“窮鬼三件套”,集體漲價(jià)

2元一瓶的可樂,要消失了?
7月初,一份落款標(biāo)注著“趙一鳴零食”的商品下架通知,在行業(yè)里掀起波瀾。通知顯示被下架的商品很特殊——500毫升的可口可樂和雪碧,下架的原因也引人注目——廠家要求漲價(jià)。折扣店方面提醒加盟商和店主們,倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存賣完后,這兩款商品就得下架。
可樂漲價(jià)上一次掀起討論,還是兩個(gè)多月前。全國(guó)不少區(qū)域的零售商家,都收到了一封來(lái)自太古可口可樂公司的調(diào)價(jià)告知函,上面顯示好幾款產(chǎn)品的建議零售價(jià)都變高了,300毫升的可樂從2元漲到2.5元,500毫升可樂則從3元調(diào)整為3.5元。

▲ 各地可口可樂公司發(fā)布的調(diào)價(jià)告知函。圖 / 網(wǎng)絡(luò)
但由于供應(yīng)系統(tǒng)復(fù)雜、鏈條長(zhǎng),價(jià)格的調(diào)整并沒有第一時(shí)間傳導(dǎo)至銷售網(wǎng)絡(luò)的神經(jīng)末梢,不少零售店的可樂零售價(jià)格還沒改變。直到這則下架通知開始流傳,漲價(jià)的影響才顯露出來(lái)。
“相關(guān)產(chǎn)品在趙一鳴零食所有門店均正常銷售,暫未受影響。”趙一鳴零食的回應(yīng)來(lái)得很快,但并未指出下架通知的真實(shí)與否。“肥宅快樂水”的愛好者們,還是紛紛擔(dān)憂起來(lái):2元一瓶的低價(jià)可樂,之后買不到了?
很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),人們習(xí)慣了一瓶500毫升的可樂賣3元,它和2元一瓶的礦泉水一樣,都是商超的冰柜和貨架上,必不可缺的硬通貨。無(wú)論開遍城市街頭巷尾的便利店,還是分布在廣袤鄉(xiāng)鎮(zhèn)叫不出名字的雜貨鋪,可樂一年四季都不會(huì)缺席,價(jià)格也大差不差。
絕大多數(shù)時(shí)候,價(jià)格不會(huì)影響購(gòu)買,但如果哪家店的可樂標(biāo)價(jià)超過3元,大概率也會(huì)被打上“貴”的標(biāo)簽。也因此,折扣店們開拓市場(chǎng)、籠絡(luò)消費(fèi)者的時(shí)候,可樂總會(huì)成為最佳引流商品。

▲ 標(biāo)價(jià)3元的可樂。圖 / 視覺中國(guó)
在線下,走進(jìn)像趙一鳴零食這樣的折扣店,往往能買到最便宜的可樂,一瓶500毫升的只要2元,比沒漲價(jià)時(shí)的建議零售價(jià)還低了1元。如果碰上折扣店行業(yè)打起價(jià)格戰(zhàn),就更低了——寧愿沒得賺,也要把一心想要“薅羊毛”的消費(fèi)者,緊緊地攥在自己手里。
但現(xiàn)在可口可樂的單價(jià)一下子漲了5毛錢,折扣店不僅沒得賺,甚至有可能賠錢做買賣。
在江浙一帶跑的太古可口可樂業(yè)務(wù)員周楠告訴每日人物,如今,一箱(含24瓶)500毫升可口可樂的開票價(jià)是59元,如果遇到優(yōu)惠,最低價(jià)也在50元左右。按這個(gè)計(jì)算均價(jià),哪怕大型折扣店能夠拿到進(jìn)貨優(yōu)惠,2元一瓶的售價(jià)也是賣一瓶賠一瓶。
可樂漲價(jià),最先撐不住的也是折扣店的老板們。不止趙一鳴零食有了動(dòng)靜,全國(guó)開了4000家店的硬折扣超市樂爾樂也宣布,要將500毫升可樂/雪碧系列飲料的價(jià)格,從2.5元調(diào)至2.9元。食品內(nèi)參提到,漲價(jià)剛傳出風(fēng)聲時(shí),某零食折扣店甚至貸款200萬(wàn),囤了大概4萬(wàn)箱左右的可樂。

