1、提醒和協(xié)助客戶及時(shí)處理逾期款項(xiàng),幫助客戶解決在還款中遇到的各類問題;
2、執(zhí)行電話催收話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求,確保通話質(zhì)量和服務(wù)水平;
3、真實(shí)記錄催收情況,更新逾期客戶的資料信息;
4、提供合理化建議,探索改善和優(yōu)化工作流程的方法,完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo)。
任職資格:
1、男女不限,18-35中專及以上學(xué)歷;
2、有保險(xiǎn)、銷售及其他金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先或有電話呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力好,具備良好的服務(wù)意識(shí);
4、有能承受一定工作強(qiáng)度和壓力的信心;
5、具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí);
薪資福利:
1、無責(zé)任底薪4000(具體面談)月綜合薪資:8000-13000房補(bǔ)+車補(bǔ);
2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
3、帶薪培訓(xùn)、生日假、年假5天、年中獎(jiǎng)、婚假、陪產(chǎn)假、節(jié)日禮品、員工活動(dòng)...
4、基層管理崗位實(shí)行內(nèi)部競(jìng)聘制,發(fā)展平臺(tái)大。
5、多方向發(fā)展晉升渠道(部門內(nèi)縱向晉升渠道、跨部門橫向晉升平臺(tái))
6、提供業(yè)務(wù)技能及其他職業(yè)技能。
7、每月15日前準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資(節(jié)假日提前)
上班時(shí)間:
1、朝九晚六 周末雙休 月休8天;