蔡崇信跟投資人“認(rèn)錯”一周后，馬云在內(nèi)網(wǎng)發(fā)文肯定阿里巴巴的變革，并強(qiáng)調(diào)AI時(shí)代剛剛到來，一切才剛開始
阿里啟動“1+6+N”變革重組一年后，馬云在內(nèi)網(wǎng)發(fā)文肯定變革，并支持繼續(xù)改革。4月10日上午，阿里巴巴集團(tuán)（BABA.NYSE/ 09988.HK ）創(chuàng)始人馬云以花名“風(fēng)清揚(yáng)”在內(nèi)網(wǎng)發(fā)文，總結(jié)改革一年變化是：“不是去追趕KPI，而是認(rèn)清自己，重回客戶價(jià)值軌道。” 馬云稱贊了蔡崇信和吳泳銘的一系列變革，并稱阿里重新回到健康成長的軌道。而未來，需要更加積極、更加主動迅速的改變自己，需要更大力度的改革。
馬云稱阿里向大公司病開刀，從一個決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場至上，重新讓公司變得簡單和敏捷。新的管理層直面問題、直面未來，相信年輕人，對年輕團(tuán)隊(duì)充分授權(quán)，對于我們要什么，不要什么，做出了果斷清晰的取舍。稱“過去一年新的管理層做出了種種改變，不僅是突破昨日固化的戰(zhàn)略，更是打造未來的阿里”。
一年前，2023年3月27日，過去兩年長居海外的馬云現(xiàn)身杭州，參觀阿里投資創(chuàng)辦的K12云谷學(xué)校。次日，阿里巴巴集團(tuán)突然宣布啟動成立25年來最大規(guī)模的一場組織變革，拆分成“1+6+N”的數(shù)個業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，分別建立各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司的董事會，實(shí)行各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制，對各自經(jīng)營結(jié)果負(fù)總責(zé)，有獨(dú)立融資和上市的可能性。被定為馬云接班人的原阿里巴巴董事長張勇的權(quán)利被分散。2023年5月18日，阿里宣布，云智能集團(tuán)將從阿里巴巴集團(tuán)完全分拆獨(dú)立走向上市，菜鳥、盒馬啟動上市計(jì)劃，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)啟動外部融資。（詳見《財(cái)新周刊》 2023年第21期《阿里分家》）
2023年9月10日，阿里巴巴集團(tuán)完成管理層交接，原阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼CEO張勇卸任，同時(shí)卸任阿里云的董事長和CEO，蔡崇信和吳泳銘分別任集團(tuán)董事會主席和CEO，阿里云亦交班吳泳銘。
兩日后，吳泳銘在全員信中宣布，面向未來，阿里確立兩大戰(zhàn)略重心：用戶為先、AI驅(qū)動，并表示阿里將圍繞這兩大重心進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，同時(shí)宣布阿里將實(shí)行團(tuán)隊(duì)年輕化，要讓85后、90后作為主力管理者刷新業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。（詳見財(cái)新網(wǎng)報(bào)道《阿里新CEO定調(diào)：AI驅(qū)動，85、90后刷新管理團(tuán)隊(duì)》）
同年11月，吳泳銘要求梳理公司業(yè)務(wù)優(yōu)先級，確定核心和非核心業(yè)務(wù)，對于非核心業(yè)務(wù)，將通過盡快盈利或其他多種資本化的方式，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值。自此，阿里巴巴旗下兩塊曾經(jīng)備受重視的新零售業(yè)務(wù)盒馬鮮生和高鑫零售開始尋求接盤方。
業(yè)務(wù)分拆上市的計(jì)劃也因?yàn)閮?nèi)外部環(huán)境變化而擱置：暫停云智能集團(tuán)完全分拆，盒馬上市計(jì)劃暫緩；2024年3月底，已經(jīng)正式開始IPO的菜鳥集團(tuán)撤回香港上市申請。（詳見財(cái)新網(wǎng)報(bào)道《菜鳥撤回香港上市申請 阿里擬以103億美元估值收購部分股權(quán)》）
