曾掌舵4家世界500強！寧高寧：我的6點心得
有媒體評論說，改革開放40多年的央企發(fā)展歷史上，有一人是無論如何也繞不過去的標志性人物——寧高寧。
寧高寧先后執(zhí)掌華潤集團、中糧集團、中國中化、中國化工4家世界500強央企，主導(dǎo)了變革、轉(zhuǎn)型，成就了一家家萬億級央企商業(yè)帝國。
一、企業(yè)經(jīng)營與哲學(xué)
在激烈的市場競爭中，企業(yè)時時感受到極大的生存壓力。企業(yè)經(jīng)營的方式變得短期化、實用化：短投資、快回報、價格戰(zhàn)、搞促銷，加大銷售提成占領(lǐng)市場，或者用嚴格處罰管理工人，甚至降低質(zhì)量來減成本。
現(xiàn)在看，這些手段短期可能起些作用，長遠來看對企業(yè)有很大傷害，也不是長遠的企業(yè)應(yīng)該追求的發(fā)展方式。
企業(yè)的管理者能否給企業(yè)組織注入一些深厚的、超出一般的企業(yè)經(jīng)營技巧的思想和文化，對企業(yè)健康可持續(xù)經(jīng)營理念的形成是至關(guān)重要的。
我們現(xiàn)在說長期主義、耐心資本，起點仍然是從長遠投資的回報角度來衡量的。在此之上，如果有更深刻的對企業(yè)這種生命體規(guī)律的認識和觀念的普及共識，企業(yè)就會更有底蘊。
企業(yè)經(jīng)營是一種很哲學(xué)的東西，哲學(xué)的概念和思考方法在企業(yè)實踐中表現(xiàn)得淋漓盡致，有閃閃發(fā)光的感覺。
比如哲學(xué)本體論中的基本問題，精神和物質(zhì)的關(guān)系問題。
精神物質(zhì)的共存平衡轉(zhuǎn)化可能是企業(yè)長期探索的問題，也是企業(yè)每天的實踐。今天在發(fā)展的好的企業(yè)，精神的、理念的、無形的也是無限的因素的建立，是企業(yè)最核心的競爭力。
記得多年前我插隊時，全國掀起了學(xué)哲學(xué)、用哲學(xué)的運動，報上發(fā)表了一篇文章，題目好像是《一塊石頭砸開了哲學(xué)的大門》，說的是山里的石頭農(nóng)民最熟悉，因為農(nóng)民每天看到它、移動它、修理它，還可能砸碎它，農(nóng)民最了解石頭。
這就是勞動出真知，實踐出真知，生產(chǎn)出真知，也正是哲學(xué)范疇的概念，今天用在企業(yè)里更是一樣。
哲學(xué)上還有一個概念，是運動和靜止的關(guān)系、變和不變的關(guān)系。
我們在企業(yè)經(jīng)營中要所謂守正創(chuàng)新，但突破創(chuàng)新改變什么，又要穩(wěn)定堅守什么呢？特別是在今天瞬息萬變的世界中，還有什么要堅持的嗎？我覺得人類文明到今天的80%的智慧都是要堅守的，變化的可能僅在表面。但這怎樣分界呢？
與變化同時進行的也更重要的是自然界的進化，我寫過一個小文章《進化論》，說的是人類祖先猿人的進化和動物猴子的不進化。
為什么看起來外表接近的東西在進化演變中差別那么大？我們的企業(yè)是這樣嗎？基因中差別多少？現(xiàn)在因為生物學(xué)技術(shù)的進步，知識界無論找什么原因都要歸到根本上，歸到基因上。
我偏向真實地做好自己，修煉自己，迎接可能的變化挑戰(zhàn)，而不是試圖去預(yù)測變化。
我經(jīng)歷過的經(jīng)濟上大的變化或者危機都是黑天鵝突然降臨，連最近幾年的新冠疫情、俄烏沖突、巴以沖突等都是突然發(fā)生，幾乎沒有人預(yù)測準確并做了準備。
所以變與不變中的不變部分，作為成熟的企業(yè)管理智慧和企業(yè)健康發(fā)展的核心原則必須遵守，根本能力強，才可以應(yīng)對變化。
在數(shù)字經(jīng)濟、人工智能到來的時候，激動和誘惑的時刻很多，但不變的原則，如學(xué)習型組織、有核心競爭力的戰(zhàn)略、現(xiàn)金流、持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、客戶價值等基本原則，還要在新的市場環(huán)境下遵守。
