崗位職責(zé)：

1、外呼：客戶還款提醒；

2、呼入：提前還款、客戶信息變更等貸后業(yè)務(wù)的咨詢及辦理；

3、通過外呼及呼入電話的溝通，做好客戶風(fēng)險預(yù)警工作；
4、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格：
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉汽車金融或乘用車融資租賃業(yè)務(wù)優(yōu)先考慮；
2、熟練操作Office等各種常用辦公軟件；
3、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。