職位描述
工作內(nèi)容：
1.通過旺旺聊天工具，了解顧客需求，引導(dǎo)顧客訂單成交；
2.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致、責任心強。
3.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)；
4.客服主管交辦的其他工作任務(wù)。
5.可接受應(yīng)屆畢業(yè)生 ，學歷不限（對美妝產(chǎn)品感興趣者優(yōu)先)。
任職資格：
1、計算機操作熟練，打字速度快，每分鐘40個字左右；
2、了解淘寶/天貓客服工作流程，了解淘寶/天貓后臺操作；
3、具有較好的網(wǎng)絡(luò)語言溝通能力，產(chǎn)品的介紹，購買引導(dǎo)等；
4、工作細致認真，有耐心，品德良好，有強烈的服務(wù)意識；
職位發(fā)展：
初級客服--高級客服--客服組長--客服主管--運營/店長。
上班時間：
早班：08:00-17:00；晚班：16:30-00:30
做六休一，早晚班一周輪一次
薪資待遇：
1、綜合工資=底薪+基礎(chǔ)指標+績效獎金+業(yè)績提成+餐費補貼300元+住房補貼300元+滿勤獎200元+工齡工資+五險一金；
2、客服崗位員工工資基本穩(wěn)定在4500-6000；
3、一年兩次內(nèi)部競聘，管理層全部內(nèi)部晉升；
4、公司工作環(huán)境優(yōu)雅、氛圍好，同事關(guān)系融洽，生日派對等活動豐富；
5、公司注重員工培養(yǎng)，給予晉升機會，管理層主要在員工中培養(yǎng)、提拔。
【公司地址】：
濱湖新區(qū)光谷聯(lián)合金融港