另一個問題是哲學(xué)中認識論的問題，也就是分析表象和本質(zhì)的方法，不了解本質(zhì)，就不能由表入里，對問題找到解決方案的方法。
這對企業(yè)的體制機制改革尤其適用，所有的改革都是從局部看似簡單的問題入手，逐步深入到了根本的制度和理念，否則改革就推不動，就起不到作用。
還有個哲學(xué)里的觀念在企業(yè)經(jīng)營中十分重要，就是量變與質(zhì)變的關(guān)系。企業(yè)中好的、不好的現(xiàn)象的發(fā)生都不是一天形成的，都有個量變到質(zhì)變的過程，問題是我們有沒有把握管理這個過程。
有人說某個品牌成功了，我們只見它成功的一刻，它前面所有的付出、積累探索的努力、所有對市場客戶的了解和關(guān)注，都成為它呈現(xiàn)光彩那一刻的前奏。
企業(yè)中出現(xiàn)的問題也是一樣，突然之間有企業(yè)爆雷了。負債比例高了，現(xiàn)金流斷了，不會是今天突然出現(xiàn)的，先兆可能很多?？赡芪迥昵皯?zhàn)略不對了，三年前產(chǎn)品不對了，兩年前渠道銷售不對了，一年前凈現(xiàn)金流已是負數(shù)了，當然現(xiàn)在就爆雷了！
哲學(xué)上還有實事求是、認識論的問題，還有局部和全局的關(guān)系、因果關(guān)系、具體問題具體分析的問題。
這些既是理念也是方法論，把哲學(xué)概念和方法論去自然地應(yīng)用到企業(yè)經(jīng)營管理中，達到“六經(jīng)注我”、觸會貫通的境界，會提高人對事物的感知和判斷力。
二、公司內(nèi)刊：企業(yè)思想的載體
有一年夏天，我去華潤在山東的一家紡織廠，開會后去食堂吃飯，外面下著大雨。我坐在車里看到路上走著一位女工，她打著傘，手里拿著飯盒，還捧著一本雜志邊走邊看。
在食堂門口我問她讀的什么，她說是華潤的《創(chuàng)業(yè)論語》。我問她為什么下雨還邊走邊看，她說我們車間就一本，大家要輪流看。
這個鏡頭在我心里記了很久，讓我時常想，是什么語言和思想可以在不經(jīng)意間很輕易地讓人如饑渴般去看？什么才能直達人的心靈？
后來我給編輯《創(chuàng)業(yè)論語》的人講，別看我們出本公司內(nèi)刊沒太當回事兒，可是離總部遠的員工認為那本雜志就是總部，那本雜志代表著我們的精神、向往、鮮活的人群和世界。
它有點像一個不停召開的會議，像一個可以瞭望的窗口，也像員工或朋友交流聊天，難得的是有人在期盼著讀它。這樣本來用來溝通信息的公司內(nèi)刊不自覺地變成了一個組織發(fā)展的工具，也是個企業(yè)文化載體。所以那時華潤提出來“用內(nèi)刊做管理”（Management by Magazine）！
記得萬科初期實際業(yè)務(wù)發(fā)展得很普通，但有兩樣?xùn)|西做得好，留住了人才，一是食堂，一是《萬科周刊》。萬科從總經(jīng)理到受重用的總部高管大都在《萬科周刊》擔任過總編輯。
一個公司里溝通的渠道方式有很多種，文件會議、數(shù)字預(yù)算、評價考核等，私下里非正式的溝通方式就更多。有時非正式的交流比正式會議作用還大，公司內(nèi)部的刊物是介于正式與非正式之間的溝通交流方式，是個軟性可塑的溝通分享工具。
因為現(xiàn)在電子版的東西多了，公司都有微信公眾號，可能內(nèi)刊被忽視了。雖然公眾號方便快捷，傳播面很廣，但紙質(zhì)內(nèi)刊的那種感覺，那種實在和真誠，那種歸屬感是一般電子版網(wǎng)站代替不了的。
電子版的書剛出現(xiàn)時，大家認為紙質(zhì)書馬上就要消失了，可到今天電子書并沒有很普及。因為手里拿著一本書讀時有觸摸感、親近感，如果寫一下批注，有思想對話感，這些在電子版的讀物里看不到。
企業(yè)內(nèi)刊最大的好處應(yīng)該是半官方、半正式，開辟另外一個空間，把溝通的空白點補充上。所以，企業(yè)內(nèi)刊不能由領(lǐng)導(dǎo)審稿，是個“民間”機構(gòu)。這樣有人愿意寫，有人愿意讀，自我驅(qū)動，能量很大，而且是正能量。
《創(chuàng)業(yè)論語》后來改為《華潤》雜志，慢慢成熟以后就有了自己的一些觀點，成為某種理念的主導(dǎo)者。因為這種理念是在不斷溝通交流中形成的，通常很有代表性和生命力，也會與公司的理念相得益彰。
