工作內(nèi)容:通過(guò)接聽(tīng)電話為公司客戶提供服務(wù),負(fù)責(zé)車險(xiǎn)售后服務(wù)咨詢,為參??蛻籼峁峋€接報(bào)案信息,查勘定損程度,業(yè)務(wù)咨詢,投訴受理,保單信息查詢等服務(wù)。不含任何銷售性質(zhì)。
一、任職要求
1、年齡在30周歲以下,全日制大專(含大專)及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作能力;
3、能夠適應(yīng)夜班和輪班工作;
4、具有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先錄用。
二、工作時(shí)間
中心實(shí)行7*24小時(shí)排班輪休,上四休二(平均每天工作不超過(guò)8小時(shí),每周工作40小時(shí))。
三、薪資待遇
1、薪資:2至3個(gè)月帶薪培訓(xùn),上崗后3500—5500元起;
2、隨著司齡資歷以及個(gè)人能力的增長(zhǎng)工資也會(huì)隨之增加,法定節(jié)假日上班的,按國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)(300%)工資。
四、其他福利
1、購(gòu)買七險(xiǎn)一金;
2、交通補(bǔ)貼、生日慰問(wèn)金、通訊補(bǔ)助、新人津貼、租房補(bǔ)貼、職級(jí)津貼、季度獎(jiǎng)金。
3、公司設(shè)有內(nèi)部食堂,提供早中晚三餐(三餐僅十元),公司提供餐補(bǔ)。
4、公司配備公租房,同時(shí)也會(huì)積極幫助入司新人聯(lián)系租賃房源。
5、職場(chǎng)內(nèi)設(shè):2000平米敞開(kāi)式辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設(shè)備、配備健身房、活動(dòng)室、淋浴間、公租房等。
6、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。
7、班車上下班。