賬記錄通通找了出來(lái),想跟HR解釋原委,遺憾的是,它們沒(méi)能幫她扭轉(zhuǎn)結(jié)局。
企業(yè)的“漁網(wǎng)”
如果把求職看作一場(chǎng)闖關(guān)游戲,像鄒玉、珂珂這樣有仲裁記錄的候選人,往往很難通關(guān)企業(yè)的背景調(diào)查環(huán)節(jié),他們會(huì)被調(diào)查員殘酷地判予“紅燈”,提前出局。
紅燈,這是背調(diào)機(jī)構(gòu)給用人企業(yè)的一種風(fēng)險(xiǎn)警示,當(dāng)針對(duì)候選人的調(diào)查內(nèi)容以報(bào)告形式呈現(xiàn)給用人企業(yè),其中綠、藍(lán)、黃、紅四種警示燈將被用來(lái)判定個(gè)人資料的真實(shí)程度,綠色表示無(wú)異常,藍(lán)色輕微異常,黃色中度異常,紅色嚴(yán)重異常。
“藍(lán)燈和黃燈還有爭(zhēng)取的空間,紅燈候選人(offer)大概率沒(méi)戲。”陳安,一個(gè)從業(yè)八年的背調(diào)員分析道。他把自己和所在行業(yè)稱為“漁網(wǎng)”,負(fù)責(zé)幫企業(yè)篩選人才,把控用人的法律和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
職場(chǎng)對(duì)有仲裁記錄的員工容忍度極低,在陳安所在的行業(yè)已經(jīng)是公開(kāi)的秘密。
具體來(lái)說(shuō),陳安的日常工作主要是核查候選人資料,有兩種常用的渠道,一方面調(diào)查員會(huì)通過(guò)訪談相關(guān)證明人,來(lái)核實(shí)候選人的工作履歷和工作表現(xiàn);另一種被稱為客觀數(shù)據(jù)驗(yàn)證,核實(shí)候選人的學(xué)歷學(xué)位、職業(yè)資格證書,排查他們是否有訴訟、網(wǎng)貸等風(fēng)險(xiǎn)——這部分內(nèi)容背調(diào)公司通常交給合作的數(shù)據(jù)商,如果勞動(dòng)糾紛從仲裁庭走到法院程序,進(jìn)入民事訴訟的范疇時(shí),只需要輸入候選人的一串身份證號(hào)碼,就能從數(shù)據(jù)庫(kù)中查到。
兩種調(diào)查方式互為補(bǔ)充,即便是通過(guò)庭前調(diào)解化解的勞動(dòng)糾紛,也很難逃過(guò)調(diào)查員的追蹤。
只要仲裁過(guò)的候選人,陳安“一律打紅燈。”當(dāng)然他也指出,背調(diào)公司只做警示,最終決定權(quán)還是在企業(yè)方。
當(dāng)一份帶有仲裁記錄的背調(diào)報(bào)告?zhèn)鞯阶约菏掷?,?duì)西南地區(qū)某互聯(lián)網(wǎng)公司的HR衛(wèi)盈盈來(lái)說(shuō),不管該候選人跟崗位匹配度多高,都意味著需要重新評(píng)估了。
為什么選擇仲裁?她希望候選人提供充分的證明材料來(lái)還原當(dāng)時(shí)的背景及原因。
用衛(wèi)盈盈的話說(shuō),這個(gè)舉動(dòng)的目的主要是篩掉“瞎搞事情”的員工。衛(wèi)盈盈的公司實(shí)行全員背調(diào),來(lái)來(lái)往往的背調(diào)檔案里,她經(jīng)常注意到一些存在連續(xù)仲裁記錄的求職者。另外,“員工自己想離職,卻通過(guò)一些非正常手段逼公司去把自己裁掉拿到這筆錢”,在衛(wèi)盈盈的公司也不少見(jiàn)。因此,只有企業(yè)認(rèn)定的合理仲裁訴求,例如討要欠薪而維權(quán),他們才會(huì)特批錄用。
不同的公司有不同的標(biāo)準(zhǔn),同樣是互聯(lián)網(wǎng)公司的HR張益全介紹了他們公司常采用的兩種策略,如果查詢到過(guò)往的仲裁記錄——職級(jí)高的員工一律不予錄用;基層員工的錄用標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)寬容,人事部門會(huì)和用人的業(yè)務(wù)部門溝通,隱性的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)能不能接受?還要不要錄用?“說(shuō)白了就是這個(gè)員工是不是足夠優(yōu)秀,不然為什么要為他走特批程序?”
