職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶上門接待咨詢,接聽咨詢電話,網(wǎng)絡(luò)在線咨詢;詳細(xì)介紹高校及考研相關(guān)課程,全程跟蹤學(xué)員報(bào)名;
2、登記、管理學(xué)員信息;
3、管理公司咨詢系統(tǒng)賬戶,并及時(shí)根據(jù)需要更新回復(fù);
4、接待上門客戶,處理突發(fā)事件。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限,有考研相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、踏實(shí),做事認(rèn)真仔細(xì);
3、有責(zé)任心、溝通能力強(qiáng);
4、耐心,應(yīng)變能力強(qiáng),熱愛教育行業(yè),有良好的應(yīng)變能力。
網(wǎng)址:www.wanxue.cn
地址一:上海市楊浦區(qū) 國(guó)定路335號(hào)1號(hào)樓5003 萬學(xué)海文考研
地址二:松江大學(xué)城文匯路678弄2層208室