▲ 樂爾樂超市宣布對(duì)可口可樂系列產(chǎn)品調(diào)價(jià)。圖 / 網(wǎng)絡(luò)
折扣店老板著急漲價(jià),但更多規(guī)模小一點(diǎn)的超市、零售店,卻有著截然相反的反應(yīng)。周楠發(fā)現(xiàn),商店老板們?nèi)蕴幵诓桓覞q價(jià)的猶豫中。在北京朝陽(yáng),一家便利店老板把可樂的價(jià)格標(biāo)為3.5元,實(shí)則依舊賣給顧客3元一瓶。一位河北的超市老板,業(yè)務(wù)員來(lái)找了她四回,但她還是堅(jiān)持不提價(jià)。
勸說商家跟著廠商漲價(jià),是周楠的工作之一。但超市老板們有著相似的擔(dān)心——如果只有自家可樂漲了價(jià),周圍顧客都跑到別家店里買東西,怎么辦?一些老板的初步打算是,起碼等到手里的囤貨全部消耗完,沒辦法了,再把價(jià)格漲到3.5元。
為了應(yīng)對(duì)漲價(jià),眼下幾乎全行業(yè)的人,都在搜羅更便宜的可樂。在河南,馮剛經(jīng)營(yíng)著自家的折扣店,在他的小店里,500毫升可樂一直賣2.8元,比市面上便宜了2毛錢。也正是這2毛錢的差價(jià),能讓價(jià)格敏感的顧客注意到,在這家店買東西更劃算。
對(duì)于馮剛來(lái)說,找到進(jìn)貨價(jià)更低的可樂,一直是一件重要的事。一方面,這很考驗(yàn)人脈,得和所在區(qū)域的可樂經(jīng)銷商們喝酒、吃飯、搞好關(guān)系;另一方面,他還開動(dòng)腦筋,學(xué)會(huì)了“在網(wǎng)上擼貨”,每天刷京東、拼多多等各大電商平臺(tái)好多遍,就是為了找到有補(bǔ)貼的貨。
幾個(gè)月前,馮剛碰巧刷到一批330毫升的可樂,一箱只賣36.7元,而在經(jīng)銷商那里,最低也要40元左右。刷到的那一刻,馮剛立即興奮起來(lái),趕忙找來(lái)好幾個(gè)朋友,每個(gè)人搶了十來(lái)箱,最后囤了接近200箱可樂,還包郵。
拿到貨之后,馮剛火速給同行們打電話,賣掉了這些“擼”來(lái)的可樂,“打幾個(gè)電話就空了”。最夸張的是,甚至還有可樂經(jīng)銷商,找他“反向買貨”,畢竟,這個(gè)價(jià)格比有些經(jīng)銷商的進(jìn)價(jià)還便宜。
通過這種方式,馮剛做穩(wěn)了折扣店的生意,反而成為最不擔(dān)心可樂漲價(jià)的一批商家。得知可樂調(diào)價(jià)格之后,馮剛把自家的可樂從2.8元漲到了3元,依舊有的掙,而且“越漲價(jià)我越掙”。吃到了甜頭,他決定再也不找經(jīng)銷商進(jìn)貨,如果缺貨了,“寧愿在網(wǎng)上整兩箱,也不會(huì)再找經(jīng)銷商”。
“窮鬼三件套”,集體漲價(jià)
幾乎同一時(shí)間,方便面龍頭康師傅宣布,要將袋裝面的建議零售價(jià)提升到3元,桶裝面則從4.5元漲到5元——就在兩年前,康師傅袋裝面的價(jià)格還是2.5元。
而“泡面搭子”榨菜,此前也屢次因漲價(jià)站上熱搜。一包小超市里最常見的70克裝烏江榨菜,2008年賣5毛錢,2018年漲到2元,如今則賣3元錢。最有爭(zhēng)議的是兩年多前,涪陵榨菜將旗下產(chǎn)品價(jià)格全線上調(diào),幅度最高可達(dá)19%。也正是那段時(shí)間,戲謔自己“吃不起榨菜”的網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn),一款禮盒款榨菜,竟然賣出1521.9元的高價(jià)。

曾經(jīng)由于價(jià)格便宜、受眾廣泛,可樂、榨菜和方便面,被網(wǎng)友們戲稱為“窮鬼三件套”。普通人在日常生活里,或許總有某個(gè)時(shí)刻,會(huì)感激“三件套”的存在——它們平價(jià)易得、口味穩(wěn)定,食用體驗(yàn)永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò),令人安心。
