企業(yè)簡(jiǎn)介：

中國(guó)銀行誕生于1912年，是中國(guó)唯一一家連續(xù)經(jīng)營(yíng)超過(guò)百年的銀行，在一百多年的發(fā)展歷程中，中國(guó)銀行始終秉承追求卓越的精神，樹(shù)立了良好的品牌形象。英國(guó)《銀行家》雜志公布2019年“全球銀行品牌500強(qiáng)”最新排名，中國(guó)銀行品牌排名全球銀行業(yè)第4名，品牌價(jià)值509.9億美元，較2018年大幅提升22%。

中銀金融商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱中銀商務(wù)公司）于2007年11月成立，是中國(guó)銀行股份有限公司的全資附屬公司。中銀商務(wù)公司秉承“一流服務(wù)、一流形象”的服務(wù)理念，以客戶為中心，堅(jiān)持規(guī)模、效益、質(zhì)量、服務(wù)并舉，著力打造最佳客戶服務(wù)體驗(yàn)，樹(shù)立行業(yè)一線優(yōu)秀品牌形象。公司為創(chuàng)建最好銀行的戰(zhàn)略發(fā)展而服務(wù)，以客戶需求和客戶滿意度為導(dǎo)向，以“經(jīng)營(yíng)規(guī)?；?、管理專業(yè)化、服務(wù)品質(zhì)化、執(zhí)行高效化”樹(shù)立企業(yè)良好的聲譽(yù)和品牌。通過(guò)集中化、規(guī)?；?、高效化的運(yùn)營(yíng)模式，采用專業(yè)化的管理手段，利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和現(xiàn)代化IT平臺(tái)，建立了統(tǒng)一、規(guī)范、安全、專業(yè)的商業(yè)銀行客戶服務(wù)體系，成為中銀集團(tuán)獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

      公司總部設(shè)于北京，在江蘇昆山設(shè)有子公司，在西安、合肥、深圳、廣州設(shè)有分公司。中銀金融商務(wù)有限公司合肥分公司是由原中國(guó)銀行客服中心（合肥）改制成立，于2010年落戶合肥。2012年作為中國(guó)銀行總行直屬機(jī)構(gòu)籌備，2013年9月22日開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。

職位要求：

一、招聘崗位

中國(guó)銀行綜合座席員

中銀金融商務(wù)有限公司合肥分公司面向合肥地區(qū)，招聘中國(guó)銀行綜合座席員，負(fù)責(zé)電話、短信等客戶服務(wù)的集中運(yùn)營(yíng)，為中國(guó)銀行海內(nèi)外、全渠道客戶提供7*24小時(shí)業(yè)務(wù)咨詢、賬戶查詢、投訴建議、理財(cái)交易等綜合電話銀行服務(wù)。

招聘人數(shù)：14人

注：本次招聘座席員為中銀金融商務(wù)有限公司合肥分公司合同制員工,入職培訓(xùn)及工作地點(diǎn)均為安徽省合肥市。

二、基本任職資格

（一）基本要求：遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的個(gè)人品質(zhì)和職業(yè)道德，無(wú)不良記錄；

（二）年齡要求：年齡在30周歲及以下；

（三）教育水平：需國(guó)家正規(guī)高等院校全日制大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)經(jīng)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)優(yōu)先考慮；具備全日制本科及以上學(xué)歷的人員，可在面試環(huán)節(jié)統(tǒng)一加分，優(yōu)先錄用；

（四）語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰；

（五）素質(zhì)要求：語(yǔ)言表達(dá)流暢、清晰，溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，具有一定的學(xué)習(xí)能力，心理素質(zhì)穩(wěn)定；

（六）其他要求：身體健康，綜合座席員崗位需能夠適應(yīng)綜合工時(shí)制（倒班）工作；具有同業(yè)客服中心工作經(jīng)驗(yàn)的，在同等條件下優(yōu)先錄用。

三、報(bào)名方式（以下三種方式均可）

       1、簡(jiǎn)歷投遞入口：http://www.sojump.com/jq/5337754.aspx

       2、登陸智聯(lián)招聘、新安人才網(wǎng)搜索中銀金融商務(wù)有限公司合肥分公司進(jìn)行報(bào)名

   3、中銀金融商務(wù)有限公司官方網(wǎng)站www.bocservices.com.cn

四、注意事項(xiàng)

（一）請(qǐng)應(yīng)聘者準(zhǔn)確、完整填寫簡(jiǎn)歷和相關(guān)資料信息，保證信息真實(shí)性；如與事實(shí)不符，公司有權(quán)取消其應(yīng)聘資格。

（二）公司將根據(jù)報(bào)名情況統(tǒng)一組織面試，具體安排將通過(guò)電話、短息等方式通知。

（三）招聘過(guò)程中，公司將通過(guò)應(yīng)聘者在線報(bào)名時(shí)填寫的聯(lián)系方式（包括手機(jī)、E-MAIL等）與本人聯(lián)系，請(qǐng)應(yīng)聘者保持通訊暢通。

（四）招聘過(guò)程中，公司不會(huì)向應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用，請(qǐng)?zhí)岣呔瑁?jǐn)防受騙。

五、聯(lián)系方式

經(jīng)初審合格者，我司將另行通知面試時(shí)間，應(yīng)聘信息給予保密，恕不退件，合則約見(jiàn)，請(qǐng)勿來(lái)電來(lái)訪。

我們將為您提供：

寬闊的發(fā)展空間：打通總分行人才輸送通道，選拔公司優(yōu)秀座席員到中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作；提供綜合管理、技能操作、專業(yè)技術(shù)、人才輸送四類職業(yè)發(fā)展通道；

專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃：完善的培訓(xùn)課程體系，從業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、管理方法、綜合能力等方面為員工搭建良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)；

完善的福利待遇：社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)）、住房公積金、內(nèi)部福利（餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)費(fèi)、電影券）、帶薪年休假、員工及子女補(bǔ)充醫(yī)療、定期體檢等。