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思杰拓才匯云

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  • 2019-10-09發(fā)布

客服經(jīng)理 8 - 10千/月

北京市-北京市工作經(jīng)驗(yàn)：3-5年學(xué)歷：本科 瀏覽數(shù)：518投遞數(shù)：0

職位描述

1、根據(jù)公司發(fā)展方向制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃及方案，持續(xù)完善客服管理體系；

2、實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)，檢查各物業(yè)項(xiàng)目基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，分析相關(guān)數(shù)據(jù)；

3．持續(xù)提升服務(wù)滿意度，認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

4．勇于服務(wù)創(chuàng)新，認(rèn)真實(shí)施服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、研討會(huì)等。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷；

2、3-5年以上大型物業(yè)或酒店客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

公司簡(jiǎn)介

北京招商局物業(yè)管理有限公司是致力于北京及華北、東北等周邊地區(qū)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；飿I(yè)管理服務(wù)的地區(qū)性獨(dú)立法人公司，公司成立于1998年9月，現(xiàn)有員工1500余人，為國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事和北京物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。 北京招商局物業(yè)管理有限公司下轄的物業(yè)管理中心，分別管理著招商局中心、國(guó)際金融大廈、凱旋大廈、北京銀行總行、北京市國(guó)土局辦公樓、北京海關(guān)辦公樓、最高人民法院辦公樓、北京軌道交通指揮中心、北京市審計(jì)局辦公樓、上地北九區(qū)、公園1872等項(xiàng)目，為三星、惠普、亞洲開(kāi)發(fā)銀行、北京市海關(guān)、北京市國(guó)土局、北京市審計(jì)局、中國(guó)印鈔造幣總公司、中國(guó)儲(chǔ)備糧管理總公司、中國(guó)網(wǎng)通、招商銀行、北京銀行等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)和國(guó)內(nèi)知名企業(yè)機(jī)構(gòu)提供著專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。目前，公司的在管項(xiàng)目均屬于北京市物業(yè)市場(chǎng)上的高端產(chǎn)品和政府后勤項(xiàng)目，管理面積300多萬(wàn)平方米，位居北京市同行業(yè)的前列。 為提升服務(wù)品質(zhì)、提高服務(wù)水平，北京招商局物業(yè)管理有限公司在物業(yè)行業(yè)中率先導(dǎo)入了ISO9002國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系，并于1999年12月通過(guò)了ISO9002認(rèn)證；2002年11月2日又順利通過(guò)了質(zhì)量（ISO9002）、環(huán)境（ISO14001）、職業(yè)安全健康（OHSAS18001）“三位一體”綜合管理體系現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核。為滿足業(yè)主的高端需求，公司每年都對(duì)品質(zhì)管理體系注入新的內(nèi)容，持續(xù)提升管理水平。 公司背景 1872年，招商局創(chuàng)立。招商局是中國(guó)近代民族工商業(yè)的先驅(qū)和碩果僅存的百年民族企業(yè)，在中國(guó)近現(xiàn)代化進(jìn)程中起到過(guò)重要推動(dòng)作用。 目前，招商局集團(tuán)總部設(shè)在香港，列中國(guó)大型國(guó)有企業(yè)500強(qiáng)的前列，同時(shí)被列為香港四大中資企業(yè)之一，業(yè)務(wù)主要分布于香港、內(nèi)地、東南亞等極具活力和潛力的新興市場(chǎng)，形成了以招商局國(guó)際、華建中心、招商局物流等為代表的交通運(yùn)輸及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營(yíng)與服務(wù)業(yè)，以招商銀行、招商證券為核心的金融業(yè)，以招商地產(chǎn)為旗艦的房地產(chǎn)業(yè)等三大核心產(chǎn)業(yè)，在國(guó)際工商界有著廣泛影響。 招商局的發(fā)展歷史上有著無(wú)數(shù)的輝煌和創(chuàng)舉。130余年來(lái)，曾組建了中國(guó)近代第一支商船隊(duì)，開(kāi)辦了中國(guó)第一家銀行、第一家保險(xiǎn)公司、第一家電報(bào)局、修建了中國(guó)第一條鐵路等，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)近代民族航運(yùn)業(yè)和其它許多近代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，在中國(guó)近現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)史和社會(huì)發(fā)展史上具有重要地位。1978年，招商局獨(dú)資開(kāi)發(fā)了在海內(nèi)外產(chǎn)生廣泛影響的中國(guó)第一個(gè)對(duì)外開(kāi)放的工業(yè)區(qū)--蛇口工業(yè)區(qū)，并相繼創(chuàng)辦了中國(guó)第一家商業(yè)股份制銀行--招商銀行，中國(guó)第一家企業(yè)股份制保險(xiǎn)公司--平安保險(xiǎn)公司等，為中國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)探索提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。

面試評(píng)價(jià)

綜合評(píng)分：
0 （來(lái)自0份評(píng)價(jià)）
  • 職業(yè)發(fā)展：
    0
  • 組織文化：
    0
  • 公司環(huán)境：
    0

公司基本信息

標(biāo)語(yǔ)：

規(guī)模：150-500人

地點(diǎn)：北京市-北京市

推薦職位

    • 職業(yè)發(fā)展：
    • 組織文化：
    • 公司環(huán)境：

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