雜志還會做一些主題的調(diào)研，較深入地討論某項業(yè)務(wù)與公司戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)性和長遠作用，形成一種理念或商業(yè)模型，也可算是最佳實踐的介紹推廣。
三、會議：學(xué)習型團隊的工作方法
我自己深受通用電氣管理理念的影響，在我經(jīng)歷的幾家公司都可以看到它的痕跡，而且我覺得是基本成功的。韋爾奇的管理方法、相近的德魯克的企業(yè)管理理論，特別是其核心的組織發(fā)展理論和實踐，今天對企業(yè)仍有很強的指導(dǎo)意義。
在推動公司戰(zhàn)略目標實施的過程中，把業(yè)務(wù)發(fā)展和組織發(fā)展聯(lián)系起來，用人、組織的進步和醒悟來推動業(yè)務(wù)成長，有三種會議是很有價值的，一是預(yù)算會，二是戰(zhàn)略研討會，三是公司年會。
會議雖然是個形式，但有時形式會決定內(nèi)容、催生內(nèi)容、激發(fā)團隊。所以開會很重要，如何開會、開好會很重要。公司能不能開有結(jié)構(gòu)性、有效率、有結(jié)果、有共識的會是對公司管理水平的考驗。
我們常抱怨會多，是因為會議沒有擊中痛點，沒有解決問題。我們用了很多時間開會，好好研究提升一下會議水平很有必要。
我曾讓中糧同事把下面這段開會的要求貼在會議室里：“開會提前布置，議題必須清楚，人員必須恰當，議題必有討論，討論必有決策，決策必有執(zhí)行，執(zhí)行必有結(jié)果，結(jié)果必須評價，評價必有獎罰，獎罰必須公開。”
雖然這些也沒有完全做到，但對會議質(zhì)量有提醒和要求。
不過，開好一個有結(jié)果、有效率的會也只是第一步。所有的會議目的，大原則都是調(diào)動大家的積極性，找到問題并提出更好的解決方案。
開會時因為大家聚在一起討論問題，這種形式不管你是否有意，它自然成了一個團隊學(xué)習、組織發(fā)展，不斷深化企業(yè)文化的過程。
所以，任何會議都可以是一種學(xué)習培訓(xùn)，是團隊共同學(xué)習和提高的過程，而所有的培訓(xùn)又都可以變成工作甚至決策的過程。
華潤、中糧和中化在團隊學(xué)習培訓(xùn)的過程中都有立即轉(zhuǎn)為決策會的例子，這也是學(xué)習型團隊的工作方法。
我曾說過，“我們的公司就是一所大學(xué)，與大學(xué)不同的是我們有個即時的實驗場”。
四、自由競爭的市場是提高全要素生產(chǎn)率的關(guān)鍵
2023年華潤出了本書——《華潤啤酒30年》，讓我寫個序。我說：“近年來，你在中國打開一瓶啤酒，都會覺得口感挺好，可以前不是這樣。中國的啤酒好喝了，華潤啤酒有很大的功勞。”
“在華潤沒有投資沈陽雪花啤酒前，中國的啤酒廠好像是幾百家，產(chǎn)量只有幾百萬噸。啤酒企業(yè)規(guī)模小，水平差別大，自然質(zhì)量難以保證。
華潤進來后這件事開始改變，也不是華潤本事大。投資沈陽雪花，華潤也是新手入行，但由此引起的市場力量大，競爭力量大，整合力量大，這些合力把啤酒變好喝了。”
市場力量這個東西真厲害，有人說市場是銷售，有人說市場是供需，有人說市場是競爭、是價格。其實這都是表面的，市場的真正力量是讓人們生產(chǎn)出更多更好的東西。
這些年人們說中國人有錢了，我說哪兒是有錢了？是有東西了，是東西多了，產(chǎn)品多了，因為生產(chǎn)效率提高了，或者說是全要素生產(chǎn)率提高了。
新質(zhì)生產(chǎn)力的核心點就在全要素生產(chǎn)率的提高。任何的社會制度，任何生產(chǎn)關(guān)系的安排，如果不能促成全要素生產(chǎn)率的提高都不是成功的制度。而促進全要素生產(chǎn)率提高的最關(guān)鍵持久的力量就是自由競爭的市場，所謂“看不見的手”。
2001年我被選為“中國經(jīng)濟年度人物”，一起領(lǐng)獎的還有四川長虹的倪潤峰董事長。我問他長虹為什么做得那么好？他說：“簡單呀，老的‘國營四川長虹機械廠’大門口墻上的六個大字做到就可以了。”