但在各行各業(yè)卷低價(jià)的時(shí)候,“窮鬼三件套”卻紛紛漲價(jià),不少感覺到被背刺的網(wǎng)友感慨說:當(dāng)初對(duì)你愛答不理,如今逐漸高攀不起。
食品飲料巨頭們?yōu)闈q價(jià)找到的理由也如出一轍——成本。
可口可樂公司CEO詹姆斯·昆西早在2021年就提出,要用漲價(jià)來(lái)應(yīng)對(duì)“大宗商品(白糖)成本的上漲”。進(jìn)入2023年,原材料漲價(jià)更是止不住了,數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)白糖價(jià)格一度飆漲至7094元一噸,年內(nèi)漲幅超過20%,已經(jīng)達(dá)到了五年最高水平。
康師傅也在年度報(bào)告里,把漲價(jià)歸結(jié)于原材料價(jià)格的波動(dòng)。方便面的兩大原料,小麥粉和棕櫚油的價(jià)格,一度坐上了過山車。哪怕降價(jià)了,在不穩(wěn)定的原料價(jià)格走勢(shì)下,方便面生產(chǎn)商也希望通過增加利潤(rùn)抵抗風(fēng)險(xiǎn)。
至于可口可樂永遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百事可樂,則把通貨膨脹搬了出來(lái)。2023年的財(cái)報(bào)里,百事公司CEO龍嘉德提到,為了對(duì)抗通貨膨脹,百事可樂只能想出漲價(jià)的方法。
事實(shí)上,可樂漲價(jià)并不常見。國(guó)盛證券的報(bào)告顯示,可樂重返中國(guó)市場(chǎng)的四十余年間,售價(jià)一直沒有出現(xiàn)明顯上漲,1990年到2019年期間,可樂單價(jià)的復(fù)合增速僅為0.42%。

▲ 2006年,可口可樂355毫升罐裝、500毫升瓶裝的價(jià)格分別為1.7元、1.9元。圖 / 視覺中國(guó)
一位飲品行業(yè)分析師告訴每日人物,像可口可樂這樣的行業(yè)巨頭,在原材料等采購(gòu)方面有極高的議價(jià)權(quán),“供應(yīng)鏈和成本上的小幅度波動(dòng),快消大企業(yè)都是不怕的,因?yàn)楹芎谜姨娲罚液芏嚓P(guān)鍵原料他們都會(huì)掌控,做好儲(chǔ)備”。這也是可樂此前常年不漲價(jià)的原因之一。
但最終的零售價(jià)賣多少,還得交給市場(chǎng)決定。一位百事可樂的經(jīng)銷商回憶,兩年前,百事公司曾經(jīng)嘗試過調(diào)整價(jià)格,結(jié)果有些市場(chǎng)銷量銳減,最終沒漲得起來(lái)。追溯到2011年,可口可樂宣告漲價(jià)時(shí),同樣引起了軒然大波,公司不得不取消了明面上的漲價(jià),只能通過變相瘦身的方式,從600毫升裝減少為500毫升裝,從而達(dá)到提升盈利的目的。
價(jià)格穩(wěn)定,某種程度上鞏固了可樂“全民飲料”的地位。但在當(dāng)下,漲價(jià)顯得迫在眉睫。一個(gè)頗具反差的事實(shí)是,在消費(fèi)降級(jí)的大趨勢(shì)下,可樂、榨菜、方便面公司的財(cái)報(bào)算不上好看——人們的口袋收緊了,但并沒有把更多的錢花在“窮鬼三件套”上。
康師傅2023年財(cái)報(bào)顯示,方便面為公司貢獻(xiàn)了287億營(yíng)收,同比下降了2.84%,統(tǒng)一集團(tuán)的下滑幅度更大,同年方便面營(yíng)收僅為95.94億。兩個(gè)瓜分國(guó)內(nèi)泡面市場(chǎng)的巨頭,加起來(lái)少賣了近20個(gè)億??蓸芬灿邢嗨频睦Ь?,在國(guó)內(nèi),可口可樂兩大授權(quán)代理商中糧和太古,前者2023年汽水業(yè)務(wù)營(yíng)收僅微增0.6%,后者還下滑了4%。
