美團進行新一輪架構(gòu)調(diào)整，本地業(yè)務(wù)直面挑戰(zhàn)

??2月2日，美團CEO王興發(fā)布內(nèi)部郵件宣布新的組織架構(gòu)調(diào)整。美團對核心本地商業(yè)相關(guān)多項業(yè)務(wù)進行了整合，并且進一步提升了科技與國際化相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級。

在核心本地商業(yè)上，美團對過去相對獨立的事業(yè)群進行了整合。主要調(diào)整包括：對到家事業(yè)群、到店事業(yè)群、美團平臺、基礎(chǔ)研發(fā)等進行整合，共同向美團高級副總裁王莆中匯報。而大眾點評、SaaS、騎行、充電寶等業(yè)務(wù)將由美團高級副總裁張川負責。同時其他組織保持不變。美團CEO王興表示，相信我們能聚合力量、提升效能，更好地服務(wù)客戶。

除了上述調(diào)整，科技與國際化等探索性業(yè)務(wù)的優(yōu)先級在本次調(diào)整中得到進一步提升。繼自動配送車業(yè)務(wù)之后，王興在郵件中表示，“無人機、境外業(yè)務(wù)匯報給我”。至此，美團在國際化與科技兩個方向的探索性業(yè)務(wù)都將直接向王興匯報。

對于這一變化，一位接近美團的知情人士表示，“到店與到家業(yè)務(wù)適合協(xié)同發(fā)展一直是行業(yè)共識，此次整合也在意料之中。團購與外賣在供給側(cè)重合度較高，是在以不同履約方式滿足消費者的同類需求”。 上述知情人士分析認為，外賣、團購和酒旅等是美團重要的高頻業(yè)務(wù)，把平臺和研發(fā)整合到一起，體現(xiàn)出了美團進一步提高組織效率、升級產(chǎn)品體驗的決心。

到店業(yè)務(wù)歷經(jīng)多次調(diào)整與整合。最近的一次重大調(diào)整發(fā)生在2017年12月，美團宣布成立到店事業(yè)群，由美團高級副總裁張川擔任負責人至今。

張川曾先后擔任百度聯(lián)盟產(chǎn)品部負責人和58同城執(zhí)行副總裁。2017年，王興曾在內(nèi)部郵件中表示，張川“在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域、商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、商業(yè)體系建設(shè)等方面有非常豐富的成功經(jīng)驗”。自2021年10月張川接手騎行業(yè)務(wù)后，美團共享單車已經(jīng)連續(xù)兩年實現(xiàn)自由現(xiàn)金流為正。

美團本次將本地核心業(yè)務(wù)進一步整合，也是因為在外部競爭中受到不小的沖擊。截至發(fā)稿，美團股價為65.1港元，一年多跌去近60%。

2023年，美團直面抖音在本地生活方面的發(fā)力。根據(jù)《2023抖音生活服務(wù)年度數(shù)據(jù)報告》，2023年，入駐服務(wù)商數(shù)量增長1.79倍，服務(wù)商合作的商家數(shù)提升近2倍，服務(wù)商總交易額實現(xiàn)近8倍增長。此外，達人探店助力實體商家增收946億元。

此外，抖音還在持續(xù)加碼。2023年10月25日，計劃在未來一年投入5億元，幫助商家匹配到更合適的達人，提高經(jīng)營效率，同時為達人提供更多的帶貨收入。

在本地生活領(lǐng)域，除了抖音，其他平臺也在積極布局。例如快手在2022年9月將本地生活業(yè)務(wù)升級為獨立業(yè)務(wù)部門，成立本地生活事業(yè)部。2023年4月，快手上線本地生活小程序接入餐飲、茶飲等連鎖品牌。

在2023年，高德與“口碑”也正式合并，高德聚合了吃喝玩樂等各種基于位置的出門服務(wù)。

對于抖音的大舉進攻，美團采取了防守措施。例如，在傭金費率上，有所下調(diào)。2023年，不少商家反饋接到了美團運營的電話，在商家側(cè)針對抖音進行套餐的同步以及對于“獨家”商家給予更多優(yōu)惠。除了通過降傭反制，美團也計劃進入對手的“腹地”。 從2023年4月起，美團將每月18號定為神券節(jié)的直播，試水直播常態(tài)化。短視頻方面，美團在App上給予了美團視頻一級入口。

王興表示，“當前內(nèi)部、外部充滿各種挑戰(zhàn)，但與此同時這也是公司進一步成長的機會。”自2021年美團宣布“零售+科技”的新戰(zhàn)略后，這是美團首次對組織與人員進行大規(guī)模調(diào)整。上述知情人士表示，在基礎(chǔ)設(shè)施完善的情況下，消費體驗將成為競爭關(guān)鍵，將商戶、用戶及需求重合度較高的業(yè)務(wù)整合起來共同發(fā)展，提供最完整的本地消費體驗也變得更加重要。

王莆中出生于1984年，是目前美團S-team中年齡最小的成員。自2015年加入美團后，王莆中歷任外賣配送高級產(chǎn)品總監(jiān)、外賣事業(yè)部兼配送事業(yè)部負責人等職務(wù)。

在本輪調(diào)整前，美團還對一些業(yè)務(wù)管理者進行了晉升。去年9月，美團宣布有5位業(yè)務(wù)負責人晉升為副總裁，其中多位均為85后。????