職位描述
工作平臺(tái):京東,淘寶,千牛工作具體內(nèi)容:負(fù)責(zé)淘寶 天貓 千牛訂單錄入,大學(xué)生可以兼職,工作要求::- 負(fù)責(zé)在線平臺(tái)上的客戶咨詢與接待,確保顧客體驗(yàn)達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。- 快速準(zhǔn)確地處理客戶訂單、查詢及投訴,提升客戶滿意度。- 利用CRM系統(tǒng)記錄并追蹤客戶需求,確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。- 積極參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),不斷提升個(gè)人服務(wù)技能及產(chǎn)品知識(shí)。- 協(xié)助制定并實(shí)施客戶服務(wù)策略,提高客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。- 定期分析客戶反饋,向相關(guān)部門提供改進(jìn)建議。
1.單量多,歡迎上班族下班后到家兼職。
2.該崗位 不需要任何費(fèi)用
崗位要求:年齡20-55周歲工作時(shí)間:時(shí)間自己定師傅一對(duì)一教,線上教學(xué)。
2、薪資詳情薪資范圍:350薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):工資日結(jié),提交后立即結(jié)算薪資結(jié)構(gòu): 350/天結(jié)算方式:日結(jié)結(jié)算方式: 日結(jié)
3、收費(fèi)情況是否收費(fèi): 無(wú)收費(fèi)項(xiàng)目(如有):無(wú)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(如有): 無(wú)
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:辦公軟件不眼制地點(diǎn)