12月20日，吳泳銘在兼任云智能集團(tuán)CEO后，再兼任淘天集團(tuán)CEO，原CEO戴珊將協(xié)助籌建新業(yè)務(wù)——阿里巴巴集團(tuán)資產(chǎn)管理公司。蔡崇信表示，由吳泳銘兼任阿里云和淘天的一號位，將有助于以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)淘天的變革，有助于確保集團(tuán)對兩大戰(zhàn)略重心電商和云的統(tǒng)一指揮和高強(qiáng)度持續(xù)投入。（詳見財(cái)新網(wǎng)報(bào)道《阿里人事再調(diào)整 吳泳銘兼任淘天集團(tuán)CEO》）
一系列眼花繚亂的人事和組織變革并沒有帶來市場信心。阿里巴巴股價(jià)仍然正當(dāng)下行，美股在2024年2024年1月，再一次跌破68美元/ADS的發(fā)行價(jià)。4月3日，蔡崇信在接受挪威主權(quán)財(cái)務(wù)基金首席投資官的采訪中表示，“我們知道阿里落后了，因?yàn)槲覀兺浟宋覀冋嬲目蛻羰钦l”，稱在某種程度上，阿里砸了自己的腳，阿里真正的客戶是使用其App購物的人，而阿里并沒有給他們最好的體驗(yàn)。在內(nèi)部審視和反思后，做的第一件事就是承認(rèn)錯誤——過去可能沒有關(guān)注用戶體驗(yàn)，第二件事就是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革，使之與戰(zhàn)略相適應(yīng)。挪威主權(quán)財(cái)務(wù)基金持有阿里巴巴2%的股份。
馬云在內(nèi)部信一開始就提及了蔡崇信的這一表態(tài)。并稱：“有錯誤不可怕，沒有人不犯錯，真正可怕的是不知錯、不認(rèn)錯、不改錯。”馬云表示，面臨這個技術(shù)巨大變革的時(shí)代，三、五年的時(shí)間跨度對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而言，足以發(fā)生翻天覆地的變化。相信“三年后的電商肯定不是今天最熱門的電商……重要的不是今天要趕上誰，而是想一想明天的電商應(yīng)該如何提升消費(fèi)體驗(yàn)”，再次強(qiáng)調(diào)AI時(shí)代剛剛到來，一切才剛開始。
馬云在文中多次強(qiáng)調(diào)要專注阿里自身，表示阿里的創(chuàng)新，不是為了改變別人，而是改變自己；創(chuàng)新也從來不是為了超越對手，而是追趕未來，稱創(chuàng)新是對真正生存能力的考驗(yàn)，要求不斷地做別人不敢做，別人不想做，別人沒做過的事。
2020年以來，阿里股價(jià)震蕩下跌，當(dāng)前股價(jià)不到2020年最高值的四分之一，市值一度被第三大電商平臺拼多多（NASDAQ：PDD）超越。同時(shí)，阿里核心主業(yè)淘天的市場份額雖仍為國內(nèi)第一，但是持續(xù)被拼多多以及興趣電商抖音、快手蠶食。
馬云亦在文中坦誠，阿里25年經(jīng)歷了無數(shù)次犯錯，未來77年也還會一路犯錯。“有錯誤不可怕，沒有人不犯錯，真正可怕的是不知錯、不認(rèn)錯、不改錯”，表示時(shí)代變了，必須跟上時(shí)代，不僅要勇于承認(rèn)并及時(shí)糾正昨天的問題，更是要面向未來而改革。
馬云上次在內(nèi)網(wǎng)發(fā)聲是在2023年11月28日，當(dāng)時(shí)拼多多（NASDAQ：PDD）收入增速93.9%的三季度報(bào)發(fā)布后，股價(jià)大漲，市值逼近阿里，沉寂已久的馬云發(fā)聲稱，阿里會變，阿里會改：“Al電商時(shí)代剛剛開始，對誰都是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。誰都牛x過，但能為了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代價(jià)和犧牲的組織才令人尊重。”（詳見《財(cái)新周刊》報(bào)道《市值超阿里巴巴 拼多多緣何逆市增長？》）
