九成主播收入不如騎手？應(yīng)客觀理解新就業(yè)形態(tài)的職業(yè)價(jià)值

??近日，一條數(shù)據(jù)結(jié)論“90%的網(wǎng)絡(luò)主播收入都不如外賣員”引發(fā)社會(huì)熱議。今年5月中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)表演（直播與短視頻）行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2022~2023）》（下稱《報(bào)告》）顯示，在以直播為主要收入來源的主播中，月收入5000元以下占比95.2%。而2020年《新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的工資保障研究》顯示，基于6.3萬名騎手的調(diào)研數(shù)據(jù)，外賣騎手工資水平均值在5000元左右。這樣的對(duì)比引發(fā)了社會(huì)公眾對(duì)兩類職業(yè)價(jià)值的討論。

兩類職業(yè)的薪酬水平

網(wǎng)絡(luò)主播的薪酬分布比較極端地偏向頭部主播?！秷?bào)告》顯示，月收入5000元以下的主播占比95.2%，月收入5000元~10000元占比2.6%，月收入10000~100000元占比1.8%，月收入10萬元以上主播僅占全行業(yè)0.4%。網(wǎng)絡(luò)主播薪酬分布的極端不平衡性主要是由于所謂的“超級(jí)明星效應(yīng)”的存在。這一由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅森在1981年提出的理論，在數(shù)字技術(shù)推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中越來越得到顯現(xiàn)。借助平臺(tái)提供的規(guī)模效應(yīng)，極少數(shù)頂尖人才能夠獲得比其他參與者大得多的收入。他們創(chuàng)造的作品可以以零成本不斷復(fù)制傳播，傳播量和范圍越大則收益越大。社會(huì)公眾看到的就是這些頭部主播的收益，卻沒有看到這樣的收入分配模式下，絕大部分網(wǎng)絡(luò)主播收入水平低下。

相比較而言，外賣騎手提供的是線下勞動(dòng)，不具備“超級(jí)明星效應(yīng)”的特點(diǎn)。即使最具經(jīng)驗(yàn)的“單王”，也需要受物理空間的限制，因而收入分布更加均勻。筆者的研究表明，專職專送騎手的月均工資近似呈現(xiàn)正態(tài)分布，右尾分布衰減緩慢。這種分布形態(tài)可能與平臺(tái)算法和派單的公平性有關(guān)?？傮w來看，騎手間月均工資的差異在很大程度上與自身工作量和工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，受其他外界因素的影響較小，更能體現(xiàn)工作的公平性。

在筆者最近完成的基于某直轄市勞動(dòng)力調(diào)查數(shù)據(jù)的研究中，也反映了外賣騎手的平均工資收入高于網(wǎng)絡(luò)主播。在該直轄市勞動(dòng)力市場(chǎng)中，網(wǎng)絡(luò)直播（如直播帶貨、才藝展示賺取打賞費(fèi)等）的平均月收入是6709.3元，低于物流服務(wù)（如送外賣、快遞、貨運(yùn)、跑腿、代辦）的7164.2元。相當(dāng)于說，主播的月平均工資水平比外賣騎手的月平均工資水平低6.8%。騎手收入普遍分布在5000元左右，體現(xiàn)的是該類職業(yè)收入分配公平性和多勞多得的特點(diǎn)。這樣的職業(yè)特點(diǎn)對(duì)大部分普通勞動(dòng)者而言更友好。

職業(yè)價(jià)值的決定因素

網(wǎng)絡(luò)主播和外賣騎手看上去并不是處于相同勞動(dòng)力市場(chǎng)的職業(yè)。之所以被拿來比較，可能一方面是因?yàn)檫@兩種職業(yè)是為廣大公眾所熟知的職業(yè)，另一方面兩類職業(yè)反差巨大，一個(gè)處于“聚光燈下”光鮮亮麗，另一個(gè)則是“風(fēng)里來雨里去”十分辛苦。這樣的反差導(dǎo)致公眾對(duì)其工資水平差異產(chǎn)生了困惑。

