職位描述
崗位職責:
1、梳理及明確公司會員的發(fā)展戰(zhàn)略,搭建會員分層、權(quán)益、互動體系,通過運營策略提高用戶粘度和復購;
2、負責客戶全生命周期運營管理,對客戶活躍度、留存率、流失率負責,為客戶創(chuàng)造價值;
3、負責客戶裂變,制定短中長期客戶增長策略;
4、擅長數(shù)據(jù)驅(qū)動,基于用戶行為和數(shù)據(jù)分析,識別問題,并能夠設(shè)計各種活躍用戶的場景和產(chǎn)品;
5、協(xié)同產(chǎn)品團隊進行會員系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè),形成智能的會員管理體系。
任職資格:
1、 統(tǒng)招本科及以上學歷,5年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,3年以上B端用戶運營或CRM經(jīng)驗;
2、 熟悉SAAS行業(yè)和網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的商業(yè)及營銷規(guī)則;
3、 操盤過B端用戶會員運營體系0-1建設(shè),具備阿里中供和二手車B端規(guī)??蛻艄芾斫?jīng)驗優(yōu)先;
4、 具備很強的溝通能力、工作主動性,團隊合作和創(chuàng)業(yè)精神。
大型互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先,有股權(quán)期權(quán)等,待遇優(yōu)厚,歡迎咨詢。