崗位職責：
1、向物流公司客戶提供ETC免費升級業(yè)務介紹，完成業(yè)務受理；
2、負責回答客戶的業(yè)務咨詢，幫助客服進行業(yè)務升級
3、跟蹤并處理客戶訂單及用戶回訪
4、400后臺電話接聽，解答客戶疑問，記錄客戶問題，利用公司培訓的專業(yè)話術為客戶提供專業(yè)的服務。
5、公司提供免費崗前培訓，提供免費宿舍，不加班
任職資格：
1、有呼叫中心相關操作工作經(jīng)驗為佳；
2、標準普通話，聲音純正，有親和力，具有良好的電話接聽語音技巧
3、熟練辦公軟件相關操作，準確記錄客戶需求并反饋給當班主管；
4、具備良好的服務意識；? ? ? ? ? ? ? ? ??