網(wǎng)絡(luò)主播和外賣騎手都是我國(guó)新就業(yè)形態(tài)的典型代表，其恰好對(duì)應(yīng)了國(guó)家職業(yè)分類大典兩類新職業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師和網(wǎng)約配送員。一個(gè)是“師”、一個(gè)是“員”，反映了在職業(yè)評(píng)價(jià)體系中，網(wǎng)絡(luò)主播的專業(yè)技能含量更高一些。因而在公眾的視野中，從人力資本含量比較，網(wǎng)絡(luò)主播的職業(yè)價(jià)值更高，工資回報(bào)也應(yīng)該更高。

但一方面，社會(huì)公眾可能低估了外賣騎手的人力資本含量。外賣騎手這一職業(yè)并非公眾所理解的低門檻，所有人只要愿意都可以從事。剛剛?cè)胄械耐赓u騎手并不會(huì)有太高的工資水平，這與其工作經(jīng)驗(yàn)和技能積累不足相關(guān)。而前述外賣騎手中收入最高的“單王”，一般都是從業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)、具有較好溝通能力、方向感和空間感較好且熟知配送區(qū)域內(nèi)各類細(xì)節(jié)的外賣騎手。在筆者對(duì)一位“單王”的訪談中，他舉例說如果同時(shí)收到五個(gè)訂單，他可以在瞬間規(guī)劃出最優(yōu)路線。他的判斷依據(jù)不僅包括對(duì)路線的熟悉，還包括如寫字樓電梯是否是使用高峰期、哪家商鋪出餐快或哪家更熟絡(luò)能加快出餐、哪個(gè)小區(qū)可以從小門走捷徑等細(xì)節(jié)信息，這些經(jīng)驗(yàn)都是該外賣騎手人力資本含量的體現(xiàn)。

另一方面，人力資本水平也并非職業(yè)價(jià)值的唯一決定因素。市場(chǎng)供需關(guān)系的變化、收入分配模式（外部因素）；工作環(huán)境的要求和風(fēng)險(xiǎn)、工作的努力和精神壓力（內(nèi)部因素）等一系列因素同樣決定了職業(yè)的價(jià)值回報(bào)。

社會(huì)公眾視野中的職業(yè)價(jià)值，往往是從較為刻板且簡(jiǎn)單維度進(jìn)行判斷。比如，公眾對(duì)于外賣騎手的職業(yè)價(jià)值離不開“困在系統(tǒng)中”“困在算法中”等似是而非的說法。但很少有人去解釋清楚為什么有數(shù)百萬人會(huì)選擇成為外賣騎手。所以，社會(huì)公眾視野中的職業(yè)價(jià)值和行業(yè)從業(yè)者視野中的職業(yè)價(jià)值還是存在差異的。行業(yè)從業(yè)者更了解上述包括人力資本水平等一系列外部因素、內(nèi)部因素，從而能夠?qū)β殬I(yè)價(jià)值做出更精準(zhǔn)的判斷。

職業(yè)價(jià)值的比較與職業(yè)選擇

在大多數(shù)情況下，人們看重薪酬回報(bào)，以此作為職業(yè)價(jià)值衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但職業(yè)價(jià)值并非只有薪酬水平一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)者們提出了就業(yè)質(zhì)量的概念，這是一個(gè)包含了工作中的多維度和多層次衡量標(biāo)準(zhǔn)的概念。有學(xué)者從就業(yè)保障、勞動(dòng)收入保障、經(jīng)濟(jì)成功以及職業(yè)成功四個(gè)維度分析了勞動(dòng)者就業(yè)質(zhì)量的變化；有學(xué)者從主客觀維度探討就業(yè)質(zhì)量具體指標(biāo)，客觀維度包括工資收入、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作保障等。

如果將多個(gè)維度的就業(yè)質(zhì)量簡(jiǎn)化，大部分對(duì)就業(yè)質(zhì)量的客觀評(píng)價(jià)體系中包含了工資水平和工作時(shí)間。如果考慮工作時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)主播這一職業(yè)似乎更勝一籌。在前述某直轄市新就業(yè)形態(tài)研究中，筆者構(gòu)建了基于工資收入和工作時(shí)間兩個(gè)變量的就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。結(jié)果顯示，如果考慮了工作時(shí)間因素，網(wǎng)絡(luò)主播的就業(yè)質(zhì)量水平還是更高的，就業(yè)質(zhì)量評(píng)分比外賣騎手高17.9%。換句話說，當(dāng)我們比較不同職業(yè)價(jià)值時(shí)考慮了更多維度，不同職業(yè)的職業(yè)價(jià)值比較結(jié)果會(huì)出現(xiàn)差異。

