1、接聽400電話,處理產(chǎn)品相關(guān)的售后服務(wù)事宜;
2、協(xié)調(diào)廠家、公司內(nèi)部及客戶,解決客戶提出的服務(wù)問題;
3、對(duì)400電話問題進(jìn)行匯總跟進(jìn),直至問題得到最終的解決;
4、對(duì)服務(wù)問題進(jìn)行匯總分析,對(duì)公司提供相應(yīng)的改進(jìn)建議。
5、熟悉口腔數(shù)字化產(chǎn)品;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,英文聽說讀寫能力優(yōu)秀;
2、良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,樂于與人溝通;