“什么六個字？”他說：“‘優(yōu)質(zhì)，高產(chǎn)，低耗’呀。”我想真是??！能把六個字做全的確不容易。
可這六個字都是結(jié)果，是目標，怎么達到呢？看來動力還是市場，還要競爭，還要市場的考驗和基于人的基礎(chǔ)訴求的利益分配。否則這幾個字為什么以前作用不大呢？
總部離市場較遠的公司里時常有一種自己并不能清楚察覺的現(xiàn)象，就是容易提大目標、講意義、講重要性，但接下來執(zhí)行主體分散、協(xié)同不夠、責任不清、資源條件不清、能力不清、動力不清、獎罰不清，目標口號僅在淺層面上重復(fù)。
這是大企業(yè)中戰(zhàn)略與執(zhí)行的典型病癥。公司內(nèi)部很忙，但感受不到市場。在市場競爭激烈的過程中，這樣的企業(yè)就難以生存。
華潤啤酒從第一天起就處在激烈競爭中，任何一項懈怠導(dǎo)致的錯誤都會在市場上受到直接快速的懲罰。
有人說華潤是國有企業(yè)，怎么能做激烈競爭的快消品行業(yè)？我說這可能基于對國際國內(nèi)市場邏輯的深刻理解和尊重。
不僅是華潤啤酒，華潤的超市、中糧的長城葡萄酒、中糧后來投資的蒙牛，都是遵循了相同原則。
再后來我到了中化，中化的同事們說，別看我們是國有企業(yè)，但中化的企業(yè)傳統(tǒng)是不怕競爭，越競爭我們熱情越高、發(fā)展越快。這后來也的確在許多業(yè)務(wù)上得到印證。
五、提高市值的唯一路徑是經(jīng)營管理好企業(yè)
公司上市（IPO）是件很刺激的事情。它不僅是融資了，公司地位名氣都更高了，關(guān)鍵是公司突然有了一個在一般經(jīng)營盈利之上的市場價值。
它的價格是以盈利倍數(shù)計算的，它每天在交易，這個價格是眾人交易行為的結(jié)果。它是公司價值的民主化，不僅公司的產(chǎn)品是商品，公司本身也是商品。
股份每天在買賣，這對公司和股東很重要，公司可以自己印“票”了，這就是給了你“印幣權(quán)”，你的股票就是你自己發(fā)行的貨幣，它升了還是跌了，你要負責，否則以后不能再印了。
近來因為股市低迷，市值管理更成了熱門話題。市值其實沒有多少可管理的，雖然多做些投資者推介，或者盡量分紅，甚至回購些公司股票都會幫助市值提升，但都不是治本之道。
要搞好市值唯一的路徑就是經(jīng)營管理好自己的公司。
而且這個好不僅是規(guī)模、盈利，它要有質(zhì)量的營業(yè)規(guī)模、要盈利的增長性、要回報率高、要戰(zhàn)略正確、要創(chuàng)新、要核心競爭力強、要團隊好，還要可持續(xù)性——是典型的“既要又要還要”。
投資者是永遠貪婪的，上市公司好的標準也是不斷升級的。上市公司因為成了公眾公司要遵守許多規(guī)則，國際上好的公司大部分都是在好的資本市場，也就是好的上市環(huán)境和規(guī)則壓力下成長起來的。
資本主義在其企業(yè)發(fā)展過程中有兩大制度發(fā)明很關(guān)鍵：一是有限責任公司，二是信托管理制。第一條讓人敢投資，第二條有人管公司。這直接造就了偉大的企業(yè)。
我想應(yīng)該還有第三條，就是公司上市。它直接打破了公有和私有的邊界，特別是上市公司在股權(quán)被不斷稀釋得非常分散后，私人公司事實上成了公眾持股的公司，它由此帶來的在所有制、財富分配、公司治理等方面的深遠影響在中國資本市場還在演進中，公司上市則是所有這些的起點。
六、三生萬物：往前跑，身后將會是繁花似錦
老子在《道德經(jīng)》中說：“道生一，一生二，二生三，三生萬物。”
這里的“一”是道，也可叫自然；“二”是陰陽；“三”是陰陽協(xié)調(diào)、矛盾平衡中產(chǎn)生的變化無盡的世界，在這個世界中才有萬物生長。簡單幾句話，老子把世界的源頭，把世界如何昌盛定義了。
所以，“三生萬物”說的是陰陽協(xié)調(diào)生萬物，矛盾平衡生萬物，運動變化生萬物，也就是萬物皆因環(huán)境生。
先正達成立于1758年，它所在的瑞士巴塞爾市很小，只有不到30萬人口。