除了客觀的評(píng)價(jià)指標(biāo)外，對(duì)職業(yè)價(jià)值的判斷也離不開勞動(dòng)者的主觀判斷，即勞動(dòng)者對(duì)某類職業(yè)的偏好或喜愛，這更增加了職業(yè)價(jià)值比較的困難。

最終，勞動(dòng)者基于各類信息，對(duì)不同職業(yè)的職業(yè)價(jià)值比較后做出職業(yè)選擇。這一復(fù)雜的過程中，既包括了勞動(dòng)者對(duì)各類職業(yè)中客觀因素的判斷，也包括了勞動(dòng)者自身的主觀偏好。

例如，總有觀點(diǎn)認(rèn)為，勞動(dòng)者應(yīng)該去制造業(yè)工廠當(dāng)工人，而不是去送外賣，這就涉及對(duì)職業(yè)價(jià)值的比較。如果對(duì)我國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)有所了解，就知道和外賣騎手同處于同一勞動(dòng)力市場(chǎng)的制造業(yè)工人還是以在勞動(dòng)密集型的加工制造業(yè)工廠為主，這樣的職業(yè)并沒有太多技術(shù)積累。在新就業(yè)形態(tài)，或是更早的城市服務(wù)業(yè)發(fā)展起來以前，進(jìn)入制造業(yè)工廠當(dāng)工人幾乎是農(nóng)民工能夠找到的最好工作。但當(dāng)有新的職業(yè)產(chǎn)生，有更多元化的選擇出現(xiàn)的時(shí)候，勞動(dòng)者的主觀偏好和客觀實(shí)際可以更好地被滿足。應(yīng)該尊重幾百萬勞動(dòng)者的選擇，我們相信這是他們基于自身偏好和所處現(xiàn)實(shí)條件所能夠做出的最好選擇。

再比如，10月份的時(shí)候，筆者曾經(jīng)調(diào)研了杭州的一家MCN機(jī)構(gòu)，所訪談的一位粉絲在6萬人左右的小哥哥娛樂主播，一個(gè)月收入大概是1.5萬元。前提是小哥哥真的很帥氣，且必須有堅(jiān)持的精神，能夠在前期1~2月內(nèi)直播間粉絲只有個(gè)位數(shù)的情況下堅(jiān)持下去。這樣的職業(yè)并不適合剛剛進(jìn)入城市、沒有太多積蓄、需要馬上找到一份能夠糊口工作的年輕勞動(dòng)者。恰恰外賣騎手是這樣的勞動(dòng)者所需要的，使他們能夠在短期內(nèi)安頓下來再做長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。這個(gè)道理，同樣適用于短期失業(yè)者、生意遇到挫折的創(chuàng)業(yè)者和不容易找到工作的中年勞動(dòng)者。

最后，應(yīng)該從動(dòng)態(tài)的角度對(duì)職業(yè)價(jià)值做出判斷。騎手職業(yè)曾因偏體力勞動(dòng)、服務(wù)業(yè)屬性，被很多人認(rèn)為這類職業(yè)沒發(fā)展、不好干。一談到外賣騎手，很多人第一反應(yīng)是勞動(dòng)權(quán)益保障不足。但隨著時(shí)間沉淀，越來越多的人選擇加入騎手行業(yè)，公共政策和外賣平臺(tái)不斷增強(qiáng)對(duì)騎手的勞動(dòng)保障，例如外賣騎手的職業(yè)傷害保險(xiǎn)試點(diǎn)，通過商業(yè)保險(xiǎn)解決工傷問題等。在任何一類職業(yè)，隨著從業(yè)者工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)不斷積累，隨著所在行業(yè)不斷成熟，客觀工作條件不斷出現(xiàn)改善，其職業(yè)價(jià)值依然有繼續(xù)上升的空間。

（作者系首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授、中國(guó)新就業(yè)形態(tài)研究中心主任）

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