職位描述
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略客戶的管理,包括客戶關(guān)系的維護(hù)和開發(fā),客戶拜訪和會(huì)議組織,以及服務(wù)合同的簽訂和執(zhí)行。主要職責(zé):- 負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略客戶的關(guān)系管理和開發(fā),建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系,提升客戶滿意度;- 組織和參與公司的客戶拜訪和會(huì)議,為客戶提供專業(yè)的解決方案,達(dá)成合作;- 根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,負(fù)責(zé)服務(wù)合同的簽約和執(zhí)行,確保項(xiàng)目進(jìn)度和服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);- 對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析和研究,提出改進(jìn)建議,以提升公司競(jìng)爭(zhēng)力和客戶滿意度;- 定期匯報(bào)客戶情況和服務(wù)進(jìn)度,為公司提供決策支持。職位要求:- 大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)背景,1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)背景者優(yōu)先;- 熟悉戰(zhàn)略客戶的管理和維護(hù),具備較強(qiáng)的人際關(guān)系和溝通能力,能夠獨(dú)立開展客戶關(guān)系維護(hù)和開發(fā)工作;- 具備較強(qiáng)的商務(wù)談判和銷售技巧,熟悉銷售流程和方法,有能力獨(dú)立完成銷售項(xiàng)目;- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和奉獻(xiàn)精神,能夠適應(yīng)工作中的壓力;
職能類別:客戶經(jīng)理/主管