貓屎咖啡早搶瘋了,青島啤酒憑什么不能口味多樣化?
??10月19日有網(wǎng)友爆料,山東青島啤酒三廠,一工人爬進(jìn)原料倉小便。
目前市場監(jiān)督局里已經(jīng)安排工作人員前往現(xiàn)場調(diào)查此事。
10月20日晚間,青島啤酒發(fā)布情況說明,稱公安機(jī)關(guān)已介入調(diào)查,該批麥芽已全部封存。
在譴責(zé)工人的同時,我們是不是應(yīng)該去思考另外一個問題:他為什么能如此放心大膽的去尿?
因?yàn)橹魂P(guān)注“他為什么會尿?”完全是找不到答案的,這個世界上腦子抽筋的人很多,甚至我們很多人都有突然一瞬間有惡作劇想法的時候。
雖然已經(jīng)在洗了,說是外包人員,不是青島啤酒的正式工。
這個說法,在事件剛發(fā)生的時候,我就料到了:處理危機(jī)公關(guān)的第一招,外包和臨時工沖上去頂罪。
就算是外包人員,也是在青島啤酒的工作區(qū)域內(nèi),青島啤酒一樣要對此事負(fù)責(zé)。
還有個新說法,從視頻上看,應(yīng)該不是原料倉,是物流承運(yùn)商的運(yùn)輸車輛車廂。
還是在甩鍋,就算是在車廂,就算此人是承運(yùn)商的工作人員,那我想問,物流環(huán)節(jié)是不是青島啤酒銷售環(huán)節(jié)的一部分,是否有義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。
試問,物流環(huán)節(jié)出的問題,品牌方簡單的回避,推責(zé)于合作方,這不就等同于,銷售環(huán)節(jié)不顧自己品牌的形象嗎?
最可怕的是,按照我們熟知的“蟑螂定律”:當(dāng)我們能看到一個人往里尿的時候,青島啤酒的忠實(shí)消費(fèi)者已經(jīng)都喝過原漿尿液啤酒了。
當(dāng)然,也包括我。
加尿不加價(jià),喝青島啤酒,品騷味人生。
估計(jì)品牌方現(xiàn)在最關(guān)心的,并不是有人往原料里加點(diǎn)尿,而是關(guān)心什么人拍的,又是怎么發(fā)布出來的。
按管理學(xué)的說法,要么嚴(yán)肅物流生產(chǎn)制度,讓員工包括合作方員工人沒機(jī)會可尿,要么深厚的企業(yè)文化去洗腦員工,讓員工工作時間不喝水,自然沒有尿。
不久的未來,青島啤酒管理層會出臺一項(xiàng)規(guī)定:工作區(qū)域內(nèi),禁止帶手機(jī)及其他電子設(shè)備。
前幾天看到一個概念,叫海恩法則。
海恩法則大概講的是,每一起嚴(yán)重事故的背后,必然有29起輕微事故和300起未遂事故和明顯事故先兆,以及1000起事故隱患。
上述數(shù)據(jù)更多是從概率中推導(dǎo)出來的,是一種預(yù)估數(shù)據(jù)。
海恩法則核心意思是,任何一起事故的發(fā)生,絕對不是偶然性,必然是長久以往的松懈、日積月累的失誤、無處不在的漏洞和永遠(yuǎn)忽略的風(fēng)險(xiǎn)等累積造成的。
進(jìn)入身體里的食物和從身體里出來的排泄物,混合在一起,那肯定是食品行業(yè)的一場嚴(yán)重事故。
套用海恩法則,那會不會有另外29次類似的事故沒被曝光呢?
那是不是有300次往原料里撒尿沒被發(fā)現(xiàn)?
會不會有1000次上完廁所不洗手就直接觸摸原料呢?
