職責(zé)表述：

 1.與買(mǎi)家交流，促進(jìn)成交

2.基本的電腦使用、表格使用

  3.打字速度每分鐘不少于60字

  4.良好的組織語(yǔ)言能力和表達(dá)能力，通過(guò)文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息。

  性格耐心、抗壓能力強(qiáng)、回答買(mǎi)家提出的各種問(wèn)題促進(jìn)成交。

崗位職責(zé)：

        1.熟悉店鋪產(chǎn)品衣服、掌握商品信息

        2.挖掘客戶(hù)需求，提高客單價(jià)；

        3.熟練操作內(nèi)部系統(tǒng)、訂單操作

        4.對(duì)買(mǎi)家的要求對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤查詢(xún)

        5.簡(jiǎn)單售后處理、比如退換貨申請(qǐng)、發(fā)票補(bǔ)寄

        6.整理和分析銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題收集并反饋給負(fù)責(zé)人讓問(wèn)題能快速有效的得到解決；

        7.每天查看商品口碑，針對(duì)顧客評(píng)價(jià)內(nèi)容中提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋?zhuān)瑢?duì)差評(píng)進(jìn)行跟蹤處理

  8.積極的工作態(tài)度  推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)、提升公司品牌

職位要求：

             1.良好的工作習(xí)慣、與團(tuán)隊(duì)的配合

              2.按照上級(jí)的要求完成日常的表格登記