職位描述
一、崗位描述:
(一)對信用卡信貸風(fēng)險進行管理,促進不良資產(chǎn)的最大化回收;
(二)針對逾期拖欠信用卡的客戶進行提醒,督促、引導(dǎo)其結(jié)清欠款帳款;
(三)負責(zé)處理信用卡客戶賬務(wù)相關(guān)問題(包括美金購匯,調(diào)賬等);
(四)按照上報欺詐案件規(guī)則提報疑似欺詐案件,及時上報特殊、異常案件。
(五)上班時間9:00-18:00,月休8-10天。
二:任職資格
1. 愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄;
2. 有較強的語言表達能力,擅長與人溝通;
3. 有較好的應(yīng)變能力和較強的學(xué)習(xí)能力;
4. 邏輯思維能力強,責(zé)任感強;
5. 熟悉電腦及自動化辦公操作,漢字輸入速度不低于30字/分鐘;
6. 有外呼類工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
工作地點:交通銀行合肥金融服務(wù)中心(公司提供免費班車)
福利待遇:
1,薪酬主要由崗位工資、績效工資、獎金和各類補貼(交通補助,通訊補助,飯補等)組成,六險一金足額繳納;
2,工作滿一年后可享受帶薪年假5天,工作時間為8小時;
3,提供員工休息宿舍,空調(diào),熱水器,獨立衛(wèi)生間,無線網(wǎng)絡(luò),每層宿舍有洗衣房,免費使用;
4,配有單位內(nèi)部食堂,食堂菜品豐富,每日三餐俱全,同時配有冰箱和微波爐;
5,配有健身房、足球場、籃球場、乒乓球桌、臺球桌、瑜伽室、 母嬰室、醫(yī)療室、圖書室等;
6,每周有瑜伽、爵士舞、拉丁舞、健美操等老師給員工上課,社團每周會組織羽毛球、籃球、足球、排球等訓(xùn)練活動;
7,定期組織各類豐富多彩的文娛活動。
培訓(xùn)及晉升
1,提供入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn),致力于提升每位員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng);
2,為客服專員設(shè)有生產(chǎn)、支撐和運營三種類型的崗位,雙向選擇進行同級調(diào)動或晉升。
本次招聘、體檢、培訓(xùn)不收取任何費用,敬請各位求職者知曉并轉(zhuǎn)告,以免上當(dāng)受騙。