阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉坦言,互聯(lián)互通是非常重要的大趨勢(shì)
中國(guó)兩大電商公司阿里巴巴(NYSE:BABA/ 09988.HK )與京東(NASDAQ:JD/ 09618.HK )開(kāi)始“拆墻”。10月16日,京東物流( 02618.HK )宣布與淘天集團(tuán)達(dá)成合作,京東物流將全面接入淘寶天貓平臺(tái)。目前,雙方對(duì)接系統(tǒng)已基本完成,淘天商家在發(fā)貨時(shí)可以選擇京東物流作為服務(wù)商,消費(fèi)者也可以在淘寶和天貓APP內(nèi)查詢京東物流軌跡。
10月12日,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘天用戶平臺(tái)事業(yè)部總裁吳嘉就曾透露,在雙十一之前接入京東物流,給商家提供更多的選擇、給用戶提供更好的服務(wù)。
對(duì)于京東物流來(lái)說(shuō),接入淘天能進(jìn)一步增加來(lái)自外部客戶的收入。京東物流外部客戶收入是指來(lái)自京東直營(yíng)電商和其他重要關(guān)聯(lián)方以外客戶的收入,2024年上半年,京東物流來(lái)自外部客戶的收入為599億元,同比增長(zhǎng)11.2%,占總收入的比例達(dá)69.4%。
值得注意的是,京東與支付寶之間的“墻”仍在。在線上支付領(lǐng)域,由于支付寶和微信的市場(chǎng)份額超過(guò)90%,大部分應(yīng)用均支持支付寶和微信支付。但京東自2011年5月因費(fèi)率問(wèn)題切斷了支付寶,直至今日京東和京東到家仍僅支持京東支付和微信。2024年5月,京東支付和微信支付在個(gè)人碼互認(rèn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步打通了微信商戶碼,用戶使用京東金融App掃描個(gè)人碼、商戶碼,即可完成支付。
“互聯(lián)互通是非常重要的大趨勢(shì)”,吳嘉表示。2023年以來(lái),阿里在互聯(lián)互通上動(dòng)作不斷,2023年9月,通過(guò)阿里巴巴廣告平臺(tái)阿里媽媽在騰訊微信體系投放的效果廣告,已可直接跳轉(zhuǎn)淘寶生態(tài)。2023年4月初,阿里巴巴旗下協(xié)同辦公軟件釘釘宣布微信用戶可直接加入釘釘會(huì)議,無(wú)需單獨(dú)下載釘釘客戶端。
2024年9月初,淘天集團(tuán)宣布接入微信支付(詳見(jiàn)財(cái)新網(wǎng)報(bào)道《阿里和騰訊進(jìn)一步“拆墻” 淘寶將全面接入微信支付》),吳嘉透露,淘天在9月底已經(jīng)逐步推全微信支付,目前有部分商品還不能使用,將陸續(xù)全面推進(jìn)。吳嘉稱,接入微信支付以后,可以看到年輕用戶及下層市場(chǎng)用戶規(guī)模、使用頻次迅速增長(zhǎng)。
淘天集團(tuán)和微信支付展開(kāi)互通合作后,財(cái)新記者發(fā)現(xiàn),目前打開(kāi)分享到微信聊天框的淘寶商品鏈接,可以直接下單和支付,而不需要跳轉(zhuǎn)到淘寶App,不過(guò)目前僅限微信支付,其他支付方式仍需跳轉(zhuǎn)。
不僅和騰訊、京東進(jìn)一步“拆墻”,吳嘉表示,今年淘天在種草方面,與小紅書(shū)等也加深了合作,“能提升用戶體驗(yàn),賦能商家服務(wù)用戶的方法,我們都會(huì)加大投入”。
目前,互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間,正以不同合作形式“冰釋前嫌”。阿里之外,騰訊與抖音之間的“拆墻”也在推進(jìn)。此輪“拆墻”動(dòng)力來(lái)自行業(yè)內(nèi)部,大勢(shì)所趨。疫后宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇缺乏勢(shì)能、消費(fèi)者對(duì)未來(lái)收入預(yù)期悲觀,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)緊縮與消費(fèi)降級(jí)兩大趨勢(shì),令電商、廣告等互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)高利潤(rùn)率變現(xiàn)業(yè)務(wù)承壓;而游戲、直播等領(lǐng)域的監(jiān)管趨于嚴(yán)格規(guī)范,粗放“淘金"模式不再。多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)均從過(guò)去高速、大幅增長(zhǎng),轉(zhuǎn)入降速、存量“內(nèi)卷”。(詳見(jiàn)《財(cái)新周刊》2024年第15期封面報(bào)道《大廠在收縮》)嚴(yán)峻形勢(shì)下,互聯(lián)網(wǎng)公司不得不“抱團(tuán)”做生意。
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