1.依據(jù)賓客抵離情況和接待服務(wù)要求,為賓客辦理入離店登記及相關(guān)手續(xù);
2.隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目;
3.正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)門店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購(gòu)物等各類信息;
4.負(fù)責(zé)做好酒店的各類營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)及費(fèi)用結(jié)算工作。
1.大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)或有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.形象氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗外向,具有良好的溝通和表達(dá)能力;
3.具有較強(qiáng)的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),靈活性佳。