大部分時(shí)候,人事部門會(huì)比業(yè)務(wù)部門更敏感,幾位HR解釋,這是因?yàn)楫a(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛通常由人事部處理,對(duì)他們產(chǎn)生的影響也最直接。
“處理不好(勞動(dòng)糾紛)老板會(huì)懷疑我們的能力,也會(huì)覺(jué)得我們?nèi)粘](méi)有做好員工溝通、關(guān)懷以及培訓(xùn)等工作(導(dǎo)致了仲裁)”,林玲是南方某一線城市酒店行業(yè)的HR,公司員工的背調(diào)通常由她直接負(fù)責(zé),她會(huì)通過(guò)各大平臺(tái)找到對(duì)應(yīng)酒店的人事部做背調(diào)。
評(píng)估有仲裁記錄的員工時(shí),林玲所在的公司有一套近乎苛刻的招錄標(biāo)準(zhǔn)。“除了拖欠工資達(dá)到數(shù)月,其他仲裁原因被采納的都不多”,林玲說(shuō),“而且如果只是晚發(fā)了一兩個(gè)月就仲裁公司,(候選人)肯定不會(huì)被考慮,被拖欠了半年左右的話,基本沒(méi)問(wèn)題”。另一類常見(jiàn)的仲裁原因,“討要加班工資”也會(huì)被他們視為敏感,“除非我們自己公司對(duì)加班工資有很嚴(yán)格的把控,不然也會(huì)擔(dān)心以后被員工用同樣的理由仲裁”。
盡管評(píng)估細(xì)則上有所不同,但大部分HR的顧慮都是相似的,即為企業(yè)避險(xiǎn)。張益全在人事領(lǐng)域從業(yè)十余年,曾供職于不同規(guī)模的公司,在他看來(lái),不管是小型企業(yè)、還是體系完備的上市公司,都很難做到完全合規(guī),遇到糾紛時(shí),企業(yè)更傾向跟員工用溝通協(xié)商的方式解決,訴諸法律對(duì)公司的形象和利益都有損害。因此,有“前科”的員工往往意味著一種潛在風(fēng)險(xiǎn)。
公司對(duì)員工的透明度要求越來(lái)越高,背調(diào)越來(lái)越下沉和全員化,這是背調(diào)員陳安近年來(lái)的強(qiáng)烈感受。以前入職背調(diào)都是針對(duì)高管,現(xiàn)在很多小型公司的普通崗位,包括快遞小哥、外賣員和滴滴司機(jī)等也需要背調(diào)。前不久他妻子剛生產(chǎn)完,他們請(qǐng)了一位住家月嫂,家政公司也把一份月嫂的背調(diào)報(bào)告擺在了他們夫妻倆面前。
當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境也加劇了這種趨勢(shì)。多位HR提到,近年來(lái)隨著就業(yè)環(huán)境越來(lái)越內(nèi)卷,人才大量過(guò)剩,當(dāng)一個(gè)崗位的候選人數(shù)眾多,HR直接用有無(wú)仲裁記錄為標(biāo)準(zhǔn)篩掉一批人,“很節(jié)省時(shí)間”。
正義的“回旋鏢”
回過(guò)頭來(lái)看,小七覺(jué)得自己四年前仲裁公司是一個(gè)大膽的決定,“可能年輕吧,剛出社會(huì),不怕麻煩,就要一口氣(跟不公平)磕到底。”
當(dāng)年她大學(xué)畢業(yè)后第一次找工作,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),找到一家夫妻作坊式的小店,底薪1000來(lái)塊。她工作了一年多,底薪低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),節(jié)假日加班不另計(jì)工資。當(dāng)因?yàn)榇蚩ú缓弦?guī)被老板口頭辭退時(shí),她都覺(jué)得能接受。沒(méi)想到臨走前,那點(diǎn)微不足道的工資還要被克扣,她選擇了仲裁。
那是一段艱難的維權(quán),小七說(shuō)。雖然仲裁庭支持了她的訴求,老板卻想方設(shè)法拖延、拒絕賠償。被逼無(wú)奈,她把裁決書的內(nèi)容提前錄制,帶著音響去工作室循環(huán)播放。老板惱羞成怒,不但搶走了她的音響,雙方差點(diǎn)發(fā)生肢體沖突,警察也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。后來(lái)老板不服裁決選擇上訴,歷時(shí)兩年多,她才最終拿到違法解雇的賠償金以及拖欠的工資。
她一直堅(jiān)持自己做了正確的事。離職后,不時(shí)有同事找來(lái)跟她打聽(tīng)如何維權(quán),她聽(tīng)說(shuō),老板克扣工資的情況還在不斷發(fā)生。
那個(gè)決定的影響在四年后顯現(xiàn)。找工作被歧視后,她把自己的經(jīng)歷分享到了社交平臺(tái),引來(lái)很多相似經(jīng)歷的人的討論。評(píng)論區(qū)里,她當(dāng)年的仲裁決定也被網(wǎng)友戲稱為“正義的回旋鏢”,“遲早被砸中”。
過(guò)去的決定無(wú)法改變,如果相似的事再發(fā)生在自己身上,小七說(shuō)她大概率沒(méi)勇氣做出同樣的選擇了,“盡量規(guī)避(仲裁)吧”。
