1、辦理日常收銀、退換貨手續(xù),協(xié)助商戶聯(lián)盟(外場)收銀工作;
2、日常發(fā)票的盤點及保管,以及核對當(dāng)月開票情況,以及各類財務(wù)印章的保管。
3、負責(zé)為商戶發(fā)放銷售合同,同時負責(zé)收回商戶作廢的銷售合同,并及時將客戶領(lǐng)用銷售合同的情況以及回收作廢銷售合同的情況錄入管理系統(tǒng);
4、負責(zé)向消費者提供各項資訊服務(wù),包括本店的品牌信息、商戶信息、交通信息、營業(yè)時間以及居然之家的促銷信息等等;
5、禮儀接待、客戶聯(lián)系、定期回訪、客戶服務(wù),建立客戶回訪資料,傳達客戶意見和建議,及時反饋至相關(guān)部門及人員;
6、接待顧客投訴,并交接給相關(guān)部門及人員處理,收銀、退款、客訴等單據(jù)資料的整理。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷(大專以上學(xué)歷優(yōu)先),年齡18-35歲,形象氣質(zhì)佳;
2、計算機操作熟練,有財務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。