2023年,可口可樂在其他地區(qū)的銷量也有所下降??煽诳蓸稢EO詹姆斯·昆西的分析是,美國(guó)和歐洲的可樂消費(fèi)者們,正在轉(zhuǎn)向公司旗下的瓶裝水和果汁。“在整個(gè)行業(yè)中,消費(fèi)者越來(lái)越注重購(gòu)買成本。他們正在尋找性價(jià)比高的商品,并囤積打折貨。”
不僅如此,“窮鬼三件套”的競(jìng)品也來(lái)勢(shì)洶洶。在喝飲料這件事上,如今越來(lái)越多的年輕人們,將目光投向更便宜、大碗的1升裝大瓶飲料,調(diào)侃這是“窮鬼口服液”,比可樂更具有性價(jià)比;而到了思考吃什么的時(shí)候,方便面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已不是普通的速食產(chǎn)品,而是外賣隨處可點(diǎn)到的9.9元“窮鬼套餐”。
越便宜的東西,賣起來(lái)越卷
周楠清晰地感覺到了可口可樂漲價(jià)、調(diào)價(jià)的決心。
通知漲價(jià)之后,一部分商家為了抵抗?jié)q價(jià)帶來(lái)的影響,干脆不進(jìn)500毫升的可樂了,只進(jìn)680毫升的暢飲裝,因?yàn)檫@一款可樂沒有提價(jià),還是賣4元,商家們都覺得,“反正3.5元和4元的價(jià)格也差不多”,還不會(huì)因?yàn)闈q價(jià)勸退老顧客。
然而,在漲價(jià)通知出來(lái)后的第一個(gè)月,周楠就接到了新的指示。他需要去各個(gè)商店檢查鋪貨和陳列情況,“每家都需要拍500毫升可樂的堆箱(10箱為一堆)照片”,只有滿足要求的,才能得到10箱30元的返利。
可樂漲價(jià)之后,周楠最擔(dān)心的是銷量下滑。
成為太古可口可樂的業(yè)務(wù)員之后,他發(fā)現(xiàn),可口可樂并非像外界想象那樣,是躺著賺錢的業(yè)內(nèi)巨頭,相反,公司上下,始終洋溢著明晃晃的銷量焦慮。
“銷量第一”的價(jià)值觀,在很多時(shí)刻體現(xiàn)。比如,在周楠所在的區(qū)域,衡量業(yè)務(wù)員是否完成任務(wù)的方式,并不是具體的銷售數(shù)字,而是“和同期相比是否有增量”。換句話說,即便這個(gè)月銷售數(shù)據(jù)不差,只要沒有超越去年同期的成績(jī),就拿不到100%的績(jī)效獎(jiǎng)金。遇到嚴(yán)苛的領(lǐng)導(dǎo),每到周四結(jié)算日,沒達(dá)標(biāo)就會(huì)被“瘋狂push”,要求他們?cè)偃ハ朕k法、找渠道。
在這樣的制度下,業(yè)務(wù)員們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù),只能“在省內(nèi)相互賣‘竄貨’”。周楠舉例,目前,一箱500毫升可樂的開票價(jià)格是59元,公司不定期會(huì)有一些促銷政策,經(jīng)銷商最后能買下可樂的價(jià)格在50元上下。但為了達(dá)到銷量業(yè)績(jī),周楠會(huì)以低于50元的價(jià)格,把貨品賣給省內(nèi)其他區(qū)縣的批發(fā)商,這部分貨品就被稱為“竄貨”。
至于中間虧損的錢,就用公司發(fā)放的部分陳列費(fèi)給填補(bǔ)上——這是快消品行業(yè)普遍存在的補(bǔ)貼,用來(lái)支持業(yè)務(wù)員們搶占市場(chǎng)。周楠說,越發(fā)達(dá)、生意越好、爭(zhēng)奪戰(zhàn)越激烈的地區(qū),公司下發(fā)的陳列費(fèi)往往更多,因此有了更多的“打折空間”。按照這個(gè)邏輯,杭州的貨總會(huì)是最便宜的,越往浙江西邊越貴,這才有了業(yè)務(wù)員們“往西賣‘竄貨’”的默認(rèn)規(guī)則。
