1、網(wǎng)店日常客服工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使訂單的成交；
2、接單、查單等顧客的售后服務(wù)；
3、網(wǎng)店數(shù)據(jù)和資料整理；
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)；
3、對(duì)電子商務(wù)有一定理解，熟悉淘寶和京東客服工作流程及相關(guān)的平臺(tái)知識(shí)、政策法規(guī)

備注：平均每周有1-2天在家值班（18:00-22:00，值班當(dāng)天提前1.5小時(shí)下班，第二天晚半小時(shí)上班）