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思杰拓才匯云

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  • 2019-07-22發(fā)布

服務(wù)高級部長 20 - 30千/月

廣東省-深圳市工作經(jīng)驗：3-5年學歷：本科 瀏覽數(shù)：432投遞數(shù)：0

職位描述

職責描述：
1、負責所屬區(qū)域內(nèi)服務(wù)管理工作，制定區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)目標，不斷完善和優(yōu)化區(qū)域內(nèi)的服務(wù)工作流程；
2、負責所屬區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)節(jié)點的有效監(jiān)控，并能不斷挖掘客戶需求，并帶領(lǐng)所屬的服務(wù)團隊給予客戶提供針對性的服務(wù)方案，不斷提升客戶感知，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量，有效降低客戶的不滿和投訴，維護公司品牌；
3、負責對所屬區(qū)域的門店進行風險預警和防控，對于門店所出現(xiàn)的突發(fā)事件，能及時進行處理和反饋，以確保所屬區(qū)域門店的正常運營；
4、定期進行技能的研發(fā)、研討，不斷完善和強化區(qū)域內(nèi)服務(wù)技能，并有效對區(qū)域內(nèi)人員進行培訓和復制，幫助區(qū)域內(nèi)的服務(wù)人員更好的服務(wù)客戶；
5、帶領(lǐng)所屬服務(wù)團隊，進行團隊建設(shè)、激勵、融合，保持團隊人員的保持團隊人員的穩(wěn)定和服務(wù)的高效；
6、協(xié)助和配合其他部門，以保證需要服務(wù)支持類事項能得到很好的開展
7、臨時安排的其他事項的處理

任職要求：
1、行業(yè)不限，男女不限，年齡在27周歲以上
2、形象氣質(zhì)佳
3、具有較強的成就導向和執(zhí)行力；
4、有三年以上大型服務(wù)團隊管理經(jīng)驗，且服務(wù)管理業(yè)績優(yōu)秀
5、能接受出差和調(diào)配
6、有優(yōu)秀的溝通影響力、抗壓能力和自我學習發(fā)展的能力
7、具有國家心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師、婚戀咨詢師等證書者優(yōu)先

公司簡介

一、公司簡介 珍愛網(wǎng)一直專注在婚戀領(lǐng)域深耕。在婚戀市場規(guī)模已超百億級的情況下，我們致力打造一個安全可信賴的交友平臺，不斷推出創(chuàng)新的社交玩法與智能化的場景體驗模式，成就天下姻緣。 我們致力于用技術(shù)與創(chuàng)新力為社交關(guān)系帶來全新視角。多角度研究不同用戶群體的交友需求，打造一個寬泛的social+dating的社交空間。不斷洞察用戶需求，深耕用戶體驗，持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，探索和推出了更多APP新玩法及泛社交創(chuàng)新產(chǎn)品。 采用微服務(wù)架構(gòu)、容器化管理、組件化插件化、AI/VR/AR、跨平臺等技術(shù)，自研IM和音視頻框架等以提升用戶體驗、產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率。自研基于文本、語音、圖像數(shù)據(jù)的人工智能系統(tǒng)，通過實時用戶畫像和雙向匹配實現(xiàn)個性化精準推薦，并不斷進行新的人工智能應用場景探索。 截止2018年，珍愛網(wǎng)注冊用戶超1.7億，并擁有6000人以上規(guī)模的團隊，在全國41個城市擁有68家線下直營門店。同時，成為江蘇衛(wèi)視《新相親時代》以及東方衛(wèi)視《中國新相親》等各大衛(wèi)視品牌欄目合作伙伴。 目前，珍愛網(wǎng)多次榮獲婚戀網(wǎng)站行業(yè)品牌力首列，在婚戀市場收入份額持續(xù)領(lǐng)跑。 二、福利待遇 【職業(yè)發(fā)展】創(chuàng)新的業(yè)務(wù)和深耕的項目提供了充分的發(fā)揮空間和發(fā)展機會、全面的入職培訓、一對一導師輔導機制、完善的崗位成長和晉升體系、定期展開的精彩主題講座 【優(yōu)秀薪酬】提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資，并具有可觀的增長性 【生活關(guān)懷】年度醫(yī)療體檢、月度團建、年度國內(nèi)外旅游、餐補水果、餐飲折扣 【員工活動】節(jié)日福利、健身活動、社團活動、插花繪畫、手作咖啡 【保障體系】必備的五險一金和補充商業(yè)保險、提供免費過渡期住宿、落戶深圳

面試評價

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公司基本信息

標語：珍愛網(wǎng)一直專注在婚戀領(lǐng)域深耕

規(guī)模：2000人以上

地點：廣東省-廣州市

推薦職位

    • 職業(yè)發(fā)展：
    • 組織文化：
    • 公司環(huán)境：

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