作為消費(fèi)者,我們除了知道青島啤酒的顏色比其他工業(yè)啤酒更為渾濁一些之外,別的什么也不知道。
我們不知道,不是代表不想知道。
作為國內(nèi)啤酒行業(yè)的龍頭,青島啤酒應(yīng)該嚴(yán)肅來對待這次事故,不能隨便進(jìn)行無罪推定,就推給“臨時工”和“合作方”。
身為各個行業(yè)的打工人,我們非常清楚,工作中出現(xiàn)的失誤很容易被內(nèi)部消化掉,不慎發(fā)生的行業(yè)丑聞,也會被公共部門及時的壓制。
不過,進(jìn)嘴的東西不一樣,所有的青島啤酒消費(fèi)者此時此刻,都在細(xì)細(xì)品味上次嘴里的青島味道。
尿液混合在原材料中,經(jīng)過麥汁煮沸、發(fā)酵過濾、殺菌處理之后,從化學(xué)上嚴(yán)格來說,已經(jīng)與尿無關(guān)了。
即使后續(xù)出具最權(quán)威的檢測流程報(bào)告,說啤酒產(chǎn)品中不會含有尿素成分,這一些都無所謂了。
消費(fèi)者,永遠(yuǎn)是寧可信其有。
也許貓屎咖啡的珍貴,讓啤酒也有了口味多樣化的遐想。
畢竟青島啤酒現(xiàn)在的懸念是,股票會出現(xiàn)幾個跌停,銷量會受到多大的沖擊。
幾年前,百威啤酒出現(xiàn)過一次銷量銳減,就跟一個謠言有關(guān)。
國外有這么一個惡搞的新聞網(wǎng)站,平時專門寫搞笑的假新聞。
有一天出現(xiàn)了一條“新聞”:某國百威啤酒員工承認(rèn),在過去的十二年時間里,經(jīng)常往啤酒釀造桶里撒尿。
多數(shù)人看完就是一笑,但極少數(shù)人居然當(dāng)真了,迅速地就轉(zhuǎn)發(fā)到國內(nèi)。
一時間各自媒體和朋友圈都當(dāng)真事在說,而且越傳越真。
這條“新聞”,對百威品牌的打擊,是嚴(yán)重的。
百威在港股中狂跌,唬的百威中國特意發(fā)了一條辟謠聲明。
但青島啤酒這次,想輕易過關(guān)就沒那么容易了,視頻板上釘釘,估計(jì)也不好意思說是AI合成。
因?yàn)?,這已經(jīng)不是青島啤酒第一次在產(chǎn)品中出現(xiàn)問題了。
去過青島啤酒博物館的,都應(yīng)該看到過里面擺放著一個舊瓶子。
那是在1978年10月,在運(yùn)往香港的一批啤酒中,其中一瓶里居然出現(xiàn)了小毛刷。
由于當(dāng)時香港還未回歸,此次事件成為了一條國際新聞。
丟臉丟到國外去了,當(dāng)時整個青島啤酒全面停產(chǎn),嚴(yán)肅整頓半年,上級有關(guān)部門派出了專門的工作組去檢查和指導(dǎo)工作,認(rèn)真解決生產(chǎn)問題。
直到第二年的4月10日,青島啤酒才被允許恢復(fù)生產(chǎn)。
從那時候開始,青啤確立了“質(zhì)量第一、衛(wèi)生第一”的治廠方針,并把4月10日作為“提高質(zhì)量紀(jì)念日”,每年的4月作為青島啤酒質(zhì)量月。
當(dāng)時裝有毛刷的瓶子,被從香港運(yùn)了回來,擺放在青島啤酒的企業(yè)博物館里面作為警醒。
從此的四十多年間,青島啤酒再沒出現(xiàn)重大的食品安全事故。
那時候,這種知錯能改、不推卸、負(fù)責(zé)任的態(tài)度,讓負(fù)面事件快速反轉(zhuǎn)。
只可惜,毛刷事件過去的太久了,在時間的沖刷下,更多變成了喊口號、說故事的素材了。
今年正好是青島啤酒的120周年,為了未來400年的青島啤酒原材料安全。
我建議,把肇事者的褲衩子扒下來,擺放在青島啤酒的企業(yè)博物館,以表警示。
一個品牌興盛百年不易,作為青島啤酒的常年消費(fèi)者,我是真不希望百年老字號被一泡尿給毀了。
畢竟,啤酒口味的多樣化,最終只能解決糖尿病患者的就業(yè)問題,卻無法改變銷量的陡降和品牌的隕滅。
我非常不想看到未來的某一天,廣告語變成:
“九月九釀新酒,好酒尿在咱的手”——XX啤酒
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