職位描述
【工作內(nèi)容】- 負(fù)責(zé)管理養(yǎng)發(fā)店面的整體運(yùn)營(yíng),包括員工管理、服務(wù)流程、客戶滿意度等。- 制定并實(shí)施店鋪營(yíng)銷策略,提高店面業(yè)績(jī)和品牌知名度。- 監(jiān)督產(chǎn)品庫存,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)的一致性。- 定期培訓(xùn)員工,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。- 處理客戶投訴,建立良好的顧客關(guān)系,維護(hù)品牌形象。- 分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),制定改進(jìn)措施,提高店鋪盈利能力?!救温氁蟆? 具備3年以上美容或養(yǎng)發(fā)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程。- 擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。- 出色的人際溝通技巧,能夠有效處理客戶關(guān)系及投訴。- 對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感,具備創(chuàng)新思維和解決問題的能力。- 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨(dú)立完成日常管理工作。
職能類別:美容店長(zhǎng)
關(guān)鍵字:養(yǎng)發(fā)店長(zhǎng)美容