除了著名的國際清算銀行及其制定的關(guān)于銀行業(yè)資本充足比率標準的《巴塞爾協(xié)議》外，這個小城市不僅有先正達，還有羅氏制藥、諾華制藥等世界級大型生物和制藥企業(yè)。
我曾好奇，為什么這么一個小城市有這么多的大型化學(xué)企業(yè)？
巴塞爾因為在德國和瑞士邊境上，對污染監(jiān)管不嚴格，所以一百多年前紡織業(yè)興盛時，這里印染業(yè)發(fā)達，后來紡織業(yè)和印染業(yè)都相繼衰落，這里的印染企業(yè)許多轉(zhuǎn)型成為生物化學(xué)和制藥企業(yè)。
企業(yè)產(chǎn)品是升級迭代的，企業(yè)也是不斷繁衍茂盛的。這一點很有意思，為什么有的企業(yè)可以從一家染料企業(yè)升級換代到像諾華制藥這樣的技術(shù)和規(guī)模都是世界一流的企業(yè)，它們真的沒有辜負時間和歷史啊！
“三生萬物”的概念可以是企業(yè)眾多創(chuàng)新戰(zhàn)略的起點，有了適當?shù)沫h(huán)境，企業(yè)的發(fā)展成長就是多點的、茂盛的。
世界的商業(yè)就像是一個個的網(wǎng)絡(luò)，有港口網(wǎng)、信息網(wǎng)、技術(shù)網(wǎng)、金融網(wǎng)、生產(chǎn)網(wǎng)、銷售網(wǎng)，還有很多其他形式的網(wǎng)。你的業(yè)務(wù)大小就看你在這些網(wǎng)絡(luò)上有多大位置。
中糧過去做進出口業(yè)務(wù)，有許多業(yè)務(wù)是政策性、貿(mào)易性的，這樣就經(jīng)常被認為是可有可無的中間商。隨著中國加入WTO（世界貿(mào)易組織），推進貿(mào)易體制改革，中糧必須建立自己市場機制下的業(yè)務(wù)模式，它必須能自如地把握全球全產(chǎn)業(yè)鏈的運營。
中糧集團是一家中國的企業(yè)，但它必須成長為一家國際化網(wǎng)絡(luò)全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的公司才有價值。我在中糧的會上多次說過，中糧集團如果在國際上沒有地位，在國內(nèi)也沒有地位。它不長成一家國際化的企業(yè)，就不完整。
商業(yè)模式不完整，公司整體都不完整，就不可能完成最有效服務(wù)客戶的目的。只有成長到有國際化公司的骨骼和肌肉時，它才有生命力。
這也是“三生萬物”中的生命力和成長性，也是企業(yè)的本質(zhì)。企業(yè)是個生命體，是個運動體，它必須在不斷成長中形成核心能力，在不斷成長中實現(xiàn)效率和創(chuàng)新。
“三生萬物”像許多中國哲學(xué)的概念一樣，給了我們宏大的時空感和豐富的精神物質(zhì)感，讓我們變得豁達通透。
中化司歌里說“江河奔流是通達，白雪落地是純粹”，這也是更自如自在地面對變化和起伏的態(tài)度，也是審視和完善自我的精神?？吹眠h、看得廣會更有創(chuàng)造力和定力。
記得好多年前讀到四川詩人流沙河的一篇散文，說他在被批斗勞改時住牛棚，晚上蹲在野地里方便，心里充滿痛苦和愁怨。
可當抬頭看到滿天繁星時他被吸引了，看著、看著，他心里亮了，滿腔的壓抑、苦悶情緒消失了。
他心里想，這個星球這么大，這個歷史這么長，我們所受的這點苦難不算什么，都會悄然消失不見的。
人的心境有時要大，大可以去嘗試從未有過的事業(yè)；但有時要小，把自己看得小，可以腳踏實地，不好高騖遠。這兩個應(yīng)該是同時存在的，公司里的戰(zhàn)略實際上也是這樣的平衡。
大和小本來就是相對的。有科學(xué)家用顯微鏡發(fā)現(xiàn)了分子之大，構(gòu)成之復(fù)雜，奧秘之多；也有天文學(xué)家用天體望遠鏡看到了星球之小，運行之簡單，規(guī)律之單調(diào)。
把大與小結(jié)合起來，把不斷創(chuàng)新變化的與持續(xù)堅守的結(jié)合起來，理解了“三生萬物”的道理，你就認準了前面的方向了。
往前跑，身后將會是繁花似錦！
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