4月10日，截至發(fā)稿，阿里巴巴港股報(bào)74.3港元/股，漲5.39%；4月9日，阿里巴巴美股收報(bào)72.99美元/ADS，漲1.78%。
附：馬云內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖《致改革 致創(chuàng)新》全文
———寫在阿里重組一周年
這幾天不少人給我發(fā)了Joe接受采訪的視頻，有人對我說，這個視頻對我們過去錯誤的坦承，尺度很大：） 是的。感謝Joe的勇氣和擔(dān)當(dāng)，有錯誤不可怕，沒有人不犯錯，真正可怕的是不知錯、不認(rèn)錯、不改錯。
過去25年阿里人造就了很多次成功，有過很多創(chuàng)新和領(lǐng)先；但這25年我們也經(jīng)歷了無數(shù)次犯錯，未來77年也還會一路犯錯。坦然面對問題，不是為了否定過去，而是要負(fù)責(zé)任地尋找未來之路。不埋怨過去，不抱怨別人，時(shí)代變了，我們必須跟上時(shí)代，不僅僅要勇于承認(rèn)并及時(shí)糾正昨天的問題，更是要面向未來而改革，這正是我們不斷前行的原因。
去年我在內(nèi)網(wǎng)寫過：阿里會改，阿里會變。過去一年，蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧，帶領(lǐng)阿里進(jìn)行了一系列著眼于未來的變革。
這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認(rèn)清自己，重回客戶價(jià)值軌道。我們向大公司病開刀，從一個決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場至上，重新讓公司變得簡單和敏捷。新的管理層直面問題、直面未來，相信年輕人，對年輕團(tuán)隊(duì)充分授權(quán)，對于我們要什么，不要什么，做出了果斷清晰的取舍。我們的理想主義情懷和“讓天下沒有難做的生意”的使命永遠(yuǎn)不會改變，但是過去一年新的管理層做出了種種改變，不僅是突破昨日固化的戰(zhàn)略，更是打造未來的阿里。
一直以來，從B2B到淘寶，到支付寶，再到阿里云，我們的創(chuàng)新從來不是為了追求更高的利潤，而是努力讓自己能在迅速變化的時(shí)代活下去；我們的創(chuàng)新不是為了改變別人，而是改變自己，我們的創(chuàng)新也從來不是為了超越對手，而是追趕未來。創(chuàng)新不是為了趕時(shí)髦，它是對你真正的生存能力的考驗(yàn)。它要求你從內(nèi)心顛覆認(rèn)知，永遠(yuǎn)挑戰(zhàn)自己，不斷地做別人不敢做，別人不想做，別人沒做過的事……
面臨這個技術(shù)巨大變革的時(shí)代，三、五年的時(shí)間跨度對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域而言，猶如一個世紀(jì)之久，足以發(fā)生翻天覆地的變化。我相信，三年后的電商肯定不是今天最熱門的電商……重要的不是今天要趕上誰，而是想一想明天的電商應(yīng)該如何提升消費(fèi)體驗(yàn)……AI時(shí)代剛剛到來，一切才剛開始，我們正當(dāng)其時(shí)!
這一年，在內(nèi)外眾多懷疑、各種壓力中，我看到了一個堅(jiān)強(qiáng)勇敢的阿里團(tuán)隊(duì)在誕生。談改革談創(chuàng)新，最怕的是把改革和創(chuàng)新變成了口號。改革和創(chuàng)新是痛苦的，因?yàn)楦母镆冻龃鷥r(jià)，創(chuàng)新是要一步步和自己磨出來的。組織的改變和重組涉及到每一位員工，謝謝所有阿里人這一年的付出和擔(dān)當(dāng)，謝謝你們及家人在不斷的變化甚至IPO與否的決策變化中依然選擇相信、選擇堅(jiān)持。向你們致敬，正是你們的堅(jiān)持，讓阿里重新回到健康成長的軌道。
改革和創(chuàng)新之路從來不會掌聲相伴，因?yàn)楦牡氖俏覀冏钕矚g的壞習(xí)慣，革的是既得利益……路很長，但一起走不會孤單。未來，我們需要更加積極，更加主動迅速的改變自己，需要更大力度的改革，才能建立起一個生機(jī)勃勃的未來阿里。
加油，阿里巴巴!
風(fēng)清揚(yáng)
2024.4.10
本文轉(zhuǎn)自于 財(cái)新網(wǎng)
