1、主要通過官方熱線接聽的形式去確認客戶需求，解決處理，確保服務(wù)品質(zhì)與口碑;
2、及時獲取客戶意見建議收集和反饋。3，有客訴或售后電話客服工作經(jīng)驗:,
4.性格開朗，較強的執(zhí)行力，具備一定的抗壓能力;5有責任心，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識 年齡要求：21-25歲
職能類別：電話客服 關(guān)鍵字：客訴熱線接聽