【崗位職責(zé)】
1.熟悉廣汽客戶的組織架構(gòu)及聯(lián)絡(luò)方式；
2.負(fù)責(zé)跟蹤和協(xié)調(diào)項(xiàng)目階段顧客端樣件的試裝和匹配；
3.在線質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)處理，并及時(shí)反饋質(zhì)量信息；
4.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客投訴問(wèn)題糾正措施的跟進(jìn)；
5.負(fù)責(zé)顧客端的退貨確認(rèn)工作、現(xiàn)場(chǎng)物流問(wèn)題的解決；
6.負(fù)責(zé)收集質(zhì)量問(wèn)題的信息，并做統(tǒng)計(jì)分析和匯報(bào)；
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。【經(jīng)驗(yàn)要求】
1.大專以上學(xué)歷；
2.三年以上汽車相關(guān)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉天窗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)工藝流程；
4.良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，具有獨(dú)立處理，分析和解決問(wèn)題的能力； 年齡要求：22-35歲
職能類別：汽車質(zhì)量工程師 關(guān)鍵字：汽車在線質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)物流退貨確認(rèn)汽車零部件