事實(shí)上,從法律規(guī)范來(lái)看,“如果僅僅因?yàn)閯趧?dòng)者曾有仲裁記錄,就取消offer或解除勞動(dòng)合同,是不合法的”,上海大邦律師事務(wù)所律師陳春陽(yáng)介紹,“可能構(gòu)成不合理就業(yè)歧視。”
陳春陽(yáng)建議,面對(duì)違法解除勞動(dòng)合同或撤回offer,勞動(dòng)者可以通過(guò)聯(lián)系勞動(dòng)監(jiān)察部門或發(fā)起勞動(dòng)仲裁,向用人單位主張賠償金。如果勞動(dòng)者認(rèn)為自己遭到了就業(yè)歧視,也可以向法院提起訴訟。
但她也提到,實(shí)務(wù)中更可能出現(xiàn)的是勞動(dòng)者吃啞巴虧的情況,因?yàn)槠髽I(yè)通常在背調(diào)后才會(huì)發(fā)放offer,拒絕求職者時(shí)可能也不會(huì)正式告知理由。入職后以仲裁記錄本身為由解除的,如果公司的規(guī)章制度中有類似誠(chéng)信規(guī)定,套用公司規(guī)章制度違反誠(chéng)信原則來(lái)解約,員工獲得支持的可能性也不高。
取證難、代價(jià)高,大部分遭歧視的求職者幾乎從一開(kāi)始就放棄了維權(quán)。在微信上收到正式被辭退的信息時(shí),鄒玉很久都沒(méi)說(shuō)話,只提出了一個(gè)要求,讓公司開(kāi)具解除勞動(dòng)合同證明書。后來(lái)她得到了兩天的工資作為賠償,拿到的證明書上寫著她“自愿離職”。
仲裁的“污點(diǎn)”會(huì)一直伴隨自己?jiǎn)??丟了offer的小七現(xiàn)在仍感到忐忑不安。為了盡可能避免那段經(jīng)歷的影響,小七曾打電話到當(dāng)時(shí)法院,希望能申請(qǐng)?jiān)V訟記錄不公開(kāi),但沒(méi)有獲得支持——按照相關(guān)法律規(guī)定,勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生后,只有通過(guò)調(diào)解達(dá)成和解協(xié)議的一般不公開(kāi);仲裁階段可協(xié)議不公開(kāi)、或特定事項(xiàng)(涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私)不得公開(kāi);像小七這樣進(jìn)入法院審理的案件,判決結(jié)果均一律需要公開(kāi)。目前在裁判文書網(wǎng)公開(kāi)查閱,或依法向法院提出申請(qǐng)查閱能查到生效判決信息。
值得注意的是,很多背調(diào)機(jī)構(gòu)獲取信息的方式并非通過(guò)官方的公開(kāi)渠道。背調(diào)員陳安透露,現(xiàn)在市場(chǎng)上的大部分背調(diào)公司都有專門合作的數(shù)據(jù)商,即便公開(kāi)的查詢渠道有些會(huì)隱去當(dāng)事人的真實(shí)姓名,甚至當(dāng)事人成功申請(qǐng)了不公開(kāi)的仲裁案件,數(shù)據(jù)商們也能精準(zhǔn)獲取個(gè)人的訴訟信息。
陳安一直覺(jué)得這是行業(yè)不合理的地方,“這些數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)自哪里?哪些數(shù)據(jù)可以展現(xiàn)、不可以展現(xiàn),是不是應(yīng)該有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?”
“我自己作為從業(yè)人員,如果有一天我自己跟公司鬧到仲裁,我也逃不掉(被查詢和歧視)。”在陳安看來(lái),想要真正有效解決因勞動(dòng)仲裁引發(fā)的就業(yè)歧視問(wèn)題,只能寄希望于數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理。
從用人企業(yè)的角度,多位HR也承認(rèn)歧視“幾乎難以避免”,很難給出有效建議。
而與此同時(shí),“仲裁污點(diǎn)”的影響還在不斷擴(kuò)大,已經(jīng)成了一些用人單位的威懾手段。因?yàn)轫?xiàng)目提成被屢次拖延,一位員工跟老板提出辭職,并明確表達(dá)了仲裁意向。離開(kāi)前老板再三提醒,“你考慮清楚,如果仲裁,以后去國(guó)企、事業(yè)單位肯定影響不好。”
頗具戲劇化的轉(zhuǎn)折也發(fā)生在HR林玲身上。因?yàn)楹凸井a(chǎn)生了一些糾紛,林玲說(shuō)自己被公司逼迫自行離職,并遭到“背調(diào)”威脅,“人事圈就這么大,到時(shí)候別人(背調(diào))問(wèn)就一句話的事”。
“見(jiàn)識(shí)了無(wú)良企業(yè)惡心人的程度,我那些因?yàn)閯趧?dòng)仲裁記錄不想用人的理論一瞬間破碎了。”林玲說(shuō)。和公司僵持了一段時(shí)間,因?yàn)槿狈具`法辭退的證據(jù),也擔(dān)心仲裁留下“污點(diǎn)”,她最終妥協(xié)自行離職。
日后在自己的職能范圍內(nèi),“多從員工的角度考慮問(wèn)題”,這是那段經(jīng)歷后林玲給自己的告誡。至于現(xiàn)在,她和幾位“污點(diǎn)”求職者一樣,更緊迫的任務(wù)都是,找到工作。
(文中人物均為化名)
本文轉(zhuǎn)自于 新浪熱點(diǎn)