職位描述
1、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)全生命周期各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)隱患，尤其在規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、樓宇交付、物業(yè)服務(wù)等；
2、負(fù)責(zé)從客戶視角對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及使用功能缺陷等進(jìn)行系統(tǒng)性梳理；
3、負(fù)責(zé)地區(qū)公司客戶關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理共走的監(jiān)督實(shí)施、考核處分；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督地區(qū)公司重大風(fēng)險(xiǎn)隱患問(wèn)題的整改、處理；
5、根據(jù)客戶投訴情況、地區(qū)巡查情況，負(fù)責(zé)向公司提出完善、優(yōu)化意見(jiàn)。