但對(duì)于這一切操作,總部往往是“睜一只眼閉一只眼”。畢竟,幾塊錢的差價(jià),一旦加上運(yùn)費(fèi),優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存了,“竄貨”往往只會(huì)在同省市之間流動(dòng),不會(huì)造成各地分公司的矛盾。而賣出去的可樂,就是實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)績(jī),這才是總部更加在意的東西。

▲ 北京朝陽(yáng)一家京客隆超市里,不同種類可樂產(chǎn)品標(biāo)價(jià)。圖 / 每日人物攝
銷量焦慮,來(lái)自于并不突出的賺錢能力。2016年,可口可樂公司將自己的裝瓶業(yè)務(wù)、分銷業(yè)務(wù),打包賣給了北美和世界各地的合作伙伴,自己只出售可樂原漿。在中國(guó),可口可樂選擇了太古和中糧,售價(jià)分別是30.12億和29億人民幣,從此形成了“北中糧,南太古”的裝瓶格局。
不僅如此,可口可樂還搭建了“101分銷體系”——讓裝瓶廠在不同區(qū)域?qū)ふ医?jīng)銷商負(fù)責(zé)所在區(qū)域的配送,而業(yè)務(wù)推廣則還是由裝瓶廠派駐的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。這樣一來(lái),裝瓶廠能花最少的人力,把配送的觸角伸到更偏遠(yuǎn)的地帶,經(jīng)銷商們則扮演著“配送員”的角色,賺的是配送費(fèi)。
只是,一瓶可樂誕生的過程里,最賺錢的業(yè)務(wù),顯然不是裝瓶,也不是配送。相關(guān)報(bào)告顯示,一瓶標(biāo)價(jià)3元的可樂里,成本只占0.3元,在裝瓶廠拿走0.45元、各級(jí)經(jīng)銷商拿走0.25元、零售商拿走0.36元之后,再刨除營(yíng)銷等成本,只出售原漿的可口可樂公司依舊能賺走一瓶0.5元的純利潤(rùn)。

但在快消行業(yè),生產(chǎn)、鋪設(shè)渠道,才是耗費(fèi)心力的大頭。裝瓶廠所拿走的0.45元,還需要承擔(dān)生產(chǎn)可樂瓶、投建工廠、招聘工人等的費(fèi)用。至于經(jīng)銷商拿走的0.25元,其中還包含了送貨到終端的“配送成本費(fèi)”。換句話說,通過剝離裝瓶和分銷業(yè)務(wù),可口可樂總公司能夠更加輕巧地賺錢,而裝瓶廠、經(jīng)銷商們,則變成了密集型勞動(dòng)的體力付出者,每一分錢都來(lái)之不易。
財(cái)報(bào)也清楚地呈現(xiàn)了二者的差別。2021年,太古在國(guó)內(nèi)賣出了近19億箱可樂,營(yíng)收高達(dá)539億港元,但只賺了57個(gè)億,稅前利潤(rùn)率僅為11.2%。作為對(duì)比,可口可樂總公司的稅前利潤(rùn)率能達(dá)到60%以上。這也決定了裝瓶廠和經(jīng)銷商們,必須把銷量放在第一位、做薄利多銷的生意,才能讓鏈條上的每一方都賺到錢。
但如今,可樂漲價(jià),線下“竄貨”和線上“擼貨”越來(lái)越頻繁,賺錢的齒輪也咬得越來(lái)越緊。到了鏈條的最末端,夫妻店、便利店里的老板們,也深深陷在控制利潤(rùn)的焦慮里。
折扣超市老板馮剛,不僅賣2.8元的可樂,還賣雪糕,開一場(chǎng)直播,以最低的價(jià)格去賣,20支雪糕只能掙1.5元——只有把價(jià)格低到極致,人們才能一眼看見自己的店,愿意來(lái)店里買東西。
外人看上去,他一天能賣好幾百單,但實(shí)際上的收益不過幾百塊。“越便宜的東西,賣起來(lái)越卷。”馮剛說。
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